智能化系统维保合同.doc

智能化系统维保协议甲方： （以下简称甲方）法定代表人（负责人）：地址：乙方： （以下简称乙方）法定代表人（负责人）：地址：为保障园区安全，防止因智能化设备维修保养不及时而导致智能化设备不能正常工作，一旦发生事故，不能真正起到自动报警和提供证据的作用。为此需要对智能化工程进行维护保养，以保证智能化设施的正常运营。现甲方将管辖区域内智能化设施的维护保养委托给乙方。为了明确责任，分工协作，互相配合，经双方协商批准，特签订本协议如下：第一条 委托维护保养和维修的智能化工程范围：（根据实际选择） 1.视频安防监控系统2.入侵报警系统3.出入口门禁控制系统4.楼宇对讲系统。5.停车库（场）系统6.电子巡查系统7. 公共（紧急）广播系统8.电源与防雷接地系统9.建筑设备监控（BA）系统10,其他系统第二条 维护保养内容及规定：详见附件智能化系统维保方案。注：原则上智能化系统维保方案由乙方根据项目实际情况提出，甲方审核，双方批准拟定后实行。维护保养内容及规定以拟定后方案为准。第三条 维护保养期限和费用：1. 维护保养协议期限（已含维护保养费和维修费）： 2023 年10月 15日至2023年10月14日。协议期限自盖章之日起生效，期满后自动终止。协议到期，乙方需提前一个月向甲方申请续约。本协议在履行过程中，如甲方与 签订 协议提前终止或解除的，则本协议自动同时终止、解除，双方互不视为违约，并按实际服务期限结算维保费用。2. 维护保养协议费用:￥ 元/年 （ 人民币叁万玖仟陆佰元整）（含税）。3. 付款按季分四期，首期款即人民币-元应于-年-月-日前支付，第二期款即人民币-元应于 -年-月-日前支付，第三期款即人民币-元应于-年-月- 日前支付，第四期款即人民币-元应于 -年-月-日前支付。每期付款前由乙方提供税务发票，甲方接到乙方提供的发票后7个工作日内支付。第四条 双方权利与义务1. 甲方权利与义务：（1）甲方应按本协议准时付给乙方维护保养费用，不得无端拖欠应付款项，但是，因乙方未按本协议智能化系统维保方案的规定提供维护保养或未按本协议的规定对甲方的故障报修给予及时反映和修复的，甲方有权拒付维护保养费用，并有权规定乙方按照本协议的规定承担相应的违约责任，此期间乙方应严格履约、不能怠工。（2）甲方应安排专人负责该智能化系统的平常管理和监护，协助乙方对智能化设备及附属组件进行平常巡检并记录，发现故障及时告知乙方。（3）甲方应向乙方提供开展维护工作的便利条件，以便乙方能顺利地进行维护保养。每次维修保养甲方应安排专人负责对接，有权监督并检查乙方所做工作，共同做好智能化系统平常运营和维护保养与维修工作。乙方维修保养记录交双方确认后有效。（4）甲方免费提供乙方工作所必须的用水、用电。（5）提供乙方人员进出工作场合、搬运器材设备等便利条件。（6）甲方有权对乙方服务进行监督，并对操守不良、违规操作、违反甲方管理规定或工作不称职的乙方工作人员给予警告，并有权规定乙方撤换。（7）甲方应积极采纳乙方在智能化系统管理方面的合理化建议。2. 乙方权利与义务：（1）乙方应依法经营，杜绝违法违纪行为，发明良好的社会影响。（2）乙方应具有智能化系统维保资质。协议签订前一周内，乙方需将工作人员身份证复印件、上岗证复印件及公司营业执照、资质证书复印件交甲方备案及走审批流程使用。（3）乙方应向甲方提供服务人员名单，对服务人员进行规范管理，按本协议、维护保养方案及甲方规章制度所规定的服务范围和标准，做到文明操作，保质、保量。未经甲方批准，不得擅自进出与服务范围不相关的场合。（4）协议期间乙方配置的作业人员仍属乙方职工，作业人员的社保及人身意外伤害保险由乙方自理；甲方与乙方配置的作业人员不存在从属关系，乙方作业人员发生的工伤、意外伤害等事故一概由乙方自行解决，与甲方无关。（5）甲方管理项目内的任一设施设备均属项目全体业主，在本协议有效期内及之后所有的时间内，乙方及乙方人员应对在服务过程中知悉的甲方项目的任何信息，不得以任何方式使用或许可第三方使用。（6）乙方承诺对乙方在岗人员的过错行为承担连带补偿责任。（7）乙方根据智能化系统维保方案定期进行月检、季检、年检和维护保养，每次工作完毕后，应做出检测或维护保养报告书，分别由双方当事人签字存档（注：年检和季检的当月不再进行月检和季检）。（8）乙方在维护保养期间应按照原设计协助服务中心对系统进行完善，找出与设计不相符的施工等问题：比如设备等未按照设计安装；协助物业规定完善管理资料。（9）甲方一旦发现故障不能排除应立即告知乙方，一般故障情况乙方接到报修后4小时内，必须派员到现场进行解决。到场后乙方根据实际情况填写维修记录，甲、乙双方现场人员签字后有效，交双方分别存档，如乙方不能准时达成现场1次为警告，2次（累计）视为违约； 乙方维护保养人员必须保持24小时手机畅通并及时接听电话，乙方应公布报修电话，变更维保人员需书面及时告知甲方，并将相关人员信息告知甲方，甲方有权进行电话录音作为证据使用。（10）乙方定期与甲方沟通有效的管理方法，达成每月一次，并以书面的形式记录备案。（11）乙方在维护保养及维修过程中应对智能化系统操作使用方法等对甲方相关人员进行仔细讲解和培训，以便甲方的平常管理与使用。（12）乙方作业人员进入园区统一佩带有效证件（由乙方提供），并应遵守甲方园区的各项规章制度；乙方负责采用人员安全防护措施，在操作现场由于乙方因素导致人身事故、治安事故以及业主财产损失等均由乙方承担补偿责任。 （13）协议期间由于乙方人为因素（涉及乙方在接到甲方的业主装修告知后未及时对业主与智能化系统相关的装修行为进行规范或指导）导致的物业设施设备损失、损坏，乙方应承担补偿责任；因自然灾害或人为破坏对智能化系统导致的损坏，乙方不承担责任，但乙方应配合甲方尽快修复智能化系统。（14）乙方达不到保养频次或保养规定，事后不予填补，按违约解决。（15）协议到期，乙方需提前一个月向甲方申请续约，在同等条件下，乙方有优先权。第五条 其它（适合包工不包材料的项目选择）1. 本协议纯粹提供人工服务，材料不包含在内（本条第2、3款所述的材料除外）；智能化系统工程的维护保养与维修工作，需更换设备、零配件、其他材料原则上由甲方自行解决，甲方亦可委托乙方购买，其采购费用经甲方确认后由甲方支付，乙方须提供有效票据； 2. 如乙方可以免费提供部分耗材与零部件的，应写明材料清单，涉及物品名称、品牌等；3.根据材料价格来约定的，则需写明具体金额。如：100元以内的物品材料乙方提供， 超过 100元的物品材料由甲方承担。4. 对于本协议未约定的须由甲方额外支付的设备、零配件更换或维修费用，必须事先经甲方确认并批准，乙方在确认竣工并经甲方验收后（甲方应在乙方提出竣工后3个工作日内进行验收）7天内开具有效票据向甲方结算，。5. 除报修业务外，任何一方对另一方的告知或通讯，以甲乙双方负责人签字确认或通过快递、传真方式发到其登记办公地址，则视为送达。第六条 违约1. 若甲方非乙方的因素或非不可抗力的因素，未能按协议规定的付款方式准时向乙方支付应付款项，则须支付逾期付款滞纳金；滞纳金按乙方发出初次书面催告书后七个工作日起计算，逾期滞纳金按甲方应付未付金额的2/天支付。2. 若甲方非乙方的因素或非不可抗力的因素，未按本协议之规定期限付款，且在乙方发出第二次书面催告后，仍未按催告函中规定的付款期限付款，乙方有权向甲方提出中止履行协议的书面告知，若甲方在收到乙方的中止履行协议的书面告知之日起一个月内仍未付清应付款，乙方有权终止本协议并向甲方收取2个月维保费作为违约金；3. 乙方因以下情形违约，必须按违约条件执行：（1）在协议有效期内，若乙方因非甲方的因素或非不可抗力因素未按照本协议规定履行协议义务，经甲方两次书面告知后仍未履行的，甲方有权终止协议并向乙方收取2个月维保费作为违约金，维保费用等按实结算；（2）在甲方报修后，乙方未能按规定提供到场服务的视为违约，乙方应按年保养费的5%支付违约金，由甲方直接在维保费用中扣除，乙方无法准时到达导致的损害后果超过违约金的，由乙方另行承担补偿责任。累计2次后甲方可书面告知乙方，并按照违约（1）条款执行。（3）乙方保养达不到协议约定频次、规定而导致违约的，违约金为年保养费的5%，由甲方直接在维保费用中扣除。累计2次后甲方可书面告知乙方并按照违约（1）条款执行。（4）若乙方由于法定的不可抗力因素（需由乙方向甲方提供相应证据对此予以证明）无法再履行协议承诺的职责，则双方均可提前终止本协议。（5）乙方维护保养或维修的设施、设备等因素导致系统无法使用、设备损坏、丢失的或致第三方人身损害（伤亡），由乙方承担所有补偿责任。如甲方已对外发生赔付的，可直接向乙方追偿。（6）一方当事人未按约定履行义务给对方导致直接损失的，应当承担补偿责任；一方当事人无法继续履行协议的，应当及时告知另一方，提前终止的违约方应向另一方支付违约金，违约金为本协议 2个月的维修保养费用。并由责任方承担因协议解除而导致的损失。甲方有权追回已预付的维保费用及当月维保费用。（7） 在维保期内由于乙方因素导致甲方遭受巨大损失或产生严重负面影响的，甲方有权立即终止协议，并有权追溯相关预付款。第七条 争议解决甲乙双方如有争议，应和谐协商解决。协商不成，则提交甲方所在地人民法院诉讼。第八条 本协议所附智能化系统维护保养方案为本协议的有效组成部分，如有未尽事宜，双方可另行商定并签订补充协议作为协议附件。第九条 本协议签字盖章后，即成为双方完全批准履行的协议，本协议正本一式肆份，甲乙双方各持两份，具有同等法律效力。注：智能化维保单应由乙方提供，需注明到场及离开的时间、维保内容、甲乙双方确认签字等相关内容。甲方（签章）：联系人：电话（传真）：邮箱地址：签订日期：乙方（签章）：联系人：电话（传真）：邮箱地址：签订日期：