资源描述
ISO9001、GB/T28001
管理体系内审员考试试卷(二)
姓名: 得分:
类别
选择题
判断题
简答题
案例题
得分
得分
一、选择题(只有一个最佳答案。每题2分,共30分)
1、质量管理体系审核员应寻找的证据是:
A、质量体系是否符合有关的质量体系标准
B、所宣布的质量体系是否实施
C、构成质量体系的惯例和程序是否有效地工作着
D、上面三点全部
2、2015版ISO9001标准的质量管理原则中不包括下列哪项 。
A、管理的系统方法; B、循证决策;
C、持续改进; D、领导作用;
3、审核员在每个部门对其活动及功能进行审核时,用作提示或备忘录的文件叫做
A、审核计划 B、检查表
C、审核进度表 D、程序
4、对在审核中发现的问题进行分析和消除其产生的原因的活动叫做
A、纠正措施 B、不合格项控制
C、管理评审 D、预防措施
5、你公司采购部在对某公司下订单前,委派你去对该公司进行质量/职业健康安全体系审核,这种审核是
A、第一方审核 B、第二方审核
C、第三方审核 D、B和C
6、内部审核的依据包括
A、合同 B、法律法规、标准规范
C、手册程序及作业指导书 D、A、B和C
7、一个好的审核检查清单将包括检查
A、要点 B、方法
C、根据情况作定量性规定 D、所有上述方面
8、质量目标应 。
A、应追求高水平,以提升质量管理;
B、应体现组织的现时水平,不能过高要求;
C、应可测量并一定能实现;
D、既具有先进性,又不能过高要求。
9、中国职业健康安全基本方针是
A、百年大计 质量第一 B、水火无情 安全第一
C、安全第一 预防为主 D、责任重于泰山
10、顾客财产不包括
A、顾客指定供方购买的产品 B、来料加工产品
C、顾客提供的厂房 D、顾客提供的设备
11.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括 。
A:顾客会晤 B:顾客赞扬
C:担保索赔 D:以上全是
12.管理评审应由 。
A:负有决策职责的董事长领导进行 B:质量经理负责领导和组织实施
C:最高管理者领导进行 D:以上均可
13、建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是
A、使组织能够控制职业健康安全风险,并持续改进其绩效
B、使组织的所有风险彻底消灭,作到绝对安全
C、制定职业健康安全方针和目标,并依据执行
D、将所有与职业健康安全有关的过程形成文件
14、危险源辨识的含义是
A、识别危险源
B、评估风险大小及确定风险是否可容许的过程
C、确定危险源的特性
D、A+C
15、按照特种作业定义,特种作业包括
A、电工作业 B、金属焊接切割作业
C、矿山通讯作业(含瓦斯检验) D、A+B+C
二、下列正、误判断题,在右边空白填上“√”或“X”(每题1分,共10分)
( )1、审核组长不必审查那些由合格审核员所编写的检查表。
( )2、在收集客观证据时,最好是由管理资料的人帮你选择文件,因为他们对情况了解,也知道你需要找什么。
( )3、内部审核主要是判断是否符合职业健康安全法律、法规的要求。
( )4、人身伤亡事故的分类按其伤害程度分类有轻伤事故、重伤事故、死亡
事故、重大伤亡事故、及特大伤亡事故。
( )5、组织通过了OHSMS认证,表明该组织具有证实满足产品安全要求的能
力。
( )6、项目质检员在质检过程中,没有对每个已检查过的梁、板、柱钢筋绑扎合格的尺寸记录下来,只记录不合格的尺寸。
( )7、ISO9001:2015标准规定允许工作现场保存已标识的作废文件。
( )8、审核员在进行内部质量体系审核时,他所寻找的是不按体系要求运行的客观证据,并记录这些事实。
( )9、在某厂审核中,审核员发现公文、体系文件、技术文件分别由不同职
能部门负责文件控制,他认为这不满足文件的要求。
( )10、GB/T19001-2015标准中要求的法律法规是指与产品有关的法律法规
要求。
三、简答题(每题10分,共20分)
1、识别危险源应考虑哪些方面?
2、简述质量管理原则。
四、案例分析题(每题10分,共40分)
就以下所述情况,请按ISO9001:2015、GB/T28001标准判断是否存在不符合。若有,请根据所述情形写出一份不符合报告(提示:a写出不符合描述;b判定不符合标准条款;c严重性判断),若无,请说明理由。
1、二车间规定废品率不能大于0.5% 。内审员在审核时发现本月前20天,废品率均在0.25%到0.35%上下,但最近连续9天的废品率为0.47%,0.47%,0.48%,0.48%,0.48%,0.48%,0.49%,0.49%,0.49% 。内审员问车间主任对此情况采取了什么行动?车间主任说: “是吗?有这样的的情况吗?不过,0.49%还在0.5%以下,问题不大。”
2、人事培训部的员工档案记录着,公司的员工素质很高,所有的人员都是大专以上学历。有关特种工作的人员,都取得对应的资格证书。
内部审核员问到如何安排下半年的培训,人事培训部回答说原则上依年度计划执行。但查阅上半年的培训计划实施记录:发现只完成20%,而且培训后未采取有效措施对培训效果进行评价。
经过进一步了解发现,人事培训部培训计划安排内容针对性不强,员工工作要求的技能很大部分只能通过自学来实现。
3、OHSMS内部审核员来到装配车间,看到工人正在使用编号为2X125和YW803两台电动工具,审核员问员工有没有电动工具安全使用规程,张师傅马上从班长抽屉里拿出了该公司制定的编号为2B125文件,审核员看了后又问,是不是已经按规定送交有关部门测试绝缘电阻,进行安全检查,班长回答说,这是两台从德国购来的电动工具,质量很好,××保险公司还为该电动工具进行了安全担保,安全不会出问题的。
4、OHSMS内审员在抽查C公司2001年3月进行2份工伤事故急救演习记录,发现当时义务救护人员是张强、王钢等,但记录证明二人急救知识培训时间在8月,公司规定,应经培训后才能上岗。
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