英语餐馆点餐省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

Make an orderAt a restaurant第1页 fruits vegetables and food lemon apple pear watermelon strawberry cheery pineapple lime orange banana coconut grape grapefruit juice peach mango mangos teen oliveplumsugarcane kiwifruit第2页Food burger chips cola bread milk lemonade juice cookie biscuit salad sweet corn noodles pizza pork fish meat beef第3页vegetables pepper hot pepper onion cucumber potato pumpkin cabbage celery radish tomato carrot eggplant bean peas mushroom第4页Talk about like&dislike第5页Tips到欧美国家旅游应该有一点小费意识。不给小费当然不是违法行为，不过，应该给而不给就会给服务人员带来不悦，也可能给游客带来负面影响。在很多国家，付小费是对从事服务性工作人员一个正常付费方式。为何要付小费呢？因国情不一样，小费在许多国家是下层服务人员一项主要收入。第6页1、就餐是产生小费最多场所，普通来说速食和自助餐不给小费；而特色菜肴和专题服务要给小费。飞机上就餐不给。不过假如以为很好，你愿意给，没人会拒绝钱不咬手嘛。凭你心情了。2、酒店店早餐自助餐不给。不过在北美唐人街喝早茶，普通要付小费。3、街头流动售货车食品不给。4、大厅厅售卖部，相当于国内饮食区，从窗口买完以后坐到大厅厅吃不给。不过，大堂堂单独门市而且是特色菜肴，另当别论。5、游乐场场饮食区普通不给。6、速食店不给，不论是汉堡还是比萨。中式速食也不用给，但在唐人街餐馆馆，要付小费。7、特色菜肴烤牛扒专营店，要付小费。8、厨师不停展示厨艺，服务人员不停送无偿麵包咖啡饮料。之后waiter还不停问你需要什么，一直到你说好好好为止注意了：必掏小费！旁边人都在瞄着你。不掏话你会很没面子，很没礼貌。9、中餐餐“点菜”，吃过后要付小费。点菜餐厅需要服务，而提供服务waiter有是学生，有是没有身份“黑人”。小费是waiter主要收入起源，有waiter甚至签约时，就不要老闆基本工资，他收入百分之百靠小费。10、招牌有特点餐厅或酒吧普通是要付小费，酒吧waiter要付小费。第7页11、大酒店房间清理，普通要付小费。行李员帮你提行李到房间，一定要付小费。12、驾车到店时要停车，假如是酒店waiter帮你停车，你要付小费。13、青年公寓不用付小费，尤其是几人合住一间，卧具每客一换，不付小费。14、机场出来后，有行李车要付小费，尤其是行李员帮你推那种。有是自助不收费，还有是机械投币。15、马车游一定要付小费，即便是讲好价钱后，也要付一点。16、街艺演出，假如是大企业或是“国营”，普通不用付费。看完就走。17、个人街艺演出，假如你看，就要付小费；不看能够急忙而过。18、与正式门警、保安合影普通不付小费，即便是皇家卫队士兵也无需小费。不过，景点旁边身着民族服装主动来陪你合影小黑孩，要付小费了！19、展览讲解，普通不用付费。不过单独聘请讲解要付小费。20、小费支付方式也是与时俱进，原来付现金，现在也能够刷卡付账。帐单预付拿给你，客人确认小费数额后，刷卡机再行经过。小费有一个下限指标，普通不低于消费总额10%，多付也可。出国要有小费意识。出国要有小费意识。“小费小费”就是西方文化之一，就是西方文化之一，尊重为好。尊重为好。第8页Where are they?What will they say?第9页waiter/waitressCan I help you?What can I do for you?Can I take your order?This combo kmbu or the potato only?Spicy or non-spicy?Large medium or small?You need to wait 10 minutes for(your dinner),Ill get that for you.Here your change.Have a nice day.Enjoy your meal.第10页Id likeI want someCould you bring?Do you have?This isnt what I ordered.第11页Lets go Dutch.Check out.Pay the bill.Please check the bill.Waiter.Can I have the bill,please?May I have the check,please?第12页第13页第14页第15页第16页Say you tomorrow!10:30-12:00.第17页