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1、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。bA对B错 -2、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：cA人际技能、概念技能、技术技能B技术技能、人际技能、概念技能C概念技能、人际技能、技术技能D概念技能、技术技能、人际技能 3、管理过程学派的创始人法约尔提出（b ）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。A计划、决策、组织、人员配备和控制B计划、组织、人员配备、指挥和控制C计划、组织、人员配备、协调和控制D计划、组织、指挥、协调和控制 4、泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。aA对B错 5、管理科学产生于第二次世界大战期间。aA对B错 1、行为科学的主要贡献不包括以下哪项（d）。A社会人假设B需求要素与激励C领导理论D计时工资 2、行为科学理论始于20世纪20年代。aA对B错 3、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。bA对B错 4、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：cA人际技能、概念技能、技术技能B技术技能、人际技能、概念技能C概念技能、人际技能、技术技能D概念技能、技术技能、人际技能 5、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。bA对B错 1、科学管理原理是（a）的代表作。A泰勒B法约尔C韦伯D孔茨 2、行为科学的主要贡献不包括以下哪项（d）。A社会人假设B需求要素与激励C领导理论D计时工资 3、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。bA对B错 4、管理科学强调应该用定量的和数学的工具来解决管理中存在的问题。aA对B错 5、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。bA对B错 1、管理过程学派的创始人法约尔提出（b ）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。A计划、决策、组织、人员配备和控制B计划、组织、人员配备、指挥和控制C计划、组织、人员配备、协调和控制D计划、组织、指挥、协调和控制 2、高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。aA对B错 3、韦伯认为，理想的行政组织应当以合理棗合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。aA对B错 4、行为科学的主要贡献不包括以下哪项（d）。A社会人假设B需求要素与激励C领导理论D计时工资 5、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。bA对B错 1、管理的首要职能是（a ）A计划B组织C领导D控制 2、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。bA对B错 3、管理的首要职能是控制。bA对B错 4、高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。aA对B错 5、管理过程学派的创始人法约尔提出（b ）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。A计划、决策、组织、人员配备和控制B计划、组织、人员配备、指挥和控制C计划、组织、人员配备、协调和控制D计划、组织、指挥、协调和控制 5、科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。aA对B错 1、近几十年来，在一般环境的五个组成要素中，组织最易受到经济因素变化的影响。bA对B错 2、构成任务环境的主要成分不包括：bA供应商B所有者C竞争者D顾客 3、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。aA对B错 4、古典管理理论阶段的代表性理论是(a )A科学管理理论B管理科学理论C行为科学理论D权变理论 5、对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。bA对B错 、霍桑试验表明 dA非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式组织的存在 2、科龙、海尔、新飞这三个厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。对于它们中任一厂家来说，其他两个对手可构成：cA一般环境/经济子环境B任务环境/经济子环境C任务环境/竞争者子环境D一般环境/竞争者子环境 3、组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。aA对B错 4、为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有：aA联系多家供应商并造成竞争局面B制定一套员工行为规范C制定科学合理的绩效评估制度D提高产品的售价 5、构成任务环境的主要成分不包括：bA供应商B所有者C竞争者D顾客 1、组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。aA对B错 2、霍桑试验表明 dA非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式组织的存在 3、古典管理理论阶段的代表性理论是(a )A科学管理理论B管理科学理论C行为科学理论D权变理论 4、对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。bA对B错 5、某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？ bA对技术环境的利用与引导B对社会文化环境的适应C对经济环境的利用与引导D对经济环境的适应 、对于大多数企业组织，应视环境为：bA可控因素，通过组织的行为来调节外部环境B制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C易变因素，组织无法预知，只能被动接受D不变因素，组织将永远依次为基础来确立自己的行为 2、科学管理的贡献不包括以下哪项？dA时间和动作研究B任务管理C作业人员与管理者的分工协调D经济人的提出 3、构成任务环境的主要成分不包括：bA供应商B所有者C竞争者D顾客 4、霍桑试验表明 dA非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式组织的存在 5、首先提出管理定义的管理学家是（b ）A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥 1、为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有：aA联系多家供应商并造成竞争局面B制定一套员工行为规范C制定科学合理的绩效评估制度D提高产品的售价 2、科学管理的贡献不包括以下哪项？dA时间和动作研究B任务管理C作业人员与管理者的分工协调D经济人的提出 3、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。bA对B错 4、金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化？dA经济的B文化的C自然的D技术的 5、对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。bA对B错 1、对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。bA对B错 2、近几十年来，在一般环境的五个组成要素中，组织最易受到经济因素变化的影响。bA对B错 3、组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。aA对B错 4、金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化？dA经济的B文化的C自然的D技术的 5、行为科学产生于哪一个实验（b）。A梅奥实验B霍桑实验C科学实验D西屋实验 1、麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（c）A权利B社交C成就D安全 2、决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性，权衡各自利弊的是风险型决策。aA对B错 3、决策树的基本原理是以期望值为基础，进行最佳选择决策。bA对B错 4、管理决策必须具备的三个条件是目标合理、决策结果满足预定目标的要求和（c）A决策手段先进B决策者应具备果断的决策能力C决策数据准确可靠D上述方面都不是 5、（b）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。A战略觉策B管理决策C业务决策D管理全过程 1、“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ a）方面 的作用A指明方向B提供标准C激励因素D管理基准 2、管理决策必须具备的三个条件是目标合理、决策结果满足预定目标的要求和（c）A决策手段先进B决策者应具备果断的决策能力C决策数据准确可靠D上述方面都不是 3、麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（c）A权利B社交C成就D安全 4、只要按科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。bA对B错 5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次目标越低就越具有以下特点：dA定性与定量结合B趋向于定性C模糊而不可控D具体而可控 1、路径目标理论认为当任务结构不明确时，人们倾向于指令型领导行为。aA对B错 2、组织的经营使命与目标是指组织中最基本的、使自己区别于其它组织的经营目的，也是组织经营哲学的一种体现。aA对B错 3、目标为所有的管理决策指明了方向，并可作为标准用来衡量实际的绩效。aA对B错 4、程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。bA对B错 5、按照菲德勒的权变理论，在有利情境和最为不利情境时，任务导向型领导方式较为有效。aA对B错 1、“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（a ）方面 的作用A指明方向B提供标准C激励因素D管理基准 2、程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。bA对B错 3、Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总是比X理论优越。bA对B错 4、每一个组织都应有自己的目标，它指的是期望的成果，这些成果是个人、小组或整个组织努力的结果。aA对B错 5、麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（c）A权利B社交C成就D安全 1、“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ a）方面 的作用A指明方向B提供标准C激励因素D管理基准 2、决策的下确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。bA对B错 3、已知工作表B3单元格与B4单元格的值分别为中国、北京，要在C4单元格中显示中国北京，正确的公式为（c）。AB3+B4BB3B4CB3&B4D$B3$B4 4、决策树的基本原理是以期望值为基础，进行最佳选择决策。bA对B错 5、组织的经营使命与目标是指组织中最基本的、使自己区别于其它组织的经营目的，也是组织经营哲学的一种体现。aA对B错 1、决策树的基本原理是以期望值为基础，进行最佳选择决策。bA对B错 2、已知工作表B3单元格与B4单元格的值分别为中国、北京，要在C4单元格中显示中国北京，正确的公式为（c）。AB3+B4BB3B4CB3&B4D$B3$B4 3、按照菲德勒的权变理论，在有利情境和最为不利情境时，任务导向型领导方式较为有效。aA对B错 4、决策的下确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。bA对B错 5、路径目标理论认为当任务结构不明确时，人们倾向于指令型领导行为。aA对B错 、权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。aA对B错 2、应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。aA对aB错 3、公司的设备更新决策、新产品定价决策、财务决策等应属于战略决策。bA对B错 4、管理决策必须具备的三个条件是目标合理、决策结果满足预定目标的要求和（c）A决策手段先进B决策者应具备果断的决策能力C决策数据准确可靠D上述方面都不是 5、程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。bA对B错 目标管理的一个主要优点是（c ）A减少了书面工作B为产品组合制定了目标C把目标的制定和个人的激励联系起来D为组织设定了目标 1、控制工作的实质是纠正偏差。aA对B错 2、注重于对已发生的错误进行检查改进属于事前控制。bA对B错 3、按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素：cA奖金B上下级关系C工作内容的吸引力D工作的保障 4、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（ a）A标准应该越高越好。B标准应考虑实施成本。C标准应考虑实际可能。D标准应考虑顾客需求。 5、质量控制是指对组织拥有的建筑和设备进行控制。bA对B错 1、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（ a）A标准应该越高越好。B标准应考虑实施成本。C标准应考虑实际可能。D标准应考虑顾客需求。 2、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：cA自尊需要B安全需要C自我实现的需要D以上都不是 3、在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为：dA社会性需要B自然性需要C精神需要D物质需要 4、质量控制是指对组织拥有的建筑和设备进行控制。bA对B错 5、控制工作的实质是纠正偏差。aA对B错 1、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2董事会要对经理人的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要量化审计监督，如此等等。这些措施是：cA均为事前控制B均为事后控制C（1）事前控制，（2）同步控制，（3）、（4）事后控制 D（1）、（2）事前控制，（3）、（4）事后控制。 2、质量控制是指对组织拥有的建筑和设备进行控制。bA对B错 3、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：cA自尊需要B安全需要C自我实现的需要D以上都不是 4、按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素：cA奖金B上下级关系C工作内容的吸引力D工作的保障 5、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（ a）A标准应该越高越好。B标准应考虑实施成本。C标准应考虑实际可能。D标准应考虑顾客需求。 1、当代的领导理论研究表明，理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心。bA对B错 2、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？aA总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。 B总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。 C若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。 3、按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素：cA奖金B上下级关系C工作内容的吸引力D工作的保障 4、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：cA自尊需要B安全需要C自我实现的需要D以上都不是 5、在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为：dA社会性需要B自然性需要C精神需要D物质需要 情境领导理论研究的目标是要确定出主要的情境变量，研究它们是如何相互联系、相互作用，由此决定相应的领导行为。aA对B错