1、健康的四大要素：1、 平和的心态2、 均衡的营养3、 充足的睡眠4、 适量的运动*能力决定成功，改变带来财富*知识不是力量，只有把知识转换成生产里才有力量*我们一定要清晰的知道，成功从哪里来？有什么而来？除了需要学会掌握成功的必备知识外，还需肯付出大量的实际行动，这是迈向成功的唯一途径。直销成功的五把金钥匙一、 公司标准：1.合法（直销经营许可证） 2.专注做直销 3.格局要大二、 产品 1.要有研发机构（有一定的竞争能力） 2.生产基地（保证产品质量） 3.多元化 4.未来产品的规划 5.至少有一款拳头产品三、 制度 1.简单 2.人性化（合情合理） 3.比例（奖金制度）四、 时机（市场）
2、* 抓时机不抓先机五、 加入好的系统 1.人（能力强、有上进、愿意付出的一群伙伴） 2.工具（运用先进的工具做市场） 3.培训做直销的十大理由一、 投资小、风险小、以小博大二、 收入全部是现金，没有债务三、 公平、公正、公开、透明四、 可以推广健康与美丽五、 能力全面提高六、 广交朋友七、 身心自由八、 帮助别人 成就自己九、 提前退休（做自己想做的事情）十、 环游世界第一讲 态度决定一切* 态度、知识占10% 心态、素质占90%一、 正确的观念和良好的心态1. 老板的心态*投资的心态*长远的计划*主动而不是被动2相信的心态*相信行业*公司*系统*团队*自己（做到5问）3. 学习的心态*先成行
3、家在成赢家*学历代表过去，能力代表现在学习代表未来*学习产品、制度、系统运作4. 积极的心态*积极的人像太阳，消极的人像月亮初一十五都不一样*积极的人解决问题消极的人被问题解决*积极不等于心急*凡事发生了的两个反应、太好了又给了我一次锻炼的机会5. 包容*伙伴关系*三多三少：多赞美、多表扬、多鼓励，少批评、少抱怨、少责骂*用显微镜看别人的优点，用望远镜看别人的缺点。*用显微镜看自己的缺点，用望远镜看自己的优点。6. 付出（一分耕耘，一分收获。阳光总在风雨后）*如果没有疲惫，感觉不到休息的快乐。从来没有哭过，也不会感觉笑的快乐*付出你的时间、精力、金钱*失败不是成功之母，反省、总结才是成功之母*
4、你想别人怎么对你，你就怎么对待别人（付出=回报）7. 舍得*学会分析价值的大小，舍小取大*你今天的生命是你三年前选择的结果*如果你今天不做决定，三、五年后你还是不会有任何改变*善于把握趋势“舍旧取新”*小舍小得、大舍大得、不舍不得8. 自律（严格要求自己） 三大毒草：1.经济纠纷（自己的财务自己保管） 2.男女关系 3.抢线（抢生意） 三不谈: 1.不谈政治 2.不谈宗教 3.不谈是非 9. 感恩*感谢国家，感谢党*感谢公司*感谢系统*感谢推荐人感谢伤害过你的人，因为他磨练了你的意志感谢欺骗过你的人，因为他增长了你的智慧感谢中伤过你的人，因为他地力了你的人格感谢遗弃过你的人，因为他教导你该独立
5、了感谢绊倒过你的人，因为他强化了你的双腿感谢斥责过你的人，因为他提醒了你的弱点感谢所有使你坚强的人，凡事感谢！一个成功人士只会感恩，不成功的人士只会说抱怨！10. 坚持*行百里路半九十*成功的起点是坚信 成功的终点是坚持*要有备战一年的准备*先慢后快（先苦后甜，收入在后面）第二讲 梦想 目标 计划*贫富的根源在哪里？答案：思想*万科 王石名言：异想天开 脚踏实地（两者必须具备，要敢于去想象，要脚踏实地的工作、学习）*梦想（做梦都在想象）*只顾低头拉车，不顾抬头看路*学会白日做梦，每周用一小时去一个安静的地方（海边、公园）好好活动一下，然后在坐下来思考三到五十分钟对过去好好的总结一下，对未来该怎
6、么做怎么把工作做的更好，我们想过怎样的生活，难道你每天的生活都是昨天所复制过来的吗？*钱是想出来的，只要在你想办法唤醒你心中的巨人一个人：失去金钱 失去很少 失去健康 失去很多 失去梦想 失去一切*二十世纪给人留下最大的陷阱是：“安于现状”*制作梦想板（你所梦寐以求的事情，你喜欢的车子、你喜欢的房子、你喜欢的女子、你喜欢的环境、你喜欢的运动场）*每一个人这一辈子，在两种情况下最快乐：1. 一种是获得成功的那一刻2. 一种是在实现理想的路上*梦想是远处的风景，目标是脚下的台阶*19世纪美国诗人爱默生说过一句话：“一心向着自己目标努力的人，整个世界为他让路”*如果你的目标不大，在你遇到的困难比目标
7、大的时候，你就会放弃*当你的目标足够大的时候，你遇到了困难都算不了什么，都只是在你预料之中计划*凡事预则立，不预则废（要做准备）*兼职还是专职*小投入还是大投入*培养人才还是整合人才*找消费者还是找经营者*辛辛苦苦一辈子，风风光光一阵子第三讲 成功前的准备如果你没有做任何准备，你就是在准备失败一、 要有充分的心理准备 1.接受拒绝的准备，你放弃的最大的原因就是你接受不了别人的拒绝 2.拒绝不是不认同你，而是别人的思想境界还没达到认可这个事物的程度 3.推荐不成卖产品，产品不成练口才 4.没有做好就是没有学好 5.度过前半年的寂寞期二、 充足的物质准备 1.适度的起步资金（为成功而穿着，首期是像
8、成功者，最后自己就成了真正的老板） 2.工具包（产品相关资料）三、 学习准备 1.先学习在运作（不要把身边的资源浪费了） 2.学习三板斧（公司、产品、制度）推荐人要负责检查验收四、 与领导人一起分析人脉 1.梳理人脉关系 2.与领导人商议A、B、C类人选及启动方案，不要自作主张（可以先找几个人练口才）五、 领导人协助启动市场 1.预约领导人的时间 2.推荐要协助沟通7次以上，运用A、B、C法则一对一或者多对一沟通，扶上马 送一程 3.领导人协助举办小型会议第四讲 四步行动圈一、 列名单（客户群）1. 不错判官（谁行谁不行）2. 越大越好3. 不要丢失4. 陌生市场5. 陌生交友的渠道(1) 熟
9、人转介绍(2) 泡会（其他公司招商会、培训会）(3) 互联网（发帖、QQ聊天、建网站）(4) 加入社团组织、同学会、老乡会、企业家论坛、慈善组织(5) 定点拜访如：医院、美容院、保险公司(6) 随时随地，一米法则（在你周围一米之内的人主动向他打招呼）6. 陌生交友的方法(1) 主动打招呼：你好，我是*(2) 微笑赞美：认识你很高兴、你很特别(3) 递交名片：我们交换一张名片好吗？(4) 抛出需求：我们公司需要大量像你这样的人才，有机会我告诉你，保持联系，发送短信48小时内第一次联系，加深印象，一周内再次联系，了解需求7. 筛选(1) 一心四力：企图心、影响力、沟通力、行动力、财力(2) 宁可放
10、过，不可招错，贵精不贵多二、邀约 1.邀约的目的：让对方接受邀请并确定见面的时间地点 2.邀请的原则(1) 高姿态助人，不是求人(2) 三不谈：电话里不谈公司、产品、制度总之什么都不谈（因为电话里讲不清楚）(3) 专业化（不强迫、不祈求、不误导） 3.如何送需求进行邀约(1) 我想上个项目，您帮我参谋一下好吗？（请教式）(2) 我在了解一个项目，方便的话，你也过来看看，要是好的话我们一起做（合作式）4. 邀约注意细节先学习写电话稿，兴奋、肯定 一对一 二选一，听清楚，多推崇：会议、工具、成功人5. 邀约不成功的三大原因推崇不够 需求不当 关系不到三、讲计划1.数量比质量重要2.姿态比服务重要，
11、自信、兴奋没有说服只有发现3.对方的需求比自己的需求重要，看对方要什么？不是我们要讲什么？4.讲计划注意事情5.第一印象尤为重要（1）三秒：外在形象、容貌、着装（2）三分钟：体态、语言（3）三十分钟：内容及个人魅力6.好的铺垫及引导是成功的保证四、四不讲A.时间不多B.环境不对C.时机不成熟D.纯用户*不是签约就是放弃，顾客只给我们一次机会。五、 讲计划结束的三大关键 1.不把问题带回家：现场解决 2.预防针，先当哑巴在当喇叭 3.给用户我们的资料（公司、产品介绍）六、 跟进促成 1.48小时内询问情况，解决疑议，约定再次见面 2.A、B、C工作法借领导人的力量促成 3.你会遇到三种人（放弃者
12、、截体、领导人） 4.启动新人，帮教、跟随、学完所有起步*训练然后展开工作，没有演习上战场可能有去无回！第五讲 基本业务流程不是比水平，是比流程一、 引起兴趣，建立观念（电影都有序幕、每本书都有目录、直销也一样） 1.处境不同，兴趣不同 2.传统两种人：常人、超人*把别人最感兴趣，最有杀伤力的一句话第一时间讲出来3.引起兴趣最好的方式是：讲故事讲那些人在做这些产品？他们分别做的怎么样？最强的有那些人？最弱的有哪些人？4. 最好当场可以出示证据、相关照片、杂志报道5. 如何建立观念（女人从产品下手，男人从事业入手）二、 产品示范*销售产品最大的诀窍是：差异化销售战略，说出三个与众不同或独一无二的
13、特点三、 讲公司四、 讲制度五、 分析、解疑、激励六、 打预防针、借资料第六讲 系统运作的三大法宝一、 咨询线（生命线） 1.凡事没有把握的问题，请咨询上级领导 要求：有上级3-5位领导的电话，从直销人依次向上咨询 ：旁线只能合作，没有咨询2. 每天上官方网站（掌握最新咨询）3. 短信转发：收到短信3分钟内就转发 转发所有直销及核心 收到短信要回复，并署名二、 工具资料 1.子曰：工欲善其事必先利其器 2.一个直销商应该具备那些准备 （1）电脑（存储） （2）展示（看图说话） （3）U盘（随时拷贝资料） （4）互联网（发布信息、搜索信息、视频会议） （5）系统网站（远程推荐）三、 工作室的建立
14、 1.写字楼方便办理营业执照，不要居住楼 2.交通相对便利，地处市中心区域 3.至少2-3间沟通室，一间大的培训室 4.不扰民的位置，不扰民的习惯 5.费用AA制第七讲 高效沟通*一个人的成功%15是靠专业技能，而85%是靠人际关系！_戴尔 卡耐基一、沟通的定义：为了设定的目标，双方通过互动的方式把信息思想和情感交流，并达成共识的过程 1.沟通前的准备：如果你没有准备，就是在准备失败 2.了解对方的情况（获取对方详细资料详细分析顾客需求点） 3.把握需求：马斯洛需要层次理论： 自我实现 被尊重 情感需要 安全 生存4. 形象 衣着打扮 言谈举止5. 准备你的心态（己所不欲勿施于人）6. 积极、
15、自信、高姿态7. 准备时间、地点、工具资料8. 提前准备有效的铺垫9. 找到合适的借力对象（1） 记住并说出客户的名字（2） 建立良好的第一印象（3） 发挥自己的长处充分显示自己的优势，用人格魅力感染对方（4） 保持自己的本色，不卑不亢10.善于使用眼神、目光、即使给对方做出积极的回应11.多听少说、先听后说12.集中精神，积极热情的表示你对对方的关注13.放松心情，时刻报纸一刻平常心14.站在客户的角度思考问题，解决问题15.利用小赠品给对方二、沟通的红灯1.直接否认对方的观点： 避免从NO走到YES的过程 发扬从YES走到YES的过程2. 对客户了解不足，泛泛而谈，没有对症下药3. 辩论（
16、沟通中赢得的争论失去生意）4. 问问题的三种方式： 肯定回答 类比举例 反问就是答案5. 自以为是（1） 沟通切入不要太快，对方认同你才会同意你的生意（2） 你认为理所当然的事情，对方也许不这么看三、 沟通成功的关键1. 赞美 人在被赞美的时候最没有抵抗力（赞美是最廉价也是最昂贵的礼物）2. 赞美男士：幽默、有风度、有眼光、责任心强、事业心强、学识渊博3. 赞美女士：年轻、气质、衣着打扮、她的先生和小孩4. 寻找共同点（同流才能交流、交流才能交心、交心才能交易）5. 谈对方感兴趣的事情四、 聆听*自然赋予我们人类一张嘴巴两只耳朵也就是让我们多听少说 -苏格拉夫如何倾听？1. 聆听对方全部信息2
17、. 尽力避免中途打断对方，不要急于发表自己的看法，尤其是不同的观点3. 专注 不可一心二用，表示对对方的尊重，以及对谈话的内容表示强烈的兴趣4. 保持积极倾听的肢体语言：点头、目光交流、有兴趣的眼神、保持面部表情微笑、专注、诚恳.5. 适时鼓励对方表达如：好、行、对、是的、不错、太棒了、没问题、是吗.第八讲 会议的运作*一对一沟通是零销，大型会议是批发，直销就是会议的营销*大会议大决心，小会议小决心，没会议么决心一、 如何举办高效会议？*好的组织：（会议总监）1. 礼仪组：迎宾、接送讲师上下台2. 外勤组：会议秩序、接送讲师3. 内勤组：会议布置、材料准备4. 音响、灯光组5. 讲师团：主持人、主讲人、分享人二、 好的主持（导演）1.要求：形象好、素质高、经验多2.主持人五件事：（1）会场准备，角色联系（2）问好，自我介绍（3）宣布会议纪律（4）引导主题（5）推崇主持人三、招商会的主持人六不要1.不要勉强新人喊口号2.不要问谁是新来的3.不要问很多无聊的问题4.不要做游戏调节气氛5.不要满口黄色笑话，地基粗鲁的语言6.不要喧宾夺主，自己讲的太多四、好的主讲外在：译者打扮、落落大方内在：言简意核、调理清晰、罗技紧密、目地明确口头语言：语速、音量、音色、抑扬顿挫肢体语言：内容7%，口头语言38%，肢体语言55%
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