仓储经理岗位培训方案.doc

时代光华岗位培训方案系列仓储经理岗位培训方案目 录一、岗位特点描述二、岗位重要职责（一）仓储制度的建设与实行（二）仓储规划（三）出入库管理（四）库存管理（五）库房安全与卫生管理（六）部门管理三、岗位胜任素质模型四、岗位培训课程体系一、岗位特点描述仓储经理是公司的中层管理者,主持仓储管理的全面工作。仓储经理的重要职责是，建立完善仓储管理流程，科学规划仓储库容，保证物资出入库的高效、有序运转及仓库安全无事故。仓储经理的直接下级为仓储主管，直接上级为物流总监。仓储经理需要根据公司的经营计划，完善并优化仓储管理流程，保持储存物资原有的使用价值，减少物资加压浪费，以保证公司生产顺利进行。二、岗位重要职责作为公司中层管理者，仓储经理的岗位职责重要涉及制定与实行仓储制度，优化仓储管理流程，合理规划仓储库容，做好库存管理、仓库安全等工作。具体如下：（一）仓储制度建设与实行1.组织编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行。2.参与公司物流体系流程的建立与完善。3.监督检查各项制度的执行情况，优化仓储管理流程。（二）仓储规划根据公司仓库的特点与商品的分类存放原则，对仓库储位进行合理划分，保证库容得到最大化运用。（三）出入库管理1. 组织仓库管理人员做好各类货品的出、入、退库管理，及时对货品安全质量检查、保证准确无误。2. 根据出货计划，协调用人，下达各项出、入、退库任务与进度监督，保障当天事、当天毕。3.督促仓管员做好账务管理工作，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据。（四）库存管理1. 运用科学的仓储管理方法，提高公司物流仓库各项资源的运用率，减少单位仓储成本。2. 组织人员对仓库环境进行平常清理和维护，防止货品受潮、老化、变质。3. 保持货品的存放状态和货品的安全放置，对出入库货品进行安全质量检查。4. 根据公司物流服务能力，根据物流仓储的实际吞吐量，及时提出库存预警，对积压在仓库内的货品提出解决意见。（五）库房安全与卫生管理1. 按照公司有关规定，贯彻安全防范措施，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患。2. 定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐。（六）部门管理1. 协调本部门各项工作，做好人员调配。2.控制本部门各项费用支出。3.组织部门员工的培训、考核等工作。 三、岗位胜任素质模型通过对仓储经理岗位特点、岗位职责、工作任务和工作内容的研究，本方案分别从自我管理、团队管理、业务管理和资源管理四个方面构建仓储经理的岗位胜任素质模型。仓储经理的岗位胜任素质模型如图1所示。自我管理团队管理业务管理资源管理1. 计划能力2. 执行力3. 创新能力4. 仓储管理技能5. 指导与监控能力6. 组织协调能力7. 团队领导能力1. 下属哺育与管理2. 绩效管理技能3. 招聘、选拔技能4. 下属激励能力1. 会议管理2. 仓库信息管理1. 角色认知2. 时间管理3. 责任心4. 敬业精神5. 团队意识 图1 仓储经理岗位胜任素质模型 四、岗位培训课程体系通过度析仓储经理的岗位特点、岗位职责、岗位能力规定，并结合员工的任职年限和能力提高的自然状况，本方案将仓储经理的培训体系分为三个阶段。仓储经理可以根据任职时间长短、经验多少以及管理技能的缺失状况，有选择地参与相应培训。1.基础入门阶段基础入门阶段的培训对象：任职时间在半年以内，或尽管工作时间超过半年，但从未参与过此阶段培训的仓储经理。此阶段的仓储经理需要对的认知自身角色，通过连续的培训提高和实践，不断提高管理技能和专业技能。此阶段的仓储经理可以根据自身的能力情况，有选择地参与以下课程的学习。培训内容维度课程编号课程名称时长(分钟)自我管理PTC010104老板心态52PTC010201团队合作的重要意义17PTC030703如何不断提高职业胜任能力43PTC030802时间管理的法则50PTC031302如何控制情绪26ETC010201经理人的自我认知23ETC010202经理人五种“自我”的表层特性26ETC010203经理人五种“自我”的深层特性90ETC010602如何修炼积极积极的职场心态32团队管理ETC030501员工行为分析法ABC分析法37ETC030601直线经理的人本管理意识51ETC030602直线经理招聘面试技巧56ETC030603直线经理如何哺育下属42ETC030604直线经理的绩效管理技巧94ETC030701哺育与教导下属的重点和时机86业务管理PTC031601沟通的基本原理61PTC031602沟通的基本方法51PTC032103如何设计工作计划指标16PTC032104如何设计工作计划表格17ETC020231目的的规划、分解与控制46POM080101公司供应链基础认知91POM080102物料需求和库存控制的理论与实践59POM080103物料需求管理86POM080104库存控制技术452.发展胜任阶段发展胜任阶段的培训对象是：任职时间在半年到一年的仓储经理。此阶段的仓储经理处在成长期，需要通过系统的培训提高管理技能，特别是加强团队管理技能，从而达成岗位的胜任规定，为进一步的发展和提高打下基础。此阶段的仓储经理可以根据自身的能力情况，有选择地参与以下课程的学习。培训内容维度课程编号课程名称时长(分钟)自我管理技能PTC010105共赢心态51PTC010202实现团队合作的制度保障16PTC010203树立对的的团队合作观念16PTC030704如何不断提高学习能力30PTC030803时间管理降龙18掌47PTC031303如何释放压力76ETC010204经理人常见的交流方式40ETC010205经理人如何构建抱负自我90ETC010603如何修炼追求卓越的职场心态60团队管理技能ETC010305一线主管如何激励员工40ETC010306一线主管如何与员工进行沟通35ETC030502如何通过“后果”强化员工行为77ETC030702哺育与教导下属的流程31ETC030703哺育与教导下属的方法54ETC030904如何跟80、90后员工沟通50ETC030905如何哺育与指导80、90后员工49ETC030906如何激励与留住80、90后员工45业务管理技能PTC031603如何克服沟通的障碍57PTC031604如何运用同理心沟通技巧55PTC032114如何拟订工作计划备选方案17PTC032115如何考虑派生计划的制定20PTC032116如何编制预算16ETC020232阻碍目的实现的因素分析69ETC020233如何实现工作目的62POM080201仓储团队合作35POM080202仓储目的优化47POM080203仓储布局管理32POM080204仓储作业流程21POM080205仓储平常工作细节管理44POM080206现代化仓储管理技术27POM080207现代化的仓储设备介绍47POM080208仓储盘点管理29POM080209仓储平常管理30POM080210仓储量化指标27POM080211仓储包装管理253.连续提高阶段连续提高阶段的培训对象是：任职时间在一年以上，且工作绩效完全符合公司绩效标准的仓储经理。一般来说，此阶段的仓储经理已经初步具有了向更高的职级发展晋升的能力基础，可以根据自身情况选择性地学习以下课程，进一步增强职场竞争力。培训内容维度课程编号课程名称时长（分钟）自我管理技能PTC010106感恩心态49PTC010204如何用大雁精神训练团队79PTC030705如何进行自我管理修炼70PTC030804时间管理45PTC031304压力管理秘诀126ETC010206经理人的威望及影响21ETC010604如何修炼开放兼容的合作心态85团队管理技能ETC020301如何让下属有效执行117ETC030503管理交易分析24ETC030605直线经理如何解决团队冲突18ETC030606直线经理的员工激励技巧54ETC030704哺育与教导下属的技巧96业务管理技能PTC031605如何进行高效的人际沟通 42PTC031606如何进行上下级组织沟通52PTC032126如何掌握调整计划的方式及方法16PTC032127如何使计划富有成效17ETC020234促进目的实现的激励技巧80POM080301库存分析与合理化库存合理规划55POM080302物料计划排程与流程优化57POM080303JIT & VMI training52POM080304物料与仓储管理实务50POM090103仓储管理与决策47POM090104库存与库存管理方法76