跨文化交际能力测评量表的维度与构成要素探析.pdf

国内外学者对跨文化交际能力模式的构成要素的研究历经 50 余年袁普遍认为跨文化交际能力主要是指个体能力袁如意识尧态度尧情感尧知识尧技能1袁并且这些因素会受外在环境渊如历史尧政治尧经济冤和语境因素的影响2遥 由于大中小学英语教学大纲将跨文化交际能力列入培养范畴袁国内研究也越来越专注在英语教育教学中如何提升学生跨文化交际能力遥 因此袁学者们致力于研究测评学生能力的构成要素袁构建能力量表袁以测评学生在实践中所体现的实际能力3遥 对学生能力的测评有助于教师有针对性地设计教学方式和课堂内容袁切实培养和提高学生跨文化交际能力遥跨文化交际能力强调与对方进行成功交际袁既涉及心理学和社会学的知识袁又涉及文化人类学和社会语言学等知识遥 因此袁跨文化交际能力的构建需要兼顾其跨学科性袁构建一个完善的能力体系4遥根据跨文化交际能力跨学科特点袁笔者综合国内外理论框架研究袁从心理学尧社会学及文化传播学角度分析能力的构成特点袁认为跨文化交际能力由三个不同的能力维度构成院跨文化交际敏觉力尧认知能力和行为能力遥 敏觉力包括意识和情感能力袁属于心理能力袁心理学范畴曰认知能力在这里强调的是跨文化知识和技能的学习能力袁 属于思维能力袁也是心理学范畴曰行为能力指个体行为技能的体现和效果的发挥袁属于社会学和文化传播学范畴遥 每个维度又包含一些必要的构成要素袁这些要素是构成跨文化交际能力的具体量化项袁根据这些量化项设计出的测评量表能准确而全面地测量出学生能力水平遥一尧跨文化交际敏觉力敏觉力是指对周围事物和环境的觉察能力遥跨文化交际敏觉力是指一个人在不同文化背景下的交流和互动中袁 对于文化差异和多样性的感知尧观察和领会能力遥 它涉及意识尧情感和心理韧性能力三个层面遥跨文化交际意识具体是指文化意识和开明度曰情感指好奇心尧自信心尧同理心和尊重曰心理韧性指适应能力尧抗压抗挫能力尧反思能力遥 一共 9个构成要素遥跨文化交际意识能力是指在与不同文化背景的人进行交流和互动时袁 对不同文化之间的差异性尧互动模式尧价值观等方面有较高的觉察和理解能力遥 它不仅包括对自己文化的了解和认知袁还包收稿日期院2023-09-02作者简介院鲁春林渊1976-冤袁女袁汉族袁博士袁赤峰学院副教授袁研究方向院英语教学尧英美文学尧翻译遥基金项目院 内蒙古自治区高等学校科学技术研究项目 野高校英语专业学生跨文化交际能力测评量表的构建研究冶渊NJSY22198冤曰内蒙古自治区高等学校科学技术研究项目野专业认证背景下地方本科院校英语教育专业实践教学体系构建研究冶渊NJSY21116冤曰内蒙古自治区教育科学野十四五冶规划课题野新文科背景下英语专业耶中国传统文化爷课程思政建设的路径探究冶渊NGJGH2022349冤跨文化交际能力测评量表的维度与构成要素探析鲁春林渊赤峰学院外国语学院袁 内蒙古赤峰024000冤摘要：跨文化交际能力量表有助于教师更好地掌握学生能力水平袁在教学中设计适应学生需求和增强学生能力的教学内容和环节袁提高教学效率和效果遥 构建合理的跨文化交际能力量表袁需要确定其维度和构成要素袁 进而准确测评出学生在跨文化交际方面的能力水平遥 本文以跨文化交际能力模式理论为基础袁探析跨文化交际能力的维度和构成要素袁为跨文化交际能力测评量表的构建提供理论框架基础。关键词院跨文化交际能力曰维度曰构成要素中图分类号：H319文献标识码：A文章编号：1673-2596（2023）10-0054-04Vol.44 No.10Oct.2023第 44 卷 第 10 期2023 年 10 月赤 峰 学 院 学 报（哲 学 社 会 科 学 版）Journal of Chifeng University（Soc.Sci）54-人文与社会括对其他文化的尊重和接纳程度袁即文化意识和开明度遥文化意识是指在不同文化背景下进行有效沟通和交流之前袁对不同文化价值观尧信仰尧行为规范等方面有一定的了解和认识遥它强调人们在跨越文化差异的情境中袁 需要意识到不同文化之间的差异袁并且尊重尧理解和适应这些差异遥当人们意识到不同文化表达方式尧思维方式尧沟通方式的差异时袁他们能更加包容尧开放地倾听和理解他人的观点和看法遥 开明度是指交际者摆脱本民族文化中心主义袁不以本民族的价值观和行为准则衡量或评判对方袁 而是以多元化的心态理解和接受异域文化袁能够聆听对方关于文化差异的解释袁并向对方适当解释本民族的文化内容遥 一个具有文化开明度的人袁对世界有着广阔的概念袁 愿意敞开心扉袁 认可尧感激袁甚至接受不同的观点遥 这样的人具备与国际接轨的态度与内在能力袁 能够进行更好的跨文化交际遥跨文化交际情感能力是指在不同文化背景下与他人有效沟通尧理解和互动的能力遥 它涉及对异文化的好奇心尧交际时的自信心尧同理心和尊重遥好奇心是指一个人对不同文化之间的交流和互动产生的兴趣和探索欲望遥 当人们身处不同文化背景中袁他们会感受到来自他人的不同价值观尧信仰尧习俗尧语言和行为方式等的影响袁从而产生好奇心袁希望进一步了解和理解其他文化遥自信心是指一个人在不同文化环境中进行交流时袁对本民族文化和自身素养有很强的信心袁对自己能够有效沟通和理解其他文化也有很强的信心遥具有高度跨文化交际自信心的人袁 通常能更好地适应不同的文化环境袁在交际时采取乐观积极的态度袁乐于接受异文化和来自不同文化背景的人袁 同时也容易被对方接受袁且在遇到困难和挫折时以最快的速度应对和走出交际困境遥 同理心是指在跨文化交际中袁能够理解和共情他人文化背景尧观点和情感的能力遥 它是一个人能够意识到并尊重不同文化差异的重要特质遥在跨文化交际中袁同理心可以帮助我们更好地理解对方的文化的背景尧价值观和行为方式袁从而消除误解和冲突袁建立良好的沟通关系遥尊重袁从人类文化和社会价值观的角度来看袁是一种对他人的敬重和珍视遥 在跨文化交际中袁尊重意味着对其他文化背景的人表示理解和尊重袁不以自我为中心袁充分考虑对方的感受和观点遥人们面临着陌生的文化环境和价值观袁容易产生疑虑和困惑遥 而尊重他人可以建立起信任袁使双方在交流中更加坦诚和开放遥心理韧性是指在跨文化交际中应对压力和挫折的能力遥 它包括对文化差异和冲突的应对能力尧适应新环境尧应对变化的弹性以及对自我反思和调整的能力遥 心理韧性包括适应能力尧抗压抗挫能力和反思能力遥 适应能力是一个人在面对变化尧压力和困难时袁能够快速调整自己的思维尧行为和情绪袁以适应新的环境和情况的能力遥抗压抗挫能力是指在跨文化交际过程中袁能够有效应对和克服压力和挫折的能力遥 由于不同文化之间存在差异和障碍袁跨文化交际可能会面临各种困难和挑战袁因此抗压抗挫能力对于成功的跨文化交际至关重要遥反思能力是指在跨文化交际中袁能够对自己的交际行为和思维模式进行深入分析和反思的能力遥具备这种能力的人可以了解到自己在交际过程中的优点和不足袁并能根据具体情况调整交际策略袁从而提高跨文化交际效果遥二尧跨文化交际认知能力跨文化认知能力主要指对言语知识尧文化知识和交际知识的识别掌握能力遥言语知识包括语言知识尧语用知识和非语言知识曰文化知识包括中国文化知识尧 外国文化知识和普遍文化知识的能力曰交际知识包括合作原则尧礼貌原则尧跨文化交际原则遥一共 9 个构成要素遥跨文化交际中袁英语专业学生运用英语语言知识和语用知识进行最基本的交流遥 首先袁学生能用所学英语语言知识袁如语音尧词汇尧语法尧句法知识熟练表达交际意图袁形成沟通渠道遥 语用知识涉及日常生活中英语的使用袁如院称赞语尧招呼语尧告别语尧拒绝语尧批评语在不同文化中的表达和运用遥非语言交际能力通常指运用体态语言尧 时空语言尧副语言以及客体语言等非语言中所蕴涵的信息进行交际的能力遥体态语包括各种面部表情尧人的姿态尧手势以及其他非言语手段袁如皱眉尧张嘴尧摇头尧眨眼等遥时空语言是指用时间或空间表达出的信息符号遥比如袁中国文化中常用的野半夜三更冶袁指的是晚上 11 点到凌晨 1 点的时间曰 而英语中则常用野thecrack of dawn冶来形容凌晨的时间遥 空间语言通常指因关系远近亲疏造成的人与人之间的距离遥 如院55-关系亲近的双方交际时会保持较近的沟通距离袁反之则较远遥副语言指的是一种除体态语言和时空语言之外的声音尧声调或音色的使用与变化袁比如呻吟尧哈欠尧咳嗽尧大笑尧哭与叫喊等遥 例如袁在一些文化中袁高声笑可能表示开心和友好袁而在其他文化中则可能被视为不礼貌或嘲笑遥 客体语包括肤色尧体味尧衣着尧化妆尧家具环境等因素遥 这些非语言因素传递着大量的交流信息袁具有捕捉这些信息的能力袁可以帮助交际者选择合适的语言和方式进行得体而有效的交际遥文化认知能力是一个较为广泛的概念袁指对交际双方文化背景知识和普遍文化知识的认知和掌握遥交际者首先应将对本民族文化的无意识感知转化成有意识掌握袁 同时习得异文化中的世界观尧价值观尧思维方式尧民族性格尧人际关系和身份认可等文化知识遥 不同文化背景的人具有不同的地理环境尧文化体系和信仰系统袁因此也产生了不同的观念尧性格尧思维方式和关系特征遥 在世界观方面袁中国受儒家尧道家和佛教思想的影响袁认为万事万物都存在着千丝万缕的联系和因果关系袁因此袁中国人在考虑事情的时候会以全局和长远利益的角度为出发点袁行为做事比较缜密遥西方国家受古罗马尧希腊文化和犹太-基督教的影响袁 认为人仅仅低于上帝袁是自然和世界万物的主宰袁文艺复兴时期更是强调人性的伟大袁甚至超越了上帝的能力遥因此袁西方人在做事时考虑自身因素比较多袁强调个人主义和英雄主义遥中西文化仅在世界观方面就有这种明显的差异袁可见跨文化交际过程中袁交际者会遇到很多交际逆境和困境袁 要想化解误会和矛盾袁不是一件简单的事情遥此外袁交际者需要掌握一定的交际原则作为交际的理论储备知识袁如合作原则尧礼貌原则和跨文化交际原则遥 合作原则是指在交际过程中袁双方以合作的态度共同努力达成共同目标或解决问题遥这意味着双方应该共同努力袁积极分享信息袁尊重彼此的意见袁通过合作寻求共识遥 礼貌原则是指在交际过程中遵守礼貌尧尊重他人尧注意言辞和行为方式的原则遥 在跨文化交际中袁不同文化可能对礼貌的理解和表达方式存在差异袁在这种情况下袁双方需要相互理解和包容袁尊重彼此的文化特点袁并尽可能避免因文化差异而引发误会或冲突遥跨文化交际原则是指在交际过程中袁 双方通过积极倾听尧倾注兴趣和理解对方的观点来实现有效的沟通遥通过跨文化交际原则袁双方可以相互倾听袁尊重对方的观点袁并努力理解对方的文化角度袁以达到更好的沟通和互动遥三尧跨文化交际行为能力跨文化行为能力是跨文化交际的最高阶段袁指交际者在跨文化交际环境中对敏觉力和知识的运用和展现能力遥交际者首先具备跨文化交际敏觉力和认知能力袁然后在跨文化交际过程中能够根据一定的交际原则袁运用交际策略和技巧灵活尧得体的进行交际遥 行为能力包括言语沟通能力尧讲述文化和文化差异的能力以及交际技能遥言语沟通能力包括语言表达能力尧 语用表达能力和非语言表达能力遥讲述文化及文化差异的能力包括讲述文化现象的能力和讲述文化差异现象的能力曰交际技能包括使用交际知识进行交际的能力尧解决问题的能力和维持关系的能力遥 一共 8 个构成要素遥言语沟通能力是人们在交流过程中展现的一种重要能力遥通过准确尧清晰地运用语言袁根据具体情境运用适当的语言方式袁并辅以合适的非语言表达袁可以更好地实现信息的传递和理解遥 在交际中展现讲述文化和文化差异现象的能力是一项关键的社交技巧遥 在交流中袁引用具体的事件或故事可以更好地说明文化差异遥如果交际者曾经生活在不同的文化环境中袁可以分享自己的经历和感受遥 讲述文化差异时要避免傲慢和偏见袁尽量采取开放和包容的态度遥交际策略和技巧是跨文化交际的基础行为能力袁 指交际者根据自己掌握的语言和文化知识袁运用合适的交际策略和技巧遥这些策略和技巧要遵守交际原则袁即合作原则和礼貌原则遥 合作原则强调在交际中运用数量准则尧质量准则尧关联准则尧方式准则袁即说话双方在交际时所提供的信息数量要足够袁不能太多袁也不能太少曰在交际中要说真话袁不要提供虚假信息曰说话的内容要与主题相关袁否则会答非所问袁造成跑题曰交流方式要适宜和礼貌袁交际者说话时要注意语气尧姿态尧动作和表情等遥礼貌原则包括得体准则尧谦虚准则尧慷慨准则尧赞誉准则尧赞同准则和同情准则袁即在言行举止中做到适当尧合适袁不给他人带来不适或冒犯曰以谦虚的态度人文与社会56-对待他人袁 避免过分自我夸耀或炫耀自己的成就曰愿意分享自己的时间尧资源和知识袁乐于帮助他人曰对他人的积极特质尧成就或努力给予诚挚的肯定和赞扬曰对他人的观点尧意见或决定给予支持和认同袁即使自己有不同的看法曰 体察他人的感受和需求袁以温暖和支持的方式回应袁体现重感情的一面遥在交际原则的基础上袁跨文化交际原则还强调尊重原则尧真诚原则尧包容原则和适度原则遥即尊重和接受他人的文化背景和观念袁真诚地表达自己的意见和情感袁 理解和接受不同文化背景下的人生观尧价值观和行为方式的差异袁并尽可能避免对他人的文化抱有偏见或趋于同化的态度袁掌握适当的交流方式和程度遥合作原则和礼貌原则是在理想状态下运用的交际原则袁但在现实交流中存在很多变量和人为因素袁需要根据具体情况适当运用这两种原则袁不卑不亢袁成为跨文化交际的纽带和桥梁袁树立良好国人形象遥在适当展现跨文化交际技能的基础上袁交际者还需要具备解决问题的能力和维持关系的能力遥在面对问题和挑战时袁能够有效识别问题尧分析问题尧提出解决方案并能执行解决方案遥通过了解和尊重不同文化尧灵活运用语言和非语言沟通尧具备跨文化的洞察力和适应能力袁 以及积极地沟通和合作袁我们可以更好地解决跨文化交际中的问题袁促进文化的理解和交流遥维持良好关系是构建有效沟通和互信的基础遥不同的文化交际情境也会有不同的维持关系策略遥因此袁在具体的跨文化交际中袁还需要灵活适应袁并根据具体情况采取恰当的策略遥四尧结语构建跨文化交际能力的量化项袁即维度和构成要素袁是本文探讨的主要内容遥 以国内外跨文化交际能力模式理论为基础袁兼顾跨文化交际能力的跨学科性袁本文构建了跨文化交际能力的 3 个维度和26 个要素袁 构成设计跨文化交际能力测评量表的理论框架依据遥利用跨文化交际能力测评量表对高校英语专业学生测评袁可以很好地了解高校英语专业学生跨文化交际能力袁以及学生通过学习后是否在跨文化交际能力方面有所提高袁这样袁教师可以更好地调整教学内容袁切实提高学生跨文化交际能力遥要要要要要要要要要要要要要要要要要要要参考文献院也1页拜拉姆.跨文化交际能力的教学与评估M.上海院上海外语教育出版社袁2014.也2页Young Yun Kim.跨文化交际能力要要要交际与跨文化适应的综合理论M.上海院上海外语教育出版社,2014.也3页孙淑女,许力生.大学英语教学中计算机主导的跨文化能力培养研究J.外语界,2014(04):89-95.也4页张红玲,吴诗沁.外语教育中的跨文化能力教学参考框架研制J.外语界,2022(05):2-11.渊责任编辑王大奎冤An Analysis of the Dimensions and Elements of the Inter-CulturalCommunication Competence Assessment ScaleLU Chun-lin(School of Foreign Languages,Chifeng University,Chifeng 024000,China)Abstract:The inter-cultural communication competence assessment scale(ICCAS)helps teachers bettergrasp students competence levels,design teaching contents to enhance the students competence,and thusimprove teaching efficiency and effectiveness.To construct a reasonable ICCAS,it is necessary to deter-mine its dimensions and constituent elements,so as to accurately evaluate students inter-cultural commu-nication competence(ICC).This article is based on the theory of ICC models,explores its dimensions andconstituent elements,and provides a theoretical framework for the construction of ICCAS.Keywords：Inter-cultural Communication Competence(ICC)；Dimensions；Constituent Elements人文与社会57-