U9系统物流运输管理系统事业伙伴操作手册（1）.docx

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-U9系统物流运输管理系统事业伙伴操作手册一、登陆系统输入账号、密码二、查询发货计划总表登陆后第一步点击客户门户，第二步点击物流计划列表，进入物流计划列表界面，可以查询本账户内的所有发货计划发货、到货、在途等各类信息。1点击2点击字段解释l 业务日期：开单日期l 状态：待派车：物流公司已经接单，等待派车状态      已派车：物流公司已经派车      异常签收：到货异常点击异常签收后显示的状态      异常处理：物流专员受理到货异常后显示的状态      完结：到货完好签收或物流专员异常处理完毕后显示的状态l 到货时间：由事业伙伴填写的货物具体到货时间l 受理时间：物流专员选择受理异常到货的时间l 处理时间、处理说明：物流专员处理异常的时间和异常处理的结果说明l 受理人、处理人：受理异常的物流专员名字l 到货说明：由经销商更新的货物到达详情l 承运商编码、承运商名称：负责当前区域物流公司的信息l 发货仓库、发货区域：货物发出地点及仓库名称l 车牌号、司机、联系电话：本次发货承运人的信息l 到车时间：由物流公司更新的车辆到达仓库提货时间l 物流备注说明：由物流公司更新的车辆运输详细说明，是否直达等l 物流维护时间：物流公司进行到车信息维护的时间l 签收时间：由物流公司反馈的事业伙伴对货物的签收时间l 异常原因：由事业伙伴更新的货物异常详情，如到货完好该项内容为空l 是否到货：由物流公司确认的货物是否到达的状态l 承运商到货系统处理时间：系统记录承运商作到货确认的时间l 经销商签收操作时间：系统记录事业伙伴选择到货签收的时间三、到货签收进行到货签收，选择状态为已派车的装载号，如果到货没有问题，则点击签收，更新到货时间点击确认。如果到货有问题（出现破损、少件等情况），则点击异常签收，确认到货时间，等待物流操作员处理。1、正常签收（确定货物无异常情况下签收）：1.1选择装载号1选择装载号1.2点击左下角的“签收”，弹出签收对话框2签收1.3点击，跳出日期对话框，双击选择到货日期。再修改时间，精确到小时即可。3更新到货时间1.4点击“确认”，完成签收。4确认2、异常签收：2.1选择装载号1选择装载号2.2点击左下角的“异常签收”，弹出签收对话框2异常签收2.3点击，跳出日期对话框，双击选择到货日期。再修改时间，精确到小时即可。3更新到货时间2.4将异常情况（如到货少件、破损、进水、串货等）填写在空格处。填写后点击“确认”，异常信息会记录在系统中。总部物流专员会受理异常，跟进处理。4填写到货异常说明命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=