电子教案：【项目9】-微信营销.docx

【项目9】微信营销【项目描述】1项目背景在国内，与所有的网络变革一样，继续保持着一定的“滞后度”。在博客方面也不例外，现在中国大多数大企业并没有真正认识到博客的营销作用，倒是一些美容、化妆行业等小的从业者，在自己的博客上不断发布一些美容知识，网罗了一批忠实消费者，形成了自己的小圈子。企业博客的发展状况表明，未来几年企业博客营销将获得更大的发展，尽管很多公司的博客营销实践应用水平可能还很不专业，但毕竟走出了坚实的一步。尽管博客已经为一种新型的网络营销手段，但是博客网络营销的概念和方法对于大多数企业网站来说仍然是陌生的，尤其对于博客营销的实际操作和管理知识非常欠缺。作为一个网络营销前沿领域，博客营销的深度应用目前还只是局限于少数互联网应用水平较高的企业网站，更多的企业还需要较长时间的摸索才能逐渐掌握这种新型网络营销工具。2项目目标l 掌握博客营销的原理l 熟悉博客营销的常用模式l 掌握博客营销的技巧和方法介绍l 了解博客营销的注意事项工作任务一 认知微信营销价值【工作任务描述】1任务背景微信作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息。因为微信的使用人数多，发布信息发便，朋友圈的辐射广，所以，许多商家都十分看好微信营销。2任务目标l 了解微信的营销价值【工作过程】步骤1：认识微信微信 (WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。步骤2：认识微信营销价值微信营销是网络经济时代企业营销的一种新模式，这种网络营销方式是伴随着微信的火热而兴起的。1. 微信营销与其他营销方式的区别 2.微信营销的优势 通过以上的分析，我们不难发现，微信营销存在着以下的主要优势： 1）点对点的高精准度、高接受率 2）高曝光率 3）方便灵活性 4）微信的私密对话，在内容推送方面可以更好的满足需求和个性 5）低流量、低成本的优势工作任务二 了解微信营销公众平台【工作任务描述】1 任务背景微信公众平台的推出，让企业掀起了一股微信营销的热潮。企业只需要发布公众号二维码，就可以获得用户的关注，而企业就可以更加精准的将企业消息推动给目标客户。 微信公众平台信息的到达率是100%，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。企业营销人员只需把精力花在更好的文案策划上而不是不厌其烦的推广运营上。如此一来，微信公众平台上的粉丝质量要远远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并和有可能转化成忠诚的客户。2任务目标l 认识微信公众平台l 了解微信公众平台账号类型l 掌握微信公众平台的注册步骤【工作过程】步骤1：认识微信公众平台微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务在这里可以通过渠道将品牌推广给线上平台作用。微信公众平台于2012年08月23日正式上线。步骤2：了解微信公众平台的账号类型1.服务号功能2.订阅号功能3.企业号功能工作任务三 企业微信营销策略【工作任务描述】1任务背景信息载体变革，消费群体向移动端进行转移，移动端营销市场规模增长迅速，手机成为消费者接触的第一屏幕，移动社交营销未来增长空间巨大，微信营销成为当前移动社交营销的重要阵地。越来越多的企业加入到微信的阵营中来，找出租、订酒店、找餐馆都在微信上得已实现，这一切都让我们感觉到生活如此美好。微营销是移动互联网经济时代，企业营销模式的一种创新。微信营销是目前微营销中最为火爆的营销平台，微信不存在距离的限制。用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，在线上推广自己的产品，从线上引导客户到线下进行购买，从而实现线上与线下的营销。2任务目标l 掌握微信营销渠道l 了解企业微信营销策略【工作过程】步骤1：了解微信营销渠道1.销售渠道多元化微信公众账号让商家既解决了线上的数字身份问题，又解决了传播模式的问题（一对多、互动反馈、富媒体、移动仳），这让商家的销售渠道更加多元化、丰富化。而对微信商业模式的探索也正是基于此。2.020线上线下融合020即Online To Offline，也就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。步骤2：有效的综合运用意见领袖型的影响力和微信自身强度的影响力 一般像企业的高层管理人员、营销策略企业家等都是比较具有影响力的人物，他们的观点也具有比较强的辐射力，言辞也对人们有着重大的影响。在潜移默化中，人们的消费观念会被他们影响甚至改变，可以刺激需求，从而激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。步骤3：微信内容可以适度加入声音视频等，图文并茂更容易吸引人 作为广告的核心，微信内容必须做到独特、新颖，从而更容易被用户所接受。首先，运用视频、图片营销策略，在与微友的互动中发现利用市场，为潜在客户提供差异化、个性化的服务。其次，可以多运用一些技术，打造独特的企业产品形象，定格在消费者的大脑中，为企业赢得潜在的竞争优势，进一步打造优质的品牌服务。步骤4：灵活运用“漂流瓶、二维码”等进行品牌的推广营销 步骤5：在自己的微信账号中设置好相关参数 步骤6：打造人工客服的优势 工作任务4 体验H5微信页面制作工具【工作任务描述】1任务背景H5这个由HTML5简化而来的词汇，正通过微信广泛传播。H5是集文字、图片、音乐、视频、链接等多种形式的展示页面，丰富的控件、灵活的动画特效、强大的交互应用和数据分析，高速低价的实现信息传播，非常适合通过手机的展示、分享。也因其灵活性高、开发成本低、制作周期短的特性使其成为当下企业营销的不二利器，常见于企业宣传、活动推广、产品介绍、会议邀请、公司招聘等。2任务目标l 认识常用的H5微信页面制作工具l 掌握某一种H5工具的使用方法，能够举一反三【工作过程】步骤1：H5微信页面制作工具选择1.易企秀：优点：易企秀口号是移动场景自营销管家。是针对移动互联网营销的在线H5场景制作工具，有ios，安卓移动客户端，在手机上也可创建场景应用，动态模板丰富，可以简单、轻松制作基于HTML5的精美手机幻灯片页面。易企秀模板数量大约有1100多个，且用户可以自行上传模板，模板分类标签详细，但精美度一般。缺点：易企秀的统计数据是否准确需要进一步确认，目前看来可能有遗漏数据的现象。在模板质量上，模板很一般，在创意、精美程度上都低于其他三家。2. 人人秀：优点：人人秀口号是三分钟制作互动展示。相较于其他平台，人人秀编辑页面功能按钮设计简洁明了，是Apple苹果风格，功能强大。缺点：人人秀是电影娱乐高端定制的H5供应商，但平台上免费模板数量上偏少，虽然已经做到周更新，但仍显不足。而且由于主做电影娱乐高端H5定制，个人用户H5定制尚在起步阶段。如图9-14所示。3.MAKA：www.maka.im优点：MAKA口号是简单、强大的HTML5创作工具。编辑界面有新手（有模板）和高阶（无模板）两种编辑模式，提供一些特效模板，都是设置好的效果。模板美观，大约60个。缺点：maka中提供的文字、图片样式都比较有限，不能修改表单，另外要使用数据统计模板也有条件限制。免费版不提供添加外链，更遗憾的是，免费版也不提供自定义动效、支付、导航、预约等功能。4.兔展：优点：兔展口号是像PPT一样制作移动H5页面。分为免费版、体验版、VIP版，相对于其他平台而言，兔展的编辑页面简单易上手， DIY程度较高，动画实现方便。模板多样，大约130个，精美度一般。同时兔展还提供H5定制，包括方案策划和新媒体传播。缺点：兔展编辑界面大小不可调节，上传的图会比例失调，生成页面后在不同手机型号上显示会存在拉伸现象。兔展免费版仅支持默认功能，体验版和VIP版价格偏高，性价比略低。兔展目前只支持Safari和chrome浏览器。步骤2：利用兔展工具制作微信营销页面【任务回顾与总结】通过本项目的学习，我们了解了微信营销的特点、原理、营销价值，了解了微信公众平台账号类型、掌握了微信公众平台的注册步骤。学更重要的是掌握了掌握微信营销的技巧和方法，掌握微信营销渠道，熟悉了企业微信营销策略，体验了H5微信页面制作工具的运用技巧。【小试牛刀】假设你是热风（hotwind）的网络营销人员，元旦节就要到了，请利用H5工具为企业制作一个产品促销的微信推广页面，具体包括：（1）选择H5工具。（2）参考企业微店的产品信息，寻找产品素材，如图所示。（3）利用H5工具为企业制作一个产品促销的微信推广页面。（4）发布推广链接地址。