分行营业部工作日志管理办法(讨论稿).doc

xx分行营业部工作日志管理办法为进一步规范日常工作管理，培养良好的工作习惯，做到各项工作年有目标、月有计划、周有进度、天有日志，促进各项工作执行到位并利于工作监督和检查。同时为切实转变工作作风，提高工作效率 ，强化内控管理制度，提高经营管理水平，保证我行各项工作顺利开展。实现各项工作的管理规范化，科学化、现代化的目标，特制定本管理办法。一、适用范围支行行长、支行各分管副行长（含主管）、营业部经理、信贷部经理、大堂经理。二、管理原则1、工作日志填写人需要真实、客观的填写相关内容。2、合理分配工作权重，合理安排工作顺序。3、强化层级管理，保证工作连续性。三、内容要求1、工作日志按日及时填写，记录本人分管工作每日、本周工作内容，以及下周、当月的工作计划。2、工作日志内容排序，以“轻重缓急”为原则，按重要性、紧迫性对每项工作排序，然后确定本周、下周、当月的工作重点，将各项工作编排好。3、工作日志内容描述，本周工作内容、完成情况及下周、当月工作计划，包括重点工作、日常工作、临时交办工作的记录，疑难问题的处理。在工作完成情况中要对工作节点完成结果如何，未完成原因进行详细描述，并将需要其他领导班子成员、外部关系支持等进行填写。对于未完成的工作，要对当前完成情况进行描述，并继续列入下周工作中，以确保工作的连续性。4、工作日志实行逐级汇报。 即：营业部经理、大堂经理要对支行会计副行长汇报，信贷部经理要对信贷副行长汇报，全体员工、客户经理、金融产品代理人对营销副行长汇报；各分管副行长对支行行长汇报。四、提交流程1、各部门经理每周五下班前将本周工作日志及下周工作计划提交分管副行长汇总、审核。2、各分管副行长每周一支行行务会将上周工作日志汇总结果、下周工作计划向支行行长汇报。3、经行务会审核的各岗位的工作日志最晚不迟于每周二上午下班前全部发回各部门经理，便于尽快实施。五、奖惩方式1、每周五（因特殊原因不能检查可顺延至下周一）各分管副行长定期检查各分管部门经理的工作日志，对于未及时提交或未提交工作日志者，扣罚当事人100元。2、每周支行行长不定期检查各分管副行长工作日志填写情况，发现未及时填写或填写虚假内容，每次扣发当时人200元。3、工作日志将作为绩效考核和岗位轮换、交接工作的重要依据。六、本办法自下发之日起执行。