大厦停车场管理专项方案.doc

联　投　大　厦　物　业　服　务　中　心
　　　　　　　　１大
　　　　　　　　　　厦
　　　　　　　　　　管

　　　　　　　　　　理
　　　　　　　　　　方
　　　　　　　　　　案　

　　　　　　　　　　　　　　（安所有）

编制：祝顺发　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　审核：邓浩群

前　　　言

联投大厦坐落于风景宜人汤逊湖畔，主体构造24层，是当前大桥新区交通最便捷、规模最大、配套最完美高品位总部基地，也是武汉南部新城公司高品位商务首选之地。项目拥有10米挑高大堂，配备国际5A系统，采用智能管理系统，全天候中央空调系统，多重安保系统，同步全球智能办公，赋予商务以智能之魁。项目占地面积0.92万方，建筑面积4.5万方，总投资为2.26亿元，已于建成。当前已有联投集团、武广高铁公司、湖北省建筑设计院等多家大型公司总部入驻，已形成高原则、当代化公司总部基地，地处九省通衢武汉市南大门，8+1都市圈重要节点，素有“楚天首县”之誉，东接鄂州，南通咸宁，西临长江，北连武汉东湖高新技术开发区。
联投大厦当前为止地面停车场车位为个173、车库停车位为80个，当前大厦保有车位共有253个，但是大厦各单位员工寻常实际停放车辆为400余辆，另加联投集团及置业下属驻外公司来此办事暂时车辆与大厦内部各单位举办大型会议等因素，车辆停放一度达到500余辆，导致停车位严重局限性浮现停车场车辆停放公共秩序混乱，为缓和大厦停车难问题，结合既有资源，特请示在龙湾公园旁汤逊湖桥头下路桥公司既有围挡场地内（约3600平方米）建设120个车位（大样图附后），以缓和大厦停车紧张局面，提高大厦服务品质。

一、收费施工整治方案：
1、 需要将大厦206门岗岗亭及道闸设施向前迁移到路口处、有效将外围停车场入口一起管控实行收费；
2、 门岗道闸入口处需要制作增设停车场管理规定标牌、道路批示标记、停车收费原则等；
3、 园区主干道入口划线、出入口安装减速板、防撞杆等；
4、 大桥汤逊湖桥头下停车场需增设岗亭及安装道闸弱电系统并且安装监控探头；
5、 汤逊湖桥头停车场内划线、箭头、出入口标记、车位挡车器；
6、汤逊湖桥头停车场地布置及设备功能
序号
项目
位置
配备
功能及规定
1
入口
停车场入口
入口控制机
读、发卡，可进行和人工语音提示，采用车牌自动辨认系统。
自动道闸
可手动遥控
摄像机
传送进出车辆图像
岗亭
供管理人员值班
2
出口
停车场出口
入口控制机
读、发卡，可进行和人工语音提示
自动道闸
可手动遥控，管理人员确认后方可启动
摄像机
传送进出车辆图像
收费亭（设电脑系统读卡终端）
可以查询、记录数据，显示保存收费台账。
3
标志牌及减速带

依照现场实际状况配备
有序引导车辆规范停放
4
车场系统电源

建议停车场管理系统与大厦电源直接连接，建议备用蓄电池，以保证停电时正常使用
７、现场效果图

效果图（一）
效果图（二）
二、车辆进出流程管理：
1、进场
系统判断
车牌辨认
收费员确认
内部免费车辆

暂时收费车辆

车辆进入
系统自动辨认

闸杆感应自动回落

系统判断
闸杆升起
车牌辨认
内部免费车辆
2、出场

暂时收费车辆
收费拟定
出场

闸杆感应自动回落

3、大厦停车场门岗收费道闸系统前移报价原则
　　　　　　　　　　　　一卡通停车系统移装清单
序号
设备材料名称
品牌
型号
重要技术规定
数量
单位
成本单价
小计
停车系统搬迁需要设备
１
地感线圈
深圳达实
DAC DG01

８
个
￥480.00
￥3,840.00
２
显示屏
深圳达实
DAC-DZPV/24
控制器，TCP/IP通讯方式
２
台
￥4,800.00
￥9,600.00
３
语音模块
深圳达实
DAC DZPT/-2
W26通讯方式、感应距离>30mm、工作电压12VDC
2
台
￥1,200.00
￥2,400.00
４
减速带

2
条
￥1,080.00
￥2,160.00
５
岗亭

1.2*1.5*2.4

1
个
￥6,000.00
￥6,000.00
小计：￥24,000.00
停车系统搬迁人工
1
地感线圈切地安装

8
套
￥200.00
￥1,600.00
2
减速带安装

2
条
￥150.00
￥300.00
3
显示屏安装

2
条
￥100.00
￥200.00
4
移装道闸

1
套
￥1,500.00
￥1,500.00
小计：￥3,600.00
线材、安装及调试
1
电源线

3*3.5

50
米
￥13.00
￥650.00
2
网线

6类网线

1
箱
￥680.00
￥680.00
3
通讯线

4*1.5

200
米
￥7.00
￥1,400.00
4
配线箱

小型

1
个
￥500.00
￥500.00
5
调试费

1
套
￥1,000.00
￥1,000.00
小计：￥4,230.00
共计：￥31,830.00
备注：以上价格不含税金
三、人员配备及设备投入需求
A、人员投入配备
1、　大厦安所有当前编制为２５人、如新增3人编制为28人，启用汤逊湖大桥停车场需新增门岗３人（早、中、晚），机动保洁岗１人。
２、岗位分派早班：主管１人、班长１人、监控室１人、大厅形象岗３人、大厦前停车场１人、车库１人、门岗１人、外围停车场1人、巡逻岗１人、汤逊湖大桥停车场2人。
３、岗位分派中班：班长１人、监控室１人、巡逻岗１人、大厦前停车场１人、车库１人、门岗１人、外围停车场1人、汤逊湖大桥停车场2人。
４、岗位分派晚班：班长１人（机动）、监控室１人、车库１人、门岗１人、汤逊湖大桥停车场2人。
５、依照现场状况巡逻岗可以随时机动。
B、停车场设备投入需求
1、 对讲机4部、反光背心4件、强光灯4盏、警棍4根、废票箱1个；
2、 灭火器铁箱10个、干粉灭火器4公斤20具；
3、 停车场倒视镜4张；
4、 停车场内道路导向标记牌；
5、 停车场出入口安装减速板；
6、 停车场内划线、箭头标记；
7、 停车场夜间探照灯照明；

四、各人员岗位职责
安 全 部 主 要 职 责
一、负责大厦区域内公共安全维护与安全防范，对出入大厦外来人员实行登记验证准入制度，对出入物品实行查验与客户（租户）核准制；
二、大厦区域内全方位实行静态与动态巡逻，巡逻安全无死角，时刻注意与否有可疑人员及闲杂人员进入大厦；
三、通过常态化应急事件演习与训练，随时应对突发事件；
四、大厦区域内消防设施检查、维护与管理；
五、通过可视对讲系统与监控系统监控与否有人员及车辆非正常进出；
六、与客服部配合做好装修安全管理、装修人员管理、装修人员车辆管理、装修垃圾管理、建材运送管理等；
七、积极协助客户排忧解难，提示客户注意各种安全隐患；
八、妥善使用大厦区域内配备各种安全防范设施设备。

　　　　　 安 全 部 主　管 职 责

一、负责项目安全整体运作和协调各部门寻常管理工作。
二、负责安所有人员请休假、考勤、工作考核工作。
三、负责监督本部门硬件及软件贯彻和实行工作
四、负责做好本部门寻常消防及安防有关台账整顿和管理工作。
五、负责监督管理本部门内务考核管理监督工作。
六、负责做好本部门安防和消防、军事、突发事件有关培训工作。
七、负责做好本部门人员思想管理和团队建设工作。
八、负责配合或协调外来单位解决各类有关事宜工作。
九、负责每日对各岗位不定期进行工作指引和检查，发现问题及时纠正和指引。
十、负责参加由政府部门组织各类物业安全会议工作，并且向领导做好报告。
十一、负责安所有安防和消防各类方案及预案制定以及定期组织安防和消防各类演习工作。
十二、依照公司或项目制定年度、月度筹划而制定部门年、月、周工作筹划。
十三、依照物业特点和新状况，起草、修改管理处关于治安、消防突发事件应急解决预案，报管理处经理审定。一旦发生紧急状况，配合项目经理实行预案程序；
十四、完毕物业项目经理交代其他暂时性任务。
　　　　　 安 全 部 领 班 职 责
一、每天接班前提前15分钟左右组织队员集合（岗前训话）。
二、每天在当班期间要对班组每一种岗位进行检查：各类表格填写、队员有无按工作规定操作、着装、岗位卫生、违纪违规、车辆停放及出入管理、物品出入管理、在岗工作状态督导；
三、解决本班请销假及考勤制度；
四、解决本班当值期间各类事宜，保障班组人员在岗期间工作质量等；
五、每周要对本班进行班务会：交流、沟通、工作总结等，班长做好上传下达各项事宜，做好本班人员思想有关工作；
六、领班在值班期间必要：以身作则、身先士卒、正人先正己起到模范领头作用。
七、作好本班新到岗员工岗位培训、考核工作，使其迅速、精确掌握岗位职责；
八、做好安全维护器材交接和保管工作；
九、完毕领导交办其她工作。
安 全 部 监 控 员 职 责
一、管理好监控室岗各类物品（人员及物品出入必要有记录）；
二、值班期间禁止闲杂人员出入监控室重地（不是我司工作人员一律禁止入内）；
三、监控室岗值班期间未经安全主管及服务中心经理批准，任何人员不得随便调看监控录像；
四、监控岗每天做好各类有关记录内容，及时上报当班班长；
五、监控岗在值班期间随时对各岗位进行监督及提示，对没有按照工作流程正常工作有关岗位随时进行监督，协助当班班长进行管理和监督；
六、按照规定定期播放背景视频等宣传广告、并且履行夜间规定报岗规定；
七、发现可疑现象，应当及时报告并严密监视、录像，并告知安全员尽快到现场查看、核算、及解决；
八、负责监控数据保存与查阅，不得随意向外人提供监控点、消防设备等安保方面详细资料；
九、不得在监控室内私人待客，做私活，吃零食或其她影响本职工作事情；
十、禁止任何人员运用电脑玩游戏或未经专业允许改动消控系统工作参数；
十一、完毕领导交办其她工作。

安 全 部 门 岗 职 责
一、着装整洁，礼貌服务，文明上岗，车辆出入要敬礼，妥善解决上岗时遇到各种问题，难以解决问题要及时向班长、主管报告；
二、对来访车辆前伸右臂示意停行，上前敬礼并礼貌询问，并填写《外来车辆出入登记表》、《停车收费登记表》并用对讲机告知园区岗注意跟进；
三、非客户（租户）、暂时务工人员、业务推销人员、内部员工装修材料或搬家公司；车辆带出非贴身物品必要经客服部开具放行条方可以放行并做好记录；
四、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，钱票当面点清，做到交接清晰，责任明确；
五、保持岗亭内外及周边卫生清洁；
六、要熟记领导车牌，做好领导车辆进出及时放行；
七、完毕领导交办其她工作。
安 全 部 车 库 岗 职 责
一、停车场实行轮班制，值班人员必要按规定着装上岗，并要严格执行停车场管理制度；
二、做好地面停车场和地下车库安全维护工作，指挥车辆进出和停放，做好登记、保持车辆停放有序和出入畅通；
三、值班员必要认真填写车场值班记录，值班期间不得随意离开岗位，严格实行交接班制度；
四、值班人员要注意观测进场车辆，如有损坏及擦痕，应及时当面向车主指出，并做好记录，使责任分明；
五、懂得普通交通管理和指挥知识，引导车辆按规定路线行驶，进入车位限速5公里如下。对违章停放车辆者，应及时制止或纠正并且张贴温馨提示；
六、发现车辆门未锁、灯未关、漏水、漏油，应及时告知司机，对忘掉关车门车辆采用必要安全办法；
七、要熟记领导车牌，做好领导车辆引导入位工作；
八、完毕领导交办其她工作。
安 全 部 巡 逻 岗 职 责

一、着装整洁，文明执勤，上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻依照需要，还须配带械具。依照工作规定,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录；
二、熟知各种公用设施、设备分布位置，掌握项目整体状况；
三、巡视大厦各区域时、勤走、勤查、多看，观测来往人员状况及其携带物品，发现可疑人员及不安全因素要加倍警惕，选取恰当位置加以观测并及时报告；
四、驱赶大厦范畴内践踏草坪、乱散发广告、乱停车等闲杂违章人员；
五、夜间按规定间隔时间进行巡逻，适时启闭照明保护好大厦外围照明设备、环境设施等，遇有损坏，应及时报告；
六、巡逻过程中，发现违法犯罪、违背治安管理规定行为，应迅速报警，及时制止，有也许抓获犯罪嫌疑人应及时送交公安部门；
七、沿巡逻路线认真仔细地检查地面、水渠、空房及寻常人不易到达角落，查看有无异常状况，有无公共设施、设备损坏，不合格事项应在《楼层巡逻检查登记表》上做相应记录，并在当次巡逻完毕后及时向客服前台做报修登记，须及时解决通过对讲机向有关部门报告；
八、完毕领导交办其她工作。

安 全 部 形 象 岗 职 责
一、树立公司形象、维护大厅内寻常公共秩序安全维护工作；
二、对进入大厅外来无卡出入人员，进行询问并且引导登记；
三、大厦值班人员必要保持跨立姿势站立，出入大厦人员必要立正敬礼；
四、大厦值班人员必要按规定穿戴，按指定位置进行站立值勤，不得随便移动；
五、大厦值班期间对大堂内外来逗留人员积极进行询问，并且关注动向；
六、对大厦出入领导要积极问好，做到机智灵活、反映敏捷；
七、必要注重个人仪容仪表、着装佩戴、讲究卫生、严格按规定进行交接班典礼；
八、完毕领导交办其她工作。

五、停车场管理规定

目：为了维护本停车场交通秩序，加强车辆停放管理，防止事故发生，明确责任。
一、 范畴
合用于联投大厦停车场管理工作
二、 职责
1、 安所有主管对停车场工作负责.
2、 安所有领班协助主管工作、检查、监督各岗位工作状况。
3、 各岗位人员要严格按其管理制度对停车场进行管理.
三、 程序
1、 本停车场为非经营性停车场，只提供停车场地（车位有偿使用）不负责保管，车辆及车内财产如丢失或损坏，本车场不负责补偿。
2、 车辆进入本停车场时，其司机被视为本停车场合法拥有人代表，并已完全批准物业服务中心停车场管理规定。（如下简称“停车场管理规定"）
3、 停车场使用人员必要遵守和执行本停车场已公示告知一切合法条例和规定，如速度限制、高度限制、收费规定等，违背者须承担由此引致一切责任。
4、 使用人员在车场内驾驶或停泊车辆时，应遵循安全员指挥或遵循有关行车标记，自觉做到停放有序，车头应朝向出口方向，保证通道畅通无阻，并满足一次出车规定，任何车辆都不可停泊在本车场车道、出入口处、以免堵塞交通。
5、 停好车后，必要锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内贵重物品必要随身带走，不容许在她人车旁停留。
6、 除行政执法部门执行公务外，任何人不可干扰车场内之其她车辆。
7、 进出车场一切车辆，不容许任何因素冲岗，对于冲岗行为，管理员可以视为故意破坏或盗车嫌疑，扣车进行询问调查，索赔惩罚或送交关于部门解决。
8、 客服中心对不遵守车场管理规定或违背国家有关法律车辆有权禁止出入或举报。
9、 本停车场禁止载有危险货品和国家禁止、违法物品车辆进入。
10、 对在本停车场内任何人身及车辆所发生损伤，财务损坏等，由当事人双方协商解决，协商未果，依照法律解决。
11、 由于不可抗力或第三方故意过错行为对停车车辆导致损失，客服中心不承担责任。
12、 所有车辆门锁必要完好，设防、车窗关闭、所携带物品自行保管，不得放在车内，发生遗失概不负责。
13、 停车场禁鸣，出入口限高2.1M（场内某些区域限高根据警示标示），限速15KM、权供所有人停车使用，不用于从事商业活动，储存货品。
14、 所有人爱护车场内设施设备，讲究社会文明公德，不乱扔杂物、废弃物，客服中心对损坏本车场设施设备有关人员保存追诉权利。
15、 任何人士不准在本停车场内进行维修或清洗车辆、禁止漏油、漏水车辆禁止进入停车场。
16、 车辆带货出场，须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家时，须到客服中心办理放行手续。
17、 除客服中心书面授权外，客服中心任何职工及代理人无权修改，变更或增删任何条款。
18、 本停车场规定最后解释权归客服中心。
六、车场施工预估价格

汤孙湖停车场工程项目

材料
人工

一
基本工程
单位
数量
单价
单价
小计
共计
1
地面平整；回填
立方
22.0
60.0
70.0
130.0
2860.0
2
混泥土基本
立方
29.0
350.0
200.0
550.0
15950.0
3
原地面不平；水泥砂浆整修
项
1.0
3000.0
.0
5000.0
5000.0
4
地面停车位划线
项
1.0
7000.0
5000.0
1.0
1.0
5
停车挡杆或挡板
项
1.0
6000.0
4000.0
10000.0
10000.0
小计

45810.0
二
设备及配套工程某些

1
停车场户外监控
套
4.0
800.0
300.0
1100.0
4400.0
2
停车场栅栏杆
米
100.0
90.0
70.0
160.0
16000.0
3
照明路灯
套
4.0
500.0
350.0
850.0
3400.0
4
不锈钢收费岗亭
个
1.0
9000.0
1500.0
10500.0
10500.0
5
空调
台
1.0
.0
500.0
2500.0
2500.0
6
岗亭基本
座
1.0
.0
800.0
2800.0
2800.0
7
水路；电路
项
1.0
3000.0
.0
5000.0
5000.0
8
岗亭道闸
套
4.0
1000.0
300.0
1300.0
5200.0
9
零星修补
项
1.0
1500.0
500.0
.0
.0

小计

51800.0
A
直 接 费共计

97610.0
B
管 理 费 ： A×6%

5856.0
C
税金 ： （A+B）×6.5%

6725.0
总共计

110191.0

七、收费参照原则及方案
“联投龙湾一期”地面停车月租费用为：60元/月，车辆停泊服务费60元/月，暂时外来车辆收费：白天：半小时免费、半小时以上四小时以内2元/次、4小时以上12小时以4元/次、晚上：19：00至7:00半小时以上4小时以内3元/次、19:00至7：00　、4小时以上12小时以内6元/次。
“联投龙湾二期”地面停车月租费用为：每月66元、半年以上60元/月，车辆停泊服务费60元/月，暂时外来车辆收费：白天：半小时免费、半小时以上四小时以内2元/次、超过4小时按每小时4元计算，最高24小时收费10元封顶。
　　“联投龙湾三期”地面停车月服务费用为：每月７２元、车库车辆停泊服务费９６元/月，暂时外来车辆收费：白天：半小时免费、半小时以上四小时以内2元/次、超过4小时按每小时4元计算，最高24小时收费10元封顶。
　园区车辆停放规定
　　　　　　　　　收费原则
注意事项
明确物业公司责权，规范车辆停放秩序，保证全体客户公共利益，制定本规定，请人们共同遵守。
１、 遵守交通管理规定，园区内机动车辆行驶速度不超过１５ｋｍ／ｈ，车场内行驶不超过１０ｋｍ／ｈ。
２、 进入园区车辆有序停放在车位上，禁止乱停乱放及占用消防通道。
３、 非机动车辆停放在制定区域地点内，禁止停放在人行道、机动车道、消防通道、入户大堂等位置。
４、 停好车辆后来，将贵重物品带走，管好门窗锁好门。
５、 禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入园区。
６、 车辆在园区停放按照《车辆停放收费原则》收取费用。
７、 园区停车场只提供车辆停车使用，不承担车辆保管责任。
８、 车辆进入园区前请认真阅读本规定，一旦进入园区停车场将视为对本园区车辆停放管理规定确认及遵守。

机动车

大厦地库

３６０元／月

大厦车库停车场月费用３６０元

　禁止鸣笛

大厦地面

２６０元／月

大厦内部停车场月费用２６０元

大桥下面

２６０元／月

大桥下面停车场月费用２６０元

　限制速度

暂时停放

２元／次

半小时以上４小时以内

　限制宽度

４元／次

４小时以上１２小时以内

　限制超载

１５元／天

２４小时封顶１５元／天

　夜间禁止使
　用远光灯
１、 停泊服务费：是指在停车场地（含室内车库）内，为维护场地设施设备、有关道路及管理所发生人工、材料费用等，不包括场地租金。

２、 进入园区执行公务、抢险检修、救护等特种车辆不收取车辆停泊服务费用。

３、 本园区车辆停泊服务不建立车辆保管服务关系，物业公司不负责车辆及车内物品损毁风险，仅提供必要保险理赔等协助。
本园区收费原则以武价房〖２００４〗１３５号文献为根据，如遇政策调节。按新原则执行。
八、联投大厦收费原则：
备注：办理月停车：（参照武汉市物价局135文献）