医院清洁保洁标准表.docx

项 目
服务要求
大厅、走廊、电梯厅、楼梯或消防梯地面
地面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无杂物、灰尘、污迹、水渍等，保持地面材质原貌。
门框、窗框、窗台、表面无灰尘、无污渍。门框、门边缝部位光亮、无灰尘。
空调出风口无灰尘、无污迹。
门把手洁净、定时消毒。
各种金属件表面洁净、光亮。
楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌
楼梯扶手、栏杆洁净、光亮。
窗框、窗台、表面洁净无污渍。
指示牌、广告牌无灰尘、无污迹。
金属件表面洁净、光亮。
指示灯、消火栓、消防箱、公共设施
表面干净，无灰尘、无污渍。
报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹。
喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。
监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点。
消火栓表面光亮、无灰尘，内侧无积尘、无污迹。
天花板、风口、空调、公共灯具
目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。
走廊、楼梯窗玻璃、大厅、电梯厅玻璃
保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹。
平台、屋顶、厦檐
无垃圾堆积、无积水，雨水口确保通畅。
服务功能性用房（如会议室、接待室、开水房）
地面干净。
桌、椅、沙发、茶几等洁净、光亮；
水杯、水瓶、饮水机、烟灰缸等洁净；
电器、仪器表面洁净；
家具、物品摆放有序；
热水炉外壳无污迹。
不锈钢台面无水迹、无污渍。
不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹、无杂物、无水垢，落水口无污垢。
冷、热水龙头表面光亮、无污渍、无水垢。
公共卫生间
地面干净，无污渍，无积水；
墙壁干净，无污渍；
天花板无污渍，无蛛网；
大、小便器干净，无污渍，无色斑；
隔断干净，无乱写乱画，无张贴物；
金属件表面干净，无污迹，有金属光泽；
风口或换气扇表面干净，无积尘；
门、窗干净，窗台无灰尘；
玻璃干净，无印迹；
洗手台干净，无积水，面盆无污垢；
各种管道表面干净，无污渍；
废纸篓杂物超过2/3及时倾倒；
空气流通，无明显异味。
停车场
保持地面无垃圾、无污垢、无积水；
空气流畅，无异味。
灯泡、灯管、指示牌无积灰；
灯罩无积灰、无污迹。
道闸、定位杆、减速带无积灰、无污垢。
日常垃圾收集点、垃圾桶
周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味。
定期消毒。
垃圾桶无满溢、无异味、外表无污迹。
电梯轿厢
轿厢不锈钢表面光亮、无污迹、无油渍。
垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕, 电梯槽无杂物、无灰尘，保持空气清新、无异味。
自动扶梯踏步、阶梯洁净、无污迹；
扶手洁净、无污渍，定时消毒。
玻璃、不锈钢外壳按相关条款规定。

项 目
服务要求
广场、绿地、花台、明沟
广场地面干净。
明沟无杂物，无堵塞，无异味。
外围通道保持畅通，地面无堆放杂物、无积水、无明显污迹、油渍。
各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污迹。
水池内无漂浮物、无沉积杂物、无青苔，水质清澈、无异味。绿地、花坛、隔离带、周围无杂物。
设备机房、管道
地面无垃圾，无水渍，墙面、天棚无积尘，目视无蛛网；
各类设备表面无积尘，无污迹；
各类仪表盘表面光亮，无污渍；
金属件表面光亮，无污渍；
管道表面无积尘。无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
外墙
目视洁净。
表面、接缝、角落、边线等处无污迹、无积尘。
日常垃圾箱房
箱房封闭式专人管理，循环保洁；
整洁、无异味，灭害措施完善。
箱体外侧整洁。
箱体内侧无残留物，定时消毒。废弃物及时收集，不满溢。废弃物要干、湿分离，并置于垃圾箱内存放，严禁垃圾随地存放。
电器设施
灯泡、灯管无灰尘，灯罩无积尘、无污迹，其他装饰件无积灰尘、无污迹。
开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。
雕塑、布景、小品、休闲椅等
洁净、无污渍。
休闲娱乐、健身设施
洁净、无污渍。每周消毒。

医院特殊区域清洁要求（BG-BJ-048）

区域
服务质量
要求
诊室、检查室、留观室、实验室、抢救室、化验室
室内整洁，墙壁无灰尘、蜘蛛网，墙裙踢脚线无污迹；
地面干净、无杂物；窗户明亮；
痰盂清洁，外表无痰迹；
垃圾桶外表无污迹，垃圾无外溢。
每周用全自动洗地机清洗两次，晚间进行，分别用碱和适宜的消毒液地面消毒；
每天用尘推推两次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响门诊工作；
墙裙及踢脚线每周抹一次；
室内灯具及空调每周抹一次，天花板每周除尘一次；
窗户每周清洁一次；
痰盂每天倾倒并刷洗两次；
呕吐物及时清除并冲洗；
每周六用适宜的消毒液消毒一次；
垃圾桶每天倾倒两次，表面每天擦洗一次；
各诊室候诊区桌椅、水龙头等物每日用适宜的消毒液抹一次；
传染科门诊每日下班时用适宜的消毒液喷雾一次，每班更换泡手液一次；
传染科诊室每周末熏蒸消毒一次。
CT、磁共振
地面、走廊清洁无杂物；
诊椅干净，无污迹，无灰尘。
每天不间断进行擦拭，每月用洗地机清洗地面一次，同时用消毒液消毒一次；
地面有杂物、纸屑等垃圾时，随时清除；
保证走廊一日早、中、晚三拖。
窗户明亮；
痰盂清洁，外表无痰迹；
垃圾桶外表无污迹，垃圾无外溢；
病床、床头柜及凳无灰尘、无污迹。
每天定期窗户、窗台大面积污迹进行清理，每周联系玻璃清洁队伍对其彻底清洁养护；
垃圾桶、果皮箱、痰盂每天用消毒液进行消毒维护一次，每周对垃圾桶、果皮箱、痰盂进行彻底消毒。
公共区域卫生间无异味、无水迹、无杂物、无小广告。
卫生间洁具每天抹一遍，每周用洁厕灵全面擦洗一次并用适宜的消毒液消毒一次。

区域
服务质量
要求

定期对磁共振、CT进行彻底消毒。
每周对磁共振、CT所有的区域进行消毒；
每月对其地面进行清洗养护；
每月联系专业玻璃清洁人员对磁共振、CT的所有玻璃进行擦拭。
墙壁无灰尘、蜘蛛网，墙裙踢脚线无污迹；
每天保洁人员对所有墙壁灰尘进行清理，每月对所有公共区域进行维护、巡回保洁。
普通病房
室内整洁，墙壁无灰尘、蜘蛛网，墙裙踢脚线无污迹；
地面干净、无杂物；
窗户明亮；
痰盂清洁，外表无痰迹；
垃圾桶外表无污迹，垃圾无外溢；
病床、床头柜及凳无灰尘、无污迹；
不得检出致病微生物。
每月用洗地机清洗地面一次，同时用消毒液消毒一次；
地面有杂物、纸屑等垃圾时，随时清除；
保证一日五扫（上午上班前、晨间护理后、下午上班前、下午下班前、晚班熄灯前）；
一日两拖（上午上班前、下午上班前）；
每月彻底刷洗一次；
保证走廊一日早、中、晚三拖；
床头柜及凳子每天抹一次（每床一抹布），每出院一患者全面清洗一次并用适宜的消毒液各消毒一次（包括病床）；
病房卫生间洁具每天抹一遍，每周用洁瓷灵全面擦洗一次并用适宜的消毒液消毒一次；
室内灯具及空调每月抹一次，天花板每周除尘一次；
内窗户玻璃每周清洁一次，外窗户玻璃每月清洁两次；
走廊内墙每周用消毒水抹洗一次，每月刷墙两次；
痰盂每天倾倒并刷洗两次，痰盂中呕吐物及时清除并冲洗；
每周六用适宜的消毒液消毒一次；
垃圾桶每天倾倒两次，垃圾不得溢出，及时更换垃圾袋，表面每天擦洗一次并消毒；
垃圾篓每周消毒一次；
生活垃圾使用黑色垃圾袋。
医护办公室、值班室、更衣室
室内整洁有序；
地面无灰尘、无杂物，墙面无蛛网。
每周用全自动洗地机全面清洗硬质地面一次并用适宜的消毒液消毒；
每天用尘推至少推尘两次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响正常工作；
室内灯具及空调每月抹一次，天花板每周除尘一次；
内窗户玻璃每周清洁一次；
外窗户玻璃每月清洁两次；
垃圾篓每天倾倒两次，及时更换垃圾袋，表面每周擦洗一次；
医护办公室桌凳每天抹一次（办公区抹布与病房抹布分开使用）。
治疗室、处置室、换药室（含门诊）、配液室
基本要求同上，地面无药迹；
治疗台、治疗车（盘）、药车无灰尘、无药迹，车轮无头发及无杂物缠绕。
地面每周用全自动洗地车全面清洁两次；
并用适宜的消毒液消毒；
每天清扫地面四次，清扫后用尘推推尘一次；
每天使用前后用适宜的消毒液对治疗台、治疗车（盘）及药车进行消毒处理；
每周清理车轮一次，每月用润滑油对车轮进行保养；
换药室每日用紫外线消毒一次。
污物室
基本要求同上；
消毒缸外表干净，消毒液及时更换，浓度符合卫生部标准。
消毒缸每天抹一次；
每周按医务办、护理部要求更换消毒液；
按院感科要求分类清理垃圾。
传染科病房
基本要求同普通病房，物体表面菌落计数≤15cfu/M3；
不得检出致病微生物。
同普通病房，用适宜的消毒液消毒。
烧伤病房、监护病房（含ICU、COU等）、手术陪人等待室（含门诊手术室）
同普通病房；
不得检出致病微生物。
同普通病房；
手术陪人等待室每周末彻底全面大扫卫生熏蒸消毒一次；
手术陪人等待室推车每日用适宜的消毒液擦拭一次。

区域
服务质量
要求
四害消杀
把四害控制在国家规定的标准之内，并且杀灭工作不影响正常的工作和休息。
每天上午上班清洗便器、洗手池；
清洗完后喷少量空气清新剂，男卫生间放置滤洁香块；
每小时清洁地面一次，并冲便器，每日刷便池一次；
每周杀虫一次，每天消毒一次；
每周清洁一次墙面、门窗及天花板；
及时倾倒垃圾桶，并每天清洗消毒一次。
垃圾收集、清理
垃圾分类收集，及时清理，防止污染扩散。
每周巡查一次排水沟，及时疏通排水管道；
每周清理天台一次，清扫垃圾及积水每半年清理管线一次。