以构建和谐社会为己任努力做好基层退休管理工作10.doc

以构建和谐社会为己任努力做好基层退休管理工作集团公司离退休管理部今天在这里举办退管干部培训，能和大家一起学习我感到非常荣幸。这次培训既让我们理论水平得到提高，又给我们提供了一次相互学习交流的机会。下面我把*退管小组一年来的退管工作情况简要汇报一下，有不当之处敬请批评指正。2011年，*退管工作在集团公司离退休管理部和有关领导的正确领导和大力支持下，认真学习邓小平理论，践行“三个代表”的重要思想，用科学发展观理论指导工作，学习“十七”中全会精神，把退管工作作为构建和谐社会、和谐企业的一项重要任务来对待。全体退管成员齐心协力，积极认真开展工作，圆满完成离退休管理部和场党政工领导交给的各项任务。目前，*退管小组负责正式退休职工2886人，其中孤老户5人。年内退休职工去世118人，办理去世职工善后工作73人，慰问患病住院的退休职工19人次，慰问孤老户、特困户105人，发放各类补助款累计41331元，接待来信来访23人次。一、从构建和谐社会的高度出发，努力做好去世职工的善后工作我场退休管理小组的全体成员，在日常管理工作中能够把退休职工当做自己的亲人来对待，在退休职工去世后的善后工作办理时，只要接到退休职工去世的信息，能够想家属所想，急家属所急。无论是工作时间或业余时间，无论天气状况如何都能及时赶到死者家中，送去场领导的慰问和关怀，帮助他们安排好送葬车辆，查阅生平档案，主持告别仪式，介绍死者生平。退休职工*老人在9月16日去世，因为要回原籍办理葬事，安排在9月17日火化，我是在17日早晨7点15分左右在家接到亲属电话，亲属在电话中讲回老家的车辆已经安排好了，想让单位安排的一辆大轿车供到火葬场送行的人们坐，并且提出要举行告别仪式，介绍生平，我当时一听，心中就十分着急，因为离火化时间总共才有1小时45分钟，并且我是在家还没到单位核实具体情况，还需要联系大轿车，这怎么办呢。电话那头死者的亲属还在等我答复，估计他自己也知道时间太短的原因，在电话中连连的说，*师傅给你添麻烦了。听到家属既着急又有礼貌客气的声音，我立即对家属讲，你们亲属节哀，别着急，我想办法，尽力把事情办好。电话挂了，我想死者是否是*退休，到单位核实情况是来不及了，我先联系大轿车吧，然后再向单位值班领导讲明情况，派车接我去死者家中慰问。那天因为大雨过后，*值班车辆都已经派出到原盐班组了，等领导再找司机来，我去死者家中慰问，并了解到死者基本情况后，我对死者家属讲，因为是公休日，无法查阅老人档案，况且这样短的时间我还要写生平，若有不当之处还请谅解，我尽力达到你们家属的满意。我看一下表，已经是8点20分了，离火化车应到的时间还有40分钟，然后王老师傅生平是在单位车内完成的，告别仪式过后，死者亲属抓着我的手连声说太感谢你了。退休职工家属满意了，得到家属的好评，这就是我们退管干部的工作。据不完全统计，年内尽力为退休职工办理丧事工作，共义务奉献节假日、公休日31天。二、为构建和谐社会、和谐企业把退休职工当做自己的亲人来对待我场退管小组负责我场5名退休职工孤老户的管理工作，我们做到定期到孤老户家中探望和慰问，把他们当作自己的长辈来看待，使他们孤而不孤，感到国家和企业没有忘记他们，让他们体验到企业的温暖和领导关怀。孤老户大多数性格孤僻和固执，遇到稍有不顺心的事就出现这样和那样的情况，尤其是在患病时尤为突出。遇到这种情况，我们退管小组成员每次都是深入他们家中，协调安排住院治疗，解决好陪护，尽力让他们满意为止。孤老户是我们退管工作的重中之重，此项工作一旦做不好，它将在企业中造成不良影响，并将影响企业在社会上的形象。三、为构建和谐社会、和谐企业积极做好困难退休职工的补助工作随着社会的不断发展，人民生活水平不断提高，*的退休职工同社会上老年人一样进入到高龄期和高发病期，并且这种趋势在逐步扩大。很多人一旦患病住院治疗，费用很高，尤其是患不治之症的群体，很多家庭造成因病致贫的现象。随着社会医疗制度的改革，人人看病都有医保承担解决，企业已没有这部分资金，尽管企业领导多方筹措，为困难退休职工家庭解决实际困难，但也是杯水车薪，用好这部分资金尤为重要。*退管小组按照公司文件，履行程序，对不符合条件的坚决不上报，认真对待。在困难补助发放过程中，对身体条件差不能到场领取困难补助款的，我们进行登门慰问，将困难补助送到家中，困难退休职工有*等家庭。尤其是*老师傅原为机修厂退休职工，企业合并后划归*负责，师傅的亲属根本就不认识*办公地点，又无交通工具，在得知情况后，我每季度为他送去困难补助，激动的李师傅连声说，从来没有过呀，感谢领导关心，感谢企业关怀。一句“感谢”说出是很容易，但能在这些特殊群体的口中说出来，他的分量和意义就不同了。我们做的工作不是为了让别人来感谢的，但所做每件事情都能让他们说出一句激动感谢的言语，那该是多么的完美啊！ *退管小组2011年12月8日