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副总家失火以后副总家失火以后(领导理论)(领导理论)第1页副总家失火以后副总家失火以后n一家企业销售副总,在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后,火速连夜赶回家。第二天一早去企业向老总请假,说家里失火要请几天假安排一下。按理说,也不过分,但老总却说:“谁让你回来?你要马上出差。假如你下午还不走,我就免你职。”这位副总很有情绪,无可奈何地从老总办公室里走了出来并马上又出差走了。n老总听说副手已走,马上把党、政、工团责任人都叫了过来。要求他们分头行动,在最短时间内,不计代价把副总家里损失填补回来,把家眷安置好。第2页n请回答:n(1)从管理方格理论分析这位老总属于哪一个领导格调?为何?n(2)从管理角度而言,从本案例中能够取得哪些启迪?n(3)你赞成这位老总做法吗?有何提议?第3页n(1)从管理方格理论分析这位老总属于哪一个领导格调?为何?n这位老总领导格调是9-9协作型。即对生产和人关心都有高标准要求。第一,命令副总出差;第二,副总走了以后,马上全线动员,安排好副总家失火后善后事宜,不是顾此失彼。而且都是高标准要求。第4页n(2)从管理角度而言,从本案例中能够取得哪些启迪?n管理中是一门科学,也是一门艺术。这位老总这么做,正是他领导、管理艺术表达。因为,从这位副手角度来讲,正是为他树立形象机会(公而忘私),突出了他敬业精神。假如让他留下,亲自安排人去帮助他,会有损于他廉洁形象。另外,从企业而言,大家都以为这个企业是可信赖,以为企业是一个团体。领导本质是影响力。而这种影响力从本例中能够看出,其关键是一位领导者胸怀和人格魅力,而非法定权力。第5页n从领导情景理论来看,领导=f(领导者、下属、处境),一个有效、成功领导者,必须对领导艺术性,下属主动性和环境改变性、突发性三个方面进行整和,作系统思索。尤其要善于把一个偶发事件、一个普普通通事件、一个单一事件上升到和企业发展战略思想、培养人、塑企业文化等结合起来。第6页n(3)你赞成这位老总做法吗?有何提议?n这位老总在方式上应人性化一点,注意工作艺术,不但在思绪上表达以人为本,更要让副总明白为何作这么安排,尽可能防止副总和家眷误解。第7页
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