2011年工程质量管理暂行规定.doc

2011年工程技术质量管理办法九鼎建筑集团工程有限公司一：总则 1.本规定适用于公司内部所有在施项目的质量管理，是公司内部质量管理的依据。 2.本规定的职责及管理办法，只限于本公司工程技术质量管理。3.公司的建筑工程施工质量管理，除应遵守本规定以外，还应符合国家、地方等法律、法规、行政管理文件等。二：管理职责1：公司技术部1）贯彻国家、行业和地方政府有关建筑法律、法规，规范和技术标准，贯彻公司的规章制度，并制定本单位的具体执行措施。2）建立健全公司质量管理体系并确保有效运行，确立公司年度质量目标。3）负责本公司施工组织设计（方案）的管理。4）对工程项目质量管理和实体质量，进行全过程监督和检查，并对检查情况进行分析、总结和讲评。5)对施工资料进行监督和指导，负责竣工验收资料的审核和把关，并做好工程资料移交地方档案馆和留存公司的工作。6） 负责组织结构工程、竣工工程初验工作。7）对分承包方的技术管理水平和质量管理能力进行监管和评审。8）积极推广应用“四新”技术和科技创新工作。9）搞好竣工工程保修服务，开展顾客满意调查，负责解决一般质量投诉。10）做好工程技术业务培训和技术交流工作。11）做好计量、测量、施工试验管理工作。2：项目部1）项目部必须按照公司质量体系的要求，建立本项目部的质量保证体系，配齐与工程项目相应的管理人员，并做到持证上岗率100%。质量保证体系要制作成标牌，悬挂于项目部会议室。2）按照国家建设项目管理规范和公司有关管理制度，制定项目技术质量管理措施，确保质量体系正常、有效运行，最终实现项目质量目标。3：项目经理1）项目经理受法人委托，是工程质量的第一责任人，有责任保证工程质量必须达到国家规范的要求，并满足业主的合同约定，实现对公司及用户的承诺。2)项目经理要组织施工组织设计与施工方案的研讨和修订工作，施工组织设计与施工方案在上报审批前要签字认可。3）对施工过程进行全面协调管理，组织各职能人员对施工项目进行全过程、全方位控制和管理、确保施工过程安全措施有效。4：项目工程师1）项目工程师是单位工程技术和质量的直接负责人，负责施工组织设计与施工方案的研讨、编制与审核，组织和审批工程的技术交底，负责图纸会审和深化设计、负责施工质量计划的制定和落实，及与专业安装等其他专业和分包单位进行技术质量的组织协调配合。施工组织设计与施工方案在上报审批前要签字认可。2） 做好各工种技术管理人员的管理工作；检查、督促技术质量各职能人员，协调设计、监理、质检站、建设方等相关单位的关系，及时搞好技术变更、洽商并保存好原件。3）负责“四新”技术的应用和实施、开展技术创新活动，不断总结技术质量管理工作经验，编写“四新”项目作业指导书，并上报审批，组织落实。工程竣工后15天内组织项目部技术人员进行经验总结，上报公司技术部。4)全面落实上级主管部门对工程技术质量的要求，抓好项目部员工的技术培训和相关规范、规程的学习。5)建立沟通机制，提高预见性，重大问题提前一周与公司技术部联系。三：主要管理方法1：组织管理1）公司技术部负责协调项目部及时组建质量管理体系。新开工的大型工程项目小区，项目部必须在正式开工前10天、一般项目应在开工一周内完成项目质量保证措施，组织施工方案研讨，并在一个月内完成项目各项技术质量管理措施。2公司技术部年初制定本年度的技术质量工作要点，确定年度质量目标，各项目部对自己的工程定位要明确。3）公司技术部根据本公司在施工程情况及质量目标制定相应的技术质量检查评分办法，并对公司在施项目进行不定期巡查和月、周检查，针对检查结果进行分析评比，为达到相互学习、相互促进的目的，每月、周将以工程质量简报或例会的形式，点评各项目部的工程实体质量和质量管理情况。4）项目部针对公司的检查评分办法，明确各职能人员的职责及相应的奖罚办法，责任落实到人。2：施工组织设计管理1）施工组织设计及施工方案的编制、审核、审批执行公司工程技术质量管理标准的规定。2）施工组织设计在设计交底后15个工作日内编制完毕，施工方案应在该阶段施工前编制完成，施工组织设计及施工方案应由项目经理和项目工程师审核后签字方可上报公司技术部审核，并报公司总工程师审批。3)项目部要保证施工组织设计及方案的编制质量，做到内容齐全，重点突出，层次分明，图文并茂。施工方法先进，各种措施得力，具有针对性和实操性。4公司技术部定期对施工组织设计及施工方案的落实情况进行检查。四：工程质量检查1）公司组织巡查和月、周检查的方式对各在施工程进行检查，巡查时对重点部位进行检查，月检查时（当月20号左右）进行全面的技术质量检查（查管理、查现场、查内业），邀请部分项目总工参与检查，对检查出的质量隐患与问题将在现场发出质量整改通知单。接到质量整改通知单后由项目工程师组织有关人员进行质量分析，提出相应措施，编写整改报告报公司技术部并进行复查。2）加强管理检查：按照公司提出的“加强过程控制”的指导思想，把“四化”管理在技术质量管理方面落到实处，达到“抓预控、塑精品、树名牌、降成本、促效益”的目的，公司技术部将对照施工方案和技术交底进行检查，把检查内容落实到具体管理人员。 3）检查内容和评分标准见附表。 对附表的说明：1、本评分标准的基准分为100分；2、年终公布一次各项目部总得分情况3、附表中第16项为月检查评分内容。4、分值计算方法：每次月、周检查评分总和/月、周检查次数=平均月检查得分平均月检查得分=年总得分5、年总得分在85-95分对项目经理、项目总工不予奖惩。五： 工程质量验收1）检验批的质量验收：由项目专业质检员负责，工长、班组长参加，并请监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织验收，办理签证手续。2）分项工程质量验收：由项目专业技术负责人负责，与监理工程师（建设单位项目技术负责人）进行验收，并办理签证手续。3）分部（子分部）工程质量验收：由项目专业技术负责人负责，请总监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织，公司技术部，、项目经理、专业质检员参加，并请勘察、设计和分包单位有关人员参加验收。其中基础工程、结构工程由公司技术部参加验收。4）单位（子单位）工程验收单位工程完工后，应由公司技术部组织有关人员进行初验评定。由公司技术部进行初验；初验后填写“竣工工程检查评定报告表”，报公司办理印章手续。5）地基与基础工程、结构工程、单位竣工工程在达到验收条件时，由项目总工程师组织，各专业、公司技术部参加，进行对工程初验评价，在初验评价合格的基础上，方可报验。六：工程保修 1）竣工验收后，公司根据有关条例及工程合同等有关规定签订房屋建筑工程质量保修书，对住宅工程还应发放质量保修服务卡。2）工程竣工交付期间，项目部应成立现场保驾服务小组，协助用户顺利入住，并按照公司顾客满意监测管理程序的具体要求做好保修服务工作。3）公司技术部对在保修期内的工程，每年进行1-2次质量回访和满意度调查，对顾客提出的质量问题和保修要求，及时进行沟通和解决。4）项目部应对在施工程过程施工中定期进行回访调查，并填写顾客满意度调查表上报公司技术部。七: 主要奖惩办法 1：奖励1）工程质量受到地方各级政府部门的通报表扬，为公司赢得荣誉的项目，在年终总考评中给予项目部加分。2)公司检查年终累计平均得分率达95分（不含95分）以上的单位工程，给予项目经理和项目工程师奖励。每高于95分值1分奖1000元。3) 技术质量处人员对自己分管的工作有突出贡献的给予一定的奖励。2:处罚1）公司检查年终累计平均得分率在85分以下的单位工程，给予项目经理、项目工程师处罚。每低于85分值1分罚1000元。2）施工现场质量存在质量问题在公司质量讲评会上受到严厉批评或监理单位向公司发出质量问题函件的工程项目，在年终总考评中给予项目部扣分。3）凡在公司质量讲评会上受到严厉批评的单位工程施组、方案、资料，在年终总考评中给予项目部扣分。4）技术部人员对自己分管的工作监管不力也要受到一定的处罚。5）施工现场质量存在严重的质量问题或受到地方政府、质量监督站等部门通报批评，影响极坏的由公司另做处罚。6)建立健全技术质量管理人员的良好业绩和不良行为记录。7公司技术部对各项目部工程师、质检员、试验员、资料员、测量员和施工员建立良好业绩和不良行为记录。良好业绩包括：县建委组织检查受到表扬，公司质量讲评会上受到表扬及业主和顾客的表扬等。不良记录包括：出现质量事故；违犯强制性条文；县建委组织检查受到批评；公司质量讲评会上受到批评及业主和顾客的质量投诉等。8) 公司技术部根据上报的施工组织设计（方案）的编制质量按“好、一般、差”等级评价，并将评价结果作为该编制人业务水平的考核依据，同公司技术部时进行记录备案，并适时通报各项目部。9)根据业绩记录向人事部门和公司领导提出考核意见和升降职建议，并作为评定技术职称和考核重要依据。10)建立专业分包和劳务分包队伍的良好业绩和不良行为记录。11)记录主要内容包括：本队伍平时操作质量情况、质量事故和违犯强制性条文情况，并于年底将记录情况上报公司人力资源部。本规定从2011年 4月1日起执行，执行中应结合公司的工程技术质量管理标准和各项管理办法的具体要求。