交行单位结算卡.doc

交通银行推出单位结算卡
　　今年，交通银行新推出是一款面向单位客户发行的新产品——单位结算卡。与传统业务相比较的话，本产品主要是以卡片为介质，凭卡及密码为客户办理关联账户支付结算业务的工具，是作为银行账户结算功能的补充，为单位结算账户办理相关业务提供的一种新认证方式，具有身份识别、现金存取、信息查询等功能。
　　交行推出的单位结算卡为即办卡，随办随取，无需预约，且无需提供备用金账户，客户可根据需要申请多张结算卡。
　　单位结算卡有什么功能？
　　单位结算卡主要具有身份识别、消费转账、汇兑结算、现金存取、信息查询等功能，并支持所关联单位结算账户的法透功能。持卡人可凭卡及密码，在交行各营业网点柜面、自助设备办理查询、转账、存取现金等业务，并在交行POS 机上进行消费、余额查询等。
　　单位结算卡特点与优势包括：支持柜面、自助设备、POS等多渠道交易；提供7×24小时服务；采用免填单、免核验印鉴方式节省票据成本；可就多个关联账户设置不同的支付限额及查询权限；支持“一卡多户”和“一户多卡”等。有助于简化企业存取现手续，拓宽交易渠道，帮助企业提升财务管理水平，降低财务成本，全方位提高客户服务体验。目前，总行正在加快ITM、新一代自助通转账交易功能开发，并积极争取首家获得银联认证。 
　　单位结算卡给我们带来了什么便利？ 
　　(1)单位结算卡支持在柜面、自助银行等多渠道进行交易。客户通过自助渠道办理业务，一是减少客户柜面排队等候时间，提升客户体验；二是真正实现7×24小时交易，解决客户在非对公营业时间办理存取现金等业务的困难。
　　(2)客户凭单位结算卡及密码办理业务，采用免填写支付凭证、免核验印鉴的方式，不仅节省客户使用票据的成本，最大限度地方便客户，提高客户服务质量，还减少纸质凭证的使用及档案保管量，方便、快捷、安全。
　　(3)支持“一卡多户”和“一户多卡”并提供个性化的关联账户管理、支付限额管理等功能，最大限度地满足集团客户资金结算和风险管理的需要。
　　单位结算卡以卡片代替传统的纸质票据，以系统自动核验密码代替印鉴审核，从我们银行的角度看，本产品的推出将大大提高交行的支付结算服务水平，且对保障客户资金安全性也大大提高。
　　单位结算卡在办理上有什么限制，哪些客户适合办理单位结算卡？
　　单位结算卡主要面对以下的几类型客户
　　(1)存取款频繁、结算量较大的客户；
　　(2)有非对公营业时间结算需求的中小微型企业、个体工商户；
　　(3)有现金管理需求的连锁、配送型企业；
　　(4)具有较多集团资金管控、渠道收付款需求的大中型企业；
　　(5)支票使用量较大的客户；
　　(6)办公地点离交行网点较远的客户。
　　单位结算卡最大的亮点有些？
　　交行推出的单位结算卡主要的以下7大亮点：
　　(1)渠道丰富。交行的柜面、自助设备、POS机等渠道均可受理单位结算卡，该业务实现了7×24 小时交易，减少了客户排队时间。
　　(2)随时办理。单位结算卡为即办卡，客户可直接到开户行柜面办理即可，随办随取，办理不受时间限制，非常方便快捷。
　　(3)免验印鉴。客户在办理时无需留存印鉴，直接预留密码即可，且在以后办理存取现金业务时，可免填支付凭证，可直接凭密支取即可。
　　(4)节省成本。客户在今后办理业务时，无需到银行购买支付凭证，直接由持卡人持卡到交行柜面或电子渠道办理即可，方便客户节约支付成本。
　　(5)权限定制。客户在开卡时或开卡后可根据需在主账户开户行对关联账户、交易对手、支付限额等签约信息进行维护。
　　关联账户维护指将客户账户与结算卡相关联，持卡人可以凭卡对该关联账户进行相应的操作。 
　　交易对手维护包括交易对手账户的预设与解除。
　　交易对手预设成功后，持卡人通过结算卡对外支付时仅能转入预设交易对手账户。
　　结算卡的取现、转账、POS消费均设置支付限额。
　　(6)一卡多户。一张卡可绑定同一单位客户在交通银行开立的多个账户。
　　(7)一户多卡。同一个账户可以被不同单位结算卡的重复绑定。
　　单位结算卡与账户的关系？
　　客户可以根据需要申请多张结算卡，客户申请的结算卡涉及到关联账户、主账户、子账户等，在这作一下说明。
　　(1)关联账户：一张结算卡可以关联同一单位客户在交通银行开立的多个账户，称为关联账户。关联账户包括主账户与子账户，同一账户可被不同结算卡重复关联。
　　(2)主账户：是指由客户指定的单位活期结算账户，是客户凭结算卡办理支付结算业务的主结算账户。一张结算卡只能且必须关联一个单位活期结算账户作为主账户。
　　(3)子账户：是指由客户申请与结算卡相关联的，除主账户外的其他账户，包括单位活期结算账户、定期存款账户、贷款账户、保证金账户。
　　客户在申请办理结算卡时需提供哪些资料？
　　客户在申请办理结算卡时，应在交行的主账户开户行柜面办理。办理时应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，并提交以下资料：
　　(1)提供《交通银行单位结算卡法人授权委托书》，并加盖单位公章和法定代表人签章；
　　(2)提供《交通银行单位结算卡业务申请书》，并加盖单位公章和法定代表人签章； 
　　(3)提供法定代表人或单位负责人、持卡人(《法人授权委托书》中的被授权人)身份证件原件及复印件。
　　办理时的注意事项：开卡必须持卡人本人开卡，不可代办。持卡人在使用过程中如需修改密码可通过柜面或自助设备办理。持卡人如在柜面办理如挂失、修改密码等特殊业务，必须本人办理。
　　交行在以下几种情况出现时，可以拒绝办卡
　　(1)客户提交的申请资料不符合要求；  
　　(2)签约账户处于非正常状态(包括但不限于账户被冻结或账户处于被挂失、止付等非正常状态)；
　　(3)经办行认为不能发卡的其他情况。
　　客户在使用结算卡时必须注意的几个事项
　　(1)结算卡连续三次输入密码不正确或读卡器读取卡片校验码信息连续报错三次，该卡立即被锁定，不能凭密码办理业务。  
　　(2)持卡人须持本人身份证件到本行申请解除锁定后，才能重新使用结算卡。在申请解除锁定时，允许连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即办理解除密码锁定手续，如不正确，须办理密码挂失重置手续。 
　　(3)结算卡锁定后，客户的其他结算卡仍可继续使用，并且该卡的关联账户仍可采用其他结算工具办理业务。
　　结算卡是可以挂失的，客户如留失，可以做挂失处理
　　客户若遗失结算卡，持卡人可到交行任一网点办理正式挂失手续，提交《交通银行单位结算卡挂失业务申请书》、《法人授权委托书》及本人身份证件。经办行审核无误后办理正式挂失。结算卡挂失生效后，该卡的关联账户仍可采用其他结算工具办理业务。
　　结算卡还以做密码挂失重置
　　客户若遗忘结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到交行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。经办行审核上述资料无误后，应办理密码挂失重置。
　　结算卡补换卡业务
　　(1)挂失补卡。持卡人办理正式挂失手续后办理挂失补卡手续。 
　　(2)换卡。结算卡损坏，持卡人应持本人身份证件、损坏卡及《法人授权委托书》等资料，到本行办理换卡手续。经办行审核上述资料及损坏卡的真实性，验证密码后办理换卡手续。
　　客户办理销卡时应注意事项
　　1、销卡只能持卡人本人办理，不允许代办。若持卡人已离职，由所属单位办理，手续和现在的账户变更、销户手续一样。
　　2、销卡只能到开卡行办理。
　　3、客户须缴清相关费用后方可办理销卡业务 。
　　4、有关联账户的，账户户名可根据关联账号自动显示。销卡后，自动解除与该相关的协议 。
　　5、关联账户销户时，应先解除与结算卡的关联关系，方可进行销户处理。
　　6、结算卡销卡后不影响其它关联账户的正常使用
　　如发生吞卡，应该如何处理？
　　结算卡吞卡后，持卡人应持本人身份证件到对应营业网点索取卡片。营业网点审核上述资料无误并验证结算卡密码后，将结算卡退还持卡人，同时要求签收。
　　如何收费？
　　目前交行的结算卡业务属于推广期，在推广期间是免收各项费用的。
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