检验科应急专项预案作业流程.doc

1. 医疗纠纷应急处置预案（流程）
医疗纠纷解决四条途径(1. 医患双方协商；2. 医疗事故鉴定；3. 第三方市医疗纠纷调解中心调解;4.司法解决)

2. 实验室传染病职业暴露后应急预案（流程）

3. 化学危险品事故应急救援预案（流程）

4. 火灾事故应急处置预案（流程图）
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5. 停电应急预案（流程）

6. 实验室标本溢洒解决流程

7. 信息系统应急预案（流程图）
信息系统故障：计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非持续性工作时、及时向信息科报告。
网络恢复后及时补录费用
发布暂时报告单。（模板在LIS文档中、5Diff工作电脑中。自行下载！）
信息系统故障
HIS故障
采集标本
护士采集标本（注明患者信息、检查项目等）
送达检查科
收费处手工计费
医生手写申请
医生手写申请
门诊申请故障
住院申请故障
急诊、危急值出具暂时报告单，其她告知12h后再取报告
所有病人出具暂时报告单
网络中断>12h
网络中断<12h
信息科（文曙光）
告知信息管理员、科主任
必要时公示/告示

预测排障>30min
工作人员自行解决
预测15min内能排除
LIS故障