数据库更新合同.doc

数据库更新合同 甲 方：xx(上海)有限公司 乙 方： 鉴于甲方在中国进行会员管理的需要，鉴于乙方是数据库营销的专业咨询公司，甲、乙双方经过平等、友好协商，依据中华人民共和国合同法及其他相关法律、法规的规定，就甲方委托乙方进行现有数据库的清理与更新方案达成以下一致条款：一、 项目目的、内容及期限1、 项目实施目的：乙方运用自己的数据库管理规范标准及呼叫中心平台，为甲方提供符合下列要求的信息数据。2、 项目实施具体内容：A. 甲方提供约 会员数据（按照甲方实际提供的数据量为准），大部分数据字段包括“姓名”“联系电话”“地址”等信息，小部分数据字段包括“手机”等相关字段，完全不含有“电子邮件“的字段。B. 乙方根据甲方提供的本条款A项会员数据，提供数据整理，数据电话核实和数据更新服务，其中：1) 数据库整理字段规范：将甲方数据库中相对应的字段信息按照以下规范字段录入。联系人信息字段姓名电话地址邮编性别手机电子邮件身份证号2) 数据库字段清理：重点补齐字段信息包括：姓名，手机，电子邮件，地址，身份证号。3) 数据库内部去重：机器结合人工去重，标准为姓名+地址/姓名+电话，将可疑的数据进行标识后反馈给甲方确认是否为重复数据。4) 数据库字段匹配：对于甲方提供的原始数据进行“姓名”、“手机”、“身份证号”的相关信息匹配，如甲方提供的原始数据只含有“姓名”则需要最大化匹配“手机”、“身份证号”的字段信息。匹配原则为当乙方的数据库有相关字段信息且公司相同时进行最大化的匹配。5) 数据库核实：对全部匹配成功的甲方提供的原始数据信息进行电话呼叫，重点核实字段包括“姓名”、“地址”、“电话”、“电子邮件”、“身份证号”。6) 核实成功标准为电话核对过程中“姓名”、“地址”、“电话”以及“身份证号”与甲方提供的原始数据信息完全一致即表示数据核实成功。7) 数据库更新标准：l “姓名”、“地址”、“电话”等信息发生变更则进行更正，“电子邮件”进行补全。联系人更新定义： 姓名，电话，地址四者更新其一即为更新成功，其中手机，电子邮件，身份证号为最大化获取。优先次序：地址，手机，身份证号，电子邮件。C 数据质量标准及承诺在保证44%的接通率的情况下，清理后的数据地址准确率为90%以上，手机的准确性是在88%以上，电子邮件做最大化的挖掘，补充比例为10%以上。D 项目计费表Responsible PartyWorking Days 费用小计（人民币）1数据准备EPICOR 1free2数据清理乙方 23503数据匹配/内部去重乙方414004可疑数据返还/处理甲方&乙方2free5数据核实、更新、挖掘 乙方23*6437506成功数据提交 乙方1free7项目总结报告乙方1free合计45500E. 服务费用本合同总金额为人民币 (以下简称“合同金额”)，该金额包含甲方因本合同向乙方支付的全部费用，具体支付办法详见本合同第四条“费用及支付方式”。 % 3、 项目实施具体监督体系：(1) 乙方对于每一步执行的详细情况提交详细的报告给到甲方，保证全程透明化管理。(2) 乙方对于执行本次合同项下数据核实工作的访员进行严格管理，对访员的每一通电话进行录音，并根据甲方指示向甲方提交电话录音。(3) 乙方将安排专业的项目经理跟进项目的每一个执行细节，监听访员的录音，并分别每日，每周，每月以及结案时分别向甲方提交相关报告。(4) 访员对于相关字段的记录情况，乙方将安排项目经理进行抽样质检，以保证相关字段的记录准确无误。并分别每日，每周，每月以及结案时分别向甲方提交相关报告。(5) 对于最后提交的数据，甲方可在 上述数据提交后的个工作日内进行抽样质检，对于提交的成功数据字段，乙方保证准确率在95%以上，如果误差超过5%，乙方将根据实际情况在甲方指定的合理时间内免费进行弥补直至达到本合同约定的标准。二、 甲方的权利义务1、 甲方权利(1) 监控乙方项目的工作安排及项目的实施情况。(2) 对乙方在项目周期内所发生的错误有权利限期要求乙方更正。(3) 甲方在收到乙方提交的最终信息时做抽检符合甲方要求后，予以签收；对于不符合甲方要求的信息，甲方有权限期要求乙方免费弥补。(4) 若非因甲方原因，乙方提供的服务超出我国法律法规的许可范围的，甲方不承担由此产生的费用及其他一切后果。2、 甲方义务(1) 甲方保证提供给乙方的信息和数据来自合法渠道，并可按本合同的规定向乙方提供。 (2) 按时足额支付本合同款项。三、 乙方的权利义务1、 乙方的权利：(1) 乙方有权就甲方提出的不符合或超出本合同要求之外的服务与甲方进行协商，在协商结果没有得到双方书面确认之前，乙方有权利拒绝实施上述服务。2、 乙方的义务(1) 甲方提供给乙方的信息仅限于乙方及其负责实施本合同的员工为本合同目的使用，不得用于本合同目的以外的任何途径、不得再次加工、不得全部或部分出售或转让、不得向第三方披露或许可第三方使用或加工、转让。(2) 甲方提供给乙方的信息不得交由除甲方和乙方以外的任何第三方进行更新与核实。(3) 乙方对甲方提供的信息负有保密责任，乙方确保甲方提供的信息不会以任何方式向任何第三方透露（乙方员工、股东、实际控制人、关联公司、顾问、代理等的行为均视为乙方的行为，其违反保密义务的责任均由乙方承担）。如因乙方原因导致甲方提供的信息泄漏，甲方有权追究乙方责任，要求乙方赔偿甲方经济损失，包括但不限于甲方为调查取证、主张权利而发生的律师费用、诉讼费用等全部费用（如果损失难以计算，则乙方应向甲方支付违约金人民币【*】元）；造成甲方商誉降低的，乙方还应当通过媒体公开向甲方道歉，澄清事实和消除影响。(4) 乙方如果错误地使用甲方数据、信息而产生的纠纷，由乙方承担责任，甲方不承担任何责任。(5) 乙方应按本合同约定的时间及要求履行本合同。迟延履行（包括本合同约定的限期更正情况）的，每迟延一天，乙方应向甲方支付本合同总价款千分之一金额的迟延违约金。迟延累计【*】天的，甲方有权单方面解除本合同，除继续追究乙方上述迟延违约金外，甲方有权另行追究乙方相当于本合同总金额【*】%的违约金。四、 费用及支付方式1、 本合同签署后，甲方应在 个工作日内支付给乙方项目总金额的 %，即人民币 （￥ ），甲方在收到全部最终数据后 【*】个工作日内进行检验，在项目按照本合同约定全部执行完毕后的 个工作日内支付余款。2、 甲方在收到乙方出具的合法、准确的发票之前，有权拒绝支付任何费用。3、 本合同金额应汇入以下指定账户，因收款账户原因导致未能按时付款的，由乙方承担责任。开户行： 户 名： 账 号： 同城交换号： 五、 保密及限制1、 甲乙双方承诺因为签订和履行本合同而获得对方公司提供的公司经营内部数据及其他任何内部信息均予以保密。2、 未经另一方书面许可，任何一方不得向第三方（有关法律、法规、政府部门、司法机构、仲裁机构、证券交易所或其他监管机构的要求披露的情况，以及向双方有必要知悉的法律、会计、商业及其他顾问、雇员披露除外）泄露本合同条款的任何内容及本合同的签订与履行有关的情况。对本合同及其附件、乙方提供的项目建议书、研究报告等资料等均予以保密。3、 保密义务自合同签订生效后将永久有效，不因合同的终止或解除而终止。六、 特别约定1、 甲、乙双方均应切实遵守中华人民共和国的法律、法规，如本合同的约定与法律、法规不相一致，则以法律、法规为准。2、 乙方应该严格遵守国家和地方有关环境和职业健康安全的法律法规以及有关环境和职业健康安全的政策。3、 甲、乙双方已对本合同的条款作全面磋商和准确的理解，且都已知晓本合同条款中专业用语的含义。甲、乙双方对本合同条款的含义认识一致。七、 合同的变更和解除甲方在本合同签署生效且乙方开始执行实施该项目2天后(不含第二日)取消或实质性的变更第一条第2款约定的项目内容，乙方可收取已实施部分相应合同金额的30%作为全部赔偿。八、 不可抗力1、 “不可抗力”指在本合同签订之后，本合同一方或双方不能控制，不可预见或即使预见亦无法避免，克服的事件，该事件的发生妨碍、影响或延误任何一方或双方根据本合同履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于罢工、爆炸、火灾、洪水、地震及其他自然灾害及战争、民众骚乱、故意破坏、征收、没收、政府主权行为等。2、 如果任何一方因不可抗力事件而无法履行其在本合同项下的任何义务，则受不可抗力事件影响而无法履行的义务，履行时间应按与不可抗力事件导致的延迟相等的时间顺延，本合同项下的一切其他义务及其履行时间不受影响。3、 受影响的一方应在不可抗力事件发生后三(3)个工作日内将不可抗力事件的发生通过电报、电传、传真或速递邮件通知本合同另一方。在不可抗力事件发生后十五(15)天内，受影响方应向另一方提供有关不可抗力事件的详细说明，受影响方还应提供由不可抗力发生地的公证部门公证的或者由不可抗力事件发生地的有关政府部门出具的确认发生不可抗力事件的有效证明。受影响方应对另一方就有关不可抗力事件和受影响方在本合同项下的义务履行的任何问题提供明确的书面回答。受影响方应尽合理努力避免不可抗力事件，减轻不可抗力事件的影响。4、 如任何不可抗力事件的发生实质性地影响一方或双方履行本合同项下的义务，则双方应根据不可抗力事件对履行本合同的影响决定是否终止或推迟本合的履行，或部分或全部地免除受影响方在本合同中的义务。九、 通知：如有任何通告，应经邮局以挂号邮件的方式寄往一方下列地址或该方以挂号邮件方式通知对方更改的地址，在寄出三个工作日后，将被视为已送达收件人；如以快递的方式送达该等文件或通告，于投送快递处当日将被视为已送达收件人。在对方接到一方发出的变更其地址的通知之前，该方地址仍以先前地址为准。甲方地址：收件人： 电话：乙方地址： 收件人： 电话： 十、 争议解决及适用法律1、 如双方就本合同发生任何争议，双方应进行友好协商，协商不成的，任何一方均可以向将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。2、 本合同的订立、执行、解释及争议的解决等均应适用有效的中华人民共和国法律和法规。十一、 合同的生效及其他1、 本合同以中文签署。2、 本合同签署中文正本一式二份，甲乙双方各执1份，具有同等法律效力。3、 本合同的注解、附件、补充协议是本合同组成部分，具有同等法律效力。4、 任何对本合同的补充协定或修改均需由双方协商一致，达成书面协定并经双方授权代表签署后方具有法律效力。5、 本合同自甲乙双方盖章之日起生效。（以下无正文）【签署页】甲方（盖章）：xx（上海）有限公司 法定代表人或授权代表签字：注册地址： xx号主要办事机构所在地： xx号联系电话：021-xx传真：xx乙方（盖章）： 法定代表人或授权代表签字：注册地址： 主要办事机构所在地： 联系电话：传真： 签约时间： 年 月 日