《市场营销》试卷三与答案.doc

市场营销实务模拟试卷三适用班级： 考试方式：闭卷班级 学号 姓名 题次一二三四五总分标准分100得分出卷老师 校对老师 得分一、单选题： （每小题1分，共15分）1某生产企业扩工生产规模，努力降低成本，使消费者买起，这种企业经营思想属于（ ） A产品观念 B生产观念 C推销观念 D市场营销观念2“迪尼斯乐园的产品不是米老鼠，唐老鸭，而是快乐”，这体现了（ ） A产品观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会营销观念3.影响消费需求最活跃的因素是( ) A.个人可支配收入 B.可任意支配收入 C.个人收入 D.人均国内生产总值4.不属于宏观环境的因素是( ) A.人口环境 B.经济环境 C.竞争 D.技术环境5采用无差异性营销战略的最大优点（ ）。A市场占有率高 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高6集中性市场战略尤其适合于（ ）。A跨国公司 B大型企业C中型企业 D小型企业7市场定位是（ ）。A塑造一家企业 B塑造一种产品C确定目标市场 D分析竞争对手8产品生命周期指的是 ( )。 A产品的使用寿命 B产品的自然寿命 C产品的合理寿命 D产品的市场寿命9( )阶段的特点有：生产批量小；生产成本较高；获利甚微或亏损经营；销售渠道不多，销售量增长缓慢。 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期10企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和，叫做这个企业产品组合的( )。 A长度 B广度 C深度 D关联性11. 在不同的购买者准备阶段，各种促销方式有不同的效果。在消费者开始认识产品的阶段，（ ）扮演主要的角色。 .广告和人员推销 .广告和营业推广 .广告和公共关系 .人员推销和营业推广12. 一般来讲，生产资料产品的技术性强、行业差距大，购买者少但购买量大，因此，应以（ ）为主，其他促销方式为辅。 .人员推销 .公共关系 .广告 .营业推广13. 一般地，在消费品中，对于那些日用消费品，常常以（ ）促销为主，其他促销手段为辅。 .人员推销 .公共关系 .广告 .营业推广14产品市场管理型组织的主要缺点是（ ）。 A组织管理费用太高 B有些产品和市场容易被忽略 C容易造成计划与实际的脱节 D不能及时得到足够的市场信息15有关公司法人的成立、性质、经营范围、组织机构、管理经营特色向社会予以介绍以扩大公司影响所使用的商务文书是（ ）。 A促销计划书 B公司介绍书 C招商说明 D营销广告得分二、多选题： （每小题2分，共20分）1.社会营销观念兼顾了（ ） A消费者利益 B社会的整体利益 C企业员工的个人利益 D国家的利益 E企业的经济效益2.消费者得到的商品信息，大部分出自（ ）。 A商业来源 B个人来源 C公共来源 D经验来源3市场定位的主要方式有（ ）。A产品定位 B形象定位 C避强定位 D对抗性定位 E重新定位4企业在市场定位过程中（ ）。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定本企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势5增加产品组合的关联性的优点是( )。 A有利于企业以名优产品带动其它产品的销售 B有利于增强企业实力 C提高企业声誉和知名度 D避免市场风险6销售包装造型结构的职能有( )。 A保护商品安全 B满足商品展销的需要 C便于运输 D便于装卸 E方便消费者的选购和使用7. 广告设计原则包括（ ）。 A真实性 B社会性 C针对性 D艺术性 E广泛性8市场营销控制包括（ ）。A年度计划控制 B赢利控制 C质量控制D效率控制 E战略控制9促销计划书的作用有（ ）。 A提供正确的目标与方向 B有助于命令的执行 C帮助促销方法的改进 D扩大产品销量10业务洽谈方案主要由（ ）几大部分构成。A标题 B正文C落款 D附件得分三、判断题: （每小题1分，共10分）1产品的推销是企业的一项重要工作，但企业的营销不可局限于推销。（ ）2客户只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。（ ）3集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。（ ）4市场定位与产品差异化无关。（ ）5按顾客的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。（ ）6竞争者提价后，企业可采取的策略是保持价格不动或适当提价。（ ）7市场营销组织常常只是一个机构和科室（ ）8一般来说，管理跨度和管理层次互为正比关系（ ）9效率是衡量一个组织的水平的重要标准（ ）10公司介绍可以夸大公司的业绩来吸引顾客的注意（ ）得分四、简答题： （每小题5分，共25分）1 企业营销观念的含义及重要意义是什么？ 2 市场营销环境对于企业营销活动有什么意义？ 3 进行有效市场细分应具备哪些条件？ 4 什么是战略控制？ 5营销广告具有哪些功能？ 得分五、论述题： （每小题2分，共30分）1 你若遇到一个脾气暴躁的顾客向你投诉产品质量问题，你该有怎样的营销职业礼仪和心态？并举例说明2 有人说：“当企业为其产品推出较多的优越性（利益点）时，可能会变得令人难于相信，并失去一个明确的定位。”你是否同意这一说法？能否找出一些现实生活中观察到的实例来说明。市场营销模拟试卷三答案适用班级： 考试方式：闭卷班级 学号 姓名 题次一二三四五总分标准分100得分出卷老师 校对老师 得分一、单选题： （每小题1分，共15分）1某生产企业扩工生产规模，努力降低成本，使消费者买起，这种企业经营思想属于（ B ） A产品观念 B生产观念 C推销观念 D市场营销观念2“迪尼斯乐园的产品不是米老鼠，唐老鸭，而是快乐”，这体现了（ D ） A产品观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会营销观念3.影响消费需求最活跃的因素是( B ) A.个人可支配收入 B.可任意支配收入 C.个人收入 D.人均国内生产总值4.不属于宏观环境的因素是( C ) A.人口环境 B.经济环境 C.竞争 D.技术环境5采用无差异性营销战略的最大优点（ A ）。A市场占有率高 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高6集中性市场战略尤其适合于（ D ）。A跨国公司 B大型企业C中型企业 D小型企业7市场定位是（ C ）。A塑造一家企业 B塑造一种产品C确定目标市场 D分析竞争对手8产品生命周期指的是 ( D )。 A产品的使用寿命 B产品的自然寿命 C产品的合理寿命 D产品的市场寿命9( A )阶段的特点有：生产批量小；生产成本较高；获利甚微或亏损经营；销售渠道不多，销售量增长缓慢。 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期10企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和，叫做这个企业产品组合的( B )。 A长度 B广度 C深度 D关联性11. 在不同的购买者准备阶段，各种促销方式有不同的效果。在消费者开始认识产品的阶段，（ C ）扮演主要的角色。 .广告和人员推销 .广告和营业推广 .广告和公共关系 .人员推销和营业推广12. 一般来讲，生产资料产品的技术性强、行业差距大，购买者少但购买量大，因此，应以（ D ）为主，其他促销方式为辅。 .人员推销 .公共关系 .广告 .营业推广13. 一般地，在消费品中，对于那些日用消费品，常常以（ A ）促销为主，其他促销手段为辅。 .人员推销 .公共关系 .广告 .营业推广14产品市场管理型组织的主要缺点是（ A ）。 A组织管理费用太高 B有些产品和市场容易被忽略 C容易造成计划与实际的脱节 D不能及时得到足够的市场信息15有关公司法人的成立、性质、经营范围、组织机构、管理经营特色向社会予以介绍以扩大公司影响所使用的商务文书是（ B ）。 A促销计划书 B公司介绍书 C招商说明 D营销广告得分二、多选题： （每小题2分，共20分）1.社会营销观念兼顾了（ ABE ） A消费者利益 B社会的整体利益 C企业员工的个人利益 D国家的利益 E企业的经济效益2.消费者得到的商品信息，大部分出自（ ABD ）。 A商业来源 B个人来源 C公共来源 D经验来源3市场定位的主要方式有（ CDE ）。A产品定位 B形象定位 C避强定位 D对抗性定位 E重新定位4企业在市场定位过程中（ ABCDE ）。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定本企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势5增加产品组合的关联性的优点是( AB )。 A有利于企业以名优产品带动其它产品的销售 B有利于增强企业实力 C提高企业声誉和知名度 D避免市场风险6销售包装造型结构的职能有( ACDE )。 A保护商品安全 B满足商品展销的需要 C便于运输 D便于装卸 E方便消费者的选购和使用7. 广告设计原则包括（ ABCD ）。 A真实性 B社会性 C针对性 D艺术性 E广泛性8市场营销控制包括（ ABDE ）。A年度计划控制 B赢利控制 C质量控制D效率控制 E战略控制9促销计划书的作用有（ ABCD ）。 A提供正确的目标与方向 B有助于命令的执行 C帮助促销方法的改进 D扩大产品销量10业务洽谈方案主要由（ ABCD ）几大部分构成。A标题 B正文C落款 D附件得分三、判断题: （每小题1分，共10分）1产品的推销是企业的一项重要工作，但企业的营销不可局限于推销。（ ）2客户只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。（ ）3集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。（ ）4市场定位与产品差异化无关。（ ）5按顾客的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。（ ）6竞争者提价后，企业可采取的策略是保持价格不动或适当提价。（ ）7市场营销组织常常只是一个机构和科室（ ）8一般来说，管理跨度和管理层次互为正比关系（ ）9效率是衡量一个组织的水平的重要标准（ ）10公司介绍可以夸大公司的业绩来吸引顾客的注意（ ）得分四、简答题： （每小题5分，共25分）5 企业营销观念的含义及重要意义是什么？P46 市场营销环境对于企业营销活动有什么意义？P437 进行有效市场细分应具备哪些条件？P868 什么是战略控制？P1985营销广告具有哪些功能？（1）营销广告可以传递信息，活跃市场，指导消费。随着商品经济的发展，新产品如雨后春笋般层出不穷，消费者往往借助广告的力量才能了解到更多的商品性能、特点、用途、价格及使用方法，并产生对比，从而选择自己喜欢、满意的商品。（2）营销广告可以引起竞争，改善企业管理，提高产品的质量和性能。（3）营销广告可以装点市容，美化环境。得分五、论述题： （每小题2分，共30分）3 你若遇到一个脾气暴躁的顾客向你投诉产品质量问题，你该有怎样的营销职业礼仪和心态？并举例说明2有人说：“当企业为其产品推出较多的优越性（利益点）时，可能会变得令人难于相信，并失去一个明确的定位。”你是否同意这一说法？能否找出一些现实生活中观察到的实例来说明。12