电商仓库管理规范.doc

电商仓库管理规范
一、工作时间
1、上午8:30-17：00 
2、中午库房发货必须有人值班，发货员进行合理安排；遇到上货和临时着急任务，必须进行加班工作，服从安排。
二、分区管理制度：
1、 大量存储区：日常出货量大的产品整件存放。
2、 分拣区：陈列货架上的物品和以拆散物品放置在陈列架上，以便及时补货、取货。
3、 促销区域或畅销区域：将短期内销售数量大，因畅销或者参加促销活动的物品致使短期内销售数量大的物品放置于该区域内，提高配货、分拣效率。
4、 退货区：即将准备退货的物品放置于专门的货架上，便于二次检验，合格品进入上述三个区域，残次品进入残品区。
5、 残品区：存放因残次导致无法销售的物品，及时退回成品仓库。
6、 赠品附件区：按型号分类存放。
二、 货物保管制度：
1、 货物入库验收后，按型号、颜色堆放整齐平稳，分类清楚，做好标签、物料卡，包装外要保持清洁，合理按排货位，登记好库存表记录。
2、 货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则，合理规划仓库空间做到分区、分类、存放和管理。
3、 每日发货结束需要检查货物库存，达到或是超过安全库存(热销产品的准备5天的销售存量)的及时联系主管进行补货。
4、 退货机器检查登记，收到退回商品，由售后负责人统一处理。
5、 根据日销售统计表进行出库及数量。并及时填写物料卡。
6、 仓库内不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库的环境卫生。
7、 仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，电商部人员需要到仓库借用货物时必须持有上级领导批准的借条，才能让其借走。该借条保留至货物归还后，交借货人自行销毁。、
三、 人员管理制度：
1、 仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必须关闭电源的总闸和门窗，以确保安全。
2、 非仓库人员未经同意不准入内，不得在仓库内会客，任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
3、 对库存产品安全、数量负责，如出现丢失或是损毁的，需要照价赔偿。