基于大数据下的高校辅导员学生管理工作创新研究_贺莎.pdf

办公自动化0 引言大数据作为一项颠覆性的新技术，被广泛用到各行各业，也成为推动教育创新发展的科技力量。其与教育行业的有机融合，对推动教育行业变革有重要意义，已成为高校关注的热点。目前，高校辅导员学生管理工作存在管理事务繁琐、信息技术的应用不足以及信息安全无法保障等问题，传统的管理模式单一、低效，与信息化时代脱离。而通过大数据技术的合理应用，便可提升辅导员的管理效能、决策科学性以及自身信息素养和能力等。“智慧教育”下的新时代给辅导员学生管理工作应用信息技术、网络安全教育与数据安全管理等带来诸多挑战，对辅导员的整体素质和能力提出更高的要求，因此，要积极顺应时代变化，利用大数据推动辅导员学生管理工作的创新发展，迎接大数据背景下学生管理工作的新挑战。1 高校辅导员学生管理工作发展现状与创新意义1.1 大数据背景下学生管理工作发展现状在现今信息化时代，信息传输的及时性、信息渠道的多元性以及信息互动的便利性都对辅导员传统的学生管理思维意识产生冲击和影响，但由于学生管理工作内容繁多、事务繁琐，高校辅导员学生管理工作一直没有实现真正意义上的数据化和信息化建设。部分高校辅导员在思想上对大数据应用存在一定的认知偏差，认为这是专业技术人员的主要任务，在自身的学生管理工作中用不到大数据，缺乏用数据思考和管理学生的意识，应用大数据技术的观念薄弱，导致辅导员学生管理工作中尚未建立与健全大数据管理理念和方法，导致辅导员在效率低下的环境中缺乏对数据的应变能力。很多高校管理人员也未意识大数据时代的到来对学生管理工作变革与创新具有的重要意义，也未对变革做相应的准基于大数据下的高校辅导员学生管理工作创新研究贺 莎（陕西国防工业职业技术学院西安710300）摘要：大数据作为高科技时代的产物，已成为众多行业中的重要技术。大数据与教育的有机融合，是对教育模式升级的有力措施。在这一背景下，基于大数据对高校辅导员学生管理工作进行创新与变革是时代应有之义。对此，文章梳理大数据背景下学生管理工作的发展现状，阐述辅导员对学生管理工作进行创新改革的重要意义。分析大数据时代辅导员给学生管理工作创新带来的机遇与挑战。提出高校辅导员针对学生管理工作创新的对策与建议，包括建立基于大数据的辅导员学生管理服务平台，重视辅导员对大数据应用能力的培训，加强辅导员自身的网络思政意识，同时注重大数据背景下的网络安全建设。关键词：大数据；辅导员；学生管理工作；机遇与挑战；大数据应用平台中图分类号:G647;G455;G641文献标识码:B文章编号:221018-10298He Sha（Shaanxi Institute of Technology,Xian 710300,China）：As a product of this high-tech era，big data technology has become an important technology in many indus-tries.The organic integration of big data and education is a powerful measure to upgrade the educational mode.In thiscontext，it is necessary to innovate and change the management of college counselors based on big data.In this re-gard,this paper sorts out the development status quo of students management under the background of big data,andexpounds the significance of innovative reform of counselor students management.Analyzed the opportunities andchallenges brought by the big data era to the innovation of counselors students management.Put forward countermea-sures and suggestions for the innovation of college counselor students management,including establishing a counselorstudents management service platform based on big data platform,paying attention to the cultivating of counselorsbig data application ability,strengthening the counselors own network ideological and political awareness,and payingattention to the network security construction under the background of big data.：big data；counselor；students management；opportunities and challenges；applied platform of big data2023 年 7 月 15 日Scientific Research Education总第 499 期第 14 期31办公自动化备。不同专业间都用同一种学生管理工作模式，没有兼顾专业的差异性对学生教育管理工作进行详细的划分和设定，使学生管理工作变得表面化1；另外，一些高校对信息技术设施的建设不足，硬件、软件都存在欠缺，且高校往往将财务预算在科研、学科建设等方面投入较多，忽略对辅导员的科学化学生管理工作的投入，进而导致管理工作中数据资源的安全得不到全面、有效的保障。1.2 辅导员改革创新学生管理工作的意义大数据背景下，高校大学生的思想更加活跃，创新和求变意识更加强烈，同时，学生的社会竞争环境也更加激烈。相比于传统的学生管理工作，现今管理的难度加大，传统的管理方法和模式已无法适应大数据时代下高校大学生发展的新特点。只有正视大数据环境下的这种变化，并不断创新高校辅导员的学生管理工作，才能促进教学与管理水平的提升，并助力学生的健康发展。在学生管理工作中充分利用大数据信息技术，能借此实现对管理工作内在价值的挖掘，对管理成本的有效控制以及对高校经济压力的有效缓解。当前社会的自由度和开放性提升，学生接触不良风气、被不正确思想观念左右的可能性也明显增加，很易影响学生的身心健康，甚至荒废学业。因此，更需辅导员给予学生正确、及时的引导、全面、高效的管理。信息时代每天都会产生大量数据，辅导员的学生管理任务更加繁重。而大数据技术的应用有助于提高辅导员的学生管理效率和水平，增强辅导员对数据的处理能力，减少数据的计算错误和丢失等问题，通过数据分析对学生管理进行科学决策。随着高等教育的发展，高校之间的教学与管理竞争加剧。大数据的应用有助于完善学生管理体系，推动学生能力的发展，不断创新教学管理的各个环节，提升各个管理环节的实时性和智能性，以加强院校教学管理的实力和竞争，更好地提升院校的发展水平2。2 大数据时代高校辅导员学生管理工作面临的机遇和挑战2.1 机遇大数据和高等教育的融合教学，已成为教育深化改革和创新的引擎，大数据的新技术、新环境、新思维都使辅导员的职位塑造、管理工作创新面临新的机遇，辅导员学生管理工作也将被赋予新特点、新内涵和新模式。在以往的学生管理过程中，辅导员不仅需管理数百个学生，还要对学生的心理健康、身体健康、学业等管理信息进行全面了解与收集，因此很难对每位学生做到全面的管理，也使学生管理工作无法精细化。但大数据相关技术的应用，能从根本上解决辅导员管理工作的时间和空间限制，减轻信息收集工作量，对学生的管理也不仅依靠多年经验，而是能更加科学、准确地判断学生的价值取向、行为动态等，促进辅导员对学生管理工作的精细化、个性化。借助相关软件还能实时掌握学生的出勤情况、课后练习情况以及迟到、早退问题，加强辅导员对学生的管理力度。基于数据分析能对特定学生群体或辅导员，提供适合其思想需求特点的个性化培养方案，有助于促进辅导员的个性化养成教育。一定时期的数据分析，不仅能反映学生群体或辅导员的思想变化，还能为相关科研人员开展辅导员职业化能力的培养提供参考依据。2.2 挑战相比传统的工作模式，基于大数据的高校辅导员学生管理工作有着翻天覆地的变化，如教育理念更加多元、工作内容更加复杂、方式更加丰富等。这不仅对高校辅导员建设提出更高的要求，也对辅导员管理能力、信息素养等多方面能力提出更高的要求。面对发展如此迅速的信息时代，高校辅导员在传统教育观念的长期影响下，能否及时跟上信息更新和数据传播的速度是辅导员面临的新挑战。在该管理模式下，辅导员需具备一定的大数据技术应用能力才能将所需的信息从海量的数据中搜索并整理出来，这对辅导员信息技术与工作能力都是一项严峻的考验3。大数据时代的发展要求辅导员关注大数据的发展、发现大数据的应用价值、善于思考自身对大数据的了解与应用等，虽然各高校对此采取一系列的措施，但客观地讲，辅导员的管理工作创新与发展仍存在较多的瓶颈和阻碍，如何提升其职业能力满足大数据时代所需，是亟待解决的难题。一些大学生对网络中虚假信息的辨识度不足，稍有不慎，就会被骗入网络信息的大泥淖中，在虚拟的世界中学生会逐渐失去理想与信念，产生不健康、不正确的念头，这对学生的心理健康和身体健康都有极大的危害，辅导员需多关注学生的学习生活和日常生活，时刻警惕学生是否过于依赖、沉溺网络世界，并及时开导、帮助学生找出问题的原因，增强校园网络安全性。大数据的使用也带来了技术难题、隐私保护和安全问题，高校需加强对数据的监督和保密，将大数据应用的安全控制在合理的范围内。3 大数据时代高校辅导员学生管理工作创新对策3.1 构建大数据平台大数据驱动着教育的智慧转型，为教学方法、教育理念和管理模式的创新提供技术支持。运用大数据技术进行辅导员学生管理工作的专业化建设、智能化管理，是提升辅导员思政工作效能、科学化管理水平和服务能力的有效途径。高校应充分把握这一机会，借“大数据时代”之力，构建基于大数据的辅导员学生管理服务平台，服务平台的体系架构如图 1 所示4。大数据服务平台的构建，需将院校、科研人员、管理等各方面资源进行整合与共享，充分发挥大数据的技术优势，优化辅导员队伍建设流程，帮助辅导员图 1 高校辅导员学生管理服务平台体系架构总第 499 期2023 年 7 月 15 日Scientific Research Education第 28 卷32办公自动化设计出科学、合理的管理规划与创新路径；通过开放的平台设计，实现平台与辅导员、院校、培训基地、科研机构的融合，切实提升平台的服务质量和能力。开启大数据背景下辅导员学生管理工作创新建设的新进程。该技术平台的数据源层中，数据主要来源于辅导员、大学生、院校、管理部门以及网络，包含辅导员的工作能力、综合素质、工作动态轨迹等行为数据。支撑层是该平台处理数据时最关键的内核部分，包括大数据可视化分析、管理与集成、安全隐私、数据标准等模块。通过数据传输及分析，可为辅导员、大学生等人员提供准确的数据支持，有助于为辅导员量身定制其职业发展规划、评测报告和个性培养方案等。业务层能为用户提供多种服务，如面向辅导员群体的专业化建设服务、面向辅导员特定群体的咨询服务等。通过采集、整合以及深化应用辅导员学生管理工作相关信息数据，提升辅导员学生管理决策的科学性、精准性和风险防范水平，促进辅导员队伍管理能力和水平的提升。3.2 提升辅导员大数据运用能力大数据、云计算、人工智能等科技浪潮，必将对高校辅导员学生管理理念与方式变革产生深远影响。高校辅导员需不断提升工作能力、“升级”自己的学识构成，才能真正做好学生的引路人。基于大数据的辅导员学生管理工作的创新发展，也是对辅导员大数据运用能力的考验和挑战。因此，有必要面向辅导员群体开展大数据技术、量化研究等技能培训，以促进辅导员对大数据技术的掌握，强化辅导员团队的管理能力建设，达到提升辅导员管理工作成效的目的。高校可与大数据技术开发公司建立合作关系，充分利用院校外的数据资源，解决高校大数据开发能力不足、人力资源欠缺的问题。借助专业公司技术人员提升辅导员的大数据技术运用能力，同时普及大数据知识，让高校的管理者也拥有一定的数据分析和处理能力，培养学生的信息技术涵养等5。在高校辅导员的人才储备上，应多选拔大数据管理与应用、信息与计算科学等专业人才，提升辅导员管理团队的大数据思维和数据处理能力；另外，可建立基于大数据的辅导员个性化学生管理，不要用一成不变的方式培养每位辅导员，而是要实现辅导员个体和团队整体、教育整体的统一发展。通过流计算技术，可实时、动态地分析辅导员的个体行为，如业务基础、政治思想等，以开展个性化的培养，改进现有的辅导员学生管理模型，真正实现辅导员的主体地位。流计算的数据处理流程如图 2 所示：图 2 流计算的数据处理流程3.3 加强自身的网络思政意识学生管理现代化也要向国家治理现代化看齐，坚持团结稳定、正面宣传，弘扬社会主义核心价值观。现今，网络对当代大学生产生全面、深入的影响，每位大学生都掌握大量的网络信息，关注众多的公共事件。网络思政教育是辅导员学生管理工作职责之一，该项教育管理任务要求辅导员有能力运用新媒体对学生进行心理指导和思想引领，保障学生的思想健康、引导学生对网络热点事件有正确的认知，不迷失自我等。辅导员可借助大数据与新媒体，深入了解院校和社会舆论事件，科学、准确把握学生思想动态，收集大学生的信息关注点、话题和网络动态等信息，引导学生正确地看待社会重大、热点问题，借助大数据增强对大学生网络思政方面问题解决的针对性和时效性6。3.4 注重网络安全方面的建设高校辅导员学生管理工作的信息化、数据化，会使重要的信息数据在网络中上传与传输，这样就需注重网络安全方面的全方位建设，保护院校、辅导员和学生的隐私安全，防止学生管理数据泄漏，减少大数据风险的发生。对此，高校相关管理者、辅导员都需对高校内部网络环境进行实时监控，及时检测系统漏洞并修复，设定严格的访问权限和管理权限，也可招聘一些技术人才，维护网络安全，保障基于大数据的学生管理平台的安全运行。大数据技术一方面提高数据的使用价值，一方面又使得数据主体权利遭到侵犯，面对高校各种类型的教育与管理数据，有必要进行安全风险等级的划分，开展针对性的安全防范，明晰辅导员、网络技术人员以及大学生等人员的数据使用安全责任，积极、主动树立数据安全意识，严格规范大数据的存储和使用流程，消除辅导员、大学生的安全盲区和误区，维护每位师生的个人权益7-8。4 结语大数据时代的到来，给高校教育管理工作的创新与变革产生深远的影响，无论大数据时代带来的机遇还是挑战，它都已成为高校辅导员学生管理工作创新的新工具。对此，可建立基于大数据的辅导员学生管理服务平台、建立辅导员的大数据应用能力培训机制，也要加强辅导员自身的网络思政意识、注重网络安全建设等，以切实提升辅导员工作效能、决策的科学性以及促进个性化管理模式建设等，开启大数据背景下辅导员学生管理工作创新建设的新征程。参考文献1 张 晗.大数据时代高校辅导员学生管理工作探究J.科技资讯，2022，20（06）：232-234.2 翟思睿.大数据视角下改革创新辅导员学生管理工作的路径研究J.山西青年，2020（09）：225.3 邓 锐.大数据背景下高校辅导员学生管理工作的挑战与策略J.国际公关，2022（07）：22-24.4 于 瑾.高校辅导员职业化建设的大数据应用研究D.东北师范大学，2019.5 徐延花.网络环境下高校辅导员的信息素养及提升对策J.黑河学院学报，2019，10（12）：123-125.6 陈 琨.论高校学生管理现代化进程中辅导员的主体担当J.产业与科技论坛，2021，20（21）：285-286.7 李君智.辅导员视角下的大学生网络安全教育探析J.湖南科技学院学报，2020，41（06）：81-84.8 谷 丹.移动互联大数据时代高校辅导员学生安全教育管理工作新探析J.大学教育，2018（04）：6-9.作者简介贺莎（1991.12），女，汉族，陕西西安人，硕士研究生，讲师，研究方向：大学生心理健康、学生管理。2023 年 7 月 15 日Scientific Research Education总第 499 期第 14 期33