管理学ERP复习资料--成功实施-ERP-的要素.doc

第三部分 成功实施 ERP 的要素
1. 成功实施 ERP 的要素
• 得力的项目经理，项目组织人选得当
• 重视培训教育，提高员工素质
• 管理人员/计算机人员配合默契
• 重视数据准确、及时、完整
• 选择适用的软件及长期合作的软件商
• 项目管理实施方法和实施指导/服务支持
• 严格的工作纪律，严明的工作准则与规程
• 深化改革，重视业务流程重组
• 健全激励机制，建设复合型人才队伍
2. 项目经理人选的条件
• 熟悉企业的业务流程，有管理工作经历;
• 熟悉IT信息，有改革创新精神，渴求学习新知识：
• 思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不挠的精神；
• 善于表达和以理服人，能与人合作共事：
• 有较强的组织和领导能力，在企业中有一定的威望：
• 用 100% 精力和时间投入项目实施。
3. 中层经理的作用
• 关心部门工作决策信息
• 服从企业总体信息集成
• 调配人力资源，支持项目实施
• 系统应用贯彻到部门的保证
4. 实施 ERP 的前期工作
战略目标，高标定位，总体规划，分步实施
• 立项 — 项目筹备小组
• 培训 — 理解 ERP
• 确立目标及实施阶段
• 系统分析/ 需求分析
• 投资/效益分析（可行性研究）
• 选择软件及合作伙伴
• 决策
5. 选择实施伙伴的顺序
1、理解 ERP
2、企业需求分析
3、选择软件商与硬件商
4、选择实施支持伙伴
6. 在需求分析基础上 选择软件商的步骤
· 了解行业选用软件的情况
· 初选软件公司（5家以下）
· 访问软件公司，观摩演示
· 访问软件公司用户
· 筛选1－2家
· 带着企业的问题上机操练
· 咨询公司参谋
· 洽谈定案
7. 与软件商洽谈注意事项
· 明确所要解决的主要问题
· 寻找双方利益的共同点
· 友谊不能代替产品
· 宣传资料和实际功能
· 成熟功能和开发中的功能
· 认真评价软件公司的建议书
· 合同：白纸黑字，口说无凭
· 长远合作的条件