景区营销策划方案探析样本.doc

绿色生态会议营销方案策划人：薇安12月23日目录目录1一、 背景.2二、 市场分析3三、 市场定位4四、 营销战略.5五、应遵照标准.6附件一.7-9附件二10附件三.11相关“绿色生态会议”营销方案一、背景伴随经济快速发展和社会不停进步，大家研究、处理问题，总结绩效及前期结果，讨论后续发展战略全部是经过会议形式来完成。传统会议通常全部是放在企业内部会议室或星级酒店会议室举行，开展会议最终目标是经过会议研究、处理问题，而现在大家进入单位内部会议室或酒店会议室，心里就有压抑感、排斥感甚至昏昏欲睡，加之通常会中无休息，会后无活动内容和企业单位、酒店本身又处于城市繁荣闹市区，多种娱乐场所对和会人员全部是诱惑分散了其注意力；以至于会议最终极难达成实际需要效果。伴随大家对生态、环境保护、低碳重视，一个新型会议概念应运而生。即“绿色生态会议”，将会议、旅游、展览、度假、休闲、娱乐等结合起来高效率会议。使会议休闲化、娱乐化，旨开会同时享受绿色生态环境，消除因会议而产生疲惫和压力，以轻松惬意心情参与会议使会议效率最高化。传统会议和生态会议优缺点比较表传统会议绿色生态会议优点通常在企业内部或酒店，出于城市闹市区，交通便利。1、会议效果好、效率高。环境别致优雅，利于开阔思绪，放松心情。2、会议出勤率高。周围环境全部是绿色生态景象，让人发自内心愿意身处其中。3、会中、会后休闲、娱乐活动较为丰富、健康，更大程度消除会议及日常工作压力及疲惫。缺点1、 “钢筋混凝土环境”使人压抑，不利于集中精神。2、 处于城市闹市区，多种娱乐场所较多，轻易分散和会人员注意力。3、 会中休息、会后无活动或活动较乏味。地处郊区，不在城市闹区车程相对较远。二、 市场分析 农庄优劣分析： 优势1、 地理优势：总面积1860亩，是浙江省内唯一靠海临江生态农庄、台州市唯一一家省级农业高新示范园区、台州市区唯一面积最大生态休闲农庄。2、 较为明确目标用户群：农庄餐饮会议休闲娱乐项目标价格决定了生态会议目标用户群，即政府机构、大中型企业单位。3、 优良自然环境及丰富休闲娱乐活动：素有“天然绿色氧吧”之称。整体布局根据“人、自然、健康”设计理念计划，突出了农业旅游“土、野、乐、趣”四大特色，被评为“国家级农业旅游示范点”，被评为“浙江省省级农家乐特色点”。 农庄由金泉宾馆、金泉别墅、金泉会议、金泉渔村、绿篱迷宫、孔雀观赏、百花园、垂钓走廊、水上乐园、野外烧烤、索桥探幽、野炊露营、野外拓展、江天一览和绿色蔬菜基地等景点组成。4、 良好市场发展前景及潜力：农庄将会议、旅游、休息娱乐、野外拓展等项目综合推向市场，如此形式会议模式，市场还未打开，潜力巨大。 劣势1、 交通不便：地处台州市路桥郊区，交通要道无路标/道路指示牌、户外广告等，首次用户无法正确找到农庄位置。2、 广告宣传力度不够：在大范围内农庄著名度还不够高，很多企机关还对农庄未曾听说或知之甚少。3、 没有开展多渠道营销：现阶段营销方法全部是“守株待兔”式，坐等客人上门，缺乏竞争力。4、 农庄各项活动受天气影响严重，部分人员、设施设备还未到位（如商务中心未完善）。5、 农庄现有设施设备还不足以承接大企业团体，硬件临时还未跟上。 机会1、 滨海工业区经济发展，将会给农庄带来极大发展空间。2、 伴随大家生活水平日益提升，及对生态、旅游、休息娱乐、拓展重视，也将给农庄带来机会。 威胁1、 竞争对手日益增多：现有如“三门牛头山度假村”、“仙居竺梅度假村”等30多家及旅游、休闲、会议、娱乐于一体度假村/农家乐及各类等级星级酒店，估计到明年会有更多度假村/农家乐相继开业。2、 部分政府机构每十二个月会议均经过招标形式已和其它星级酒店签署“单位会议定点协议”。三、市场定位1、 产品：以会议为主集合其它休闲娱乐项目标新型会议模式“绿色生态会议”。2、 目标市场/用户群：政府各职能部门机构、大中型企业单位。3、 市场范围：现在为台州市内及相邻市、区，以后再依据实际对外拓展。4、 能满足需求：生态、环境保护、轻松休闲高效新型会议。四、营销战略一、营销策略1、 网络营销可多方位多渠道经过网络中介，建立农庄网络平台，宣传农庄特色。如可“艺龙”“携程”等大型酒店网络中介签署酒店住房协议，以客人入住客房返佣方法【比如酒店单人间门市价为168元/间，则给网络中介价格为158元/间，（必需低于农庄VIP价，确保会员利益。）返佣是指当一个客人以中介单位名义入住后，农庄需给该中介单位30元/间佣金。】网络中介可在会议业、酒店业、旅游业等多方位发展，由网络进行农庄无偿宣传。2、 套餐营销所谓“绿色生态会议”，就是将会议、旅游、展览、度假、休闲、娱乐等结合起来高效率会议。立即农庄现有餐饮住宿、休闲娱乐、野外拓展等项目整合为一体，进行以会议为主套餐营销。如A单位将于1月10-11日到农庄开会，为期两天。和会人员均为28-45岁中青年中层领导干部，总人数为40人，则可拟会议套餐如附件二。套餐内容可依据单位实际情况进行更改，关键是将会议和休闲活动相结合，使会议休闲化，多样化，提供会议效果，更高效处理会议问题，同时享受绿色休闲娱乐。3、 意义营销所谓意义营销就是经过部分活动使用户对农庄产生好感，以客带客营销形式。即让客人认为这个地方对她们是有意义，愿意自动自发到农庄消费并带动其它用户进入农庄消费，以客之口，打出农庄自己品牌。如可在农庄宾馆、演艺吧大致完工后，发送邀请函，邀请政府机构、大中型企业单位责任人及其它潜在用户，到农庄无偿游园体验，将“绿色生态会议”概念经过让她们实际体验形式传至她们心中。并可在游园体验结束前将“度假村预订协议”（附件一）发到各单位责任人手中，由其带回单位，为以后登门造访埋下伏笔。4、 协议单位营销即和目标市场用户群签署“度假村预订协议”，使农庄成为政企单位开展会议首先之地，以会议带动宾馆餐饮、休闲娱乐等项目标发展。而作为协议单位，只需在消费前自报家门，表示是农庄协议单位，就能够享受协议价【协议价为正常对外价格9折，包含餐饮、住宿等其它休闲娱乐项目(不含酒水)】，如附件二套餐价格对比明细表详见附件三，以价格对比说明协议单位在度假村内享受绝对优势。二、营销策略实施1、 网络营销可采取以下方法 针对不一样需要搜集不一样网络中介，现针对会议会展业，可搜集相关会议、会展策划企业，了解会展业和酒店间合作模式，签署可行性有效协议，由会议、会展企业为农庄推广“绿色生态会议”概念，宣传农庄项目，开发多方位客源。2、 套餐营销能够采取以下方法 大中型企业套餐营销可依据和会人员人数、年纪、喜好等特征及将在农庄停留时间进行差异化套餐组合。 政府机构套餐营销可依据会议责任人喜好结合和会人员人数、年纪等特征及在农庄停留时间进行差异化套餐组合。3、 意义营销可采取以下方法 发展会员客人，发行农庄会员卡，提升用户对农庄忠诚度。（农庄会员卡能够销售形式发行，以分成形式推进会员卡销售，关键针对散客流、常客等中高级消费者，会员客人持会员卡可享受9折优惠，和协议单位享受折扣一致。）4、 针对协议单位可采取以下方法 依据现有用户资源逐一上门造访，递名片、宣传册，宣传“绿色生态会议”新型会议概念，同时了解政企单位会议频率及意向。 建立用户档案，区分政府机构、大中企业单位会议频率及会议档次，方便以后对其它单位会议有例可举，有例可依。 搜集农庄开展会议单位，进行会后回访统计，以用户感受深入提升农庄各部门服务，改善本身不足之处使农庄满足其需要。五、应遵照标准1、 整体性标准“绿色生态会议”营销是农庄套餐整合整体营销，必需需要各部门相互配合相互协调才能真正将金泉农庄这一品牌更广更强推向市场。2、 可连续性标准这一标准要求各部门在整体性基础上，愈加长远考虑农庄发展前景，让农庄在未来市场上更具竞争力。3、 服务到位标准农庄各部门接单后，全部必需通报营销部，由营销部整合派发信息。团体至农庄后必需做好部门沟通协调，服务到位直至团体离开农庄。4、 内部沟通标准一个订单从预订到客人离开，全部必需进行步骤沟通和接洽，使客人在农庄享受一切活动全部是无阻顺畅，务必做到让客人快乐而来，满意而归。附件一：度假村预订协议书甲方： （以下简称甲方）地址：乙方：台州金荔泉度假村 （以下简称乙方）地址：浙江省路桥市金清镇黄琅甲乙双方经平等协商，本着互惠互利标准，依据中国人共和国法律及其它相关要求，就农庄会议业务达成协议以下：一、 相关预订1、 甲方需预订时应填写“预订通知单”，以传真形式传给乙方。2、 甲方“预订通知单”必需注明到店基础信息（人员人数，估计抵达度假村时间、停留时间，所需预订项目等，如需会议，则必需说明将使用会议室时间、会议规格及占用时间），如有其它特殊要求，须备注说明。3、 乙方收到“预订通知单”后，确定能够提供项目，在“预订通知单”上签字（盖章）并以传真形式回传至甲方。4、 甲方人员抵达度假村后，乙方根据甲方“预订通知单”为甲方人员办理相关手续，并收取费用（中途如需更改预订单中某部分项目，必需提前3小时通知乙方，不然一切以“预订通知单”进行安排。5、 当甲方因天气或其它不可抗力不能如约抵达度假村时，应最少提前2天通知乙方，方便乙方立即调整预订并安排后续事宜。二、 审核甲方应该配合乙方做好实际消费项目费用查对工作（电话或传真）。三、 结算乙方在每个月10日前向甲方提供上月经审核后甲方人员消费项目资料。经双方查对后，甲方须在当月15日前将消费款项汇入乙方指定账户。逾期5天汇款，第5天开始递延天天按总费用千分之五收取滞纳金。四、 乙方信息1、 金泉宾馆（房型和房价）乙方向甲方提供房间价格以下：（单位：人民币）客房类型门市价前台优惠价单位协议价是否含早备注单人间228168150否标准间278138125否注： 早餐：15 元/位 加床：50 元/位/天备注： 甲方国定节假日预订必需最少提前3天通知乙方，不然房价按国定节假日正常门市价9折收取。2、 金泉渔村（1） 渔村餐饮：渔村餐标为300-1200元/桌，单位协议价为用餐消费9折（餐标300不打折，500以上才可享受协议价9折优惠，其中所以餐饮消费，酒水不打折）。（2） 棋牌室：前台价15元/小时；单位协议价13.5元/小时。（3） 休息室：前台价50元/4小时，100元/天；单位协议价45元/4小时，90元/天。（4） 金泉别墅：别墅5号楼前台价1380元/天，别墅6号楼前台价1680元/天；别墅5号楼单位协议价1145元/天，别墅6号楼单位协议价1415元/天。3、 金泉烧烤园（1） 烧烤炉位：前台价100元/个，单位协议价90元/个（园内食品消费总额超出80元，可打9折，消费总额未达80元则不打折，酒水均不打折），烧烤炉位通常使用不得超出三小时，逾时费用另计。（2） 自助烧烤：商务式自助烧烤50元/位，豪华式自助烧烤75元/位；商务式单位协议价45元/位，豪华式单位协议价66元/位。（3） 篝火晚会：前台价500元/场/3小时，单位协议价450元/场/3小时4、金泉园艺（蔬菜水果采摘）（1）蔬菜水果采摘依据当季市场价而定，通常采摘人数10个人以上打9折，10人以下按正常门市价。（2）因蔬菜水果采摘有季节性，采摘后需时间重新生长，需采摘应最少提前1周预订，方便乙方确定项目。5、金泉休闲旅游及拓展项目（体能拓展项目/素质拓展项目）（1）体能拓展项目（勇者之路）：门市价128元/人，10人以上可享受9折优惠,10人以下按正常门市价。（2）素质拓展项目：该项目依据企业单位参与人员不一样，活动项目也随之不一样，价格依据企业参与人员及所需素质拓展项目为准。（3）金泉休闲旅游：门票：大人20元/个 小孩10元/个 ；单位协议价大人15元/人 小孩10元/人，游船等其它项目为门市价9折（钓鱼不打折）。6、金泉会议会议室名称可容纳人数会议室使用价格有没有投影会议室（一）130人800元/4小时1200元/8小时有会议室（二）40人680元/4小时800元/8小时无会议室（三）20人380元/4小时680元/8小时无多功效厅70人580元/4小时800元/8小时无注：全部会议室、多功效厅使用均不打折。如需使用会议室应最少提前2天预订，方便乙方立即安排协调。五、其它就双方之间共同协议，双方均承诺并确保其有义务不向第三方透露对方信息，本保密条款不因双方协议终止而失效。本协议为尽事宜由双方友好协商处理。协议实施过程中双方如发生争议且无法协商处理，能够根据相关法律申请仲裁或提请诉讼。本协议一式两份，经双方盖章或签字后生效，甲、乙双方各执一份，传真件含有相同效力。本协议使用期为_年_月_日 至_年_月_日。甲方： 乙方：台州金荔泉度假村电话： 电话：传真： 传真：授权协议签署人： 授权协议签署人：职位： 职位：业务联络人： 业务联络人：邮箱地址： 邮箱地址：联络电话： 联络电话：签字盖章： 签字盖章：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件二：A单位拟会议安排表以下：日期时间会议安排备注1月10日8：30-9：30到金泉农庄9：30-10：30草莓采摘10：30-11：30过缅甸桥、绿篱迷宫、金泉广场、童趣园等自由活动自费（划船25元/人40分钟，钓鱼13元左右/斤）11：30-13：00金泉渔村用中餐13：00-13：30金泉宾馆休息13：30-16：00会议室（二）会中可安排半小时至演艺吧品茗讨论16：00-18：00愉快烧烤18：00-20：00篝火晚会20：00以后金泉宾馆休息1月11日8：30-9：00金泉渔村用早餐9：00-11：30会议室（二）会中可安排半小时至演艺吧品茗讨论11：30-13：00金泉渔村用中餐13：00-15：00勇者之路15：00以后离开金泉可带金泉土特产附件三：以附件二（如A单位将于1月10-11日到农庄开会，为期两天。和会人员均为28-45岁中青年中层领导干部，总人数为40人）为例做套餐价格具体对比表。则暂将数据定为：1、 到店人数为40人，则中餐订4桌，餐标为500元/桌，早餐为15元/位；餐标协议价450元/桌，早餐协议价13.5元/位。2、 草莓采摘价格：大人35元/人；协议价为大人32元/人。3、 金泉宾馆：标间加床另加三人房，则为13间3人房，3人房（即标间加床）房价前台价218元/间，1间单人房，前台价138；协议价3人房196元/间，单人房125元/间。4、 会议室（二）按全天收费为800元/8小时。5、 金泉烧烤根据商务式自助烧烤计算：前台价50元/位；协议价45元/位。6、 篝火晚会为一场：前台价500元/场；协议价450元/场7、 勇者之路：前台价128元/位；协议价100元/位（人数超出10人可享受协议价）由此可得正常门市套餐价和单位协议套餐价对比表以下：（单位：人民币）项目名称前台价协议价备注餐饮费16001440不含酒水草莓采摘14001280不含外带金泉宾馆29722673会议室800800烧烤+篝火晚会25002250不含酒水勇者之路51204000累计1359211643不含土特产差价1949