汽车市场营销教学方案.doc

汽车技术服务与营销专业
《汽车市场营销》课程教学方案
一、课程分析
本课程是汽车技术服务与营销专业的一门专业任选课，主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在汽车构造与维修、经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、实践性的特点。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。通过本课程的学习要求学生树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。
二、教学目标
1.知识目标
①了解汽车工业在国民经济中的地位，营销的意义，汽车生产企业营销工作的地位和作用，汽车营销人员的基本要求。
②学习和掌握汽车市场营销的一般步骤与方法，培养应用能力和解决实际问题的能力。
③掌握市场营销学基础、汽车市场营销、汽车营销业务的基本知识，为提高学生的技能水平奠定基础。
2.能力目标
①在教学过程中，通过学生自主学习及教师的引导，使学生充分掌握相关知识并合理运用。学习和掌握汽车市场营销的一般步骤与方法，使学生在掌握市场营销学的基础理论的基础上，能够分析我国的汽车市场，进行汽车的市场营销。
②获得汽车营销人员必备的职业规范、基本能力及商务礼仪。
③了解我国汽车市场的特点，汽车营销业的现状及发展趋势，以便更好地开展汽车营销。
3、情感目标
①培养学生具有创新精神和实践能力；
②培养严谨的科学态度和良好的职业道德；
③培养有严谨的工作态度和较强的质量成本意识；
④培养具有良好的团队协作精神。
三、课程设计
1、内容设计
教学模块
知识点
能力点
课时
考核评价的权重
项目一：
汽车市场营销概述
1) 讲述市场营销的基本内涵；
2) 汽车营销的研究对象与方法及汽车营销管理过程。
1) 了解市场营销的基本内涵及汽车营销的研究对象与方法。
2) 掌握汽车营销管理过程。
4

平时课堂表现10+5分
作业完成10+5分

项目二：
汽车市场营销战略规划
1) 讲述汽车市场营销战略总述；汽车市场竞争战略；
2) 汽车市场发展战略及汽车产品市场差异化战略。
1) 了解汽车产品市场差异化战略。
2) 掌握汽车市场营销战略总述；汽车市场竞争战略；汽车市场发展战略。
4
项目三：
汽车市场营销环境
1) 讲述市场营销环境概述；
2) 汽车市场营销宏观环境及微观环境
1) 了解汽车市场营销宏观环境及微观环境。
2) 掌握市场营销环境概述。
4
项目四：
汽车市场营销调研及信息系统
1) 讲述营销信息系统及其构成；
2) 汽车营销调研的含义与内容；
3) 汽车营销有效调研的特征及作用；
4) 汽车营销调研程序。
1) 了解汽车营销有效调研的特征及作用；汽车营销调研程序。
2) 掌握营销信息系统及其构成；汽车营销调研的含义与内容
8
项目五：
汽车市场购买行为分析
1) 讲述汽车消费者市场；
2) 汽车消费者市场购买行为的要素；
3) 消费者行为模式；
4) 影响消费者购买行为的因素；
5) 消费者购买决策过程；
6) 商业购买行为；事业机构及政府汽车购买行为。
1) 了解消费者行为模式、商业购买行为、事业机构及政府汽车购买行为。
2) 掌握汽车消费者市场、汽车消费者市场购买行为的要素及影响因素及消费者购买决策过程。
4
项目六：
汽车市场细分、目标市场选择何市场定位
1) 讲述汽车市场细分化的概念及作用；
2) 市场细分化的标准及原则；
3) 汽车市场目标的确定及汽车市场定位。
1) 了解汽车市场目标的确定及汽车市场定位。
2) 掌握汽车市场细分化的概念及作用；
3) 市场细分化的标准及原则。
8
项目七：
汽车市场产品策略
1) 讲述汽车产品概念及产品生命周期；
2) 汽车产品组合的概念及决策原则；
3) 汽车新产品开发策略；
4) 产品包装与品牌战略。
1) 了解汽车新产品开发策略及产品包装与品牌战略。
2) 掌握汽车产品概念及产品生命周期；汽车产品组合的概念及决策原则。
8
项目八：
汽车营销价格策略
1) 讲述汽车营销定价的影响因素；
2) 一般汽车市场定价方法；
3) 汽车新产品定价策略及汽车产品组合定价和调整策略。
1) 了解汽车新产品定价策略及汽车产品组合定价和调整策略。
2) 掌握汽车营销定价的影响因素及一般汽车市场定价方法。
8
项目九：
汽车分销策略
1) 讲述汽车分销渠道的概述及类型；
2) 汽车电子商务；
3) 汽车分销渠道的选择标准；
4) 影响汽车分销渠道选择的因素；
5) 汽车渠道选择策略；
6) 汽车分销渠道管理；
7) 汽车产品的实体分销及汽车连锁店经营与配送。
1) 了解汽车产品的实体分销及汽车连锁店经营与配送。
2) 掌握汽车分销渠道的概述及类型、汽车分销渠道的选择标准、影响汽车分销渠道选择的因素、汽车渠道选择策略及汽车分销渠道管理。
8
项目十：
汽车促销策略
1) 讲述汽车促销概述；
2) 人员推销；
3) 广告促销；
4) 汽车营业推广；
5) 公共关系；
6) 网络营销。
1) 了解汽车营业推广、公共关系及网络营销。
2) 掌握汽车促销概述、人员推销、广告促销及汽车营业推广。
8

2、教学方法设计
①课堂讲授
a．教学方法
采用启发式教学方法，培养学生分析和解决问题的能力，利用讨论课、现场教学等方法使学生获得感性认识。
b．教学手段
采用课堂讲授、现场教学、录像、多媒体等教学手段，使学生能较快掌握本课程的基本内容。
②教学辅助资料
录像片、多媒体资料等。
③实践教学
组织学生到汽车4S店进行实践教学。
四、授课进度计划表
本课程总学时：64 理论学时：64
周次
授课内容
授课地点
课型
上课班级、时间
1
项目一：
汽车市场营销概述
多媒体教室
专业课

2
项目二：
汽车市场营销战略规划
多媒体教室
专业课

3
项目三：
汽车市场营销环境
多媒体教室
专业课

4-5
项目四：
汽车市场营销调研及信息系统
多媒体教室
专业课

6
项目五：
汽车市场购买行为分析
多媒体教室
专业课

7-8
项目六：
汽车市场细分、目标市场选择何市场定位
多媒体教室
专业课

9-10
项目七：
汽车市场产品策略
多媒体教室
专业课

11-12
项目八：
汽车营销价格策略
多媒体教室
专业课

13-14
项目九：
汽车分销策略
多媒体教室
专业课

15-16
项目十：
汽车促销策略
多媒体教室
专业课

五、考核说明
1、总体设计
由于学生学习是一个工作过程，学习过程行动化，因此评价反馈体系也应该是一个过程。过程考核是本课程的总体思想，其过程考核成绩占总成绩的50%，而期末考试成绩占50%。  
2、过程考核评定情境
①出勤考核：10%。学生上课全勤、没有迟到早退或病事假次数不超过5个学时，可得满分10分；迟到早退一次扣1分，无故缺席旷课一次扣2分。
②作业考核：20%，要求学生每次按要求完成作业，并准时提交。准时提交作业且内容基本正确和符合要求可得满分；迟于规定时间上交作业者每次扣1分；不交作业者每次扣2分；作业内容有明显抄袭痕迹或完全不符合要求者每次扣1分。
③阶段考核：20%，每个教学任务完成后，教师均可随堂进行考核，形式内容不做限定，由教师根据学生的学习情况、时间情况自由安排，但必须对考查结果进行记录，作为学生最后成绩的依据。
3、期末考试50%
①考试形式：闭卷考试。 
②客观题部分，主要用来考查学生必须掌握的基础知识； 
③主观题部分，考查学生对知识的应用能力。
【注】 学生期末课程总分=出勤考核分 + 作业实训报告分 + 阶段考核分 +期末考试分数