会议销售业务操作流程图模板.doc

会议销售业务操作步骤图
和用户初步确定会议业务意向。

和用户具体洽谈会议安排，确定使用客房、餐厅、会场及康乐设施。

拟订会议接待计划书内容，包含会议名称、单位名称、人数、用房、会议日程等，并将相关通知单发至各部门。

开具使用康乐设施通知单，注明使用康乐设施项目、人数、时间，交康乐部。
开具租用会场通知单，注明会议名称、场地部署要求、人数、时间。
开具用餐通知单，注明用餐人数、地点、时间、用餐要求交餐饮部。
开具团体订房单，注明人数、用房数、房型、时间、费用结算情况等交前厅部。

销售部由专员负责安排在整个会议过程中保持和用户会务组及酒店各部门沟通，随时协调确保会议顺利进行。

会议结束前销售部帮助收银员复核帐目无误后通知用户会务组结帐。

造访会务组了解整个会议过程中客人意见和提议，欢送客人离店。

做好会议接待统计，将整个会议接待资料存档。