《消费者心理学》教案15.docx

教师 课程 消费者心理学 课时 2课时 班级

授课时间 第____周 授课地点 授课类型 讲授

授课章节 模块六不同消费者群体的心理分析 第_____页至
教学目标
知识目标
通过本模块的学习,使学生了解性别对消费的影响和区别，不同消费者的心理特点。
能力目标
根据性别特点，制定出合理的营销策略
思政目标
能遵从行业规则，制定出合理的营销策略，不盲从，有合理的消费观。
教学重点
性别分析和性别影响
教学难点
消费者心理特点
教学方法
案例教学法，小组讨论、讲授法
教学准备
教材、分析案例、教学PPT
复习提问

引入新课

谈谈父母的消费方式，有什么特点
******学院教案首页
教 学 过 程
包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容
等环节及各环节时间分配。
【课程导入】（5分钟）
案例：老年群体的保健品陷阱
问题:老年人为何容易与保健品“结缘”呢?老年消费群体在购物中应该注意哪些陷阱呢?
【课程学习要求】（5分钟）
1)认真听讲、要求记笔记、积极思考问题。
2)按时高质量完成作业。
3)课堂讨论（分组、固定位置、纪律）。
【新课讲授】（50分钟）
单元五　不同性别消费者的心理分析
一、消费者心理学中的性别分析
二、性别对消费行为的影响
(一)在无竞争市场的情况下
(二)在自由竞争市场情况下
（三）不同性别消费者的消费特点
三、不同性别消费者的心理特点
(一)男性消费市场
(二)女性消费市场
【任务练习】（20分钟）
情景案例：男顾客和女顾客
请分析男性和女性在商品购买中的消费心理差异？营业员哪些做得不对，你是营业员应该怎么做？
【课堂小结】（5分钟）
本节主要讲授性别对消费者心理的影响，男性和女性的消费差异，通过性别进行细分市场，进行划分。
【作业布置】（5分钟）
案例分析：速溶咖啡为何受到冷落
通过上述案例可以看出女性顾客哪些心理特点？哪些类型的顾客容易受到一些影响？生产厂家对咖啡的宣传重点做了调整后，速溶咖啡的销售量为什么会大增？

******学院教案续页

板书设计

教学实施
经验小结

4