1、盛高咨询盛高咨询高管人员战略与管理课程高管人员战略与管理课程 周周 卫卫/高级合作人高级合作人盛高咨询盛高咨询第1页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting本课程特点本课程特点 简单简单 复杂都不实用复杂都不实用 实用实用 实用都简单实用都简单 方法方法 简单、实用工具简单、实用工具 透彻透彻 深刻原理和标准深刻原理和标准 2 Singold Consulting Confidential第2页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting目录目录 第一部分 企业成功走向成熟四个阶段 第二部分 高管人员战略管理 3 Singold Consulting
2、 Confidential第3页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting企业从成功走向成熟的四个阶段企业从成功走向成熟的四个阶段经营型资本经营型投资扩张型管理型 4 Singold Consulting Confidential第4页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting四个阶段企业特点与发展危机四个阶段企业特点与发展危机经营型经营型管理型管理型投资扩张型投资扩张型资本经营型资本经营型领导者领导者角色角色-帝王，大业务员帝王，大业务员-游戏规则制订者与维护者-战略家战略家-“-“毛泽东毛泽东”企业企业特征特征-重视从外部机会中获取收益-老板能力
3、与外部机会匹配-组织结构简单，职能灵活-队伍听话-管理强调人情-财富独享，股权一元化-构建绩效管理体系，责权利匹配-导入执行文化（责任、追根究底、标准性与灵活性、教练）-培养人才成长土壤-发展速度放缓-老板绝对控股-建立复杂组织管控模式-人才团体创造效益-强调战略规划，导入企业文化-股权多元化，老板相对控股-精密组织管理模式-大企业规模、小企业灵活-人才工厂-人才主动流失-文化、战略深入人心-并不过分强调发展速度，更关注收益-谁是真正老板？发展发展危机危机-缺乏管理逐步失控缺乏管理逐步失控-人才匮乏人才匮乏-人才被动流失人才被动流失-干部缺乏自主权，怨声载干部缺乏自主权，怨声载道道-凝聚力差，
4、且缺乏规矩凝聚力差，且缺乏规矩-领导者缺乏创新精神，面对扩张犹豫不决-组织模式成为发展障碍-缺乏高管人才-缺乏危机意识，内部产生自满情绪-战略决议风险大-结构出现问题，造成内部官僚化-资本成为发展瓶颈-价值观与员工行为存在差异-高傲情绪弥漫，缺乏危机意识-贪婪利益相关者-政企合一倾向管理者必须认清企业发展阶段，才能有效发挥本身技能和优势，做到循序渐管理者必须认清企业发展阶段，才能有效发挥本身技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。进，长袖善舞。5 Singold Consulting Confidential第5页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting目录目录 第一部分
5、企业成功走向成熟四个阶段 第二部分 高管人员战略管理 6 Singold Consulting Confidential第6页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting中国企业普遍出现了战略危机！中国企业普遍出现了战略危机！要不要多元化要不要多元化?要不要上市？要不要上市？靠自己内部提升产能，或是吞并，还是战略联盟？靠自己内部提升产能，或是吞并，还是战略联盟？强化自己那一块？强化自己那一块？怎么摆脱同质化竞争？怎么摆脱同质化竞争？7 Singold Consulting Confidential第7页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting什么是企
6、业成功原因？什么是企业成功原因？追求卓越：最主要教训是企业都会失去辉煌。追求卓越：最主要教训是企业都会失去辉煌。Tom PetersTom Peters 在在7070年财富年财富500500强中强中1/31/3企业到企业到8383年就消失了！到年就消失了！到1995/961995/96年年60%60%不见了！不见了！大企业寿命仅是常人寿命大企业寿命仅是常人寿命1/21/2 极少有企业寿命超出极少有企业寿命超出7575岁。岁。Aric de Geus,Shell,1988Aric de Geus,Shell,1988 没有什么比失败离成功更近。没有什么比失败离成功更近。优势必定是劣势根源。优势必
7、定是劣势根源。R.PascaleR.Pascale （失败企业）通常在其成功道路上用原来方式多走了一段失败企业）通常在其成功道路上用原来方式多走了一段 中国企业为何短寿讨论中国企业为何短寿讨论 不是利润，不是利润，不是规模，不是规模，不是市场地位，不是不是市场地位，不是 而是战略！而是战略！8 Singold Consulting Confidential第8页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting 智力智力 知识知识 能量能量 资源资源 关系关系 -战略改变战略改变 集中力量集中力量 找到最有效作用点找到最有效作用点成功不依赖于成功不依赖于 而依赖于而依赖于 9 S
8、ingold Consulting Confidential第9页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting保障战略成功标准保障战略成功标准第一标准第一标准 集中力量集中力量第二标准第二标准 找准焦点找准焦点第三标准第三标准 寻求简单寻求简单第四标准第四标准 重强避弱重强避弱第五标准第五标准 客户导向客户导向第六标准第六标准 时间标准时间标准 10 Singold Consulting Confidential第10页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting第一条标准：集中标准第一条标准：集中标准 做好一件事，比做好几件事更轻易，也更轻易成功做好一
9、件事，比做好几件事更轻易，也更轻易成功 企业：要集中，不要盲目多元化企业：要集中，不要盲目多元化 个人：一个专注常人比一个精力分散天才更有成就个人：一个专注常人比一个精力分散天才更有成就 军事学第一标准：军事学第一标准：“集中兵力集中兵力”11 Singold Consulting Confidential第11页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting第一力量第一力量 两个世界级短跑手，一个集中在两个世界级短跑手，一个集中在100100米，另一个则同时跑米，另一个则同时跑100100、200200、400 400、800800米米 一个成了世界冠军，另一个每项都成了第
10、二一个成了世界冠军，另一个每项都成了第二 世界冠军人人尽知，也所以有社会上、财富上世界冠军人人尽知，也所以有社会上、财富上“成功成功”第二做其实是一件比冠军更难事情，却并不成功第二做其实是一件比冠军更难事情，却并不成功 歌星例子：帕瓦罗蒂收入几亿美元，而众多歌星例子：帕瓦罗蒂收入几亿美元，而众多“几乎一样好几乎一样好”歌唱演员却只歌唱演员却只能维持简单生活能维持简单生活在一个窄领域成为第一，比在一个宽领域成为第二要成功许多倍，却要在一个窄领域成为第一，比在一个宽领域成为第二要成功许多倍，却要轻易许多倍。前者战略对了，后者战略错了！轻易许多倍。前者战略对了，后者战略错了！12 Singold C
11、onsulting Confidential第12页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting第二条标准：找准焦点第二条标准：找准焦点找准焦点，才能把力量发挥出来找准焦点，才能把力量发挥出来企业：要不停地寻找企业：要不停地寻找/更新企业发展突破点更新企业发展突破点个人：放弃个人：放弃“全方面发展全方面发展”军事学第二条标准：军事学第二条标准：“出其不意出其不意”13 Singold Consulting Confidential第13页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting集中集中-聚焦聚焦-深入深入集中力量集中力量击中要害击中要害向深处发展向深
12、处发展 14 Singold Consulting Confidential第14页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting聚焦是否区分聚焦是否区分太阳太阳激光激光能量大小能量大小强强弱弱效应效应弱弱强强区分区分没有聚焦没有聚焦聚焦聚焦“你无法让星星聚焦。却能够让企业聚焦！你无法让星星聚焦。却能够让企业聚焦！”15 Singold Consulting Confidential第15页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting企业焦点转换企业焦点转换战略能力战略能力管理能力管理能力销售能力销售能力创新能力创新能力创业期发展期成熟期市场格局成型期 1
13、6 Singold Consulting Confidential第16页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting向深处，不要向宽处发展向深处，不要向宽处发展 全部突破阻力工具都是坚全部突破阻力工具都是坚 全部用来增加阻力工具都是宽全部用来增加阻力工具都是宽 向宽处发展增加竞争对手向宽处发展增加竞争对手 向深处发展增加领先和合作向深处发展增加领先和合作 向深处发展能引发向深处发展能引发“连锁反应连锁反应”17 Singold Consulting Confidential第17页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting主要性阶梯主要性阶梯有效利用
14、力量能力有效利用力量能力改变力量格局能力改变力量格局能力影响他人及自己影响他人及自己能力能力改变内外部信息改变内外部信息能力能力利用资本利用资本能力能力利用技术利用技术能力能力内容内容效果效果技术技术财务财务信息信息心理心理权力权力战略战略1,000,000100,00010,0001,0001001 18 Singold Consulting Confidential第18页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting战略决定论战略决定论战略问题：怎样最有效地利用自己有限力量？权力问题：力量对比及依赖性心理问题信息问题自动机制：改变战略自动机制：改变战略-改变力量对比改变
15、力量对比-改变心理状态改变心理状态改进战略改进战略-改进结果（战争例子改进结果（战争例子 一而再，再而三证实这一点）一而再，再而三证实这一点）19 Singold Consulting Confidential第19页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting成功者寻找并首先处理关键问题成功者寻找并首先处理关键问题 成功者首先处理关键问题成功者首先处理关键问题 把力量集中在关键问题上，而不是分散在全部问题上把力量集中在关键问题上，而不是分散在全部问题上 问题有层次及级别之分问题有层次及级别之分 20 Singold Consulting Confidential第20页机
16、密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting找出企业及个人发展中找出企业及个人发展中“短缺元素短缺元素”“水桶理论水桶理论“需求需求员工员工知识知识生产能力生产能力资本资本 21 Singold Consulting Confidential第21页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting第三条标准：寻求简单第三条标准：寻求简单优异企业都找到了简单经营管理模式优异企业都找到了简单经营管理模式对企业对企业/个人都适用一个标准：少就是多个人都适用一个标准：少就是多 22 Singold Consulting Confidential第22页机密机密主主题盛
17、高咨盛高咨询Singold Consulting复杂化陷阱复杂化陷阱“复杂才能表达水平复杂才能表达水平”“折衷必要折衷必要”“经过产品线、品牌等延伸能够得到更多赢利经过产品线、品牌等延伸能够得到更多赢利”23 Singold Consulting Confidential第23页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting简单标准简单标准 管理者常犯错误：一个简单业务模式刚才开始取得成功，就开始把它变得管理者常犯错误：一个简单业务模式刚才开始取得成功，就开始把它变得复杂，难以控制复杂，难以控制 复杂性带来成本上升及效率下降，比其带来好处要大得多复杂性带来成本上升及效率下降，
18、比其带来好处要大得多 越是复杂产品，越是要一个有简单结构企业来销售越是复杂产品，越是要一个有简单结构企业来销售 仅仅注意最简单仅仅注意最简单20%20%，在全部领域找最简单，在全部领域找最简单20%20%。假如太复杂，简化之。若。假如太复杂，简化之。若做不到，取消之！做不到，取消之！简单化领域：产品种类、流程、营销口号、销售渠道、产品设计、客户调简单化领域：产品种类、流程、营销口号、销售渠道、产品设计、客户调查查 一个复杂企业能够经过精简取得极大赢利上升一个复杂企业能够经过精简取得极大赢利上升 24 Singold Consulting Confidential第24页机密机密主主题盛高咨盛高
19、咨询Singold Consulting中国式战略管理目标观中国式战略管理目标观 只有一个终极目标：为目标客户处理其瓶颈问题，而不是众多目标，只有一个终极目标：为目标客户处理其瓶颈问题，而不是众多目标，如提升生产力、利润等等。有了这个目标，其它问题都能够迎刃而解如提升生产力、利润等等。有了这个目标，其它问题都能够迎刃而解 企业终极目标应是满足目标客户群体企业终极目标应是满足目标客户群体(地域、阶层地域、阶层)基本需求，提供基本需求，提供 基本功效，成为基本功效，成为“业绩垄断者业绩垄断者”或者最少领先、含有吸引力企业或者最少领先、含有吸引力企业 企业终极目标是企业企业终极目标是企业“支点支点”
20、，通常长时间不能改变，通常长时间不能改变 有了这个有了这个“支点支点”以及这个以及这个“内部权力内部权力”，才有了向其它领域、地域、阶，才有了向其它领域、地域、阶 层扩张资本和起点层扩张资本和起点 25 Singold Consulting Confidential第25页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting市场领先者拥有优势市场领先者拥有优势税前利润率税前利润率%1218232538市场份额市场份额%市场地位市场地位10%20304050%第第 54321起源：起源：PIMS税前利润率税前利润率%1213152030 26 Singold Consulting C
21、onfidential第26页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting第四标准：重强避弱第四标准：重强避弱每个人，每个企业都不可防止地存在弱点。不要过多关注自己弱点，尽可能把自己优每个人，每个企业都不可防止地存在弱点。不要过多关注自己弱点，尽可能把自己优势发挥出来！势发挥出来！军事学标准：依据自己优势选择作战地方！军事学标准：依据自己优势选择作战地方！27 Singold Consulting Confidential第27页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting弃强补弱陷阱弃强补弱陷阱“企业应该追求完美，所以要毁灭弱点企业应该追求完美，所以要
22、毁灭弱点”“勤奋致胜勤奋致胜/投入致胜投入致胜”独占想法独占想法 28 Singold Consulting Confidential第28页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting错误观念错误观念 要全方面发展要全方面发展 勤奋致胜勤奋致胜 要做得完美要做得完美 “科学管理科学管理”一个专注常人比一个分散在许多领域天才更有用、有效一个专注常人比一个分散在许多领域天才更有用、有效错误用力造成对自己失望和自卑错误用力造成对自己失望和自卑做正确事情，要比把事情做完美主要做正确事情，要比把事情做完美主要100100倍倍发挥人主动性比准确管理伎俩更主要发挥人主动性比准确管理伎俩
23、更主要错误错误正确正确 29 Singold Consulting Confidential第29页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting中国式战略管理竞争观：重强不重弱中国式战略管理竞争观：重强不重弱 在一个竞争市场上作为追随者（放弃是最好方式）在一个竞争市场上作为追随者（放弃是最好方式）生物学：没有两个物种靠同一方式生存生物学：没有两个物种靠同一方式生存上策上策 建立自己垄断领域建立自己垄断领域 不要象竞争对手一样处理不要象竞争对手一样处理100个问题，而是把一个问题处理得比全部对手都好个问题，而是把一个问题处理得比全部对手都好 得多（关键竞争力）得多（关键竞争力
24、）退出竞争领域，经过创新建立自己退出竞争领域，经过创新建立自己“王国王国”找到客户持久、决定性、标准性问题加以处理找到客户持久、决定性、标准性问题加以处理 在一个竞争市场上成为市场领先者在一个竞争市场上成为市场领先者 找到保持领先地位伎俩（成本事先？技术领先？找到保持领先地位伎俩（成本事先？技术领先？）=关键竞争力关键竞争力中策中策下策下策 30 Singold Consulting Confidential第30页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting第五个标准：客户导向第五个标准：客户导向并不是全部客户都是你目标客户。目标越少，你竞争力就越强并不是全部客户都是你目
25、标客户。目标越少，你竞争力就越强“淘汰客户淘汰客户”31 Singold Consulting Confidential第31页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting泛客户主义陷阱泛客户主义陷阱“客户是上帝客户是上帝”“客户越多越好客户越多越好”传统思维错误：利润导向传统思维错误：利润导向 vs.vs.客户导向客户导向 32 Singold Consulting Confidential第32页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting传统思维错误传统思维错误 只考虑直接后果，不考虑间接后果只考虑直接后果，不考虑间接后果(任何决议都有看不见、意料
26、之外后果任何决议都有看不见、意料之外后果)利润导向。为目标客户处理问题比关注自己利润能带来更大利润利润导向。为目标客户处理问题比关注自己利润能带来更大利润 传统成本核实和利润导向造成尽可能高价格、尽可能低工资，但这并不正确传统成本核实和利润导向造成尽可能高价格、尽可能低工资，但这并不正确 大部分企业、行业在走经过更大投入增加收益老路子。所以市场上有大量无用生产能大部分企业、行业在走经过更大投入增加收益老路子。所以市场上有大量无用生产能力力(也产生了许多无用饱学之士也产生了许多无用饱学之士)外向型企业考虑怎样把利润还给目标客户以期更大利润。内向型企业则在象过去地主外向型企业考虑怎样把利润还给目标
27、客户以期更大利润。内向型企业则在象过去地主藏钱一样积累利润藏钱一样积累利润 33 Singold Consulting Confidential第33页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting集中到一个目标客户群集中到一个目标客户群 需求分类，客户分类需求分类，客户分类 找出最大成功可能性找出最大成功可能性 集中到这一点，建立自集中到这一点，建立自 己优势和领地己优势和领地目标客户目标客户ABCDEF 34 Singold Consulting Confidential第34页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting第六个标准：时间标准第六个标准
28、：时间标准我们通常高估一年能做到事情，而低估十年能做成事情我们通常高估一年能做到事情，而低估十年能做成事情实际上，十年我们几乎能够做成任何事情，而一年内几乎做不成任何事情实际上，十年我们几乎能够做成任何事情，而一年内几乎做不成任何事情做企业是马拉松，不是百米赛做企业是马拉松，不是百米赛做企业更是种地，不是工厂做企业更是种地，不是工厂 35 Singold Consulting Confidential第35页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting急功近利陷阱急功近利陷阱短期导向短期导向不择伎俩不择伎俩长短期矛盾长短期矛盾 36 Singold Consulting C
29、onfidential第36页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting时间标准时间标准 成功象一个大转轮，开始很慢才能转动，但一旦转起来就势不可挡。（当成功原因已不成功象一个大转轮，开始很慢才能转动，但一旦转起来就势不可挡。（当成功原因已不存在时，还会继续转下去）存在时，还会继续转下去）集中可缩短第一个成功时间集中可缩短第一个成功时间 太多人太早改变，或过早不耐烦地修改自己行动太多人太早改变，或过早不耐烦地修改自己行动 许多小企业模仿大企业做法，但不知大企业今天成功却是以前还是小企业时原因起作用许多小企业模仿大企业做法，但不知大企业今天成功却是以前还是小企业时原因起作用
30、！开始成功总是极少，不易看到，也是最难。中心问题是：坚持！开始成功总是极少，不易看到，也是最难。中心问题是：坚持！一点开始时小小领先会变成极大优势，甚至是控制性地位一点开始时小小领先会变成极大优势，甚至是控制性地位 “先到者先得先到者先得”，“后到者受到处罚后到者受到处罚”，先到者能够定游戏规则先到者能够定游戏规则第一个成第一个成功功决定性突破或决定性突破或转折点转折点自动机制自动机制/连锁反应连锁反应 37 Singold Consulting Confidential第37页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting常见企业发展曲线常见企业发展曲线1101050100
31、5001000 百万百万5000 人人百万百万 38 Singold Consulting Confidential第38页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting新新4 4P P理论理论竞争目标步骤竞争优势（月）普通性特点特殊性特点 速度战略联盟 产品(Product)问题处理方案(Problem solution)流程优化(Process)合作搭档(Partner)24 39 Singold Consulting Confidential第39页机密机密主主题盛高咨盛高咨询Singold Consulting时间管理标准时间管理标准主要主要DCAB一件事情一件事情不主要不主要不紧急不紧急紧急紧急一件事情一件事情 40 Singold Consulting Confidential第40页
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
