员工离职管理规定模版.docx

文档信息

*文件名称
华润万家员工离职管理规定
*文件编号
CRV-HR-027
*文件所有者
人力资源中心
*文件属性
人力资源、协同/组织与管控、指引、技能知识
*流程树路径
综合性后台、人力资源管理、员工关系、劳动合同管理
关联文件
《华润万家高级管理人员交接管理规定（试行）》
文件密级
普通

文件版本记录

*生效日期
*作者
版本
变更说明
批准人
2016-01-04
张杨
V2.0(2016)
试行期结束，修订以下内容：
1.制度结构进行了优化；
2.劳动合同解除类型进行了完善；
3.增加竞业限制的审批流程；
4.对提出辞职及离职审批流程进行了完善；
5.明确界定了自动离职及处理方式；
6.对附件表单进行了优化和调整。
王宪亮
2011-09-15
胡信友
V1.0(2011)
试行期：2011-09-15至2012-09-14
蓝屹

文件说明

*目的
为规范公司员工离职管理，维护公司和员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律、法规规定，结合公司实际，特制定本规定
*适用范围
业态：

业务单元：

职能：

*流程结构

华润万家员工离职管理规定

一、 总则
1 为规范公司员工离职管理，维护公司和员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律、法规规定，结合公司实际，特制定本规定。
2 本规定适用于华润万家总部及各业务单元全日制员工,不含香港地区公司员工。
二、 离职类型
1 离职主要分为劳动合同解除和劳动合同终止；
2 劳动合同解除的情形
2.1 员工辞职
2.1.1 劳动合同期限内员工主动提出解除劳动合同：指劳动合同期限未满，员工主动向公司提出解除劳动合同的情形；
2.2 协商解除
2.2.1 劳动合同期限内公司提出协商解除劳动合同：指劳动合同期限未满，公司与员工协商一致后解除劳动合同的情形。
2.3 公司解除
2.3.1 劳动合同期限内公司依法解除劳动合同：指在劳动合同期限内，员工有以下情形之一的，公司与员工解除劳动合同的情形。
2.3.1.1 在试用期间被证明不符合录用条件的；
2.3.1.2 严重违反公司规章制度的；
2.3.1.3 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；
2.3.1.4 员工同时与其它用人单位建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正的；
2.3.1.5 被依法追究刑事责任的；
2.3.1.6 有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工人或者依照法律规定的其它方式，可以解除劳动合同：
- 员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；
- 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
- 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
2.3.1.7 法律、行政法规规定的其他情形。
3 劳动合同终止的情形
3.1 劳动合同期满终止
3.1.1 劳动合同期满员工不再续签劳动合同：指劳动合同期满时，公司维持或提高劳动合同约定条件与员工续签劳动合同，员工不同意续签的情形；
3.1.2 劳动合同期满公司不再续签劳动合同：指劳动合同期满时，公司不同意与员工续签的情形。
3.2 劳动合同自然终止
3.2.1 员工达到法定退休年龄，或开始依法享受基本养老保险待遇的；
3.2.2 员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
3.3 法律、行政法规规定的其他情形。
三、 部门职责
1 用人部门：获知员工离职意向或收到员工辞职申请后，及时与员工进行面谈；确定员工需离职的，及时知会人力资源部门；负责工作交接，办公用品和文件资料交接，确定考勤情况；协助实施关键岗位人员离职跟踪等事宜；
2 营运或管理支持/行政等相关固定资产、物料和组织关系管理部门：负责回收公司分配使用的物业、物料、固定资产、电话资源等；负责审核证照归还情况；负责协助党组织关系转移等事宜；
3 财务相关部门：负责收取离职员工因未归还公司资产和物料所产生的欠款，违约金等；负责清算离职员工与公司所有款项情况，以及金库、保险柜密码更换/权限取消情况，回收相关人员的结算手册等事宜；
4 电脑/设备/权限等相关IT管理部门：负责检查离职员工电脑/设备的完整性，并清除其相关权限等事宜；
5 审计防损监察等职能相关部门：负责员工的离职审计事宜，具体审计对象、审计内容和审计范围等根据防损/审计监察部门相关职责权限确定；
6 法律事务等相关部门：负责核对相关诉讼、仲裁涉诉情况，落实案件信息；评估公司与员工解除或终止劳动关系的风险及合法性并作相关建议；
7 人力资源部门：负责所有离职类型的审核及审批；根据实际需要，与员工签署《解除劳动合同协议书》、《终止劳动合同协议书》，向员工开具、发送《解除劳动合同通知书》、《终止劳动合同通知书》、《竞业限制履约通知书》；负责回收员工手册、员工卡、工牌等；负责违约金审批事宜；负责审核离职手续是否符合相关规定；负责结算离职员工工资、社保与公积金停缴、开具离职证明等；负责实施离职跟踪；负责协助一级档案转移（迁出）等事宜。
四、 提出离职
1 员工提出离职的，试用期内须提前3日提交纸质《辞职申请书》通知直接上级和人力资源部，试用期满后须提前30日提交纸质《辞职申请书》通知直接上级和人力资源部门；
2 员工离职申请中，应注明本人信息、申请离职原因、期望最后工作日等。
3 非因员工本人意愿离职的，可在与员工协商一致后，由员工所属部门负责人指定人员代为办理离职及审批申请手续。
五、 离职审批
1 离职审批表原则上应在试用期内员工提交离职审批之日起3日内、试用期满员工提交离职审批之日起30日内审批完成。
2 离职审批表应按总部及业务单元人力资源管理权限审批。
3 总经理及以上级别人员、高级技术人员和其他掌握公司重要商业秘密的人员在离职审批时，员工上级应明确竞业限制的条款的适用及启用起止日期；确认启动竞业限制条款的，须报请人力资源中心审批。
六、 工作交接
1 员工离职前，须交接所负责工作事项、预算完成情况、业绩完成情况、人员授权情况、书面/电子文件资料（如：年度商业计划、客户资料、岗位手册、重大项目合同/协议、保密资料、营运管理手册等）、关键事件（如：安全事件、业务事件、风险隐患等）、公司所发证章、手册、电脑、物料等，经接交人、直接上级或部门负责人签字确认后，在公司规定时间内到相应人力资源部门办理离职手续；
2 工作交接完毕时间不得迟于员工离开岗位的时间，工作交接完毕应以人力资源部门最终确认为准；
3 员工未按法律规定及公司制度办理离职手续，或离职手续办理不符合公司要求的，应对公司损失承担赔偿责任；
4 总监及以上级别人员交接请参照《华润万家高级管理人员交接管理规定（试行）》执行。
七、 离职审计
1 离职审计由审计职能部门负责；
2 离职审计内容包括但不限于财务情况、正在调查的违规事件等；
3 离职时必须办理离职审计的岗位为业务单元第一负责人；
4 执委会成员的离任审计，由审计防损监察部门负责人签名确认并向集团内上级审计部门汇报；
5 根据实际工作需要，各相关业务部门、业务单元须配合总部审计防损监察部门进行离职审计；
6 根据实际情况需要，可编写《员工离职审计报告》并由审计防损监察部门负责人签字确认。
7 所有离职审计工作由审计防损监察部门负责完成，《离职审批表》传至审计防损监察部门后，由审计防损监察部门负责人签名确认并开始启动审计工作。
八、 离职面谈
1 员工离职审批手续完备后，人力资源部门应安排与离职员工进行离职面谈，同时结合填写离职问卷，详细了解员工离职原因、员工对公司的意见与建议等；
2 面谈原则
2.1 实效性：通过面谈了解员工离职的原因，公司存在的不足等，从而进行改进；
2.2 真诚性：让员工感受到公司的真诚、尊重与关怀；
2.3 开放性：面谈以开放性问题为主，让员工有思考空间；
2.4 倾听为主：提供足够时间让员工畅所欲言。
3 面谈安排
3.1 面谈时间：员工离职审批手续完备后，由人力资源部门安排；
3.2 面谈负责人：人力资源部门相关人员或人力资源部门指定人员担任面谈负责人。面谈负责人职务原则上不应低于面谈对象。
九、 工资福利结算
1 离职员工工资结算、享受福利待遇的截止日为劳动关系终止日，有特殊规定的按照规定处理；
2 离职员工应在劳动关系终止日前妥善安排年休假，并按公司要求进行审批，逾期未休假期将根据法律规定及公司制度处理；
3 离职员工离职当月工资中社保个人缴交部分、住房公积金个人缴交部分、个人所得税等费用，按国家和当地政府公布的标准在工资中代扣代缴；
4 除另有约定的情形外，离职员工应发工资在员工离职手续完备后的下个月发薪日，以银行转账方式进行发放。
十、 关系转移
1 员工应自离职之日起15日内办理人事档案和党组织关系转移手续，公司给予相应协助；
2 离职员工如为公司集体户口的，须在完备离职手续时，办理户口迁出手续。否则，由此引起的一切法律后果，由员工本人承担；
3 离职手续完备的，公司应当给员工开具解除或终止劳动关系的证明（即离职证明），内容包括劳动合同期限、解除或终止劳动合同的日期、最后工作岗位、在本公司的工作年限等。
十一、 离职统计、分析
1 人力资源部门应及时将员工的离职信息录入人事系统，并将离职员工的档案存档，且至少保存二年；
2 人力资源部门应定期统计离职数据、进行离职分析，离职分析包括离职率、离职原因、离职类型、改善建议等内容。
十二、 离职跟踪
1 为及时了解离职员工的发展情况，公司应安排离职跟踪；
2 下列员工主动离职时，人力资源部门应安排离职跟踪：
2.1 执委会成员、总部一级部门负责人、业务单元负责人；
2.2 业务单元核心管理团队：直接向业务单元负责人汇报的业务单元一级部门负责人以上管理人员及业务单元下设区域/城市公司总经理；
2.3 其它人力资源部门认为需要做离职跟踪的员工。
3 对需要进行离职跟踪的人员，需在离职审批表上注明，并录入人事系统；
4 离职跟踪具体事宜由人力资源部门实施，用人部门应积极协助。
十三、 离职流程
1 离职一般流程
填写《离职审批表》
离职审批
离职审计
完备《华润万家员工交接清单》
HR离职面谈
HR后续跟进事宜
用人部门面谈
HR审核

说明：离职流程中的虚线箭头和虚线框为：根据实际工作需要选择进行
2 劳动合同期限内员工主动提出解除劳动合同
- 员工提交《辞职申请书》给直接上级和人力资源部门,并填写《离职审批表》→用人部门面谈→离职审批→人力资源部门离职面谈-->离职审计→人力资源部门审核→员工完备《华润万家员工交接清单》→证明开具及关系转移→工资福利结算→完善人事系统中相关离职信息-->离职跟踪。
3 劳动合同期限内公司提出协商解除劳动合同
- 用人部门提前知会人力资源部门→用人部门填写《离职审批表》，并附相关材料（解除原因说明，协商解除已审批方案）→离职审批（报法律事务部门审批，并知会相关部门）-->离职审计→人力资源部门审核批准→人力资源部门与员工签订《解除劳动合同协议书》或发《解除劳动合同通知书》给员工→员工完备《华润万家员工交接清单》→证明开具及关系转移→工资福利结算→完善人事系统中相关离职信息。
4 劳动合同期限内公司依法解除劳动合同
- 用人部门提前知会人力资源部门→用人部门填写《离职审批表》，并附相关材料（适用奖惩规定的，须提报《员工行为奖惩审批表》）→离职审批（报法律事务部门审批）-->有工会的，将解除理由通知工会-->离职审计→人力资源部门审核批准→人力资源部门发《解除劳动合同通知书》给员工→完备《华润万家员工交接清单》-->公司损失核算及追偿→证明开具及关系转移→工资福利结算→完善人事系统中相关离职信息。
- 员工未按要求向公司提出书面辞职申请，或辞职申请未取得公司审批同意，不辞而别或擅自离职，属于严重违反公司规章制度的自动离职行为，可根据具体情况适用奖惩规定中“无正当理由连续旷工超过三日（含三日）”的规定，按照本流程处理，并及时送达解除劳动合同的书面通知。
5 劳动合同期满员工不再续签劳动合同
- 员工填写劳动合同续签意向书→员工提交《辞职申请书》给直接上级和人力资源部→员工填写《离职审批表》→用人部门面谈→离职审批→人力资源部门离职面谈-->离职审计→人力资源部门审核→员工完备《华润万家员工交接清单》→证明开具及关系转移→工资福利结算→完善人事系统中相关离职信息-->离职跟踪。
6 劳动合同期满公司不再续签劳动合同
- 用人部门提前知会人力资源部门→用人部门填写《离职审批表》，并附相关材料（如劳动合同续签审批表）→离职审批（报法律事务部门审批）-->离职审计→人力资源部门审核批准→人力资源部门与员工签订《终止劳动合同协议书》或发《终止劳动合同通知书》给员工→员工完备《华润万家员工交接清单》→证明开具及关系转移→工资福利结算→完善人事系统中相关离职信息。
7 员工达到法定退休年龄，或开始依法享受基本养老保险待遇的
- 员工到社保局办理相关事宜→员工凭退休相关证明到人力资源部门领取《离职审批表》→离职审批-->离职审计→人力资源部门审核→员工完备《华润万家员工交接清单》→工资福利结算→完善人事系统中相关离职信息。
8 员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的
- 用人部门填写《离职审批表》→离职审批-->离职审计→人力资源部门审核→用人部门完备《华润万家员工交接清单》→工资福利结算→完善人事系统中相关离职信息。
9 其他未列明类型由各业务单元人力资源部门按本业务单元流程执行。
十四、 附则
1 未经人力资源部门批准，任何人员不得擅自以任何形式与员工解除或终止劳动合同；
2 各业务单元人力资源部根据本规定及当地相关法律法规和自身实际情况，制定本业务单元的离职管理细则，并向华润万家总部人力资源中心报备；
3 其它如劳务派遣、非全日制、实习等用工形式，不属本规定适用范围，可参照执行；
4 本规定由华润万家人力资源中心负责解释和修订，本规定自公布之日起生效施行。
十五、 附件
附件表单由人力资源部门根据实际情况进行调整，具体以人力资源部门通知为准。
附件1：《辞职申请书》
附件2：《离职审批表》
附件3：《华润万家员工交接清单》
附件4：《离职流程图》
附件5：《解除劳动合同通知书》
附件6：《解除劳动合同协议书》
附件7：《终止劳动合同通知书》
附件8：《终止劳动合同协议书》
附件9：《离职证明书》
附件10：《离职问卷》
附件11：《离职面谈表》
附件12：《竞业限制履约通知书》
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