成品保护专项方案(2).doc

成品保护和工程保修工作管理办法和承诺1 成品保护组织及奖罚办法21.1 成品保护组织机构及管理21.2 成品保护奖罚办法22 分项工程成品保护办法22.1 测量工程成品保护办法22.2 钢筋工程成品保护办法32.3 模板工程成品保护办法32.4 混凝土工程成品保护办法42.5 防水工程成品保护办法52.6 回填土工程成品保护办法52.7 砌筑工程成品保护办法52.8 装饰工程成品保护办法52.9 电气系统成品保护办法82.10 给排水系统成品保护办法82.11 消防系统成品保护办法92.12 防腐保温成品保护办法92.13 空调风系统及排风、防排烟系统成品保护办法92.14 空调水系统成品保护办法102.15 空调调试成品保护办法103 各专业间成品保护104 竣工阶段成品保护办法115 工程保修承诺115.1 保修承诺115.2 服务宗旨125.3 保修项目内容及范畴126 工程保修管理办法126.1 服务体系126.2 保修办法13成品保护和工程保修是工程后期质量管理重要环节，实行完善成品保护，提供迅速优质保修服务，既有助于增进工程质量、减少工程成本，也有助于提高公司履约形象和社会信誉。一、成品保护原则1、合理安排工序，拟定保护方案在准备工作阶段，由项目总工程师领导，配合土建、安装、装饰等专业施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种间配合，对的划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当导致成品损坏，研究拟定成品保护组织管理方式以及详细保护方案，对重要构件保护下发作业指引书。2、建立成品保护责任制，责任到人。派专人负责各专业所属劳务成品保护工作监督管理。3、各专业施工员会同各分区成品保护负责人进行定期巡回检查，将成品监护作为项目重要工作进行。4、加强职工质量和成品保护教诲及成品保护人员岗前教诲，树立工人配合及保护意识，建立各种成品保护暂时交接制，做到层层工序有人负责。5、除在施工现场设标语外，在成品或设备上贴挂成品保护醒目警示标志，唤起来往人员注意。6、对成品保护不力分包单位和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成品，视不同状况和损失，予以不同限度惩罚。二、成品保护管理制度1、建立成品保护工作组织机构1）以现场生产经理牵头组织并对成品保护工作负全面责任。2）项目经理部各专业施工员负责实行。3）各专业承包商重要领导负责自身施工范畴内作业面上成品保护。2、建立成品保护责任由生产经理组织划提成品保护责任区，并贯彻到岗，贯彻到人。3、拟定成品保护重点内容和成品保护实行筹划由生产经理和项目工程师会同各专业施工员依照不同施工阶段，拟定成品保护内容和成品保护实行筹划。4、分阶段制定成品保护办法方案和实行细则各专业施工员依照本专业特点，制定各成品保护方案和实行细则，并经项目工程师审核批准实行。5、健全成品保护各项管理制度由项目经理牵头，组织制定成品保护检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度。表-1 成品保护管理制度作业区域申报作业前各专业应向项目部呈报进入作业区域申报表。完毕作业移送各专业在某区域完毕任务后，须向项目部书面提出作业面移送申请，批准后办理作业面移送手续。成品损坏登记成品导致损坏，成品保护责任单位应及时到项目部进行登记。各专业需提供负责人，总包确认后，由各专业自行协商解决或由项目部取证裁决，责任方须无条件接受。未提供负责人，责任自负。成品保护教诲由各专业关于负责人员对其员工进行教诲，增强员工成品保护意识，自觉保护成品。成品保护不但是省工省料问题，也是体现文明施工，保证工程质量、进度一种很重要方面，自始至终要高度注重。除了以上制度、办法外，还应科学合理地安排工序交接，成品保护小组及专职保护成品巡视员加强监督成品保护办法贯彻。对违背保护办法、故意破坏给与及时纠正和严肃解决。三、成品保护普通办法 表-2 成品保护普通办法名称措 施 内 容保护提前保护，以防止成品也许发生损伤和污染。如在玻璃幕墙铝框表面贴塑料薄膜，门口在推车易碰部位、小推车车轴高度钉防护条等。包裹成品包裹：防止成品被损伤或污染。如大理石或高档抛光砖柱子贴好后，用立板包裹捆扎；楼梯扶手易污染变色，油漆前裹纸保护；铝合金门窗用塑料布包扎；电气开关、插座、灯具等设备也要包裹，防止施工过程中被污染。采购物资包装：防止物资在搬运、贮存至交付过程中受影响而导致质量下降。采购单位在订货时向供应商明确物资包装规定。包装及标志材料不能影响物资质量。对装箱包装物资，保持物资在箱内相对稳定，有装箱单和相应技术文献，包装外部必要有明显产品标记及防护（如防雨、易碎、倾倒、放置方向等）标志 。覆盖对于楼地面成品重要采用覆盖办法，以防止成品损伤。如大理石楼梯用木板等覆盖，以防操作人员踩踏和物体磕碰；高档地面用苫布或棉毡覆盖。其他需要防晒、保温养护项目，也要采用恰当办法覆盖。封闭对于楼梯地面工程，施工后可在楼梯口暂时封闭，待达到上人强度并采用保护办法后再开放；室内墙面、天棚、地面等房间内装饰工程完毕后，应及时锁门以进行保护。巡逻看护对已完产品实行全天候巡逻看护，并实行标记管理，规定进入各个施工区域人员必要佩戴由总包单位颁发贴上不同颜色标记胸卡，防止无关人员进入重点、危险区域和不法分子偷盗、破坏行为，保证工程产品安全。搬运物资采购、使用单位应对其搬运物资进行保护，保证物资在搬运过程中不被损坏，并保护产品标记。搬运考虑道路状况、搬运工具、搬运能力与天气状况等。对容易损坏、易燃、易爆、易变质和有毒物资，以及业主有特殊规定物资，物资采购使用单位负责人指派人员制定专门搬运办法，并明确搬运人员职责。贮存贮存物资要有明显标记，做到帐、卡、物相符。对有追溯规定物资（如钢材、水泥）应做到批号、实验单号、使用部位等清晰可查。必要时（如安全、承压、搬运以便等）应规定堆放高度等。对有环境（如温度、湿度、通风、清洁、采光、避光、防鼠、防虫等）规定物资，仓库条件必要符合规定。对有毒、有害物资与其他物资分开存储。 对易燃、易爆物资与助燃物资（如乙炔和氧气）分开存储，且保持规定距离。对保质期有规定物资（如水泥）有明显保质期标记，做到先进先出，并定期检查质量状况，发既有质量变化时，记录下来，报物资设备现场管理部评价和处置。四、重要施工项目成品保护办法1、测量工程成品保护办法1、定位桩保护：对定位原则桩、轴线引测桩采用桩周边灌溉混凝土固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提示；水准引测点设固定点，标志明显，不准堆放材料遮挡。用钢筋笼罩住并做好明显标志，施工时不得碰撞，经常定期复测。2、对现场合用控制点进行检查、维护。进入雨季应做好控制点周边排水工作，禁止控制点遭到积水浸泡。2、钢筋工程成品保护办法1、钢筋运送和存储机械设施和施工办法要恰当，钢筋下垫方木码放整洁，禁止野蛮装卸，防止导致损伤和变形。2、钢筋在安装、吊运过程中防止变形，墙、柱钢筋绑扎要搭设架子。钢筋工程进行穿插施工时，保护已绑扎完钢筋成品质量。安放预埋管件不得随意切断钢筋。3、钢筋绑扎后按规定固定好垫块和支架筋，以保证钢筋间距和保护层。铺设行人通道，禁止人员直接在钢筋骨架上行走，以防钢筋变形。4、在混凝土浇筑过程中，混凝土泵送管道搭设专用支架，不准直接放在钢筋上导致变形。5、设专人负责钢筋看护和修整，保证混凝土浇筑过程中钢筋定位及连接质量。6、钢筋成品、半成品要防止油漆、油脂污染。7、钢筋绑扎完毕后，不得有任何重物挂、靠在钢筋上，以免钢筋变形、位移。8、每根柱子采用定距框定位，避免浇筑混凝土时柱子主筋位移。9、板负筋保护：板负筋具备很大塑性，为使其在混凝土浇筑后，仍保持其位置和形状，采用12钢筋焊制成马凳架立于上下铁之间，间距不不不大于500mm，施工过程中(涉及水电专业预埋，专业检查和混凝土浇筑)要铺上300mm宽木板，以避免施工人员踩踏板负筋。10、钢筋施工及顶板混凝土施工中对于绑扎成型钢筋和钢筋上敷设电管、电盒，禁止乱踩、乱压，要铺设钢跳板、做人行通道，必要时安排专人看守。11、浇筑梁、板混凝土时，把柱子钢筋用切开塑料管包裹，防止水泥浆污染钢筋，柱筋保护示意图如下：12、二次构造预埋钢筋在顶板混凝土浇筑后，及时用竹胶合板保护起来。2.3 模板工程成品保护办法1、现场使用模板装卸、存储注意保护，分规格码放整洁，防止损坏和变形。2、模板吊运就位时要平稳，精确，不得撞击楼板及其他已施工完毕部位，用撬棍调节模板时，要注意保护模板下面砂浆找平层或海绵条。3、安装好模板要防止钢筋、脚手架等碰坏模板表面。钢筋安装时保证模板不发生变形和位移。4、拆模时不得用大锤硬砸或用撬棍硬撬，以免损伤混凝土表面和棱角。5、模板施工时轻拿轻放，不准碰撞已竣工楼板、墙、柱。6、拆下模板，应及时清理干净，如发现不平，或肋边损坏变形需及时修理。7、保护模板配套设备零件齐全，吊运要防止碰撞，堆放合理，保护板面不变形。8、拆除模板时禁止使用大锤敲击，防止混凝土浮现裂纹。9、不得拆改模板关于连接插件及螺栓以保证模板质量。10、拆下模板，要及时清理刷脱模剂，码放整洁以利于下次使用。11、不容许在已支好模板上挂、靠重物。12、模板卡子、螺栓、支撑不得任意取消或减少，严格按操作规程施工。13、模板几何尺寸经检查符合规定后，施工人员要特别注意不得任意修改，开洞等。14、混凝土泵管不得直接压靠于框架模板上，连接泵管在管路弯折处加强支撑和拉结，以防过大冲击力撞坏模板。2.4 混凝土工程成品保护办法1、混凝土在终凝前不得在其表面堆放任何材料，禁止施工人员随便行走。现浇混凝土楼梯，混凝土成型后予以暂时封闭，混凝土达到1.2MPa后方可上人。2、加强混凝土养护，保证养护时间和次数。3、混凝土构造侧模和底模及其支撑拆除，要严格执行设计规定和规范规定强度规定。4、拆完模板梁、板、柱及楼梯等构件，及时采用护角加强保护，禁止钢筋、管件等撞击，以免导致混凝土表面和棱角损伤。5、混凝土浇筑完毕之后，拆模前，必要填写申请单，由项目总工程师依照混凝土强度报告批准签字后，方可拆模。模板拆装轻起轻放，对于阴阳角混凝土部位，使用废旧竹胶板予以保护。混凝土养护设专人24小时值班浇水养护。夏季施工时防止混凝土水分蒸发，收缩产生裂缝，必要及时覆盖草袋，进行湿润养护，且养护时间不少于7d。6、在施工过程中，禁止在建筑物任何部位集中堆放钢筋、模板等重物。7、楼梯踏步保护：用竹胶合板和方木加工成楼梯踏步保护装置，对楼梯踏步进行保护，楼梯踏步保护示意图如下：2.5 防水工程成品保护办法1、禁止在已做好防水层上，穿带钉鞋行走或放置坚硬物体和杂物，所有手推车应把支腿用胶皮包好，以免损坏防水层。2、穿过地面、墙面等处管根、地漏不得碰损、变位。穿过屋面管道不得碰撞、损坏和变位。3、施工中采用办法保证地漏、排水口等处保持畅通。排水沟、变形缝等处因施工需要暂时堵塞纸袋、麻绳、塑料布等，最后要彻底清除干净，保证畅通。4、防水层施工后及时做好保护层。5、在涂刷基层解决剂、粘贴等工序中，不得污染墙面及门窗等部位。6、施工人员应保护已做好找平层、保温层等成品。7、底板上层钢筋铁支架铁腿底部焊平钢板，防止尖角戳坏保护层，损坏防水层。已做好卷材防水层，不得损坏，及时砌筑保护墙及保护层。8、防水层施工时，配备足够灭火器材防止火灾，避免发生火灾。2.6 回填土工程成品保护办法1、土方在回填施工后，提前拟定好土方机械、车辆行车路线，防止机械或人员在回填土上频繁行走，以防扰动回填土，影响其施工质量。2、回填土雨期施工后防止水淹或水浸泡，做好排水挡水办法。3、施工时应注意妥善保护定位原则桩、轴线桩，防止定位桩撞碰移位。4、夜间施工安排好施工顺序，照明设施充分，防止铺设超厚。5、施工前依照详细状况，拟定好回填土料含水率控制范畴、虚铺厚度和压实遍数等参数。6、回填时禁止损坏预留管线、管道。填土前对回填部位基底和已竣工程进行中间检查和验收，并办好验罢手续。2.7 砌筑工程成品保护办法1、砌块在装运过程中，轻装轻放，计算好各房间用量，分别码放整洁。2、搭拆脚手架时，不要碰坏已砌墙体和门窗口边角。3、落地砂浆及时清理，以免与地面粘结影响下道工序施工。4、需要预留管道铁件，门窗框应同砌体有机配合，做好预留预埋工作。5、砌体施工完毕后按技术规定进行养护。不得随意开槽打洞，重锤击撞。6、雨期施工按规定进行覆盖保护，保证砌体成品质量。2.8 装饰工程成品保护办法1、抹灰成品保护抹灰前事先把门窗与墙边接合处缝隙，用水泥砂浆填塞密实。及时清擦留在门窗框上砂浆，门窗框抹灰前应保护好保护膜。推车或搬运东西时注意不要碰坏门口、门角和墙面。抹灰用大杠等工具不要靠放在墙上，禁止蹬踩窗台，防止损坏其棱角。拆除脚手架要轻拆轻放，拆除后各种材料要码放整洁，不要撞坏门窗、墙面。要注意保护好墙上预埋件、电线盒和各种管道。抹灰层硬化前防止水冲、撞击、振动和挤压。抹灰层完毕后，倒、运料时，注意柱、墙棱角保护，避免磕碰。2、门窗工程门窗应入库保存，下面应垫起、垫平、码放整洁，保护膜要封闭好再进行安装，室内外湿作业完毕之前，不能碰坏保护膜，在交工前再撕掉，残留砂浆及污物应及时清洗干净。门窗进场安装前，外露面均应贴保护膜，防火门应满面贴。框安装后，用塑料布和胶合板对门框进行保护。门窗框收口抹灰不得污染门框，粘在保护膜上砂浆及时清除。门框安装前先安连接件，通过连接件与构造埋件或胀栓固定，不得用钢筋直接与门框焊接，防止烧坏油漆表面。门窗运送前，在保护膜外，应满缠二层彩条布，防止碰破、划伤。门窗搬运和安装过程中，不得碰坏墙面、墙角，碰弯碰坏管线设备，不准踩在管线设备上操作。门窗保护膜应在面层完毕后，在注胶前将保护膜拆掉，其他部位在验收前拆除。门窗安装后应设专人管理，设专人开门锁门，特别是公共区某些，应标记出入口，室外门安装后应及时上锁，对出入口应有防风办法，防止大风将门刮坏。门把手、门锁等突出门窗表面配件，安装后满贴保护膜，用棉布缠绕两遍，防止掉漆、划伤。门窗应存储在库房，并将其底部垫起、垫平、码整洁、防止变形。门窗保护膜要粘贴好再进行安装，安装后及时将门框两侧用木板捆绑好，防止碰撞损坏，门框保护图如下：门窗框在抹完灰后再安装，安装不得破坏塑料保护薄膜。保护膜应在交工前撕去，不得用铲刀铲，防止将表面划伤。墙顶腻子、油漆浆活施工时注意不要污染门窗及五金配件。五金件安装要符合图纸规定，禁止错装和漏装。架子搭拆、管线施工禁止蹭、砸、碰撞门窗边框。门框安装后两侧钉木板或铁皮保护，及时刷一道油漆，木框靠墙一边刷木材防腐剂进行解决。安装门窗扇时，禁止碰撞抹灰口角，防止损坏墙面抹灰层。3、墙地砖砖铺完后，其表面铺一层塑料布，一层大芯板或胶合板进行保护，防止硬物撞击，碰坏表面。墙、地砖施工后，其结合层砂浆层达到一定强度后，方可上人，进行下道工序施工，安装支架及吊柜，在墙面上钻孔不得损坏面砖，安门扇及吊柜不得用力敲击，防止将墙面振空、振裂。墙面砖勾缝，应尽量在其他工序均完毕后再施工，防止污染，地砖勾缝应在二次闭水后进行。搬运装卸面砖时，要小心轻装轻放，在楼内施工时要防止磕碰地面，做好保护办法。要合理调节施工顺序，应提前做好各专业工种预埋、预留工作，防止瓷面砖贴好后，凿墙损坏面砖。面砖镶贴完后，防止水冲，防止污染，防止碰撞阳角门口处和墙面。石材转角处应做保护，石材转角保护图如下：4、石材地面进场前保护：石材进场前应将保护剂刷完，在运送装车前，将石材用白色绳索绑好，四角应有硬保，护表面用弹性材料保护。石材运到现场后，应放入室内存储，防止雨淋变色。本工程地面石材较易污染，施工过程中应防止被水浸泡，避免与铁锈、深色物质接触，以防污染。石材铺完后盖一层塑料布和一层胶合板保护。石材电梯口等外露断面部位，应采用硬保护。石材踢脚阳角应用胶合板做保护。在石材、地砖上搭架子或用马凳检修时，其架子下、凳腿下应用弹性材料包裹，并设垫板。5、墙面、顶棚涂料墙面涂料、吊顶石膏板封板前，上一层防水层及湿作业施工应完毕，有关机电管道实验合格，防止渗漏导致污染。在吊顶上机电开洞不得不不大于盖板，安装灯具、面板应带手套作业，以防污染。加强暂时施工用水管理，对每层阀门设专人检查，发现问题及时更换，防止渗漏。涂料施工前及施工过程中，室内应保持干净，无灰尘，保证涂料不被污染。与各种面板、门交接部位涂料施工，必要贴胶带纸，防止互相污染。6、卫生间台面、卫生洁具卫生间台面安装后，盖一层塑料布、一层胶合板，面盆用箱子盖住，水龙头贴保护膜再缠一层布。不得在台面上作业、蹬、踏，以防损坏。卫生洁具采用硬箱做保护，卫生间设备、配件安装后，门应及时上锁保护，防止丢失。2.9 电气系统成品保护办法1、电缆成品保护室内沿电缆沟敷设电缆施工完毕后，应及时将盖板盖好。室内桥架或托盘敷设电缆，宜在管道及空调工程基本施工完毕后进行，防止其她专业施工时损伤电缆。电缆两端头门窗装好，并加锁，防止电缆丢失或损毁。2、灯具成品保护灯具进入现场后应码放整洁、稳固，并注意防潮，搬运时应轻放轻拿，以免损坏表面油漆及玻璃罩；安装灯具时不得破坏建筑物门窗及墙面；灯具安装完毕后不得再次喷浆，以防器具污染。3、开关、插座成品保护安装开关、插座及配电箱时不得损坏墙面，要保持墙面清洁。开关、插座、配电箱安装完毕后，不得再次喷浆，以保持面板清洁。配电箱面板安装好后，用尼龙纸贴面保护，防止箱面元器件被损坏。4、桥架成品保护桥架进场后必要单独堆放，并禁止各类酸碱水浸入，防止破坏防腐。桥架在安装完后用尼龙纸包扎，防止水进入破坏防腐；土建砌墙和粉刷时，做好技术交底，禁止砂浆砖块掉入。现场各类焊接不得采用桥架做接地线，以防破坏镀锌层，损坏桥架内线缆；5、封闭式母线成品保护封闭式母线安装好后应及时用尼龙纸包扎好，并挂上明显标志牌，以防灰尘进入和人为损坏。母线安装场合应保持封闭，防止小动物爬入，破坏内部绝缘。2.10 给排水系统成品保护办法1、预制加工好管段，应加暂时管箍或用水泥袋纸将管口包好，以防丝头生锈腐蚀。2、预制加工好干、立、支管，要分项按编号排放整洁，用木方垫好，不许大管压小管码放，并应防止脚踏、物砸。3、经除锈、刷油防腐解决后管材、管件、型钢、托吊、卡架等金属制品、宜放在运送畅通专用场地，其周边不应堆放杂物。4、安装好管道不得用做支撑或放脚手板，不得踏压，其支托卡架不得做为其他用途受力点。5、管道在喷浆前要加以保护，防止灰浆污染管道。6、水表、压力表、温度计、作好保护办法，为防止损坏，统一在交工前装好。7、搬运材料、机具及施焊时，采用详细防护办法，不得将已做好墙面或地面污染、砸坏。8、管道安装好后，应将阀门手轮卸下，保管好，竣工时统一装好。9、附属装置应装保护盖板，不得污染，砸坏损坏。10、预留管口暂时丝堵不得随意打开，以防掉进杂物导致管道堵塞。11、不得在安装好托、吊管道上搭设架子或拴吊物品。12、油漆粉刷前应将管道用纸包裹，以免污染管道。2.11 消防系统成品保护办法1、消防系统施工完毕后，各部位设备组件要有保护办法，防止碰动跑水，损坏装修成品。2、报警阀配件、消火栓箱内附件，各部位仪表等均应加强管理，防止丢失和损坏。3、消防管道安装与其他管道发生矛盾时，不得擅自拆改，要通过设计，办理变更洽商妥善解决。4、喷淋头安装时不得污染和损坏吊顶装饰面。2.12 防腐保温成品保护办法1、保温材料现场堆放一定要有防水办法，尽量存储于库房中或用防水材料遮盖并与地面架空。2、镀锌铁丝、玻璃丝布、保温钉及保温胶等材料应放在库房内保管。3、管道及设备保温，必要在地沟及管井内已进行清理，不再有下道工序损坏保温层前提下，方可进行保温。4、普通管道保温应在水压实验合格，防腐已施工完方可实行，不能颠倒工序。5、已做好防腐层管道及设备之间要隔开，不得粘连，以免破坏防腐层。6、刷油前先清理好周边环境，防止尘土飞扬，保持清洁，如遇大风、雨、雾不得露天作业。7、涂漆管道、设备及容器，漆层在干燥过程中应防止撞击、震动和温度激烈变化。8、保温用料应合理使用，节约材料，收工时未用尽材料，应及时带回保管或堆放在不影响施工地方，防止丢失和损坏。2.13 空调风系统及排风、防排烟系统成品保护办法1、要保持镀锌钢板表面光滑干净，放在宽敞干燥隔潮木头垫架上，叠放整洁。2、法兰用料分类理顺码放，露天放置应采用防雨办法、减少生锈现象。3、风管成品应码放在平整，无积水，宽敞场地，不与其他材料，设备等混放在一起，并有防雨办法。码放时应按系统编号，整洁、合理，便于装运。4、安装完风管保证表面光滑清洁，暂停施工系统风管开口处封严，防止杂物进入。5、穿插作业较多场地，禁止以安装好风管用做支架，不容许将其他支、吊架焊在或挂在风管法兰和风管支、吊架上。6、运送和安装风管时，应避免产生刮伤现象；安装时，尽量减少与金属构件安装交叉施工。7、部件成品应存储在有防雨办法平整场地上，并分类码放整洁。8、防火阀执行机构应加装保护罩，防止执行机构受损或丢失。9、安装阀部件时，应避免由于碰撞而产生执行机构和叶片变形。10、风机盘管、空调机、通风机进出风管、阀件、调节装置均单独设立支撑，设备不应承受机件重量，阀件与风管连接必要有可靠加固。11、通风空调机房门、窗必要严密，应设专人值班，非工作人员禁止入内，工作需要进入时，应由保卫部门发放通行工作证方可进入。12、风机、空调设备动力开动、关闭，应配合电工操作。2.14 空调水系统成品保护办法1、预制加工好管段，应加暂时管箍或用水泥袋将管口包好，以防丝头生锈腐蚀。2、预制加工好干、立、支管，在分项按编号排放整洁，用方木垫好，不许大管压小管码放，并应防止脚踏，物砸。3、经除锈、刷油、防腐解决后管材、管件型钢、托架等金属制品、放在有防雨办法场地，周边不应堆放杂物。4、安装好管道不得用作支撑或放脚手板，不得踏压，其支托架不应做为其他用途受力点。2.15 空调调试成品保护办法1、系统风量测试调节时，不应损坏管保温层。调试完毕后，应将测点截面处保温层修复好，测孔应堵好，调节阀门固定好，划好标记以防变动。2、自动调节系统自控仪表元件，控制盘箱等应作特殊保护办法，以防电气自控元件丢失及损坏。3、空调系统所有测定调节完毕后，及时办理交接手续，由使用单位运营启用，负责空调系统成品保护。3 各专业间成品保护本工程专业作业队众多，需要各工种间做好协调配合，项目经理部对所有施工人员进行成品保护教诲，提高工人成品保护意识，养成保护成品、爱护成品习惯。在深化设计中加强各工种之间沟通协调，并在施工前对工人进行详细交底，避免因技术协调不到位引起成品破坏。对于工作中粗心大意，不注意成品保护行为，要予以惩罚，如果导致成品破坏人可以将破害处修理好，则由其将破坏部位原样修复，并视情节予以一定罚款；如果破坏人不能修复，则责成专业人员修理，所需费用由破坏人承担，此外视情节再予以一定罚款，以增强每个人成品保护意识。教诲工人加强互相监督，对敢于监督举报者，一经查实，视情节予以举报人一定奖励，奖励金额同对破坏人罚款金额，从而形成互相监督共同保护成品良好氛围。4 竣工阶段成品保护办法1、装修、设备安装阶段特别是最后收尾和竣工阶段成品保护工作尤为重要，土建和机电施工必要按照成品保护方案进行作业。2、在工程收尾阶段，应分层、分区设立专职成品保护员，施工作业人员应执“入户作业申请单”并在填报手续齐全经项目经理部批准后，方准进入作业。施工完毕后要经成品保护员检查确认没有损坏成品，签字后方准离开作业区域。3、上道工序与下道工序（重要指土建与水电，不同分包单位间工序交接）要办理交接手续。交接工作在各分包之间进行，项目经理部起协调监督作用，项目经理部各负责人要把交接状况记录在施工日记中。4、接受作业人员，必要严格遵守现场各项管理制度：不准吸烟。如作业用火，必要获得用火证后方可进行施工。所有入户作业人员必要接受成品保护人员监督。5、项目经理部制定季度、月度筹划时，要依照总进度筹划进行科学合理安排，防止工序倒置和不合理赶工期穿插施工，以及采用不当防护办法而导致互相损坏、重复污染等现象发生。6、项目经理部对所有入场分包单位，都要进行定期成品保护意识教诲工作，根据合同、规章制度、各项保护办法，对分包单位进行成品保护管理，使分包单位结识到做好成品保护工作重要性。5 工程保修承诺5.1 保修承诺1、保修服务项目在本工程竣工之前向业主提交关于本工程各系统、设备等操作、维修、紧急程序及修补等手册。同步负责对业主操作、维修及运营人员进行培训，保证在保修期后业主可以正常有效运营。承诺为本工程保驾护航，在工程保修期间，建立工程保修领导小组，组建由各专业人员构成保修队伍，24小时全天候服务。2、保修期限按照招标文献及关于规定保修期如下：工程保修期限表项 目保修期限主体构造50年屋面防水、有防水规定卫生间、房间和外墙面防渗漏土建装修工程2年外墙装修电气管线、给排水管道、设备安装2年空调及供热系统2个采暖及供冷期窗及幕墙工程排水工程5年3、保修责任作为工程总承包方，对所施工程保修负所有责任，由我方负责分包商所施工项目将由我方责成其进行保修。 本工程在保修期内需要保修时，由建设单位填写建筑质量修理工程告知书告知我方，我方自接到该告知后，及时组织保修，若我方未按工程质量保修书商定保修，建设单位有权按原设计原则自行组织返修，所发生费用所有由我方承担。5.2 服务宗旨将我单位施工服务工作范畴向前延伸到设计阶段，向后延伸到业主使用阶段，为保证工程使用价值，把施工过程和工程交付作为重点来实行服务，实现工程预期效果，保证工程尽早投入使用、发挥预期效果。在工程竣工后，把验收日作为保修开始日期，在保修期内我方将根据保修规定，以有效制度、办法做保证，迅速为业主提供优良维修服务。5.3 保修项目内容及范畴（1）防水漏水。（2）风道、排气孔道、风道不通。（3）室内地面空鼓、开裂、起砂、面砖松动、有防水规定地面漏水。（4）内外墙及顶棚抹灰，面砖、墙纸、油漆等脱落、墙面脱皮。（5）门窗开关不严或缝隙超过规范规定。（6）厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒积水。（7）外墙渗漏水。（8）水池、有防水规定地下室漏水。（9）室内上下水、供热系统管道漏水、漏气、暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具脱落。（10）上下水管道漏水、堵塞，场内道路沉陷。（11）构造变形、裂缝超过规范和设计规定。（12）因施工单位导致其她质量问题。6 工程保修管理办法6.1 服务体系1、建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队构成三级保修服务组织机构。保修服务组织机构图见下图：2、自本工程交付之日起，在保修年限内，将定期组织回访小组对本工程进行回访，小组由主管副总经理或总工程师带队，关于部门及项目经理等人员参加。3、成立保修队伍保修期内，项目经理部成立工程保修小组，下设工程保修施工作业队，工程保修小构成员由工程经验丰富、解决问题能力强、工作认真原项目经理部施工管理人员及原工程施工作业人员构成。配合建设单位做好各种保修工作，同步，将向建设单位提供详尽关于技术阐明资料，协助建设单位更好理解建筑使用过程中注意事项。项目经理部组建保修施工作业队约25人，其中土建专业为10人，设备安装专业为15人。4、回访过程中，对业主提出任何质量问题和意见，均做回访记录，凡属施工责任质量缺陷，我方将尽快提出解决方案，并及时组织维修。对不属于施工质量问题，我方将热心为业主提供参照意见，协助业主进行解决。6.2 保修办法1、工程交付后建立保修业务档案，建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队构成三级保修服务组织机构。项目经理部保修小构成员由工程经验丰富、技术好、解决问题能力强、工作认真原项目经理部施工管理人员及作业人员构成。做好各项保修工作。2、保修小组在接到业主维修规定后，及时到达现场与业主商定解决办法，能及时解决质量问题，保证在13日内予以解决，需关于部门配合方可解决问题应上报公司工程部，及时妥善解决，决不影响业主正常使用。3、技术质量部将对保修工作进行技术指引，工程部进行过程监督、质量控制，物资设备部及时供应保修工作所需用材料、机械、工具，全力以赴组织维修工作，做到令业主满意。4、若业主对我公司维修服务、维修速度、维修成果等方面不满意或对我公司工作有建议，可以：填写意见反馈卡或打公司工程部电话。我单位将认真对待、贯彻整治，到达业主满意。5、保修实行时认真做好成品及环境卫生保护工作，做到工完场清，使业主满意。6、对生命财产有危险紧急突发事件（如停电、水管爆裂等）及时解决。7、普通质量问题，保修工作将在24小时内完毕，较大质量问题，保修工作将在37个工作日内完毕。8、建筑安装工程如在保修期内发生质量问题时，由使用单位发现，告知我项目经理部派驻现场保修负责人组织维修。9、在保修期间，项目经理部保修小组将充分听取建设单位意见。对建设单位提出质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏部位，准备好配料和材料，随时发生问题，随时进行解决，保证维修质量。保修实行时认真做好成品及环境卫生保护工作，做到工完场清。10、公司技术质量部对保修工作进行技术指引，制定保修技术办法。公司工程部门监督保修队伍，并做好保修验收工作。公司物资部门负责供应保修中所需用材料、机械、工具。如建设单位提出保修规定与施工合同规定有出入时，公司工程部和经营部负责解决解释，并做到使建设单位满意。11、保修记录。维修工作完毕后，维修人员要认真填写建筑工程回访单并做好维修记录。12、保修工作流程示意图：13、工程保修程序1）工程交付前，项目经理部与建设方订立建设工程保修书，交给业主方。2）当业主向公司或项目部反馈建筑工程修理告知单后，公司工程部应组织有关部门及单位进行分析，由公司技术质量部制定保修技术办法，公司工程部负责验证明行效果。3）经理部解体前，由项目经理部成立保修小组，负责工程详细保修工作。项目解体后由公司工程部监管其保修工作，原项目经理为保修小组组长。4）工程维修完毕后，会同业主对修理项目进行验收，并在建筑工程修理告知单上订立意见。此记录由项目经理部保存，项目部解体后移送公司工程部。5）施工管理部依照保修小组反馈信息，每半年对保修工作进行系统分析，列出存在质量问题，并传达到公司技术质量部、物资设备部、经营部及主管领导。6）公司技术质量部对保修中存在质量问题进行分析，必要时制定改进办法。7）公司技术质量部依照所制定改进办法，以质量分析会或文献形式传达到有关管理人员和领导，使项目经理部在施工过程中，防止类似质量问题再发生。14、工程回访1）公司工程部会同技术质量部制定年度回访筹划，以文献形式下发至有关单位。属保修期内工程，每年不少于一次回访。回访可以采用信访、电话、走访等形式访问顾客，听取顾客意见。回访时由项目部填报工程回访记录并归档；2）当业主向公司或项目部反馈建筑工程修理告知单后，公司工程部应组织有关部门及单位进行分析，由技术质量部制定纠正办法，工程部负责验证明行效果；工程维修完毕后，会同业主对保修项目进行验收，并在建筑工程修理告知单上订立意见。