装饰设计公司各项表格.doc

前台电话登记表前台电话登记表 序 号 来电日 期时间 是否客户 来电人 姓名 来电事件 是否反映 至相应人 是否解决 是否 回防 备注 记录人 1 是 否 是 否 是 否 是 否 2 是 否 是 否 是 否 是 否 3 是 否 是 否 是 否 是 否 4 是 否 是 否 是 否 是 否 5 是 否 是 否 是 否 是 否 6 是 否 是 否 是 否 是 否 7 是 否 是 否 是 否 是 否 8 是 否 是 否 是 否 是 否 9 是 否 是 否 是 否 是 否 10 是 否 是 否 是 否 是 否 11 是 否 是 否 是 否 是 否 12 是 否 是 否 是 否 是 否 13 是 否 是 否 是 否 是 否 14 是 否 是 否 是 否 是 否 15 是 否 是 否 是 否 是 否 求职人员登记表求职人员登记表 应聘 应聘部门 应聘职位 应聘日期 个 人 资 讯 姓 名 性 别 年 龄 生 日 婚姻壮况 联系电话 健康壮况 传染病史 血 型 最高学历 所学专业 毕业学校 家庭住址 家庭电话 现住址 身份证号 教 育 经 历 起 止 时 间 教育机构名称 学买内容 受过奖励 工 作 经 历 起 止 时 间 工作单位名称 工作职位 工资待遇 离职因素 家 庭 背 景 与本人关系 姓名 年龄 工作单位 应 聘 资 讯 您如何知道本公司的 前来求职方式 招聘广告 网上招聘 朋友介绍 自我推荐 您过去的最低薪水待遇 元/月 您渴望的薪水待遇 元/月 工 作 计 划 简述一下您的工作计划 公司规章方面 工作态度方面 工作业绩方面 个人成长方面 其 他 您过去一年读过哪些书 您的人生梦想是什么 您认为自己的性格如何 您有哪些爱好及专长 您认为如何才干创业成功 您对本公司有何建议 承 诺 本人以上所填信息真实无误，如有虚假情况，本人愿受公司开除及处罚。签 名 人员外出请假登记表人员外出请假登记表 序 号 日期 外出/请假/时间 外出地址 事件 是否经主管批准 预计返回时间 实际返回时间 署名 员工每日外出或请假需要经主管批准并且需要在前台登记记录，超过返逞的时间伋未回来的需要打电话告知前台说明缘由。部门物品申购单部门物品申购单 申请部门申请部门 申请日期申请日期 年年 月月 日日 序序 申购物品名称申购物品名称 数量及价格数量及价格 规格型号规格型号 用途用途 需要日期需要日期 申请部门主申请部门主管签字管签字 副总审核副总审核 总经理总经理审批审批 郑州一轩装饰工程有限公司郑州一轩装饰工程有限公司 部门物品申购单部门物品申购单 申请部门申请部门 申请日期申请日期 年年 月月 日日 序序 申购物品名称申购物品名称 数量及价格数量及价格 规格型号规格型号 用途用途 需要日期需要日期 申请部门主申请部门主管签字管签字 副总审核副总审核 总经理总经理审批审批 郑州一轩装饰工程有限公司郑州一轩装饰工程有限公司 客户投诉登记表客户投诉登记表 客户姓名 客户地址 投诉时间 联系电话 设计风格 设计图不合理 设计进度 施工图纸 投诉内容：记录人/日期 解决意见：解决人/日期 解决结果：经办人/日期 客户跟进登记表客户跟进登记表 年年 月月 日日 序序 客户姓名客户姓名 客户类型客户类型 跟进方式跟进方式 跟进内容跟进内容 跟进结果跟进结果 说明：说明：客户类型是指客户是新客户、意向客户、还是签单客户、老客户;跟进形式是指用电话、短信、QQ、邮件还是见面跟进等形式；跟进内容是本次跟进的目的，如促成设计订单、促成订单协议签订、促成 转介绍；跟进果是指客户对你中进的目的的反馈。设计设计师跟进登记表师跟进登记表 设计师设计师 跟进客户跟进客户 设计师设计师 工作阶段工作阶段 前期征询现场量房订单洽谈方案设计 签单沟通工程施工工程竣工成为老客户 设计师目前设计师目前 工作及反馈工作及反馈 设计师设计师 跟进客户跟进客户 跟进日期跟进日期 设计时间设计时间 设计阶段工作设计阶段工作反馈反馈 初稿初稿 日期日期 修改修改 时间时间 确认确认 日期日期 备注备注 新客户征询登记单新客户征询登记单 业务承接员：业务承接员：派单时间：派单时间：年年 月月 日日 时时 设计师设计师 客户姓名客户姓名 联系电话联系电话 邮箱或邮箱或 QQ 社区名称社区名称 房屋地址房屋地址 户型户型种类种类 室 厅 卫 房屋面积房屋面积 平方米 房屋性质房屋性质 客户来源客户来源 上门征询 老客户介绍 电话征询 朋友推荐 业务联系 工地营销 引导（推荐）人姓名：派单性质派单性质 征询服务 现场量房 服务时间服务时间 立即服务 今天 午 时 分 年 月 日 时 分（星期 ）服务地点服务地点 公司内部 客户新居现场 社区服务点 客户办公现场 细节规定细节规定 为客户具体介绍装修材料、风格、施工流程等知识；为客户展示各种风格设计图片、工程案例；向客户介绍我公司发展历程、服务品质、特色和优势；带领客户参观公司内部各办公室、展厅；与客户一起具体研究客户的新居装修方案；为客户提供最合理的装修建议，且以书面方案形式；和客户书面预约具体进行现场量房时间；进行现场量房，并向客户提供每一具体空间的装修建议和方案，全面记录客 户家庭成员的装修规定。接单人承诺接单人承诺 接待满意度接待满意度 客户签字：客户签字：派单员签字派单员签字 接单人签字接单人签字 完毕时间完毕时间 服务规定服务规定 让客户百分之百满意!设计师工地跟进登记表设计师工地跟进登记表 客户姓名 工程地址 跟进时间 跟进事由 社区装修情况 工程进展状况 开工 水电 装修图 初期 中期 工地收尾 内部验收 整体验收 竣工走防 正在施工项目 工地施工状况 是否按图纸规定 是否有改动 当时工人数量 客户是否在场 是 否 客户意见 左邻右舍装修情况 当场解决何种问题 其它记录 设计师签字 日期 年 月 日 分项工程验收单分项工程验收单 工程名称地址：工程名称地址：协议编号：协议编号：序序 号号 验收项目名验收项目名 称称 项目验收标准项目验收标准 是否合格是否合格 存在问题存在问题 解决意见解决意见 验收日验收日期期 客客 户户 签签 字字 1 合格 不合格 2 合格 不合格 3 合格 不合格 4 合格 不合格 5 合格 不合格 6 合格 不合格 7 合格 不合格 8 合格 不合格 9 合格 不合格 10 合格 不合格 11 合格 不合格 12 合格 不合格 每一项工程竣工后，必须由客户签字验收合格后方可进行下一项的工程，本协议一式三份，客户，施工监理，公司各保存一份留档。客户回访记录客户回访记录 序号 回访时间 回访过程记录 回访人 是否需要下次 跟进 下次回访时间