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培训效果评估管理制度
第一章 总则
第一条 目的
为加强我公司培训管理，管控培训过程，为培训奖惩提供依据，特制订本管理办法。
第二条 合用范围
本办法合用于我公司组织培训各方面内容的评估，涉及但不限于课程评估、学员评估、讲师评估。
第三条 制定依据
本管理办法是依据公司《员工培训管理制度》制定，《员工培训管理制度》中所涉及的内容本文中不再赘述。
第四条 评估组织
培训评估由公司人力资源部组织，培训讲师、学员直接领导、人力资源部作为培训评估者对整个培训过程进行评估。
第二章 课程评估
第五条 课程评估
培训结束后，人力资源部组织学员对本次课程的相关信息进行评估，填写《培训效果评估表》，见附件五。课程评估内容涉及课程的信息量、课程的深度、课程的条理性、课程的实用性等。
第三章 学员评估
第六条 培训纪律
1. 学员应提前10分钟到场做好签到工作，不得无端缺席、迟到、早退；因故不能准时参训者，需提前向请假，经批准后，交公司人力资源部备案；
2. 经理级以下（含）员工须向直接领导和分管领导请假，总裁分管部门经理或经理级以上员工须向总裁请假，未请假或者请假未批准不参与培训者按照旷工解决；
3. 培训期间，学员须将手机调至静音模式；不准大声喧哗、交头接耳等做与培训无关的事；不得半途离场，如有特殊因素须经培训讲师批准后方可离场；
4. 培训期间，学员应积极配合讲师工作；认真听讲，并在培训结束后将所学知识传授给未参训者。
第七条 评估内容
培训中对学员的评估重要涉及：培训过程评估和培训后的工作表现评估。
1. 培训过程评估由公司人力资源部组织，重要对培训过程中学员的纪律、培训笔记、培训总结规划、学习情况等方面进行整体考评，填写《培训考评表》，见附件四。
2. 工作表现情况由学员的直接领导组织，重要对学员培训后的行为、绩效表现进行评估，填写《培训登记表》，见附件三。
第八条 评估结果应用
1. 培训评估结果用于新员工转正、储备干部转正、职务晋升、薪资晋升、年度评奖评优等。
2. 培训在各项人事管理中运用细则，涉及但不限于以下条款：
1）新员工不参与入职培训或未通过入职培训考试者，不予转正；
2）储备干部未参与完公司规定的培训课程或培训后考核不合格者，不予转正；
3）员工有下列行为之一者，取消本年度评奖评优资格：
（1）无端不参与培训两次以上（含）者；
（2）本年度应参与培训次数五次以上者：请假次数超过本年度应参与培训次数三分之一以上（含）者；本年度应参与培训次数五次以下（含）者：请假次数超过3次以上（含）者；
（3）参与培训迟到/早退两次以上（含）者；
（4）扰乱培训纪律（包含玩手机、顶撞讲师等）两次以上（含）者。
3. 新员工入职培训是学习公司文化的过程，有下列行为之一者，延长一个月试用期或终止试用关系：
（1）未请假，不参与入职培训者；
（2）迟到、早退五分钟以上者；
（3）交头接耳、玩手机、睡觉等扰乱课堂纪律者；
（4）其他违纪行为者。
4. 下属员工违纪一次，其直接领导视为违纪一次。
第四章 讲师评估
第九条 评估内容
培训结束后，人力资源部组织学员对本次培训的讲师授课相关信息进行评估，填写《培训效果评估表》，见附件五。评估内容涉及讲师精神风貌、讲师的语速、语调、讲师的讲课态度、讲师课程进度控制、讲师讲课主次分明、课堂气氛调控能力等。
第十条 评估结果应用
讲师评估结果应用详见公司《员工培训管理制度》。
第五章 附则
第十一条 本管理办法最终解释权归公司人力资源部所有。
第十二条 本管理办法自2023年1月1日起试行。
第十三条 附件
附件1 《培训请假单》
附件2 《培训签到表》
附件3 《培训登记表》
附件4 《培训考评表》
附件5 《评估效果评估表》

附件一
培训请假单
姓 名

部 门

职 务

培训课程

培训时间

请假时间

请假事由

直接领导
意见

分管领导
意见

人力资源
意见

总经理
意见

附件二
培 训 签 到 表
培训时间
年 月 日
培训地点

主讲人

培训主题

签 到
签 退
姓 名
部 门
姓 名
部 门

附件三
培训登记表
培训时间

培训地点

组织部门

培训方式

培训对象

培训讲师

培训主题

培训目的

出
勤
记
录
应参训：
实参训:
缺勤及因素：
培训
内容
以及
学员
表现
情况

记录人：
培训
效果
评价

评价人：
后续
跟进
情况

评价人：

附件四
培训考评表
培训课题：________________ 讲师：______________ 学员:_____________
评估项目
考评标准
评分
考评人
出勤
（10分）
正常出勤得10分，有下列行为之一者，扣除相应的得分：
迟到每2分钟扣减1分；
早退每2分钟扣减1分。

课堂纪律
（20分）
积极配合讲师工作，认真听讲，遵守课堂纪律得20分，有下列行为之一者，扣除相应得分：
玩手机者，每次扣减2分；
交头接耳者，每次扣减2分
睡觉者，每次扣减5分；
私下交流，不配合讲师工作者扣减10分。

培训笔记核查
（20分）
笔记完整，清楚得20分，有下列行为之一者，扣除相应得分：
重要内容每漏掉一项扣减2分；
笔记内容几乎为空白，扣减20分；

笔试成绩
（50分）
评分=实得分数/100*50

合计总分

附件五
培训效果评估表
培训项目

培训时间

培训地点

讲师

为不断提高我们的培训质量，请您认真、完整的填写此评估表，在相应处划“√”。
评价项目
学员A
学员B
学员C
学员D
学员E
很满意
5
满意
4
尚可
3
不满意
2
很满意
5
满意
4
尚可
3
不满意
2
很满意
5
满意
4
尚可
3
不满意
2
很满意
5
满意
4
尚可
3
不满意
2
很满意
5
满意
4
尚可
3
不满意
2
课程内容
1、课程的信息量

2、课程的深度

3、课程的条理性

4、课程的实用性

讲师表现
5、讲师精神风貌

6、讲师的语速、语调

7、讲师的讲课态度

8、讲师课程进度控制

9、讲师讲课主次分明

10、课堂气氛调控能力

合计：

平均得分：