1、公务员录用面试试题分类解析 求职动机及与拟任职位的匹配性问题 一、命题思绪 求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达成求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的也许性较大。 考察考生求职动机与拟任职位匹配性的问题大多是意愿性问题,内容涉及考生的人生价值取向和生活态度等多个方面。 编制设计这类问题的旨旨在于让考官有效了解你过去和现在对工作的态度,更换工作与求职因素,对未来的追求与抱负,以及考虑本单位所提供的中国公务员岗位或工作条件能否满足面试者的规定和盼望等。面试者在回答时就不能漫无边际,应当给予考官明确的答案
2、,以充足的事实论据和坚定自信地表达来满足考官对求职者的盼望和规定。在具体回答时,应注意考官一般都有这样的共识:在过去工作中态度不认真,无论做什么,做好做坏都无所谓的人,在新的工作岗位上也很难说能勤勤恳恳、认真负责。怨天尤人,抱怨领导和同事,把责任推得一干二净的人缺少责任感,对人尖酸刻薄,难以与人合作共事。非常自负、夸夸其谈的人往往是眼高手低的人,即使有才华也要慎重考虑,切不可盲目录用。对金钱和权力有强烈渴求,所提愿望与规定本单位无法满足的,不要录用,由于录用以后他因不满现状而流走,不如干脆不用。事业心、进取心强烈的人一般都有明确的奋斗目的,并为之积极努力。表现在工作上兢兢业业、刻意追求,不安于
3、现状,努力把工作做好,工作中常有创新。进取心不强或没有什么进取心的人,必然无所事事,不求进步,不求建功立业,但求敷衍了事,因此对什么都不热心。这样的人是难以做好本职工作的。 二、答题技巧 “报考动机”是各种应聘面试中最常见的问题之一,面试中主考官询问你的报考动机,是要从你的回答中进一步了解你的价值观念,以及一旦录取后你想做什么工作,如何工作。这是面试的一个重点。因此,你必须在面试前做好准备,一方面应收集一些有关用人单位情况的资料,并对其加以分析,从而得出一个大约的结论,增强对单位的了解,特别是自己希望从事的工作的内容、性质以及任职规定等,应具体一些;另一方面,自己想离开原单位的理由也要有所准备
4、,其基点落在:“目前我工作的单位无法使我的才干得到充足发挥”上,这样面试中回答问题才有的放矢。 当主考官问及报考动机时,回答问题口气要平和、说话要婉转。既要谈出用人单位的特点、长处,又不给人阿谀奉承之感;既要诚实地表白自己的需要,又说明自己克服图名气、要条件的私心的决心。倘若能对用人单位有关情况做出简明扼要、恰如其分的概括,并能自然表露出自己的思想倾向,最后再来谈自己为什么要报考该单位,相信这样一定会给主考官留下好印象。 此外,在回答这类问题时,考生应当避免两种倾向:一种是抽象化,如考生强调报告职位能充足发挥自己的专长,实现自己的抱负与抱负。这样的回答思绪是合适的,但考生应将其具体化,考生自己
5、的什么专长如何与具体工作相结合?自己的抱负与抱负是什么?为什么能通过这些工作实现?若考生连报考单位与职位的一般性知识都不了解,是很难避免空谈求职动机的。 另一种考生应避免的倾向是“庸俗化”。考生回答自己为什么报考该职位时,没有体现自己应当有的水平,只是说什么工资待遇好、出国机会多、权力大等。 三、例题解析 【例1】你选择本单位的因素是什么? 【解析】这是个几乎每个招聘单位都会问到的问题。回答时,一般来讲,应将招聘单位的情况与自身的长处结合起来,同时应尽量具体,让人可信。如“贵单位上下级关系融洽,在这样的环境里工作,心情一定舒畅,可以充足发挥自己的才干”;“贵单位是涉外单位,我的英语水平不错,在
6、这里工作一定能发挥自己的长处,做出成绩来。”在回答时,不要以福利待遇,工作的物质条件,工资的高额为因素,也应当避免说别人劝我来之类的因素。在以招聘单位的情况为由时,不要使用“听说”、“据说”等模糊语言。 【例2】你在工作中追求什么?个人有什么打算?你想如何实现你的抱负和抱负? 【解析】你可以对自己的工作作一下设计,但要注意目的和抱负要切实可行,不要大而空,也不要简朴地说目前还没有什么打算。假如没有什么长远的打算,可谈一下假如被录取,你将如何去工作。 【例3】你为什么报考这个职位呢? (类似的行政事务管理的工作你已经工作得很杰出了,为什么报考公务员呢?) 【解析】考官直接或间接问及考生的求职动机
7、时,考生应明白,光有热情和责任心是远远不够的,考官想知道的是你对这个职位了解多少?特别想明确考生对自己是否适合或者胜任这个工作的结识和信心。 因此考生回答这类问题,一方面应当明确地表达自己对公务员工作的结识与爱好。考生也可结合自己的职业抱负或价值观加以佐证。 另一方面,考生要重点说明的是,自己具有该职位所规定的一些素质与能力,并且是高水平的。为此,考生可以参考前面章节介绍的国家公务员素质测评的有关内容。例如,考生报考与外贸、外事活动有关的单位,可在征求考官批准后,用外语回答问题。 最后考生要适本地表白对自己能被录取并且将来在岗位上能干出优异的成绩表达信心。 要强调的有这样几点: 这个问题的主题
8、是考生与报考的工作是抱负的搭配,而不是考生的个人爱好。 考生要避免表现出求职动机的不纯或庸俗化,如:“我喜欢这份工作,是由于这工作出国的机会多” 考生假如事先掌握了报考单位的一些情况,就能切合单位的具体实际谈自己的报考动机,如一位考生并不了解报考单位的实际情况(涉及所能提供的工作环境以及工作性质等),而从自己的计算机专业出发,大谈自己如何用自己的才干致力于单位的发展,如在单位里建立局域网,实现无纸办公,并且接上国际互联网,建立自己的主页,展现单位的“网络形象”。考生这样回答本没错,但该单位事实上无人力、财力做到这一点,似乎单位领导也未有这样的打算。因此考生的这番话只能被看作“不务实”的空想。
9、考生也可以谈该职位或工作能让自己的才干得到充足发挥和进一步完善发展,在这个基础上又能更好地工作从这个角度做的回答也许更真实更有说服力。 【例4】你为什么要辞去现在的工作? 【解析】考官问这个问题,是想知道你的真实因素,以拟定你报考的单位是否适合你,以及真的录取了你,你会不会在工作一段时间后辞职。 应注意的要点有: 考生最佳明确说出自己辞职的因素,你的任何模糊、闪烁其词都会让考官怀疑你言语背后仍有什么东西。 考生应当提出合理的理由(尽管很多时候没有),并让考官相信这是你在充足考虑后作出的谨慎决定,有的考生满不在乎地表达,“只是想尝试点新的东西。”那样考官将有足够的理由拒绝你,一方面你不知道自己愿
10、做些什么以及自己适合做些什么;另一方面在做公务员后,你也很也许由于工作不再新鲜而一走了之。 最恰当的理由是考生乐意,适合并且可以胜任所报考的公务员职位 尽管很多考生也许是由于与上司合不来而辞职或被炒,但考生最佳不要从这个角度回答,考官也不愿听。 假如考生准备如实说明因素,一定要注意表达技巧,考生应当将自己与上司的分歧归结为业务上的因素,绝对不能说什么自己在原单位受到排挤等。 频繁跳槽的考生要特别小心这个问题。 【例5】你为什么过去屡屡变换工作? 【解析】要预先做好准备,诚恳自信地解释这个问题。要让主考官意识到你过去每换一次工作都是通过认真考虑的,都是明明白白的,都是着眼于自身的事业生涯发展的,
11、而非随波逐流,或是由于自身的工作态度或工作能力因素被人“炒鱿鱼”。最重要的是令主考官相信你这次变换工作是通过慎重考虑的,是真故意想在本单位好好干下去。 【例6】假如我们录用你,你能在本单位服务多久? 【解析】不一定要回答具体时限,最佳用有条件的口气来说:“相信自己可以在这儿获得发展,也有机会获得更多培训,假如这儿的环境适合自己,我很乐意长期服务下去。” 【例7】你有没有同时申请别的工作?是什么单位? 【解析】假如你是应届毕业生,在求职面试时主考官很也许就会问你这个问题。他们提出这个问题重要想知道你申请的工作与你的目的是否一致。假如你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目的,不是过
12、度热心且缺少自信。假如你只申请了一类工作,便很也许令主考官留下良好印象,认为你一心一意循着同一方向发展,做事有计划、有目的性。但也不要表现得过度集中找同一类大同小异的工作,以免显得单调,不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作,并简略说明自己选择的顺序。 【例8】你如何看待国家公务员当前的待遇? 你以前的工作也许工资和福利待遇更高一些,为什么还来报考国家公务员呢? 【解析】这类问题在国家公务员面试中经常出现,由于目前的实际情况是:与一些高收入职业相比,国家公务员的收入偏低,因此有些机关的年轻同志对待工作没有热情,情绪也不稳定,有的甚至没工作几年就跳槽或者“下海”了。这是公务员队伍
13、中的不安心工作和不稳定现象。此外,有些同志缺少共产主义道德观和对的的职业观、缺少为人民服务的精神,在利益面前放弃了原则,犯了错误。尽管这两种情况在我们的公务员队伍中只是很少一部分,但为了杜绝这两种情况的发生,除了加强公务员队伍的自身素质建设外,更应把好“进口关”即国家公务员的录取选拔工作。 理解了这道问题的背景,考生就能心中有数,作出合适的回答。 假如考生被问到希望如何的工资待遇,考生最佳不要明确地从数字回答,考生完全可以将球踢回去:“按有关规定办理就可以了。”对于这类问题,考生应做真实回答,这是对自己负责也是对工作负责。 【例9】你希望得到多少薪酬? 【解析】假如你应聘的是国家机关的公务员,
14、这个问题回答起来相对容易,你可申明你感爱好的是该单位、该职位的工作,而薪酬待遇按照国家的有关政策和单位的相关制度解决就可以了。 但假如你应聘的是一家公司,得认真对付这个敏感问题。假如你仓促回答,随便说一个数目,也许会双重吃亏:一方面会令主考官觉得你不认真,或者不了解“行情”,太脱离现实。另一方面也许让你失去争取较高薪酬的机会。那怎么办呢? 一方面,你应当预先了解自己申请的这份工作大约应当得到多少薪酬,也就是说要熟悉这类工作、这个层次的工作在人才市场上的基本价位。当主考官提出这个问题时,可以巧妙地回答:“我没有一个既定的额度,还需要多了解一点关于这个职位的具体情况。”或“我相信我们假如互相满意的
15、话,薪酬问题是一定可以达成协议的。”你需要说明的是,心目中并没有一个不能改变的数目,会考虑过工作性质和责任、工作条件、升迁机会等等因素后,再作商议。 回答这个问题时要谨慎,切勿让主考官觉得你脑子中只想着钱,但亦不要装出一副完全不在乎金钱的样子,说到底除了工作上的满足感外,吃饭仍是很实际问题,我们没有必要回避这一事实。况且,在现代社会,薪酬也逐渐成为衡量一个人社会价值的重要标准。 在讨论薪酬时,别忘了除了月薪之外,同时也要考虑其他要素,例如,各种特殊津贴、额外花销、短期内调整薪金等。还得考虑其他福利,例如,宿舍或住房津贴、公积金、无息贷款、带薪休假、医疗保险等,要弄清薪酬的“含金量”。 【例10
16、】进入单位的前五年,你有什么打算? 【解析】这个问题表面上是问考生的工作态度,其实仍然是考察考生将来工作的稳定性,因此若考生的回答让考官感到只是想把这份工作当作跳板,那肯定会坏事。 考生可以参考的回答要点如下: 考生可以做“模糊性回答”,也即不回答。 考生回答这个问题重点是结合自己的长远目的,如职业抱负来谈自己的短期打算。 很多考生会谈一些具体的打算,如“虚心向领导、同事学习,钻研业务”“努力与同事配合,发扬团结合作的精神,把本职工作做好”“高标准严格规定自己,做一个杰出的国家公务员”考生也可这样做具体回答,这样显得诚恳朴实,但另一方面这样回答也许太一般了,由于很多人都这样说。 【例11】你以
17、前的经验和我们现在的工作有哪些联系? 【解析】这个提问规定你在与其他求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。一方面要介绍你的优势。假如其他应考者明显地比你受的教育多,或工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。 【例12】你来我单位求职最紧张的是什么? 【解析】对本题的回答大体可分为以下几类:没有什么可紧张的;重要紧张你们不录用我,别的没有什么了;来之前紧张能否被录用,现在紧张能否有学习进修的机会,或能否解决住房问题;来之前紧张能否被录用,现在紧张能否干好这份工作;我有自信做好这份工作,假如说紧张的话,那就是能否在此后的工作中充足施展自己的才干,为单位作出更大的奉献。 这是一个
18、很婉转的问题,重要是考核求职者的自信心和工作热情。答案比较符合规定,显得很有自信和热情;答案有热情但缺少自信;答案考虑己方太多,就是没有考虑能否为单位作出应有的奉献;答案有些“自负”;答案则显得自信心局限性或求职诚意局限性。 【例13】假如我单位录用你,你打算如何开展工作? 【解析】对本题的回答重要有以下几类:希望录用以后再具体谈,好吗?还没有考虑过,希望给我一段时间认真考虑一下;服从分派、努力工作;贵单位有很多优势,但也存在一些局限性,我愿对此加以改善;有准备地说明做好某些工作的初步打算或具体计划。 答案表现出对某项工作的热情和追求这一职位的强烈愿望,容易得到考官的赞同,这一点来自事先的认真
19、准备;答案直接表达上述愿望,但明显准备局限性;答案假如事先有准备,直言不讳,有也许引起用人单位的好奇和关注,但更大的也许是引起反感;答案显得求职诚意局限性,但也给人留下办事老成的印象;答案则显得“自视清高,待价而沽”。 【例14】针对职位规定,你有何优点和专长? 【解析】对本题的回答重要有以下几类:本人的优点是好静、稳重、办事认真,专长是计算机操作能力较强;我是管理专业的毕业生,专业学习成绩较好;我的专长是英语口语较好,优点是热情开朗,喜欢和人打交道,喜欢旅游和运动;专长谈不上,优点是心直口快,待人热情;我比较注重专业能力的培养和提高,无论在实习期间还是在平常工作中都在不断钻研业务。 答案比较
20、符合考官的规定,但你不能胡编乱造,必须符合自己的实际情况,否则对你以后的发展也是很不利的;答案强调自己的专业能力强,也还可以,容易引起考官的关注和好感;答案强调自己专业对口,成绩较好,是典型的“学生腔调”,但也具有工作发展潜力;答案不好,心直口快也许引起用人单位的疑虑和紧张。 【例15】假如今天面试结束后我们决定不录取你,你认为重要因素会是什么?为什么?(你认为我们今天的面试使你的能力都展现出来了吗?为什么?你认为这种面试有何改善之处?) 【解析】本题重要考察求职动机与拟任职位的匹配性,也可考察考生的应变能力。此问题重要是让考生对自己的劣势作出分析。通过考生对自己在面试中的表现进行分析,可以反
21、映出考生是否能符合拟任职位。考生对自己的结识和分析应客观、合理,其劣势对于拟任职位基本没有什么影响。 【例16】请你谈谈所学与所用的关系,你认为自己在学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗?为什么? 【解析】本题考察考生的求职动机与拟任职位的匹配性。考生应能客观地分析自己在学校学习的优势和局限性。注意所学的知识与拟任职位匹配。 四、自我测试 1.根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关并且特别选择了我部门呢? 2.你为什么想离开原工作岗位?又为什么报考现在的单位?这次报考倘若未能如愿,你将有何打算? 3.依你的爱好、性格,最喜欢从事什么类型的工作?假如我部门录用你,你会
22、为我们做什么奉献? 4.你为什么选择报考我部门?你觉得你的性格和能力与这个职位的规定相吻合吗?有哪些局限性的地方? 5.这个职位最吸引你的地方在哪里?假如你不报考公务员,你尚有也许去干什么?或者你最希望去干什么? 6.据说你工作三年已换了四个单位,有什么证据可以证明你能在我们单位好好干呢? 7.你在竞聘这一职位之前做了哪些准备工作? 8.请结合你的优势谈谈为什么竞聘这个单位。 9.你认为在什么样的环境中才可以最大限度地发挥出自己的才干?假如没有这种环境,你怎么办? 10.假如你被录用,你希望单位如何安排你的工作? 11.假如有其他的工作机会,你如何看待? 12.你打算沿着这条职业道路走下去至少
23、五年至十年吗?十年后你希望从事什么工作? 13.进入这个单位,你认为自己的优势和不利因素是什么? 14.你准备如何发挥自己的优势,填补自己的局限性? 15.你是否拟定了以后的奋斗目的?你准备如何去实现自己的目的? 16.谈谈你对将要从事的工作的结识。 17.谈谈你对本单位的了解。 18.请谈谈你现在的工作情况,比如,待遇、工作性质、工作满意限度等。 19.你在工作中追求什么?个人有什么打算? 20.你想如何实现你的抱负和抱负? 21.你的外语和专业知识水平都很高,为什么不去外企?公务员现在工资并不高,并且又已取消了实物分房,你能忍受公务员的清苦生活吗?假如工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办? 22.我想问三个问题,第一,你为什么想到我们单位来?第二,到我们单位后有何打算?第三,你报到工作几天后,发现实际情况与你本来想像的不一致时你怎么办?