销售部工作流程图.doc

工作流程图

制作工作计划表，并公布出来（销售部）

各负责人确定具体工作

继续跟进，培养合作关系
联络客户
无意向

有
意
是否有需要开会讨论的事项
向
确定合作关系
确定进货量和运输方式

无

填写《经销商动态管理表》

有
各负责人统计汇总
立即开会，提出解决方案
（至少保证有4人开会）

汇总情况在销售部汇报
《经销商动态管理表》交销售内勤备案

再联络，回复客户

业务与客户商议打款、货物收发事务

在销售内勤处确定货款已到帐户

物 流（公司发货或中转）

客户信息存档（销售内勤）

录 入
数据库
（销售内勤）

工作结束

物流流程图

确定要进货的客户

与客户商议收发货数量、
时间、地点、方式等事务

通知客户打款
（各业务联络人负责）

确定财务处是否收到货款？
否

是
通知物流发货
（销售内勤）

3-4天后与客户确定货物
是否到达？并进行回访

填写《客户收发货情况记录》表

（销售内勤）
录
工作结束

数据库
入