资源描述
寰球鑫空创业营销团队团队总结
一、团队组建
寰球鑫空团队是已经组建并运行了三年的一支校园服务型团队,它致力于为我们江财学子提供一个信息平台,帮助学子解决学习,生活的问题。由于有益体网的比赛,我们就在原寰球鑫空团队中挑选了优秀人才,并招收了几名有实力的同学,由我们寰球鑫空的执行队长张敏强带队,组成了寰球鑫空创业营销团队,来参加益体网江西大学生创业就业见习大赛。我们的团队成员有来自工商管理专业的、有来自财务管理专业的、有来自物流管理专业的、有来自国际经济贸易专业的、有来自国际市场营销专业的,还有来自房地产经营管理专业和软件工程专业的同学;团队成员包括大一的、大二的和大三的学生,可谓阵容豪华,精英荟萃。为了在比赛中做出优秀的成绩,我们,聚集到了一起,努力地奋斗。
在比赛的中后期,我们也吸收了一些志愿加入我们团队和比赛的同学,为我们的团队注入了新鲜血液,让团队焕发了生机与活力。
二、团队打造
1、设定目标
在比赛初期,我们就确定了团队总体目标,然后再细化月目标,周目标。最后再分配到每一个队员的身上。并且在团队会议上不断考核目标,调整目标,使目标符合我们当前的情况,既不会难以实现,又有一定的挑战,就像跳起来就可以摘到的苹果。
2、加强沟通
由于我们的队员是来自江西财经大学的两个校区(蛟桥校区和麦卢校区),所以经常地让大家聚在一起开会比较不现实。于是我们就开网络会议,利用QQ群,加强大家的交流大家约定好开会时间,然后共聚QQ群,一起讨论近期的比赛计划,比赛目标,出现的问题,和明确接下来的行动任务。
3、培训团队成员必要的技能,鼓励和提高队员的自信心
比如说邮件营销步骤比较多,相关队员不是一下就能够掌握的。我们就会找专门的人去学,学好之后教给相关队员,然后相关队员再进行邮件营销活动。
比如说在寝室推广销售时,有些队员表现为不敢敲门,不敢说话,说话时很紧张结巴。我们就会有带队的队员以身作则,教给经验比较缺乏的队员我们的心得和技巧。然后鼓励队员去尝试,去挑战。
4、对团队奖励先进队员,提醒和鼓励后进队员。
在比赛中,对于销售成绩做得好的,售后回访有赞扬的队员,我们团队会给予相关队员表扬和奖励。
对于比赛没有达成目标的,做得不够好的队员。我们会先帮他找问题,然后教他怎样去提高,再不断鼓励他挑战自己。而不是一味的批评和惩罚。
三、团队协作
这次比赛中,我们团队由队长张敏强领导,决定团队中的大中型事务。
确定了两个校区的负责人,负责人负责自己的校区推广和销售事务。确定了专人处理线上的推广与宣传。
再把各校区分成了几个小组,每一个小组有一个核心成员担任的组长,组长再带领组员进行推广销售活动。
但是,每一个人除了自己版块的事务以外,都要负责销售工作,因为能者多劳。这样相当于每一个队员都是销售员,对于比赛成绩的提高有了比较好的保证。
四、团队文化
宗旨:将自我的社会实践与服务大众有机结合,做商家与消费者的纽带,成为二者的亲密伙伴。
在比赛的过程中,我们与益体网实现了良性沟通,与客户做到了友好交流,并使客户和益体网顺畅便捷地进行了交易,基本达到了团队宗旨的要求。
对客户,我们的团队宣言是:服务至上,回馈社会,爱是我们的源动力!
在这次比赛中,我们以爱作为源动力,为同学,为社会服务,重视每一个订单,尽我们的所有力量把每一个客户服务都做得最好,我们辛苦,我们吃亏不要紧,只要客户满意就是对我们最大的肯定!
对团队的队员:支持与激励并行
没有哪一人是十全十美的,有很多队员都是很多方面不会,也不大敢去做销售。此时,我们团队就会有人以身作则,做出示范,鼓励队员跟着做,并给他们不少实践与锻炼的机会。到了比赛的后期,不少队员都表示,自己成长了好多,提升了不少。
五、比赛收获
寰球鑫空的每一个成员都付出了自己的努力,虽然由于阻力重重我们并没有取得很好的成绩,但努力过就无悔,拼搏过便无憾。 “自信创造奇迹,拼搏续写神话”的信仰犹存。创业,是一项伟大的事业,也是一项复杂、繁琐的工作。创业,需要的是敏锐的视角,精准的判断,发现机会和把握机会的能力,绝非“一时冲动”的产物。寰球鑫空创业营销团队通过着眼于当下,从小处着手,通过开展各种项目的营销磨合团队,增加默契,为创业积累资本,为创业创造可能。一个铁的团队就是就是最好的证明,时间将最能说明问题。
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