电子商务案例分析试题00902.doc

浙江工商大学2007年5月学分互认课程考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.Linux与UNIX，Windows NT最大的区别在于（ ）A.易于移植B.适应多种硬件平台C.源代码公开D.稳定性好2.在电子商务案例教学过程，提供电子商务活动的相关背景材料或迹象，诱发学生从中寻找存在的问题、相关影响因素和进一步对活动的发展作出判断并试图自行提出解决问题的措施，这类案例属于（ ）A.已决问题案例B.设想问题案例C.待决问题案例D.难以解决问题案例3.电子商务要求预防对信息的随意修改和删除，同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复，这是为了保证信息的（ ）A.保密性B.完整性C.确定性D.不可否认性4.下面哪一个关于网站命名的表述是错误的?（ ）A.域名是企业在网络上的地址体现B.网络上可能存在两个相同的域名C.域名相当于在网上的一种企业商标D.原则上域名的选择可随意5.下列不属于网络广告的特点的是（ ）A.交互性强B.灵活性和低成本C.受众面非常广泛D.受众数量可准确统计6.在电子商务的“四流”中，_处于领导和核心地位。（ ）A.资金流B.技术流C.信息流D.物流7.电子商务网站软件建设的核心是（ ）A.内容设计B.系统设计C.应用软件D.网页制作8.电子商务的企业结构越来越趋向于（ ）A.树型B.垂直化C.扁平化D.矩形化9.对于能在网上提供高于附加值的服务，如顾客个人化定制、专家推荐购买方案等，销售企业或零售商可采用（ ）A.竞价策略B.高价策略C.等价策略D.低价策略10.针对_，要宣传商品的质量、品牌，提供商品的图片等详细资料。（ ）A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物11.在B2B电子商务中，买方验证货物后通知_货物收到。（ ）A.认证中心B.卖方C.银行D.网络商品交易中心12.对会话层可选用的电子商务安全交易标准有（ ）A.S-HTTPB.SSLC.SETD.CA13.在网络商品中介交易中，网络交易中心的作用是（ ）A.信息传递B.交易监管C.认证D.结算14.采用虚拟主机技术需要对哪些内容进行维护？（ ）A.自己的信息B.与服务器相关的硬件C.与服务器相关的操作系统D.通信线路15.VISA与aster Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了_安全电子交易协议。（ ）A.SETB.CETC.SATD.CAT16.下列收益不属于B2C电子商务网站主要收益模式的是（ ）A.收取服务费B.广告代理费C.会员制D.扩大销售额17._是当前企业参与电子商务活动的首要原因。（ ）A.降低交易成本B.判断产品交易机会C.考虑产品的市场份额和品牌知名度D.比较采购量和供应量18.EDI翻译软件的主要功能是帮助用户将平面文件转换成_及其逆转换。（ ）A.用户端格式B.EDI标准格式C.二进制文件D.文本文件19.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例的总结总是（ ）A.同步B.超前C.滞后D.无关20.电子商务网站经营特色分析的内容中不包括（ ）A.电子商务网站发展前景B.营销方法分析C.物流配送方式分析D.支付方式分析二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.企业电子商务网站的主页中至少应包含（ ）A.机构名称B.产品目录及简介C.交易流程简介D.售后服务项目E.投诉电话22.下列企业在网站建设方面所采取的策略中，_将直接影响企业网络营销的成败。（ ）A.域名策略B.市场定位策略C.网站内容和服务策略D.促销策略E.网站管理与维护策略23.Internet接入方式有（ ）A.TSDNB.ISDNC.DSLD.DDNE.BBS24.CA中心负责数字证书的（ ）A.申请B.签发C.认证D.制作E.管理25.从广义上讲，网上拍卖交易方式有（ ）A.接受委托拍卖特定物品B.集体议价C.集体竞价D.个人议价E.个人竞价26.目前国际上流行的EDI标准有（ ）A.ANSIX.12B.ANSIX.25C.X.25D.UN/EDIFACTE.UN/ECE27.目前B2C模式的电子商务网站大致可以分为_类型。（ ）A.经营着离线商店的零售商B.商品制造商C.商品批发商D.没有离线商店的虚拟零售企业E.网络交易服务公司28.B2B电子商务包括（ ）A.通过因特网进行企业数据交换B.电子交易市场C.外部网以及其他的途径实现的各类销售D.专有网络内部的交易活动E.专有网络外部的交易三、名词解释(本大题共3小题，每小题3分，共9分)29.归纳30.防火墙31.电子支付四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)32.相对于虚拟主机，服务器托管具有什么特点？33.电子商务案例综合分析所使用的逻辑思维方法又分为形式逻辑思维方法和辨证逻辑思维方法。请说出形式逻辑思维方法和辨证逻辑思维方法都包括哪些具体方法？34.数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据，其内容一般包括哪些？35.什么是EDI？EDI的三个关键性要素是什么？五、应用论述题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)36.在B2B电子商务交易中，有些大型购买者为自己的采购活动建立了电子市场，通过发布需求信息以发现最有吸引力的供应商。这种企业电子商务网站的运作称为什么？除此之外，其他的运作方式还有哪些？特点是什么？37.在Internet上实现安全电子商务的任务包括哪些？有哪些应对方法？六、综合分析题(本大题15分)38.阅读以下案例，回答相关问题。2006中国博客发展状况1.博客作者(blogger)规模中国互联网络信息中心（CNNIC）第18次中国互联网络发展状况统计报告显示：截至2006年6月底，中国共有网民1.23亿，依据此数据推算，中国博客作者（blogger）规模为：1.23亿人81.7%17.41748.5万人。博客作者占网民的比例：1748.5万/1.23亿14.2%。活跃博客作者数：1748.5万人44.0%769.4万人。2.博客读者(blogreader)规模博客读者规模：1.23亿人81.7%75.2%7556.5万人。活跃读者规模：7556.5万人72.45470.9万人。博客读者中的作者比例：21.4%；保守估计未来半年博客作者增量：7556.5*(1-21.4%)*3.8%225.7（万）同时，在线调查显示只有1.1的作者表示未来会关掉自己的博客，4.3的作者表示会减小在博客上的投入。可以预见，未来半年内，博客仍将会有一个大幅增长。3.博客作者（blogger）分析博客作者具有明显的高学历倾向，大专以上学历接近70，大学本科以上学历也超过40，远高于一般网民群体不到30的比例。从收入构成可以看出，博客作者向高和低两个极端集中，结合职业构成不难判断，低收入者主要是在校学生，而高收入者则主要是研发类等技术含量高、收入高的从业者。年龄低于一般网民、学历高于一般网民是博客作者的典型特点，收入上则分为两个部分：无收入群体和高收入群体，前者主要由学生构成，后者则是高学历的白领阶层。4.博客读者分析 博客读者消遣、娱乐的阅读目的为娱乐营销提供了一个新的平台；接近40%的博客读者使用过博客搜索，凸显未来博客搜索市场潜力；博客读者阅读的更多的是熟人的博客，而不是传统的社会精英的空间；从网站首页或频道首页进入阅读页面的阅读方式，为博客网站开发广告价值提供了机会。接近四成的读者直接在地址栏输入博客地址，这为简短、个性化的独立博客域名提供了市场机会。5.博客读者对广告的接受度与读者属性A.博客读者接受度不到20%的读者相信博客广告不会影响其阅读行为，大约1/3的读者未表示明确的反对或赞成的态度。乐观估计，在博客上投放广告，对大约一半的读者的阅读行为不会产生大的影响。B.接受广告的读者的属性偏高年龄、偏低学历、偏高收入，浏览的博客数量较多，是这个群体的典型特点。问题：（1）请归纳总结运用博客市场营销的意义；（5分）（2）如果你是一家电子商务企业的营销部经理，你会怎样利用博客为你的企业和产品营销？（10分）