xx社区社会工作试点服务综合项目实施专项方案.doc

xx社会工作试点服务项目
实施方案

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在社会管理创新历史条件下，源城区提出创建幸福小区工作。，源城区创建幸福小区项目升格为市创新示范项目，连续在源城区更多镇街实施。创建幸福小区过程中探索“1+1+N”创建模式，为河源市创新社会管理带了很多启发，提供了很多新思绪，起到了良好示范作用。在探索“1+1+N”创建模式过程中，政府首次向社会组织购置社会服务，经过项目购置形式，以社会组织为依靠，从小区需求为根本出发点，打造小区特色服务，开展社会服务。经过两年多尝试，社会组织在整合社会资源、推展社会服务和推进“社工+义工”联动模式等方面能够发挥其组织优势，发挥着其独特作用。创建幸福小区工作开展，基础形成了“政府主导，镇街、小区主体，群众主人，部门联动，社会组织助推”良好共建局面。，xx借开展幸福小区创建工作，由xx出资xx，在小区推展以儿童青少年为关键服务群体社会服务项目。依据双方洽谈意见，并结合服务对象需求，明镜社工制订以下方案：
一、项目实施时间及地点
时间：6月10日至6月10日(十二个月)
地点：河源市源城区xx小区
二、项目服务对象
xx小区居民，以儿童青少年为主
三、项目专题
幸福小区，共创齐分享
四、项目目标及服务内容
目标：经过开展试点服务项目，丰富小区服务内容，帮助增强小区开展社会服务能力，从而有利于提升小区服务水平。
服务内容：
1.利用社会工作专业手法，开展儿童青少年成长、长者关爱、小区文化娱乐建设等方面系列服务。
2.帮助小区培育群众组织和志愿服务队伍。
3.链接资源、开展工作交流分享会等，帮助小区开展创建幸福小区工作。
五、项目运作方法及人员分工
依据政府购置社会服务相关要求，xx作为项目购置方和xx作为项目使用方，不直接参与项目标运作。xx依据小区实际需求在既定项目经费预算范围内和xx确定服务内容，向社工组织购置服务，并负责提供项目实施场地、设备等资源，设置xx社工服务站。明镜社工作为项目实施方，负责项目整体运作，依据购置项目协议要求开展专业服务。项目以街道出资购置、民间化运行、街道或小区和专业社工机构分工协作模式开展工作。
起源
分工
人数
姓名（人选若未确定，可先计划参与人数）
是否领薪（全职/兼职/志愿者补助/义务劳动）
xx
制订项目实施方案，开展服务
1

全职
实施和统筹项目
1

全职
总结和评定项目
5

/
xx、xx
帮助xx工整合社会资源，开展服务
2

帮助项目实施，提供服务开展场地、桌椅、人员等资源
30

参与项目评定
2

社工+志愿者
帮助项目服务开展
30
20
志愿者补助
提供服务开展资源
30
30
志愿者补助
总人数
101人

六、项目年度服务指标量
服务协议指标
协议指标量/年
备注
需求调查汇报
1份
项目结束期形成汇报提交
帮扶救助
500人次
慰问、关爱探访等
五点学堂
1期
10-15周
夏令营
1期
5-7天
冬令营
1期
5-7天
小区参与
系列活动
5场
关爱探访等志愿服务、志愿者专题培训、志愿者发展计划等
小区行动
系列活动
5场
小区志愿者队伍成长、文艺队伍组建、文化站服务制度完善等
其它
依据实际开展
帮助小区开展展示会等活动

七、项目预期进展
时间
实施阶段
关键行动
备注
第1-2
个月
筹备阶段
1.制订服务方案和设计服务内容。
/
2.组建项目团体，小区社工服务站确定。
3.筹备夏令营，包含招募义工和参与者等。
4.服务资料整理归档。
第3-10个月
开展阶段
1.开展五点学堂、志愿者培训等服务。
/
2.项目管理和监测。
3.服务资料整理归档。
第11-12个月
评定阶段
1.撰写项目总结汇报和整理服务资料。
/
2.项目总结和评定。

八、年度服务计划（详见附件一）
九、项目监测和评定
监测和评定是项目实施过程中很关键部分，是对项目过程和结果一个监控评定。为了达成服务效果、立即发觉问题和有效监控服务过程， 需要建立严谨监控评定机制。
本项目采取关键评定方法包含结果评定和过程评定。结果评定关键是对服务对象问卷调查、访谈等。对于接收过项目服务服务对象，利用对应评定表格或座谈，经过服务对象评价，评定服务取得效果。过程评定关键是项目实施团体定时对项目服务计划开展及完成情况、资源整合情况、人力物力利用情况等方面进行评定，并在评定后提出意见及改善提议，确保项目标正常开展。
项目评定结束，项目实施团体撰写项目总结汇报，作为对整个项目评定最终工作，提交相关部门或单位。

xx
9月11日

附件一：年度服务计划进度表
目标及内容

具体
行动
时间
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
项目
目标
项目
内容

经过开展试点服务项目，丰富小区服务内容，帮助增强小区开展社会服务能力，从而有利于提升小区服务水平
项目筹备
和出资方协商并签署协议；组建项目团体
/
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夏令营
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开展以团体合作为专题集中式服务
服务资料整理
服务资料打印归档
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资料
展现
五点学堂
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/
服务设计
筹备，招募学员等
开展
服务
开展
服务
开展
服务
结营
服务资料整理
服务资料整理
/
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资料
展现
小区参与和小区行动系列
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文艺演出1场
游园活动1场
趣味运动会1场
文艺演出1场
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环境保护专题活动
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资料
展现
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小区
走访
志愿
服务1场
志愿
服务1场
减灾小课堂之减灾小卫士志愿者培训小组
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资料
展现
冬令营
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筹备
开展
服务
服务资料整理
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资料
展现
帮扶救助
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50人次
100
人次
100
人次
温暖包关爱行
200人次
50人次
30人次
20人次
/
资料
展现
项目监测和管理
/
项目推进，和用人单位汇报等
/
项目推进，和用人单位汇报等
项目推进，和用人单位汇报等
项目
展示
项目中期评定
项目推进，和用人单位汇报等
项目推进，和用人单位汇报等
项目推进，和用人单位汇报等
项目推进，和用人单位汇报等
项目资料整理归档，项目总结和评定
项目
汇报