信用信息数据库查询系统模版.doc

个人信用信息数据库查询系统

1、http://9.140.47.7/shcreditunion/ (上海数据中心)，自2010年10月起个人征信中心开始收取金融机构查询费用。

2、凭用户名和密码登录

3、新建用户（修改、禁用、密码重置）：用户管理员点击系统管理\用户管理\选择机构\新建用户（地区征信用户须先经过中国人民银行中心支行征信培训后方可给予用户ID上岗操作）。

4、用户需提供相信的基本信息给用户管理员（姓名、用户所处部门、联系电话或联系地址及邮编）。

5、个人信用报告查询：信息查询员点击信息查询\单笔信用报告查询\姓名、证件类型（如使用的户口簿本上的身份证号码，证件类型选择“身份证”）、证件号码、查询原因(一定要根据实际查询的原因选择，并进行登记，如贷后管理查询须有负责人在贷后查询登记薄进行签字确认)。

6、异议处理：异议处理员点击异议管理进行异议查看及回复（异议处理每天登录查看）。

7、如有异议处理，核实后须回复。