销售百问.doc

1、基本位置在哪里?2、整个小区的占地面积是多少?3、项目总建筑面积是多少?4、小区的绿地率是多少? 5、层高是多少? 6、本案的规划原则是什么?7、的建筑是什么结构?8、交付标准如何? 9、何时交付?10、本小区规划的总户数为多少?11、本项目有哪几种产品类型？12、住宅有些什么户型?面积区间是多少？13、本小区是否人车分流?14、小区共有几个出入口?分别在哪里？15、本项目的规划有什么特点?16、本项目有什么景观特色?景观内容有哪些？17、建筑有何特色?18、小区的排水设施是否足够，是否会引起积水？19、顶层的防水、排水是怎么做的？ 20、本小区的车库计入住宅的公摊面积吗？21、本小区的物业用房计入住宅的公摊面积吗？ 22、住宅外墙有多厚，户内隔墙有多厚？23、卫生间的给排水管用的是什么材料，什么牌子？24、入户门用的是什么品牌，是防盗门吗？窗是用的什么材料？25、投资商、发展商分别是谁？26、设计单位、承建商、监理单位是？27、物业管理公司？28、土地性质、产权年限？从哪一年开始的？29、项目的整体定位是什么？30、请问室内预埋的电线是怎样的一个标准？31、小区的居住对象主要为哪些人？32、小区的会所有哪些功能，何时交付使用？ 33、会所怎样收费？34、小区由几栋建筑组成？是怎样组合的？35、小区的垃圾是怎样处理的？36、车库是出售还是出租？售价多少，租金怎么收？37、车库有产权吗？38、规划中有多少商业面积？39、商铺是卖还是出租？价格是怎么定的？40、小区周边有哪些菜市场、超市？ 41、小区附近有哪些学校？42、小区附近有哪些公园？步行过去方便吗？43、小区附近的邮电局、银行、医院有哪些，离小区远吗？44、小区有无公交车直达，有哪些公交车次？45、小区自身是否有宽带网？什么接口，网速？46、室内哪些墙在装修时可以动，哪些墙不可以动？答：承重墙、梁、板、柱公用墙、外墙不可以动，填充墙等在物业公司的允许下可以动。除外墙和柱子以外，其它墙都可动。47、装修如果影响到建筑的外立面是否可行？答：不行。48、如果到时不按时交房，业主的权益怎么得到维护？答：以合同约定为准。49、户型设计有什么特点？答：全明设计：明厅明卧、明厨明卫，最大限度的做到了间间通风、户户采光；户户朝南当阳：尽最大可能性营造珍贵的“穿堂风”，户户都有能极目远眺的窗户；分区合理：每个户型动静分区、干湿分区明显；多阳台：客厅与主卧室带观景阳台,次卧室带功能阳台，有效的增加室内的通透感，观景实用功能兼备。 50、是否每单元入口都装有可视对讲门铃？ 51、小区是否设有消防设施？是如何配置的？答：有，按国家标准配置，有消防自动报警系统，（部分公用区域）自动喷淋、消防栓灭火系统、灭火器等等。52、本小区的建筑密度是多少？53、物业管理提供哪些服务？答：24小时保安巡罗，环境清洁卫生，收发信件报纸，停车管理，绿化、消毒、房屋维修、消防报警、设备维护、社区文化活动等。（待物管公司提供）54、小区是否实行全封闭管理？55、小区的保安系统如何？答：小区采用闭路电视监控系统，红外线周边防范系统，门禁对讲系统，24小时保安巡逻，停车场管理系统。56、单户电量可以增容吗？电量是多少？多少千瓦？57、小区的水电煤气按什么标准收费？用IC卡吗？ 58、本小区如果业主拖欠物管费该如何处理？59、入伙时要带哪些资料，办理哪些手续？60、物业管理不满怎样投诉？61、小区何时成立业主委员会？62、小区是否有管道煤气？开通费？63、由哪家银行提供几成多少年贷款提揭？64、办理按揭时，客户应提供哪些资料？ 65、办理银行按揭应收取些什么费用？66、可否提前还款，提前还款要不要收取利息？67、如何办理银行按揭？哪些人不能办理银行按揭？68、客户可自行选择办理银行按揭吗？69、如果另有选择或者不满意房子，所交的定金可以退吗？答：一般情况是不退的。70、如果签了合同，付了首付款，客户还可以退房吗？答:签了合同，付了首付款，一般情况下，是不可以退的。71、外地户口可否办理银行按揭？ 72、可以办理住房公积金贷款吗，省直还是市直，最高贷款额是多少万？73、若国家贷款利率发生变化，客户还贷怎样执行？74、合同签定多少天内应到房产局去备案？75、交了定金后，可不可以更改房号？答:一般情况下,我们希望客户交了定金后的定的房号不作更改,因为更改房号会影响其他客户，对财务和销售也带来不必要的麻烦。当然，特殊情况下或事先有约定的除外。76、合同上购买方最多可写几个人的名字？77、如果客户拖欠按揭，以什么方式催款？78、委托他人签订购房合同需带什么证件？答：书面委托书，委托人和被委托人身份证原件和复印件。79、项目何时可拿到产权证？80、房管局测量商品房面积有几次，分别在什么时间？81、业主购房后未入住，物管费怎么收取？82、项目窗户是落地的外飘窗吗？83、阳台是封闭的吗，面积怎么计算？84、建筑外立面的颜色是什么，属于哪种风格？85、建筑外墙用什么材质？ 屋顶什么材质？86、车位配比率是多少，共有多少停车位？87、住宅实用率是多少？分摊率是多少？88、窗户的玻璃是中空玻璃吗，厚度是多少，什么品牌的？89、电梯是用的什么牌子，载重量多少，运行速度是多少？90、小区属于哪个街道办事处，哪个居委会管？91、所在的社区治安、环境如何？92、三四年前周边的楼盘是什么价格？现在升值了吗？93、你们这里有样板房吗？94、小区周围有什么文化配套设施？如歌厅、剧院、图书馆等。95、你们楼盘的起价是多少，均价，最高价是多少？96、起价是从哪层楼开始，层差价，朝向差价是多少？97、按揭、一次性付款有些什么样的折扣？98、你们是不是把好的房子都留在后面，以便涨价罗？答：我们的房子会根据工程进度和预售许可证取得的情况分批推出，好房子总是越到后面价格越高的。99、小区是什么时候动工的，什么时候封顶，什么时候交房？100、开发商曾经开发过什么项目？还计划开发项目吗？101、将来到大型超市购物有哪些好处？业主可优先成为会员吗？102、买了房子以后可不可办公？103、我在这里买几套房子，你们可以提供代租代售服务吗？104、合同条款我可以提出修改意见吗？答：我们所有的业主都是用的同一合同，前面已签约的客户虽也提出了不少意见，但最终都没改动，对不起，我们售楼员只有解释的权力却无权帮您把您的意见加入合同。105、一栋分几个单元，是几梯几户的？106、小区的公共用房有哪些？107、小区智能化管理体现在哪些方面？108、建筑外墙做了保温隔热处理吗？是什么材料？109、小区是节能住宅吗？体现在哪里？110、小区房子的间距是多少，国家的要求标准是怎样的，你们的好像有点密？111、小区房子是一起推出还是分批推出，会同时交房吗？112、你们楼盘获得了哪些荣誉？113、 售楼电话是多少？114、售后服务和投诉电话又是多少？115、发展商开户行？116、购买房子有哪些付款方式？117、所有合同都需要律师验审吗？需要公证吗？118、站在城南东路上可否看到小区的景观？119、客户交了钱也签了合同，如果房子还没有建到那一层，可否改结构，费用怎么承担？120、会所可不可以对外卖？121、认购前后有什么优惠活动，交多少定金？122、价格出来，有什么排号活动吗？123、楼层有没有带13、14数字的编号？124、什么时候开盘？125、小区业主的信报箱设在哪里？126、本小区定向的小、中学是哪些？127、问：建筑间距看起来有点拥挤，建筑密度是不是很大，容积率太高？128、问：新的政策出台后，政府强力干预，房价会降吗？ 答：一方面，我们要理解政策出台的目的和真正意图，这个新政根本目的是调整住房供应结构，以中小房型为主，减少新建项目大户型的比例，另外要使房价稳定，不能上涨过快，但也不是不涨或者下跌。另一方面，我们可以通过横比，不同城市房地产市场的情况都不一样，北京、上海、杭州的房价的确很高，而且高得出现了泡沫，二三线城市的房价并不高，陕西的房地产市场比较健康，属于价格偏低的城市，可见，新政出来主要针对大城市，一线城市的房地产市场会受到较大影响；二三线城市，象蒲城这样房价并不太高的城市受新政策的直接影响不会太大；第三方面，我们可以通过纵比，今年也出了年很严厉的房地产调控政策，叫做“国十条”，主要目的与前几年的一样，调整结构和稳定房价。当时出台后，引起许多消费者持币观望，一线大城市的房价受到了较大影响甚至大幅下跌；但陕西，西安根本就没有跌过，经过短时间的观望之后，要买房的和想买房的还是在买，市场表现比较健康，而且是不断平稳地上涨。到今年初，竟然全国的房价都处于上涨态势，房价还是比较平稳地上涨着。所以，我认为今年这个政策（国十条），对蒲城的影响不会太大，可能只是短时间会有些人同样持币观望，但不久之后要买房的还是会买房，有钱的人还是把买房当作一种正常的投资、保值、升值手段，房地产的价格依然会稳步上扬。那么，会下跌的是什么楼盘呢？我认为，主要是那些过份承诺的楼盘，是配套不成熟的楼盘，如规划中的道路将会什么时候建成，小区将来的交通如何如何方便，市政配套将会如何如何成熟，等等，但所承诺的各种配套一时难以达到或无法实现这样的项目，一旦受到政策限制或政府工程不能如期配建，其楼盘价格就有可能下跌。再谈谈我们的普京荣成，稀有，地段价值，配套相当成熟，建材等成本不会贬值，房子不会降价，只会不断升值和涨价。价格方面是需要稳定，和平稳地增长；而我们这个楼盘是在新政之前，规划、建设、材料等都定下来的，不会因为政策和材料的上涨受到多在影响。最后，我还是建议您看好我们，并且坚信自己的眼光百问荣成是中心城区的品质楼盘，有丰厚的文化底蕴和良好的公园和景观环境，目前来咨询和看房、购买的消费者很多，有很大的升值潜力，所以不会降价。随着越来越多的人看好，房子会越来越少，所以越到后面购买价格会越高，现在选购和确定是最好的时机。