ERP系统项目计划书.doc

ERP系统项目计划书ERP系统项目计划书 编写项目计划前必须考虑以下几个方面：1、项目许可证和项目章程，即项目由谁决定，由谁批准(合法性问题)。2、拟采用的项目管理方法。包括由谁负责管理，以及如何管理。这里需要细分为：范围计划费用计划进度计划质量计划人力资源计划和组织计划沟通计划采购计划风险计划下面的内容将是对这些资料的详细说明。3、项目范围说明，包括项目目标和主要可交付的成果。4、项目工作分解。将项目分解为可以控制的几个部份(得出报告或结果的几个部份)。5、项目费用估算6、计划开始日期和责任的分派。详细程度必须保证可以对项目进行控制。7、测量和时间控制进度和费用开支标准。8、项目进展的里程碑。9、人员安排计划。10、业绩考核和评价制度。11、项目的主要风险。包括制约因素和假设前提，以及对风险的预防措施。12、未解决(不能解决)或不能决定的某些问题。(如网站上说的，ERP不能做什么)附加的还包括各类技术文件，如产品规格说明、技术要求说明(软件/硬件)、系统设计说明(自行开发)-ERP系统项目实施计划一、公司简介这里主要介绍公司的基本情况，该段落一般抄袭公司已有的宣传资料。二、该项目的许可说明。由公司什么机构在什么时间决定干什么，由谁批核，由谁负责。做事之前先正名。三、项目的实施规划1、总纲公司计划通过ERP加强哪几个方面的工作，加强这方面工作的目的是什么。比如说提高采购的交货及时性，提高生产效率等等。需要注意的是，这里必须明确老板的意图，弄错了可就(我会为你默哀！)。2、项目实施的范围公司计划在哪些部门的哪些模块进行实施。如工程部门的BOM管理、生产物料部门的MRP等等，在这里需要详细列出(可以参考我在BBS中贴出的那份文件，再结合你们的具体工作)。3、项目的费用计划公司目前的软硬件情况如何，上ERP系统以后，哪些可以继续使用的，哪些需要改进的、哪些需要淘汰的。这里也需要考虑到打印机和纸张的问题：手写通过复写纸就可以了，通过电脑打印就需要多联纸和针式打印机，这也是一笔投资。公司计划投资多少，其中硬件多少(硬件要达到什么样的要求：硬盘、内存、网路速度)、软件多少(服务器软件、WEB软件、客户端软件)、实施费用多少、调研费用计划多少(按10%计算)、服务费用多少(每年的服务费用另收，约软件费用的10%15%)，另外有一个极容易忽视的费用：系统内部的维护费用。系统资料是需要备份的，每天备份一次和每周备份一次(最低要求)是不同的，在这里需要考虑到这一点，尤其是还没有做过系统备份的公司。4、进度计划公司计划在哪个时间完成什么工作，以及完成的标志(里程碑/报告是什么)。该步骤由谁统筹负责，计划的范围包括什么(寻找软件、硬件、咨询供应商等等)。A、项目选型阶段a、初步选型阶段(十数家)在该阶段需要进行的准备工作包括哪些(参考我在BBS中贴出的文件)该步骤完成的标志是：寻找XX家软件供应商，每家的公司概况、软件功能介绍、系统报价、服务条款等等，并将其编制成册。b、精细选型阶段(三至四家)精选的公司ERP系统实施计划方案、每套方案的评价、详细的实施进度及进度控制方法。在这里要提出：考虑到公司已实施了RF-MIS，在挑选软件供应商的时候应该如何保障公司的利益，软件供应商必须提供接口程序保障现有资源不会浪费等等(这也属于风险计划的一部份)。c、项目确认阶段(一至两家)确认的公司(一家，以及候选一家)，该公司的项目项目计划交老总批核。B、项目调研阶段承接项目确认阶段，主要是由已初步确认的软件供应商来进行市场调研。在这里应该规定调研的时间安排，计划哪个部门需要多长时间(每个部门两天，合计数加二)，编写报告需要多长时间(两个礼拜)。承接项目单位需要做到的大概方面(整理公司的业务流程、目前存在的问题及分析对策、如何通过ERP系统达到加强管理的目标等等)C、合同谈判期需要就合同细节进行谈判，谈判的时间应该予以计算(一般为一周时间)合同谈判需要由谁负责，由谁批核，付款条件(项目调研付百分比、预付百分比、项目培训过程支付百分比、试用付百分比、验收完成付百分比)需要注明的是，这里只是计划的情况，具体的情况还需要具体去谈(先给老板一个大概的付款方式-需要保障老板的权益)D、项目培训期计划ERP实施培训需要多长的时间，一般为每个部门三天，另集中培训两周。应该由部门什么人参加，培训的内容是什么(参考前面的范围计划，一般是部门主管为KEYUSER)、培训的结果是什么、如何考评结果。这里也可以提一下：由于顾问人员的流动，常导致项目实施的混乱，故建议公司跟具体的实施人员签订项目跟踪协议，由其个人保证项目的顺利进行，系统实施完成后再给予奖励(预算外费用)。培训完毕需要参与培训的人员对教师的培训结果予以评价，并作为支付培训费用的依据。E、项目试用期项目试用期至少需要三个月，这三个月里一般需要软件公司有专人给予指导(一人)，试用期过短用户难以体会系统中存在的问题-肯定会有的，也难以习惯系统的运作方式。试用期每个月需要对仓库库存进行盘点，盘点数据的准确率要按50%、75%、90%的准确率递增(还有生产率、加班减少率具体如何自己考虑。不过千万注意：不要定得太高！)。该期间必须由KEYUSER编写本部门的ERP实施运作流程(操作手册)，同时需要由KEYUSER对本部门的ERP项目进行具体验收。F、正常使用期目前有两种方式由旧系统切换到新系统。a、一次性切换。b、并行后逐步切换项目计划中应该明确两种切换方式的优点和缺点，并建议采用哪种方式切换。从什么时间开始正常运行。计划从切换到正常运行的过程为XXX天(至少150天，否则)合计：从选型到系统正常运行需要XXX天，预计总费用XXX万。四、项目的风险规避和质量保证目前公司的运作状况如何(哪个部门负责什么工作)，实施ERP可能会需要影响到哪些部门的哪些工作，具体操作时应该如何避免。实施ERP系统可能会遇到的问题(如果对公司的管理有任何意见，就让顾问公司来提)对于进度的控制应该达到一个什么样的程度，在这里需要将数据量化：实施前仓务部需要提供什么样的资料(平均库存总量、总金额)、财务部需要提供什么样的参考数据(财务管理的数据)、采购部需要提供什么资料(平均应收货物数量，总价格、交货准时率、料件的采购提前期)。有两点需要注意：1、这里我提的数据适用于未实施ERP系统的公司，由手工向电脑化的转变，对你们不一定适用。2、贵公司需要提及的主要是现有MIS系统存在的问题，以及如何通过新的ERP对这些这些问题进行改进。五、人力资源安排除开始项目规划中提及的人员以外，这里还需要继续阐述ERP系统的人力安排，并以表格的形式体现：人员职务阶段职责魏治项目经理项目初选寻找十家基本符合公司要求的ERP软件供应商，并整理XXX报告。项目精选判定3家符合公司要求的软件供应商，并完成工作这里尤其需要说明的是：什么时间需要管理层的什么协助！六、实施ERP系统需要注意的问题这里添写实施ERP系统需要注意哪些，以及ERP系统不能完成哪些管理上的要求-比较理性客观的评价ERP系统。部份内容可以附加XXX报或杂志对实施ERP系统的评价。同时也应该申明对ERP系统的哪些期待是不合理或者达到会有困难的。把丑话说在前面，有利于以后的进度控制。老板如果把ERP系统想得太美好反倒对ERP系统实施不利！六、附件实施目前比较流行服务器系统需要达到的配置(给老板建议)。服务器(型号、规格、功能)如果是开发软件的话还包括软件的开发规范。