多联机专项方案书VRV.doc

***************公司
办公楼中央
空调工程

报

价

书

自己公司名称
地 址
电话：工程设计、技术支持**************

目 录
一、敬告顾客书 3
二、配备表 4
三、方案比较 10
1、挂机、柜机同模块机水系统比较 10
2、VRV系统同模块机水系统比较 11
四、用电量比较 13
五、内用电量分析比较 14
六、方案设计阐明 20
1、总阐明 20
2、设计根据 20
3、负荷设计 20
4、系统阐明 21
5、其她阐明 22
七、中央空调风冷冷(热)水机组性能简介 23
1、模块组合式设计，性能稳定 23
2、全优配备，高效节能 23
3、先进空调系统，安全可靠 25
4、智能化控制，操作简便、安全可靠 25
5、构造紧凑轻巧 26
6、强大微电脑自动控制系统 26
7、静音低噪 26
八、性能参数表 27
九、设备核心零部件清单 29
十、中央空调给顾客带来其她以便 30
十一、售后服务承诺 31
十二、公司简介 33
十三、重要业绩一览表 46

一、敬告顾客书
尊敬客户：
您好！
一方面非常感谢贵方予以我司参加 ------------------- 方案设计机会!咱们将秉承专业、细心、共赢原则参加本次空调方案设计，致力于为顾客提供最优质、最合理空调配套方案，咱们公司于进入阜阳市场，经总部领导批准，以此项目做成颍上县我公司形象标杆工程。
本提案书将为您全面展示中央空调系统优势和技术特点，同步也将详细地为您提供空调配套方案和细节，感谢您信任与支持。

此致
敬礼！
上海威启冷暖设备工程有限公司

.11.18

二、空调负荷配备表
楼层
区域名称
面积(m2）
配备机型
数量（台）
总制冷量（KW）
实际单位负荷（W/m2）
主机
数量（台）
一层
营业大厅
330
FP-204
6
64.8
196.4
LSRFM-65
5

小计
330

6
64.8

二层
营业大厅
330
FP-204
6
64.8
196.4

小计
330

6
64.8

三楼
接待室
24
FP-102
1
5.4
225
小会议室
34.8
FP-102
1
7.2
206.9
普通办公室
43
FP-170
1
9
209.3
办公室
28
FP-204
1
5.4
192.9
大会议室
127
FP-170
3
27
212.6
办公室
25
FP-102
1
5.4
216.0
办公室
25
FP-102
1
5.4
216.0
办公室
25
FP-102
1
5.4
216.0
小计
331.8

10
70.2

四楼
办公室
25
FP-102
1
5.4
216.0
办公室
25
FP-102
1
5.4
216.0
办公室
25
FP-102
1
5.4
216.0
普通办公室
45
FP-170
1
9
200.0
普通办公室
40
FP-170
1
9
225.0
普通办公室
40
FP-170
1
9
225.0
普通办公室
35
FP-136
1
7.2
205.7
办公室
18
FP-68
1
3.6
200.0
办公室
18
FP-68
1
3.6
200.0
小计
271

9
57.6

五楼
储藏室
25
FP-102
1
5.4
216.0
档案室
98
FP-170
2
18
183.7
档案室
80
FP-136
2
14.4
180.0
办公室
17
FP-68
1
3.6
211.8
办公室
17
FP-68
1
3.6
211.8
机房
35
FP-136
1
7.2
205.7
小计
272

8
52.2

六楼

宿舍
25
FP-102
1
5.4
216.0
宿舍
25
FP-102
1
5.4
216.0
宿舍
25
FP-102
1
5.4
216.0
宿舍
25
FP-102
1
5.4
216.0
宿舍
17.4
FP-68
1
3.6
206.9
活动室
78
FP-170
2
18
230.8

阅览室
37
FP-136
1
7.2
194.6
荣誉室
35
FP-136
1
7.2
205.7

小计
267.4

9
57.6

总计
1802.2

48
367.2

三、方案比较
1、挂机、柜机同模块机水系统比较
名称
家用柜机和挂机
模块机水系统
造价
造价低，30万
成本在45万左右。
占地成本
平均每台内机占地1平方，按市场价4000元/平方。1*4000*48（台）=19
装在天花板里面，无占地成本。
档次
内外墙所有挂满了机器，无档次。与装修风格不匹配。
外机在楼顶，内机藏在天花板内，档次很高，与装修档次相匹配。
排水
挂机挂在墙面上，柜机放在地面上，无法实现集中排水，夏天一旦开机外墙下雨般滴水，容易导致外墙变色。冬天外机化霜水也会滴湿外墙体。
排水管在内机天花顶内集中排水，统一排到指定位置
使用寿命
8-

外墙
外墙挂满主机，启动起来容易导致墙体震动。
外墙无损坏
内机配备
单个办公室面积较大，挂机无法满足，只能装柜机才满足冷量，但占地面积大
内机全藏天花板，依照装修图，侧吹或下吹风。
衰减
衰减度比较大，使用三年后每年将以5%左右比例增长用电量。
无衰减，系统稳定
舒服性
系统里走冷媒为氟利昂，吹出来风比较干燥，时间长了容易引起喉咙和皮肤干燥不适。盘管温度较高，冬天制热启动容易有异味产生。
系统里走冷媒为水，风吹出来比较温和，不会导致喉咙和皮肤不适。冬天制热不会有异味产生。
过度季节
春秋季节如果启动，主机和内机将所有所有所有启动，比较耗电。
春秋季节换季时，主机不需要启动，只需要内机启动，可到达电扇吹效果，用电量相称于100瓦灯泡。
风量
同样冷量内机，风量较小
同样冷量内机，风量较大，舒服性强。
控制器
遥控器控制，容易损坏或丢失
五星级宾馆级别液晶面板控制，高档。

2、VRV系统同模块机水系统比较
名称
VRV系统
模块机水系统
造价
造价较高，造价在65万以上。
造价较低，成本在45万左右。
控制
整个系统内外机必要用一种串联控制系统，一台机器故障会导致其她机器也不能运营。
内外机采用并联控制系统，一台机器故障，不影响其她房间机器正常运转。
变流量控制
可实现变流量控制。
可依照室内使用房间数量，相应启动外机系统。可实现外机最低5%负荷启动。
衰减
系统动力所有来自压缩机驱动，管路较长容易衰减。
系统采用水泵作为动力驱动，无衰减。
使用寿命
左右

冬季使用
冬天温度较低时，衰减度比较大，衰减度会打到50%，外机换热面积较小，很难化霜。
超低温启动，几乎无衰减。外机换热面积大，很容易化霜。
管道
全程所有用细铜管连接，在施工和装修过程中，容易导致压扁、碰破、甚至有沙眼状况浮现，系统容易被堵等状况浮现，杂物在系统中很难清理。
全程所有用原则镀锌管连接，隐蔽某些接口较少，管道较粗，系统多处装有过滤装置，杂物直接进入过滤器，直接排除。且外涂有防锈漆，
舒服性
系统里走冷媒为氟利昂，吹出来风比较干燥，时间长了容易引起喉咙和皮肤干燥不适。盘管温度较高，冬天制热启动容易有异味产生。
系统里走冷媒为水，风吹出来比较温和，不会导致喉咙和皮肤不适。冬天制热不会有异味产生。
过度季节
春秋季节如果启动，主机和内机将所有所有所有启动，比较耗电。
春秋季节换季时，主机不需要启动，只需要内机启动，可到达电扇吹效果，用电量相称于50瓦灯泡。
风量
同样冷量内机，风量较小
同样冷量内机，风量较大，舒服性强。

四、用电量比较
挂机和柜机方案耗电量计算(KW)
型号
数量
夏天
冬天
单台功率
共计
单台功率
共计
KFR-35GW/Y
5
1.15
5.75
2.1
10.5
KFR-51LW/Y
61
1.8
109.8
2.4
146.4
KFR-72LW/Y
6
2.5
15
4
24
共计

130.55

180.9
注：所有空调都在全启动状态下用电量。

VRV系统耗电量计算(KW)
型号
数量
夏天
冬天
单台功率
共计
单台功率
共计
DLRD-V36F3/N1Y
5
0.046
0.23
1.046
5.23
DLRD-V56F3/N1Y
13
0.108
1.404
1.608
20.904
DLRD-V71F3/N1Y
6
0.15
0.9
2.15
12.9
DLRD-V112F3/N1Y
24
0.216
5.184
3.216
77.184
DLR-Vd+850W/N1S-B
4
27.4
109.6
25.4
101.6

117.3

217.8
注：所有空调都在全启动状态下用电量。

模块水系统方案耗电量计算(KW)
型号
数量
夏天
冬天
单台功率
共计
单台功率
共计
FP-68WA
5
0.065
0.325
0.065
0.325
FP-85WA
13
0.077
1.001
0.077
1.001
FP-136WA
6
0.13
0.78
0.13
0.78
FP-170WA
11
0.15
1.65
0.15
1.65
FP-204WA
13
0.19
2.47
0.19
2.47
LSRFM65-B
5
20
100
20
100
水泵
1
5.5
5.5
5.5
5.5

111.726

111.726
注：所有空调都在全启动状态下用电量。

五、内用电量分析比较
挂机和柜机总用电量
时间
同步启动率
夏天启动天数
冬天启动天数
每天启动小时数
夏天功率
冬天功率
电量（度）

0.7
90
60
7
130.55
180.9
1047816

VRV机组总用电量
时间
同步启动率
夏天启动天数
冬天启动天数
每天启动小时数
夏天功率
冬天功率
电量（度）

0.7
90
60
7
117
217
1153950

水系统机组总用电量
时间
同步启动率
夏天启动天数
冬天启动天数
每天启动小时数
夏天功率
冬天功率
电量（度）

0.7
90
60
7
111
111
815850
总结：如果按照电费每度1元来计算，在内挂机柜机方案电费104.8万，VRV系统方案电费115.4万，模块水系统电费81.6万。

六、方案设计阐明
1、总阐明
本工程空调面积约为 1800 m2，设计冷负荷 200 W每平方,拟选用中央空调风冷冷(热)水模块65机组 5 台；配合末端设备 48 台。空调末端设备暗藏天花板内，与室内装潢完美融合，主机放在楼顶。
主机共有5台，可分10个系统，每个系统独立运作，依照室内启动空调需要冷量相应调节主机启动系统数量，可实现分级调节。如果一种系统故障，不影响其她系统政策工作。

2、设计根据
《采暖通风与空气调节设计规范》 GB50019-
《通风与空气调节工程施工及验收规范》 GB50243-
《夏热冬暖地区居住建筑节能设计原则》 JGJ75-
《建筑电气工程质量验收规范》 GB50303-
《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 GB50242-
《高层民用建筑设计防火规范》 GB50045-
《公共建筑节能设计规范》 GB50189-
《新型空调制冷设备及配件选用手册》
《简要空调设计手册》
业主提供图纸及资料
3、负荷设计
1)室内设计参数：
参数
夏 季
冬季
温度(oC)
22～28
16～22
风速(m/s)
≤0.3
≤0.2
相对湿度(%)
40～65
30～60

2)负荷计算
该工程冷负荷计算采用冷负荷系数法;重要考虑了如下某些影响空调负荷因素：(1)围护构造保温效果；(2)房间功能；(3)室内照明及人员数量；(4)地理位置及气候影响；(5)房间其她用电设备散热；
该工程先运用冷负荷系数法计算出房间所需制冷量，依照房间所需最大冷负荷峰值和房间同步使用系数，决定各房间空调制冷容量；此外，还重要考虑了空调在制冷时各修正系数，分别为：
室内空气湿球温度能力修正；室外空气干球温度能力修正；
风量变化率影响能力修正；
4、系统阐明
1)设备选型：见配备表
2)风系统设计
空调风系统采用 侧吹或者下吹 系统形式；
风机盘管某些采用侧送风下回风形式，走道风机盘管采用接风管下送下回方式。
通过风道将冷风或热风送至各个区域，并为室内提供新风，风道采用优质镀锌钢板加工而成，空调系统中所有风口均为铝合金型材加工而成。送风口设计为 侧吹或下吹 送风口；回风口为 下回 风口，其过滤网可以定期清洗，保证空气质量。
3)室外机布置
在本方案中，室外机安放在 楼顶 设备平台上，必要保证通风畅通，通过循环水泵将冷水或热水送至室内末端设备，关于安装条件需进行核算协商。
4)水系统设计
室外机组详细位置按实际状况选取，本项目中央空调水系统均采用二管制水管
空调冷热水系统采用膨胀水箱定压,由膨胀水箱浮球控制液位。
空调供回水管:管径≤DN100,采用焊接钢管;别的采用无缝钢管.凝结水管采用PVC工程塑料管。空调水管保温材料为橡塑保温，难燃B1级，其保温厚度不低于30mm。
空调保温水管与金属支,吊架间应作保温支撑,以防止产生"冷桥"。保温管道表面除锈后,刷红丹防锈漆二遍。
5)水泵及附属设备设计
水泵采用 专用水泵 ，通过循环水泵将冷水和热水送至末端系统。系统补水设备安装在屋顶时采用膨胀水箱一种，冬季应做好保温，以免冻坏。水解决为保证系统水质，在机组回水管加装电子水解决仪一台。
6) 管道吊、支架配备
管道吊架采用膨胀螺栓固定,当管径大且密集部位或有设备处,如风机房,空调机房或走道内楼板上预埋钢板或吊筋,个别不影响交通处设托架。间距参照GB50243-空调规范执行。
5、其她阐明
1) 本系统可提供夏季供冷和过渡季节采暖，冷暖采用一套系统。冬季使用本系统采暖须在系统上加装电辅助加热设备，或接市政供热管网，采用板式换热器将管网水换热到末端所需温度，为末端系统提供45-50度热水。如果冬季不使用机组，请将机组内水所有排干净，以免将设备冻坏。冬季晚上停机时，必要启动循环水泵，以免系统冻坏。
2)整个建筑物空调设计按您提供图纸进行，若实际房间隔断有变化或者为配合装潢设计，空调系统需做相应调节。

七、中央空调风冷冷(热)水机组性能简介
风冷热泵机组是以空气为冷（热）源，以水为供冷（热）介质中央空调机组，作为冷热源兼用型一体化设备，风冷热泵省却了冷却塔、冷却水泵、锅炉以及相应管道系统等各种辅件，系统构造简朴，节约安装空间，维护管理以便并且节能。风冷热泵机组普通是许多冬冷夏热，既无供热锅炉，又无供热热网，或热网供热时间短、不稳定，却又规定全年空调暖通工程设计中优先选用方案，其与风机盘管、空调箱等末端装置所构成集中式、半集中式中央空调系统具备布置灵活、控制方式多样。
1、模块组合式设计，性能稳定
风冷冷(热)水机组采用模块组合式设计，可将各种室外模块连接起来，机组可以接8个独立单元模块，制冷量范畴从65 KW、100 KW、145 KW开始，可实现以65KW、100 KW、145 KW为台阶延续递升，组合后模块整机机组供冷冷量最高可达1160 KW，从而做到65KW—1160KW之间宽容量拓展；同步每一种独立单元模块都可以作为一种主机使用；当使用模块式组合机组时，每一种模块都可以作为辅机使用，设计安装灵活性极高。模块组合时单元模块水管采用并联方式连接。模块化系统设计，使每一种制冷系统各自独立，互为备用，任何一种制冷环路发生异常状况都不会影响其他环路正常运营。

2、全优配备，高效节能
多台高效涡旋式压缩机并联运营，主机依照回水温度来控制压缩机启动，达到最大限度节能。热力膨胀阀实现自动能量调节，温控更精准。采用智能化控制，可按设计规定全自动控制机组运营。先进电脑控制系统不但提高了控制精度及可靠性，并可实现多级能量调节及模块组合，依照负荷大小，机组可实现从0％～50％～100％范畴内3级能量调节，使机组始终保持经济运营。
压机采用为世界名牌涡旋压缩机，涡旋压机为全封闭式，构造简朴紧凑，工作性能高，密封性好。具备性能稳定、运转平稳、振动小、噪音低等长处。
◆构造简朴、体积小、零件少可靠性高
◆力矩变化小，平衡性高，运转平稳，易于实现自动化
◆压缩过程光滑持续，在其适应制冷量范畴内具备较高效率
◆需要润滑油量少，减少运营费用

冷凝电扇
风冷冷凝盘管
风侧换热器采用V型换热器对称式设计，加上最先进梯形内螺纹铜管和钛金铝箔设计，使整体换热效果提高30％，整个外机风道重新优化,风场分布更均匀，从而使整机换热效率、能效比得到进一步提高。

水侧换热器采用干式壳管式换热器，构造紧凑,热效率高；制冷剂充注量少、利于回油；可拆卸清洗,管壁结垢堵塞也许性小。

机组采用热力膨胀阀，线性冷媒流量调节，调节范畴大、精度高，系统依照室内、外负荷变化，膨胀阀可作出迅速线性调节响应，从而使得系统输出更加平稳，室内温度场更加均匀，增强人体舒服感。

3、先进空调系统，安全可靠
◆采用多压缩机及独立多冷媒系统设计
◆某些负荷下减少能耗，大大增强了节能效果
◆如果其中一种系统发生故障时，机组继续运转
◆压缩机逐级启动，减少启动电流，减少电力投资

4、智能化控制，操作简便、安全可靠
(1)拥有制冷、制热、自动运营，水泵运转，实时时钟，定期开关机，自动防冻，自动除霜等强大功能，满足顾客多样需求。
(2) 先进微电脑控制系统安全保护功能齐全，具备强大故障自诊断功能，自动鉴定机组运营状态，当机组在运营中浮现故障时，液晶屏自动显示，便于迅速排除故障。
(3)机组主板显示功能齐全：待机显示室外机地址，正常运营时显示室外运转能力，化霜状态显示，故障保护显示，点检内容显示。
(4)密码锁功能，防止顾客误操作。
(5)保护功能齐全，机组安全运营。

5、构造紧凑轻巧
风冷热泵机组构造紧凑、轻巧，便于机组运送、安装、维护。同步机组风冷特性决定了机组不必使用冷却塔，不但减少了安装成本，并且从主线上解决了冷却塔运营时产生噪声问题。
6、强大微电脑自动控制系统
采用全中文控制器操作，控制和维护简便。强大微电脑自动控制系统可实现系列功能：
(1)多级宽范畴能量调节功能
(2)冬季水系统防冻功能
(3)工作模式控制
(4)先进微电脑自动控制系统具备强大自我保护和故障自我诊断功能。
7、静音低噪
采用高效涡旋压缩机及航空技术设计低噪音风机，运营噪音低。整机采用箱体隔震设计，多重降噪解决，机组噪声、振动均占据业内领先水平。

八、性能参数表

1、风机盘管参数一览表
(北方选型)
型号
FP-34WA
FP-51WA
FP-68WA
FP-85WA
FP-102WA
FP-136WA
FP-170WA
FP-204WA
FP-238WA
额定风量
高
m³/h
340
510
680
850
1020
1360
1700
2040
2380
中
280
380
515
660
765
1040
1280
1550
1800
低
180
260
340
430
530
710
860
1050
1190
额定冷量
高
W
1800
2700
3600
4500
5400
7200
9000
10800
12600
中
1500
2500
3000
3700
4400
6400
7800
9300
10600
低
1400
2100
2500
2900
3800
5600
7100
8500
9600
额定热量
高
W
2700
4050
5400
6750
8100
10800
13500
16200
18900
中
1900
2800
4000
4900
5700
7900
10500
13000
16800
低
1300
1800
2800
3500
3900
5400
7000
8600
13400
噪音值 (高风)
12Pa
dB(A)
37
39
41
43
45
46
48
50
52
30Pa
40
42
44
46
47
48
50
52
54
50Pa
42
44
46
47
49
50
52
54
56
换热器
型式
铜管串铝翅片式
水量
m³/h
0.31
0.47
0.62
0.78
0.94
1.24
1.55
1.86
2.2
水压损失
KPa
8
9
21
27
33
35
38
40
50
工作压力
MPa
≤1.6
电机
型式
电容式
轴承
高精度球轴承
电源
220V/50HZ
输入功率 (W)
12Pa
38
53
65
77
100
136
152
190
230
30Pa
45
60
75
89
108
160
173
215
251
50Pa
50
68
86
102
120
174
208
255
307
风机型式
前倾式离心风机
进出水管管径
DN
20
冷凝水管管径
DN
20
机组重量
Kg
12
14
14.5
16
19
27
28.5
30
31.5
阐明：1、名义制冷工况：冻水进/出水温度：12℃/7℃，室外干球温度：27℃，室外湿球温度：19.5℃；
2、名义制热工况：热水进/出水温度：60℃/55℃，室外干球温度：21℃；
3、风机盘管机组噪音是在半消声噪音实验室中按国标规定测出，误差为±2dB(A)。

1、主机参数一览表

型号
LSRFM65-B
LSRFM100
LSRFM130
LSRFM145
制冷量(KW)
65.0
100.0
130.0
145.0
制热量(KW)
70.0
110.0
140.0
160.0
电源
380V 50Hz
制冷功率(KW)
19.9
30.8
39.75
44.3
制热功率(KW)
19.5
30.6
40.0
43.7
噪音d B(A)
65
68
69
69
压缩机
类型
涡旋
能力调节
0-50%-100%
风机
类型
轴流
功率(KW)
0.75×2
0.75×2
0.75×4
0.75×4
水侧换热器
类型
壳管式换热器
数量
1
1
2
2
水流量(m3/h)
11.0
17.2
22.3
24.8
水压降(KPa)
20.0
40.0
80.0
80.0
进出水管尺寸
DN65(法兰连接)
DN65(法兰连接)
DN80(法兰连接)
DN80(法兰连接)
水侧工作压力(MPa)
1.0
1.0
1.0
1.0
制冷剂
类型
R22
R22
R22
R22
充注量(Kg)
8.0×2
8.0×2
9.0×4
9.0×4
节流装置
热力膨胀阀
热力膨胀阀
热力膨胀阀
热力膨胀阀
外形尺寸
宽(mm)
2062
2262
2462
2462
深(mm)
1030
1034
1960
1960
高(mm)
1940
1980
1940
1940
重量(Kg)
580
760
920
980

九、中央空调给顾客带来其她以便
1、方式多样，控制灵活、以便
中央空调总共有八大系列250各种型号，系统室内机可以实现独立控制、成组控制和单个/各种系统集中控制等各种模式控制；系统具备各种扩展功能接口，如结共计算机应用，可实现楼宇智能化控制与管理；而运用计算机网络技术，TCL钛金中央空调可实现系统网络远程监控。
2、室内/外机布置灵活，并可美化环境
中央空调室内机款式多样、外形美观，在保证为顾客提供最佳制冷（热）效果同步，还能满足个性化设计、不同室内装修格局需要，并对室内环境起到美化和装饰作用；而放于隐蔽处室外机，既不会影响和破坏建筑物外观，又可节约空间。中央空调室内/外机在安装时具备很强灵活性。
3、超低噪音
中央空调采用了优化构造设计和采用了各种先进静音降噪技术，极大限度地减少了空调器运营噪音。室内机正常运营时最小可以达到27dB，使你几乎听不到它存在。
4、可送新鲜空气
TCL钛金中央空调系统还可加装换气装置，能有效地为室内提供新鲜空气，改进室内空气质量。
5、优越节能体现
中央空调以世界领先技术支撑，在其系统节能方面体现出很大优势，特别是其变频、变容量空调系统，可以依照室内房间负荷变化，迅速调节输出量，避免能量挥霍，达到真正节能效果。
6、系统运营稳定，可靠性高，维护简便
中央空调系统运营稳定，虽然某个室内机浮现故障，不会影响整个系统正常工作，而单个系统浮现故障，也不会影响其她系统正常运营。因而，系统无需备用设备。此外，系统无需专人维护，更具备先进故障自诊断功能，能把故障状况和部位精确地在控制器上显示出来，使维修保养变得更轻松、简便。

十、售后服务承诺
一、服务标语
温馨到家，服务最佳
二、服务承诺
1、征询： 1）免费接受征询，提供所需技术指引；
2、安装： 1）免费送货上门，免费调试；
2）保证中央空调评审合格安装队伍为您安装；
3）验收并形成为完整客户档案（含竣工图）在本地营销中心存档，保证后续服务可行，提供终身维保服务。
3、维修：1）多联机空调系列产品质量保修期压缩机为 3 年，整机为 1 年，保修期内免费向顾客提供设备维修及正常维护保养所需零部件；
2）故障响应时间为 2 小时， 4 小时内维修人员到达现场，
8-10 小时内免费予以排除故障、修复或更换零部件。
3）在 ------------------- 设立中央空调分公司，
地址： ------------------------------ ，
电话： ------------------ ，联系人： -----------
4、保养： 1）保修期内每年2次定期上门免费检查、维护及保养；
2）换季开机、停机时上门指引使用及保养；
3）按优惠价格提供终身有偿维修、保养服务；
4）在分公司都设立配件仓库，以便快捷。
5、投诉：请拨打中央空调服务电话投诉,以便统一派工,以便对服务质量跟踪与考核，中央空调总部售后服务投诉热线： -------------------------- ，请您满意后才签字。
三、您权利—服务基本
1、购买中央空调产品后，每套均可获得《中央空调顾客指南》一份，安装、验收后保修期才开始生效。
2、安装结束后积极配合安装单位验收。验收后，督促安装单位完毕完整验收报告（含竣工图），并向本地分公司中央空调技术人员规定安装商建立完整客户档案，以以便后续服务所需：请您在确认实行后才在有关报告上签字。
3、服务人员上门维修后，请您在您规定得到满意后才签字确认。我司规定顾客服务人员按照《中央空调顾客服务指南》及《顾客服务管理规定》为您维修，对于违背《中央空调顾客服务指南》及《顾客服务管理规定》一切行为您均有权回绝。
4、顾客可获得安装单位、中央空调特约服务网点、总部技术人员三重质量保证体系维修服务，真正后顾无忧。

日期： 年 6月 18 日

十一、公 司 简 介
◆公司概况
-----------------------------成立于，注册资本-------------万元，是一家集中央空调主机、未端、通风系统、小型中央空调、中央热水、中央取暖销售、设计、安装、维修﹑保养专业公司，是上海市家用中央空调专业委员单位，历年来公司分别与大金、麦克维尔﹑三洋﹑-开利、约克、LS等厂家建立了良好销售关系，并与多家建筑装潢公司、设计部门、物业管理公司建立长期合伙关系。

◆发展与合伙
公司依照市场发展需要，于成立了-------------分公司，负责---------------、-----------以及周边地区暖通设备设计、销售、安装等工作;在---------------公司,重要负责----------地区。
我司有专业工程技术人员及富有经验施工人员于一体，先后承办并创立了一种又一种先进样板工程，历年来公司承办有：---------厂（2300万）、-------------（1800万）、-----------------酒店（1770万）、------------站（800万）、----------厂（1400万）、-------------行（1520万）﹑-----------连锁店（1500万）、----------------别墅等中央空调项目，
------------市场典型工程：--------------------------------------------------------------------------------------等中央空调项目，其设计、安装保养，均获得全面成功，得到了顾客一致好评。

一切为业主着想就是公司服务宗旨。

◆质量管理
　　成功公司来源于卓越管理，卓越管理离不开完善制度,我公司从来视工程质量为公司生存主线,更以优质,高效服务,为众多厂房,商务楼,酒店,居名社区,别墅,等安装了家用空调和商用空调系统,高质量施工,赢广大顾客一致好评,成功公司来源于先进服务。

◆服务理念
我司从来奉行顾客至上、质量笫一经营理念。专业设计和丰富施工经验使我公司在工程进行中做到更好，更可以注重管理上系统化，追求设备与系统之间最佳配比以达到业重规定及设计指标。因此公司承办项目无论在对方案设计、施工工艺、交付使用后服务方面无一不显露出公司独特造诣及深厚内涵。多次受到过厂家奖励，在------------提高为----------维修中心。

　　“良好信誉”是咱们生命，“优秀质量”,是咱们主线，“优惠价格”是咱们生存条件,“完善服务”是生命延续.只有坚信这样理论我公司才干跟好发展下去。
◆技术实力
公司秉承“爱惜资源，尊重感受”创业理念，汇集专业精英。当前威启拥有多名暖通等专业人士，她们不但掌握精湛技术，尚有着高度工作热情。有力地保证了公司迅速、健康发展。
我公司全体员工将继续以“完美设计、优良工艺、上佳服务”来满足客户需求，以不断进取为目的。在此后工作、生活中更多、更好为新老客户提供优良服务！
◆公司文化
公司作风：严格规定、雷厉风行
公司精神：敬人、敬业、创新、高效
公司理念：客户小事，就是公司头等大事
公司承诺：让客户更满意，让员工更精彩
◆战略合伙品牌

-

公司资质文献
工 程 事 例 表
潍坊路美容院
潍坊路
低静压风管机组
良好
上海康建建材有限公司
天山西路芙蓉江路口
高静压风管机组
良好
上海女子美容院
宁夏路366号
多联式机组
良好
天昊网吧
川沙区龚路镇
嵌入式机组
良好

储宏标
211月18