建筑遗产6期-建筑施工项目管理绩效评价研究.doc

建筑施工项目管理绩效评价研究陈林烽1 周俏瑾2（1 浙江江南工程管理股份有限公司  浙江 310013）（2 杭州运河集团投资发展有限公司 浙江310013）摘 要：近年来，随着经济的不断发展，建筑企业之间的竞争越来越激烈。如何在建筑业取得一席之地，争取更多的建设项目，促进企业的成长和发展，是每一家建筑业企业不得不思考的问题。因此，客观、全面地对建筑施工项目进行绩效评价，对于企业全面、正确地认识自身的长处和不足、及时调整项目管理策略，有着不容忽视的意义和作用。本文对建筑施工项目管理绩效评价进行了详细的分析与研究，以供大家参考借鉴。关键词：建筑施工；项目管理；绩效评价引 言：建筑施工项目管理绩效评价是一项复杂的系统工程。大力推行建筑施工项目管理绩效评价,实行社会化、专业化管理,有利于保证工程质量,降低工程成本,提高投资项目的效益,从而更加有利于建设市场的规范管理。1 建筑施工项目管理绩效的涵义及其构成1.1 建筑施工项目管理绩效的涵义绩效的概念很广，既可以是一个结果，也可以是人们工作的效率、工作产生的效益或对待工作态度、人际关系等。建筑施工项目管理绩效，主要是针对某一建筑施工企业，其过去一段时间工作所取得的成绩和效果，也就是一段工作时间后得到的结果；同时，也包括其工作过程效率，包括其他对工作成绩和绩效有影响的相关因素等。1.2 建筑施工项目管理绩效的构成建筑施工项目管理绩效主要包括：项目财务管理绩效、项目质量管理绩效、项目进度管理绩效、项目安全管理绩效、项目技术管理绩效、项目员工管理绩效等六个方面。(1) 项目财务管理绩效项目财务管理绩效，主要是指建筑施工企业在提高项目利润、降低项目成本、确保资金流动顺畅等方面工作的成绩和效果。 (2) 项目质量管理绩效项目质量管理绩效，主要是指建筑施工企业为了保证和提高建筑施工项目质量所进行的调查、计划、组织、协调、检查、处理及信息反馈等活动是否及时有效。(3) 项目进度管理绩效项目进度管理绩效，主要是指建筑施工企业在既定的工期内，编制出最优的施工计划，其执行该施工计划的情况。施工项目进度管理的总目标是确保施工项目的既定目标工期的实现，或在保证施工质量而不增加施工实际成本的条件下，适当缩短施工工期。(4) 项目安全管理绩效项目安全管理绩效，主要是指建筑施工企业为了安全生产，而对建筑施工项目关键工序、关键部位制定安全技术措施，对人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不安全因素和管理缺陷进行的全面控制的情况。(5) 项目技术管理绩效项目技术管理绩效，主要是指建筑施工企业对构成施工技术的各项要素和施工企业的各项技术活动，进行计划与决策、组织与指挥、控制与调节等活动的效果。(6) 项目员工管理绩效项目员工管理绩效，主要是指建筑施工企业在成长和发展过程中，是否对项目管理人员和员工不断地进行新技术、新知识的培训学习，是否建立了良好的员工激励机制，在项目组内部是否营造出了一种良好的学习氛围和竞争机制，是否形成了一支稳定的、高素质的项目施工员工队伍。2 建筑施工项目管理绩效评价的主体和原则建筑施工项目管理涉及到的所有相关利益主体都可能成为建筑施工项目管理绩效评价的主体，既包括建筑施工企业自身，在特定情况下也可以是政府部门、个人，又包括规划设计单位、材料设备供应商、施工单位、监理单位等。无论什么样的社会主体，要想对建筑施工项目管理绩效有一个科学准确的评价，必须遵循以下四条原则。2.1 公正原则要求评价机构以及有关社会主体对企业，以及企业对自身的建筑施工项目管理绩效进行评价时，必须公平，而不能有任何主观偏好。2.2 全面原则要求评价机构以及有关社会主体或者企业自身必须采用一个完整的评价体系，而体系中所涵盖的指标必须能全面、客观地反映建筑施工项目管理水平。2.3 客观原则 要求评价机构以及有关社会主体本身都必须本着实事求是的态度对建筑施工项目管理绩效进行评价。2.4 适时原则评价机构以及有关社会主体或者企业自身，要定期或根据实际需要对建筑施工项目管理进行科学评价，并将这种评价作为对提升建筑施工企业项目管理能力的一种监督和促进手段。3 建筑施工项目管理绩效评价指标体系构成建筑施工项目管理绩效评价指标体系主要包括六大方面，具体为。3.1 项目财务管理绩效评价指标 建筑施工项目财务管理绩效考核的主要目的是提高项目的利润、降低项目成本和确保资金的流动顺畅，以满足企业股东利益最大化的要求。因此，在设计项目财务管理绩效评价指标时，应该从三方面予以考虑。(1) 项目资产运营状况，主要从资金周转率、工程款到位率两个指标予以体现。(2) 项目效益状况，主要从利润完成率、产值利润率两个指标予以体现。(3) 项目成本管理状况，主要从成本费用利润率、成本降低率两个指标予以体现。3.2 项目质量管理绩效评价指标 建筑施工项目质量管理手段主要包括两大类，即：施工质量检验和工程质量评定，其核心内容就是按照规定的质量评定标准和方法，对完成的分项、分部和单位工程进行质量评定。因此，在设计项目质量管理绩效评价指标时，主要从：分项（分部）工程合格率、分项（分部）工程优良率、是否创优获奖、重大质量事故次数、返工损失率等五个方面予以考虑。3.3 项目进度管理绩效评价指标 工程项目进度管理是工程项目管理的重要组成部分，也是工程项目管理工作中矛盾比较突出的问题。一项工程能否在预定的竣工日期建成，对业主财务计划的实现关系重大；如果工程项目在规定工期前投入使用，会给业主带来很大的经济效益。所以，项目进度管理的最终目的是确定项目进度目标的实现。因此，在设计项目进度管理绩效评价指标时，主要从：开工准时性、完工及时性、工期实现率等三个方面予以考虑。3.4 项目安全管理绩效评价指标 建筑施 工 项 目 安 全 风 险 因 素 大 致 由 高 处 作 业 风险、地质因素、环境因素、设备因素、材料因素、人员因素等组成，有时几种因素相互交叉产生，但总的来说，不外乎人的不安全行为和物的不安全状态造成。项目安全风险最直观的表现是事故，而项目安全管理是否到位的最直观的表现是事故的多少以及严重程度。因此，在设计项目安全管理绩效评价指标时，主要从：安全事故的发生次数、安全事故的伤亡人数等两个方面予以考虑。3.5 项目技术管理绩效评价指标 任何一个施工项目，客观上都存在着多种技术上可行的施工方案，而项目技术管理的目的就是要选取科学、合理的施工技术，以确保建筑施工项目总目标的实现。3.6 项目员工管理绩效评价指标建筑施工企业实施员工管理绩效评价的目的有两个。(1) 衡量是否能够通过项目管理来持续有 效 的 提 升 企 业 开 展 同 类 工 程 项 目 的 竞 争力，不断地使项目员工团队具备更专业的技能。(2) 衡量能否通过项目管理使员工个人目标、项目目标与企业的目标保持一致，从而使企业员工对建筑施工项目、企业整体发展战略做出更大的贡献。因此，在设计项目员工管理绩效评价指标时，主要从：员工满意度、员工保持率、高学历员工比率、员工人均培训次数、人均合理化建议条数、员工战略意识水平等六个方面予以考虑。4 建筑施工项目管理绩效评价方法选择评价方法的选择是人类社会中一项经常性的、极为重要的认识活动。目前，比较常用的评价方法包括：专家打分评价法、层次分析法、模糊综合评判法、数据包络分析法、人工神经网络评价法、灰色综合评价法、组合评价方法等等。每种方法都有自身的优点和不足，因此需要充分了解评价对象的基本属性、准确了解评价任务的目标要求，本着实事求是和认真负责的态度，才能选择科学合理的评价方法。层次分析法是美国匹兹堡大学数学系教授、著名的运筹学家T. L. Satty等人在20世纪70年代提出的一种定性与定量分析相结合的、系统化、层次化的、多准则决策方法。由于层次分析法能够通过两两比较标度指标值的方法，把人们依靠主观经验加以判断的定性问题定量化，形成比较判断矩阵，然后，计算出判断矩阵的最大特征值和特征向量并进行归一化，得到指标体系中各个指标的权重，最后通过一致性检验，得到合适的权值序列，再将得到的权重与从监测端提取的项目监测数据进行综合处理，就可得到明确的综合评价值，因此具有很强的科学性、系统性和可操作性。 5 结束语总之，客观、全面、快捷准确的对建筑施工项目管理进行绩效评价，从整体上把握各项目在技术管理、经营管理等方面的实力和面向社会经济服务的成效，对于提升建筑施工企业项目管理水平将具有十分重要的现实意义。参考文献：1 王忠宗.目标管理与绩效考核M.广东：广东经济出版社,2008.2 蔡文.可拓工程方法M.北京：科学技术出版社, 2000.3 戚安邦.项目管理学M天津：南开大学出版社,2003.