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消防工作手册 第一章 消防管理规程为确保小区防火安全，消除防火隐患，特制订本规程。 一、适用范围本管理规程适适用于辖区内消防管理。 二、职责 1 总经理为本企业防火第一责任人和灭火总指挥。 2 各部门责任人为本部门所辖范围内防火责任人。 3 企业每一位职员应把预防火灾视作日常职责。 4 保安队负责辖区内日常消防管理工作。 三、工作程序 1保安队和工程组负责辖区内消防设日常检验工作，检验基础内容：a） 易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合要求；贮存容器、管道有没有定时测试，有没有跑、冒、滴、漏现象；b） 对烟头、遗留火种是否注意安全和妥善处理；c） 仓库内物资分类存放是否符合安全要求，灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求；d） 电器设备运行是否正常，有没有超负荷运行，电线、电缆绝缘有没有老化、受潮、漏电、短路等情况；电动机有没有空转现象，防雷设施是否完好，有没有乱拉电线情况。e） 动火作业是否按要求办理手续，焊工操作是否达成“七不、四要、一清”要求；f） 门卫对出入物品是否进行严格检验，对携带易燃、易爆、有害、有毒物品是否把关；g） 园林绿化养护打药后，是否有警示标识；h） 消防器材、设备及设施完好情况。 2动火作业安全要求 装修、维修等一切动火作业，均应向管理处提出申请，同意后方可进行。动火必需做到“七不、四要、一清”，动火后要认真检验现场，预防留下火种而引发火灾。（1）动火前“七不”：a） 防火、灭火设施不落实不动火；b） 周围易燃杂物未清除不动火；c） 周围难以移动易燃结构未采取安全防范方法不动火；d） 凡盛装过油类等易燃容器，未经洗刷洁净、排尽残有油质不动火；e） 凡储存有易燃、易爆物品场所，未经排除易燃、易爆物品不动火；f） 在高空进行焊接或切割作业时，下面可燃物品未清理或未采取安全防护不动火；g） 未配置对应灭火器材不动火。（2）动火中“四要”：a） 动火前要指定现场安全责任人；b） 现场安全责任人和动火人员必需常常注意动火情况，发觉不安全苗头时，要立即停止动火；c） 发生火灾燃炸事故时，要立即处理；d） 动火人员要严格实施安全操作规程。（3）动火后“一清” 动火人员和现场责任人在动火后，应根本清理现场火种，然后才离开现场。3拨打“119”电话报警步骤:a） 拿起话筒拨“119”号键，直至听到对方回话；b） 正确讲清起火单位名称、所在位置，要具体讲明什么小区（大厦、村）、栋、楼，或什么街道、门牌号码，不易寻求地方要说明周围有什么标志性建筑；c） 讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积、起火部位可分为：住宅办公、酒楼、商场、招待所、仓库；燃烧物质可分：油、化学物质、通常物质；d） 讲清起火单位属多层住宅（在几栋几号），还是属于高层建筑（在几层）；e） 讲清报警人姓名、联络电话号码，方便随时联络；f） 如需安排接消防车要讲清楚接车地点，地点应在起火周围易找地方或标志性建筑旁。4 消防设备设施、消防器材检验（1）消防设备设施检验a） 工程人员每个月对消防设备设施（消防水泵、喷淋水泵、烟感、温感、消防卷闸等）进行检验、试验一次。b） 按设备保养计划对消防设备进行检验保养。（2）消防器材检验a） 保安员每个月对辖区内消防栓、灭火器、疏散指示牌、应急灯、走火通道情况检验一次，并把情况统计在消防器材检验统计表上。b） 每六个月对辖区内消防设施全方面检验，试验一次。 四、相关统计表格1消防器材检验统计表2设备保养统计表第二章消防器材操作规范为指导义务消防队员正确使用灭火器材，特制订了手提式干粉灭火器、消防水枪（水带）操作规范。 一、适用范围本规范适适用于企业培训义务消防队员，使其正确使用灭火器材。 二、职责1 义务消防队员按本规范操作灭火器材。2 保安队长负责消防器材使用规范培训、指导。 三、工作规范1手提式干粉灭火器使用规范（1）灭火操作a） 手提式灭火器，先将灭火器上、下翻转几次，将干粉筒内干粉抖松；b） 扯去铅封，拨出保险销，立于离着火点有效距离处；c） 手握胶管，将喷嘴对准火焰根部，按压使干粉喷出，合适摆动喷嘴，使喷嘴横扫整个火焰根部并逐步向前推移；d） 如碰到多处明火，可移动位置喷射施火点，直到火焰安全熄灭，不留明火为止，以免复燃；e） 灭火后，抬起灭火器压把，即停止喷射。（2）注意事项 a） 灭火时，不可冲击液面，以防飞溅；b） 灭火器一经开启后，不能保留，要重新灌气、装粉后才能确保使用；c） 使用时若遇干粉喷不出情况，应慢慢拧松盖，让气粉喷出；d） 灭火时，应站在风向上方。2消防水枪（水带）操作规范（1）灭火操作a） 打开消防栓门，取出水带，水枪；b） 检验水带及接口是否良好，如有破损严禁使用；c） 向火场方向铺设水带，避免扭折；d） 将水带靠近消防栓端和消防栓连接，连接时将连接扣正确插入滑槽，按顺时针方向拧紧；e） 将水带另一端和水枪连接（连接程序和消防栓连接相同）；f） 连接完成最少2人握紧水枪，对准火场（勿对人，预防高压水伤人）；g） 缓慢打开消防栓阀门至最大，对准火场根部进行灭火。（2）使用和维护要求a） 使用和存放时，应避免摔、撞和重压，以防变形而装拆困难；b） 连接之前，应认真检验滑槽和密封部位，若有污泥和沙粒等杂质须立即清除，以防装拆困难，密封不良；c） 存放时注意避免和酸、碱等化学药品接触，以防金属件腐蚀和橡胶密封圈变质。d） 消防水带使用后，要凉干后才能卷起，以免发霉。（3）注意事项 a） 使用消防栓灭火最少3人，2人握水枪，1人开阀；b） 预防水枪和水带，水带和阀门脱开，造成高压水伤人；c） 使用消防栓应先检验是否断电，断电后方可进行施救；d） 使用消防栓救火，尽可能避免消防水流向电梯厅。 第三章 电气线路防火安全规范为确保预防电气线路引发火灾发生，特制订本安全规范。 一、适用范围1.本规程适适用于工程组对电气线路安装、检验、维修。二、职责1 工程组水电技工严格实施本指导书要求。2 工程部经理、管理处工程组长负责检验、监督。 三、工作规范1短路防范规程a） 必需严格实施电气装置安装规程和技术管理规程，果断严禁非电工安装、修理。b） 依据导线使用具体环境选择不一样类型导线，正确选择配电方法。c） 安装线路时，电线之间、电线和建筑构件或树木之间要保持一定距离，应用钢管或硬质塑料保护，以防绝缘遭受破坏。d） 线路上应按要求安装断路器或熔断器，方便在线路发生短路时能立即、可靠地切断电源。2超负荷防范规程a） 依据负载情况，选择适宜电线。b） 严禁滥用铜丝、铁丝替换熔断器熔丝。c） 不准乱拉电线和接入过多或功率过大电气设备。d） 检验去掉线路上过多用电设备，或依据线路负荷立即更换成容量较大导线，或依据生产程序和需要，采取排列前后控制使用方法，把用电时间调开，以使线路不超负荷。3接触电阻过大防范规程a） 导线和导线、导线和电气设备连接必需牢靠可靠。b） 铜、铝线相接，宜采取铜铝过渡接头。也可采取在铜铝接头处垫锡箔，或在铜线接头处搪锡。c） 经过较大电流接头，不许可用本线做接头，应采取油质或氧焊接头，在连接时加弹力片后拧紧。d） 要定时检验和检测接头，预防接触电阻增大。 第四章灭火应急预案和演练要求为确保当发生火灾时有效地立即地灭火，特制订灭火应急预案和演练要求。 一、适用范围本指导书适适用于管理处灭火应急预案和演练。 二、职责1保安队长负责编制灭火应急预案2管理处主任负责审核灭火应急预案和组织演练。 三、工作内容和要求1制订灭火应急预案保安队长在认真调查研究基础上，制订出灭火应急预案，内容包含：a） 报警召集讯号；b） 灭火组织分工；c） 灭火方法和消防器材；d） 人员、物资疏散线路和疏散方法；e） 防爆炸、防毒等安全方法。为了使应急预案在实践中得到正确利用，保安队长应安排时间根据应急预案要求进行演练。2审批 灭火应急预案应管理处主任审核，送总经理同意后方可实施。3演练 1要求： 实地演练次数应依据具体情况而定。通常要求每十二个月应不少于一次，开展演练时间，可依据季节改变情况来确定，通常可安排在冬、夏季到来之前。 2演练形式：a） 模拟操作训练：按接警、出动、指挥、分工配合及临时处理等综合动作演练，检验是否符合应急预案；b） 模拟实战训练，即按接警出动到现场根据实战要求出水、干粉灭火等，同时进行抢救和疏散物资训练；c） 演练范围可分整个单位综合性演练或分部分、分段（片）开展演练。 3演练注意事项：a） 演练前必需做到有计划、有步骤、有组织、做到参练人员明确演练任务、方法和要求；b） 要选择合适时间，尽可能不要影响其它日常工作；c） 关键点火演练，必需做好安全保护工作。 4演练工作应在培训统计表中做好统计，演练完成后由管理处主任对此次演练作总结。第五章 火警、火灾应急处理规程为确保快速扑灭火灾，确保用户生命财产安全，制订火警、火灾应急处理规程。一、适用范围本规程适适用于辖区内火灾应急处理。 二、职责 1 监控中心人员负责消防监控、火警接报和帮助指挥灭火。 2 工程组人员负责消防设备运行。 3 义务消防队负责现场灭火。 4 企业其它人员在行政人事部经理指挥下，负责现场人员、物资疏散和后勤保障工作。 5 总经理负责现场灭火救人工作指挥。 三、工作规程 1工作内容和要求（1）监控中心人员a) 自动报警系统确定火警信号或接到火情汇报后，应立即通知保安队当值领班、巡查岗。在接报后立即携带通讯工具前往火警现场观察；b) 火情确定后，向企业领导及保安队队长汇报，然后向各部门责任人通报；c) 依据火情由总经理决定向消防部门报警；d) 开启对应消防系统、喷淋系统、防排烟系统设备（设施）；e) 打开电梯迫降开关，关闭全部客梯；f) 经过广播、警铃疏散用户；g) 做好火警统计。（2）工程组人员a) 切断火灾现场电源，有空调系统关闭空调系统；b) 确保消防设备正常运作；c) 做好关键设备和关键物资保护疏散工作。（3）义务消防人员a) 在保安队长领导下负责火场灭火；b) 接到火警信号后，义务消防队员立即抵达现场观察，如确定火情，按下报警挚并即时组织灭火；c) 保安队长和各班领班确定人员分配，确定铺设水带线和使用灭火剂、灭火器材；d) 事后，保安队长组织编写事故汇报。（4）行政人事部其它人员a) 维护公共秩序，保障通道通畅，并帮助消防队工作；b) 在行政人事部经理领导下，负责现场维护警戒。（5）企业其它人员a) 负责现场群众疏散、疏导工作，保障器材供给，帮助消防队工作；b) 确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，护送业主（住户）有程序地疏散至安全区；c) 逐步检验，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场；d) 负责后勤供给保障工作。（6）总经理a) 总经理担任火灾现场灭火救人工作总指挥；b) 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场关键方向，立即召集力量；c) 明确部署救人、疏散物资和灭火，检验实施情况；d) 消防队抵达现场时，立即向消防队领导汇报火情；服从统一领导，根据统一布署，率领职员实施；e) 扑灭火灾后，向上级提交火灾汇报，分析着火原因，处罚当事人，教育群众。 2灭火器选择 （1） 因电器故障短路引发着火，应快速切断电源，用手提式干粉灭火器或其它阻燃材料进行扑救。 （2） 汽油、柴油等着火，用手提式干粉灭火器进行扑救。 3灭火器材使用 （1） 拉出灭火器保险，应对准着火部位根部喷射。 （2） 使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽可能靠近火源，充足发挥水枪作用，提升灭火效果。 4人员疏散方案（1）妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。 第六章 消防设施（器材）检验和保养规程为确保监控中心火灾报警系统和消防栓、灭火器、疏散出口指示灯、自动喷淋系统、消防卷帘门等消防设施（器材）性能完好，确保物业安全，特制订本规程。 一、适用范围1本规程适适用于辖区内消防设施（器材）检验和保养。二、职责1 监控中心当值人员负责监控中心火灾报警系统每班自检，并配合工程组人员对监控中心火灾报警系统进行月检验保养。2 保安队负责辖区内灭火器、消防栓、疏散出口指示灯等消防设施（器材）检验。3 工程组负责消防水泵、自动喷淋系统、消防卷帘门、消防报警系统等检验、保养。 三、工作程序 （一）监控中心火灾报警系统检验：1监控中心当值人员每班对消防火灾报警控制器进行自检功效检验；a） 按自检键，让报警控制器进行自检；b） 然后按消声键，消去控制器声音。2监控中心当值人员配合工程组人员进行月检验保养a） 完成日检验保养全部内容；b） 进行模拟报警，测试报警功效是否正常；c） 对火灾报警控制柜进行清扫除尘；线路松动，应进行紧固；对自检、消音、复位功效检验，主电源和备用电源切换、报警检验。d） 检验试验火灾报警控制柜各自动控制功效。3检验、保养结果由工程组人员在设备保养统计表中统计。 （二）消防栓检验保养1保安队长负责组织每个月逐一检验一次a） 栓外检验：检验栓门关闭是否良好，锁、玻璃有没有损坏，栓门封条是否完好；b） 消防栓门封条脱落破损，应检验消防栓内水带、水枪头、开关是否齐全，并补助封条。2保安队长负责组织每六个月逐一打开消防栓检验一次（和管道放水冲洗同时）。a） 开栓门取出水带，仔细检验有没有破损，如有应立即修补或替换；检验有没有发黑、发霉，如有，应取出刷净、晾干；b） 将水带交换摺边或翻动一次；c） 检验水枪、水带接头联接是否方便牢靠、有没有缺损，如有，立即修复，然后擦净在栓内放好；d） 查接口垫圈是否完好无缺，替换阀上老化皮垫，将阀杆上油；e） 检验修整全部支架，掉漆部位应重新补刷，同时油漆；f） 将栓箱内清扫洁净，部件存放整齐后，关上栓门，贴上封条。3检验结果在消防器材检验表中统计。 （三）灭火器检验保养1灭火器应设置在通风、干燥、清洁地点，不得受到烈日爆晒，不得靠近热源或受猛烈振动。2灭火器悬挂地点环境温度为-1055。3灭火器设置地点应位置显著，便于取用，而且不影响安全疏散。4对灭火器每个月检验一次，检验内容为：a） 喷筒是否通畅（如堵塞要立即疏通）；b） 压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要检验原因，检验后要重新灌装）；c） 零部件是否完整（有没有松动、变形、锈蚀、损坏）；d） 可见部位防腐层是否完好（轻度脱落要立即补好，显著腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验）；e） 铅封是否完好（一经开放，必需按要求再行充装，并作密封试验，重新铅封）。5按时进行定时检验、保养：每六个月检验一次喷嘴和喷射管有没有堵塞、腐蚀损坏。6保安队长负责组织每个月检验，在消防器材检验表中统计。 （四）疏散出口指示灯检验保养1安全队长负责组织月检验保养内容：a） 检验出口指示灯玻璃面板有没有划伤或破裂现象；b） 出口指示灯电源指示灯是否亮，如不亮，应立即修理；c） 检验出口指示灯安装是否牢靠；d） 针对检验中发觉缺点取下来进行修复，在装回原位；2保安队长负责组织每3个月进行一次备用电池亮灯（半个小时），使电池放电后再充电，延长电池寿命。3月检验保养及每3个月充放电工作，由工程组技工进行，在设备保养统计表中统计。 （五）自动喷淋系统检验保养1每日检验保养内容：对供水总控制阀、报警控制阀及其隶属配件，进行外观检验，确保系统处于无故障状态。2月检验保养内容：a） 警铃是否正常、报警阀是否灵活；b） 喷头外观检验；c） 放水阀密封性能；d） 联动控制器各部件联动性能。3自动喷淋系统试验步骤：a） 打开湿式报警阀放水试验阀，警铃报警，喷淋主管水压减低，稳压水泵开启。b） 关闭放水试验阀，主管水压升高，稳压水泵自动停止。c） 打开喷淋管放水试验阀门，水流指示器动作，信号阀门动作，喷淋水泵开启。d） 关闭喷淋管放水试验阀门，喷淋水泵停止。e） 上述操作，火灾控制柜显示各状态。3自动喷淋系统由工程组进行检验保养，在设备保养统计表中统计 （六）防火卷帘检验保养1手控检验内容：a） 外观检验门轨、门扇有没有变形、卡阻，手动按钮箱是否良好上锁；b） 卷帘门电控箱指示讯号是否正常，箱体是否完好；c） 开启按钮箱门，升降卷帘门是否正常，火灾控制柜是否显示卷帘门开启状态。2自控检验内容：a） 用燃着香烟等烟源，检验烟感动作，自动装置发出报警信号，卷帘下滑至离地1.2左右停止，延时90秒左右，再自动全部关闭卷帘门；b） 待烟感（或温感）信号消除，或复位按钮复位后，方可重新开启卷帘门；c） 火灾控制柜是否显示卷帘门开启状态。d） 进行除尘。4检验由工程组进行，在设备保养统计表中统计。四、相关统计表格1消防器材检验表2设备保养统计表