浅谈企业内部成本管理大学论文.doc

科技学院2016届本科毕业论文浅谈企业内部成本管理 1 目 录摘要IAbstractII前言11成本管理的概念. 2 1.1成本与成本管理的关系22有关于成本管理的案例分析3 2.1福特汽车公司的全面成本结构管理3 2.2宜家自主设计节约的资源成本管理3 2.3沃尔玛的平价成本管理模式43我国企业内部成本管理中所隐藏的问题5 3.1观点相对落后5 3.2主体存在偏差5 3.3范围存在局性6 3.4手段和方法落后6 3.5资金不明确64强化企业内部成本管理的对策8 4.1树立成本效益观念8 4.2树立系统管理的观念8 4.3树立全员管理意识并激励员工9 4.4引入先进的管理方法和手段9 4.5发挥现代办公设备和网络信息的作用10 4.6 健全企业内部管理制度提高企业核心竞争力10结束语11参考文献12致 谢13 贵州大学科技学院本科毕业论文（设计） 第 0页 浅谈企业内部成本管理摘 要 成本管理是一个长期的过程，每一个成功企业的内部都离不开成本管理。成本管理的成功可以使得企业在竞争十分激烈的市场中处于优势地位。经济利益的最大化是企业管理者们追求的最初目标，在当今社会中，单从“节省”企业的日常支出已不能满足现今的成本管理制度。我们要面向整个交易市场尽可能地提供高品质的产品或者是服务。用这样的方式以获取更多的利润。“节约”并不是单纯地节省成本方面的支出，而是运用成本效益的观念使得企业在原产品上进一步改革，深度地去了解市场需求,清楚的了解顾客的购买倾向,以便稳定企业在市场竞争中的地位、占据更多的市场份额、继而提高企业的综合效益。【关键词】成本管理；成本；措施；核心竞争力Internal cost management of enterprisesAbstract Cost management is a long-term process, every successful enterprise can not be separated from the internal cost management. The success of cost management can make the enterprise in the competitive market is in a dominant position. The maximization of economic benefits is the initial goal of the enterprise managers, in todays society, the single from the savings of the enterprises daily expenses can not meet the current cost management system. We must face the whole market as much as possible to provide high-quality products or services. In this way to get more profits. Saving is not only save the cost expenditure, but the use of cost-effective concept makes the enterprise in the original products of further reform and depth to understand the market demand, a clear understanding of the customers propensity to buy, in order to stabilize the position of the enterprise in the market competition, to occupy more market share, and then improve enterprise the comprehensive benefits of.【Keyword】Cost management, Cost, Measures, Core competenc前 言在竞争激烈的市场经济环境下，市场的需求占据主要位置。为了迎合市场的需求，企业的成本管理也需要遵循此法则。随着物价持续走高，我们必须有效的控制成本以保证企业盈利。一贯以来，企业的日常管理总是围绕成本管理而展开的，成本管理的好坏在企业生产经营活动中起着决定性的作用，它的结果直接影响到企业在市场上的竞争力与企业效益，因而越来越引起企业管理者的重视1。虽然利润是企业始终追求的目标，但是我们应当知道利润与成本之间的关系是相互依存的，要想追求利润的最大化，首先，成本的控制成为了每个企业首要考虑的因素。不能过度的紧缩，也不能造成其浪费，应寻求相应的平衡之处。然而，长期以来形成的管理模式明显地存在着种种弊端，早已不能适应日益激烈的市场竞争环境。我们知道一个企业如果想要生存、想要发展、甚至要想在竞争中立于不败之地，当务之急就是探索企业内部成本管理的新思路。第13页贵州大学科技学院本科毕业论文（设计） 1 成本管理的概念 成本管理是企业生产经营过程中一系列科学管理行为的总称。它包含了许多方面，例如：核算成本，分析成本，决策成本，控制成本等。企业管理离不开成本的管理，系统性的管理模式全面反映了企业的经营状况，引起管理者的重视，同时又提出了科学性较强而又合理的解决方案，帮助企业管理者提高整体管理模式，增加了资产而又节约了开支2，这对于整体的管理有着巨大的意义。1.1 成本与成本管理的关系随着经济环境的全球化，为保证企业的正常生存以及再生产的正常进行，企业在生产过程中的耗费必须从商品销售中得到补偿。除了补偿耗费之外，剩下的盈余还需满足企业简单再生产和扩大再生产的基本需求。而成本是反映企业工作质量的一个综合性指标，产品质量的好坏，生产技术是否合理，劳动生产率的高低等等一系列指标都影响着整个企业。所以，这需要所有部门和全体职工的不断努力，才能使得成本水平的降低。我们知道产品的价格是产品价值的货币表现，每个产品价格的制定，要考虑很多因素，价格政策、市场供求关系、企业实际承受能力等多个方面以制定具有市场竞争力的价格。所以，制定一个产品的价格需要去考虑成本的因素3。在当今社会中，我们必须通过管理逐步现代化、科学化来进行经营模式的预测，从而做出明智的决定。在价格、成本、利润、资金几大经济要素中，企业成本的管理、控制是容易实现且难度系数较小的。因为企业可以从根本上掌握主动性，而成本又是处于经营管理的核心地位的。所以，各项资本控制的结果会直接关系到企业的生存与发展。2 有关于成本管理的案例分析 2.1 福特汽车公司的全面成本结构管理福特汽车公司是世界上最大的汽车企业之一，成立于20世纪初。汽车公司的负责人认为“控制成本、牢抓汽车的质量、摆脱通俗思维方式去解决企业问题,依靠全面质量管理,不断提高自身，从而降低成本4”是这家公司成功的原因。其中还有一项原则就是投入更多的力量在顾客满意程度较高的方面并且尽量避免顾客满意程度较低之处。为了将此目标变为现实，公司采用了全面成本结构管理。这一手段即是对于汽车的各个零部件都从采购原材料、加工程序以及出售等方面进行考察，观察在每个步骤是否有可以节省材料和改进技术的地方。在金融危机中，福特汽车公司命悬一线，严峻的形式、巨额的亏损都是它无法抵御的。为了克服此困难，福特公司需要改进其产品，创造出高端品质的汽车。尽可能地提高产品的弹性、降低成本，从而更加吸引顾客。在2006年，不仅是福特公司这一家公司，还有美国的其他汽车生产商也遇到了销售方面的困难。福特公司的管理人员开始进行反思，意识到了他们的业务模式已经过时，要想改变现状，必须有效地控制成本。所以，同年9月，福特公司为挽救企业，领导者们宣布进一步削减成本，做好了接受较小市场份额的准备，将更多精力放在销售上。在这个案例中福特改变了其成本的结构，推出新产品，稳定资产负债表，以单一全球团队方式运营，扩充了其利润计划。福特公司的成功主要归功于其管理团队的愿景和洞察力，适时的改变其战略模式，调整作战方针。由此可知企业成本管理是其企业通向成功道路上的第一步，也是最为重要的改变。此公司的经营模式和成本管理方法为它今后的成功奠定了良好的基础。2.2 宜家自主设计节约资源的成本管理宜家是一个全球家具零售企业，它以低成本的销售模式深得广大消费群体的喜爱，其创始人也一直认为低成本适用于他们的全部活动减少产品成本的方法有很多种。第一个方法是提高劳动生产率，利用较短的时间完成同样的工作，生产过程中的劳动消耗会明显降低，包括所聘用工人的工资，或者是其他的机器消耗费用 5。拥有先进的技术，新型设备也会对提高劳动生产率起到一定的作用。降低产品成本第二个方法就是要不断降低产品成本中的原材料成本，一般来说材料成本占有极大的比例，在家具类企业中更是不能忽略此存在。因为材料的巨大消耗，我们更应该采取有效方法，减少浪费合理利用材料。 为保持低成本，宜家公司采取了多项措施，不依赖于制造商、生产商，而是自己去设计低成本的并且可以自行安装的模块式家具。在商品制造过程中，必然存在着一些损耗，大部分的损耗都是计入产品成本的，而降低生产损耗又是降低产品成本的重要途径，生产中使用的材料，都是较为昂贵的，材料的节约使用不仅仅只是为了降低成本，而是对于增强企业可持续发展力有着重大意义。宜家自己设计产品可以更加方便的实施质量管理，免去不必要的中间环节，尽可能地控制废品损失的发生。宜家公司还深入顾客的角度去考虑安装这一环节，为了减少顾客与销售甚至是装潢工人之间不必要的言语摩擦，该公司将产品摆放在卖场中，由顾客自己体验在各个空间的不同组合。该公司另一个降低成本的途径是不提供运输服务，由顾客自己负责运输所购买的家具，免去了运输环节减少了不必要的费用发生，更利于低成本的控制6。尽管宜家一直都是低成本的领先者，但是宜家并不只是将目光只集中于“低成本”这一点，它的经营理念是与顾客的需求紧密相联系的。它十分清楚自己公司的消费群体，都是一些不太富有但是却喜欢新奇事物的年轻人，它充分了解顾客的需求并且及时的改变经营模式，一直拥有这样与时俱进的经营理念才使得宜家公司在稳定发展中又处于不断上升的趋势。2.3 沃尔玛的平价成本管理模式 沃尔玛是世界上最大的零售商，也是低价商品的市场领导者。凭借着规模市场经济和分销系统使得成本降得非常低。其宣传语“天天平价”已深入人心，是具有独特的组织和文化的，这个标语从根本上抓住了顾客喜爱平价商品的心理，一定程度上掌握了顾客的购买倾向，促进了此超市销售额的快速增长。它从两个方面来牢控低成本模式，一是其独特的配送中心，二是其全面的信息系统。配送中心从基本上实现了全自动化。此企业的配送中心通常设置在100多家零售店的中心区，且均为一楼，它利用传输带，自动补货系统与激光识别系统，节约了店员的数量和资金的利用 7。而信息系统则是能及时并且高效率判断出购买力大的产品与购买力不足的产品，在最快的时间内反映至企业高层，早日采取相应措施并改进其经营模式。供销关系尽可能达到平衡状态，这两者均为节约成本奠定了良好的基础，为沃尔玛的低成本销售模式做出了极大的贡献。3 我国企业内部成本管理中所隐藏的问题传统的成本管理是以节约成本为核心而展开，它为达效果过于激进地采取了一些降低成本的方式甚至于省去一部分关键环节。我们知道过分的强调节约和节省并不能从根本上引导一个企业向良好的方向发展，所以我们引入了企业内部成本管理的概念。成本管理是围绕着一切有关于成本的指标而设定的，随着其不断地发展与完善，逐渐成为了企业日常管理中实用性最强且普及范围最广的一种方法。对于在生产经营中常出现的种种问题给予解决方案。最为重要的是可以减少企业在日常经营活动中不必要的支出，并且提出相对应的措施。企业内部成本管理存在于每个企业之中，但是管理程度的好坏却是有着一定的差别，以下便是大部分企业有关于内部成本管理所存在的问题。3.1 观念相对落后多年来，我国的绝大部份企业对于成本管理这一概念的理解都存在着误区，管理方一直局限于企业的内部，过于单纯地认为只能在产品的制造过程中降低成本，没有树立好应有观念模式，并且他们一直认为不断地减少支出、过低的成本才是企业成本管理的核心。所以大多数企业一味的要求“低成本”并且将产品的实际总成本和单位成本的降低作为企业永恒不变所追求的目标。而不从效益的角度来看成本的效用，单纯地谋求过低的成本，而不考虑成本不可能无限制的降低，过低的成本可能会导致产品质量的下降等问题。甚至是不考虑企业的可持续发展力。在当今社会中这种错误的理念似乎已经成为了主流，占据了大部分管理者的意识。我认为此观点过于狭隘，管理者目光应当放长远一些争取从根本上得到改变。只有改变此观点才能使一个企业更好地在这个社会上生存下去。3.2 主体存在偏差一直以来，企业全体员工对于内部管理的认识是有错误的。员工们总是认为，与成本相关的业务都只是企业财务部门的工作，降低运营成本是企业管理层人员的职责所在，与普通工人的日常操作，成本的制定毫无关系。所以大部分员工从未真正地参与企业的成本管理目标的制定，而是被动的执行一切企业高层所授予的工作。大部分企业没有将成本管理的观念灌输于每位员工，造成其意识淡薄，所以他们一直认为企业的成本管理与自己无关，只把自己单纯地看做生产者，认为企业内部管理与生产者们毫无联系。这是非常错误的想法。因为在每个步骤的物资耗费，都是一个企业从下至上各因素各部门共同作用的结果 8。企业成本的形成和发生这二者管理者和参与者都应该作为主体，单方面的努力是不可能完成这项伟大的任务的，一个人与一群人的力量是十分有限的。这是共同的目标人人都应该贡献一份自己的力量，所以必须充分调动职工积极性，从根本上减少企业资源的浪费9。毕竟生产过程是企业内部管理的第一步，它会决定企业在今后的发展。3.3 范围存在局限性我们的企业成本管理把重点只局限于企业内部生产过程中施工与材料的控制上，其控制的对象主要是实际发生成本与目标成本之间的差异，而在生产过程、生产方法的设计过程中对价值分析工作做得很少，对企业成本水平及其构成的变动情况分析的不够彻底，对原材料采购过程的成本控制也不到位，很难利用各方面的准确数据去寻求降低成本的途径。这导致企业在生产过程中不能及时地进行成本管理控制，对影响成本和成本效益升降的因素不能有效、及时的分析。难以用较少的消耗获取较大的经济利益。成本管理是一个统筹概念我们需要将控制的范围扩大化，投入人力，上下相统一才能发挥其原本的效用。3.4 手段和方法落后伴随着经济的发展，企业成本管理的内容越来越复杂，成本管理的手段在一定程度上决定了企业的管理水平。但是目前企业内部成本管理方法基本上都是针对单个成本管理方法开展的，缺少了对每种方法之间的联系研究，不能形成系统链的管理模式 10。在企业日常运作中，数据的来源愈发的广泛面对日益激烈的市场竞争，企业单个成本管理方法的能力已不能满足于当前的市场，它不能及时地对存在的问题提出解决方案。所以，企业必须寻找到一种属于本企业并且适合本企业的成本管理手段然后从根本上进行内部成本管理控制。毕竟整体的力量必定强于单个模块作战。3.5 资金不明确在如今，大多数企业都拥有较多的工作层，上至管理层下至一线生产员工。管理层是一个企业发展的决策人，他虽然掌握了整个企业的经济命脉，但是却不可能清楚日常生产中的每一笔资金来源与流出。又因为内部控制制度不够重视甚至出现有个别主管财务的人员挪用资金贪污公款等现象，随着时间的流逝，资金不能及时的归还空缺，大部分企业都存在着内部资金不足，银行借款负担过重等诸多现象。负债率过高、资金长期短缺的局面，从另一方面而言也加大了成本的费用。这一现象是不利于企业进行内部成本管理的。4 强化企业内部成本管理的对策伴随着市场经济的发展，买方市场占主导地位卖方市场逐渐向其靠拢。简单地降低成本已不能满足于市场对企业的管理考验 11。企业在前期的投入应该和后期的产出相对应，不仅要关注生产成本还要关注后期收益，充分研究成本增减与后期收益的关系，找寻合适的方法以达到终极盈利的目标。综上所述当今社会有关于企业内部管理所存在的问题，无论是理念上的偏差还是实际操作运用上的不当，我们都必须提出一些适当的解决方案来应对日益复杂的市场经济。根据大多数企业目前所面临的问题，我认为主要有以下几种方法可以加强对企业内部成本管理的控制。4.1 树立成本效益观念现阶段企业的最优目标就是企业价值的最大化，它在企业成本管理目标的基础上还要考虑社会整体的利益，有利于社会整体的合理配备。降低成本虽是提高经济效益的重要手段之一，但长期以来的生产实践经验告诉我们，个别项成本降低了，不代表企业的利润一定会得到提高，反之某项费用增加了，企业的总体经济效益极大可能提高。比如，企业购买新设备，虽然增加了固定资产的支出与折旧费用，但由此可以提高生产过程中的效率，并且省去一大部分旧机子的维修费用，甚至改善产品的性能。因此，企业在追求成本节约与减少的时候，更应当树立正确的效益观念。换言之，成本的减少是为了提高效益，提高成本也会从另一方面提高经济效益12，企业的发展应该将目标放得长远一些不要只顾眼前的一小部分支出。合理的成本管理就是要利用投入与产出之比的关系去进行成本预测，在成本与效益之间寻求最佳的平衡点，使二者的作用发挥至最大化。最终才能实现企业价值的最大化。4.2 树立系统管理的观念在企业范围内应该提出系统性的管理观念，把成本管理工作作为一项全面工程。对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究，构建出适合企业的管理方法体系，再制定相关的措施以确保经营目标的实现。一是拓展企业内部成本管理的范围，不能再局限于产品的生产过程，而是要向前延伸到设计过程；向后延伸到销售过程。二是对成本进行事前预测，事中控制，事后分析。事前预测重点是在设计过程，要强调技术与经济相结合，运用价值工程手段控制设计成本，严格控制设计过程的过剩功能，比如在生产设计中，对产品的可回收性、实用性及多用性等着重研究，追求技术与经济的最佳结合。三是随着市场经济的发展，管理层不能将目光只集中于商品成本，更应该注重非物质成本，比如有经验的管理人员和工程技术人员。他们大部分在企业工作过程中都接受过企业的教育和培训，是企业无形的财富。所以一定要加以保护并让其发挥出应有的作用。4.3 树立全员管理意识并激励员工在企业中不同的阶层有着不一样的效用，管理层的每一个决定都影响着企业未来的发展，财务部人员是与企业资金动向紧密相连的，工程技术人员对产品设计负责而生产工人则是与生产成本的耗费直接相关13。也就意味着各个阶层人员都与成本的发生有着紧密联系。更应该调动他们的主观能动性。毕竟每位员工都拥有在自己的职责范围内对成本进行管理和控制的权利。在企业传输管理意识的同时，员工也应该自发性的融入企业内部管理之中，共同参与、决定，为实现利润最大化最好每一件小事，认真对待真正融入内部管理之中。在此期间企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，将多种激励方式相融合，真正建立起适应企业特色和员工需求的激励体系，比如创建适合企业特点的企业文化、制定公平的奖惩激励机制、福利待遇以及针对员工的个体差异进行差别激励等机制，并将其综合运用才能充分地调动员工参与成本管理的主动性和积极性，使节约成本成为每个员工的自愿行为。因为一个企业的成功并不光是依靠几位优秀的领导者，领导者在日常生产过程中的确起到了决定性的作用，但是一个缺乏凝聚力的企业是不会有太大的发展的，我们能做到的就是将基础打牢，然后专心创造上层建筑。通俗的来说，薪酬不仅可以用来激励人才，也可以用来留住和吸引人才。其作用不光是作用于基层的操作者，同样对于高层管理者也适用。员工的积极性能够得到充分的调动，是企业能否迈向成功路上的关键一步。4.4 引入先进的管理方法和手段现代成本管理不仅要合理规划细节更要适合企业整体的发展，它是具有一定战略性的行动。其中包含了企业领导者对成本管理的目标设定、管理期间的目标进度、乃至管理人员的素质标准，都是需要一一考量的。不仅要符合企业每一阶段的小目标，更要有利于整体大目标的实现。在当今社会中，企业成本控制的手段应超越生产领域，从多视角、全方位来寻求最佳方法。比如利用市场运作方式来控制生产过程中所需的必备品、配件的成本，结合本企业的生产能力和生产规模来选择是自制还是外购，对零星工程是采取自产还是外包的方式，这一切都得权衡其效益大小做出科学的决策。4.5 发挥现代办公设备和网络信息的作用随着现代科学技术的发展，尤其是现代信息技术的发达，加上人类的广泛利用在一定程度上提高了人们处理信息的能力和利用信息的效率。信息化的时代实现了财务与业务两者的高度统一，提高了成本核算的准确度。利用现代办公设备和实用软件可以方便快捷地对各项数据进行预测分析、整理归纳；大量的重复性、核算性工作有系统自动处理，不但节约了财务人员宝贵的时间而且还提高了其工作效率。在信息化系统中，网络自动化为管理人员进行成本管理和分析提供了重要的依据，与传统模式相比省去了大部分繁琐的过程。网络信息的利用充分发挥了办公网络的作用可使企业内部的管理信息及时、准确地传输并实现资源共享；利用英特尔网上丰富的信息资源和用户资源，不仅能降低企业日常经济活动的交易成本，而且可以为企业获得不可估量的经济利益。4.6 健全企业内部管理制度提高企业核心竞争力内部经济责任划分不清楚，各部门分工不明确是难以进行有效的企业成本管理的。我们应该考虑多种因素，针对性的将控制过程相联系，减少企业在管理方面的漏洞，建立赏罚制度，尽可能杜绝一些不良之风的出现。为实现终极目标而努力提高核心竞争力。核心竞争力是每个企业都在追求的，企业要想在激烈的市场竞争中稳定生存或者是不断进步，必须拥有某种特定的核心竞争力，通过一个连续的系统过程，发现竞争对手的优劣势，制定新型市场战略模式从而吸引更多的顾客，提高销售额从而帮助企业在市场销售中得到更大的进步，也就是说可以从另一方面有效地帮助企业内部管理制度的实施。所以，独特的核心竞争力是对企业竞争地位的有效支撑,它可以帮助企业在市场中赢得优先位置14。结束语 内部成本管理方法的新趋势就是将基准与持续改进相结合，利用价值链分析企业的价值活动在整个行业中所处的位置如何，通过对竞争对手的分析，可以发现本企业是否具有竞争优势，将各方面的因素相结合，在成本管理方面寻求降低成本的机会15。确定企业的内部成本管理战略，结构性的分析一切经营活动。将生产过程中成本与计划中的成本进行对比，尽可能地利用控制的职能所在。随着市场竞争的日益激烈，新技术、新工艺不断出现，管理理论与方法也在不断的创新，企业内部管理必须跟紧时代的步伐，从根本上去改变经营活动。在生产经营活动中我们要明确成本管理不是领导层和财务人员的专利手段，而是应该从一个商品的生产，供应，销售以及后续的服务结合企业的内部控制，从事前，事中，事后多个方面进行控制。在现代社会经济中，企业内部管理需要将各个方面的因素结合起来，加以考察分析再做出决定，合理的降低企业的成本，这也是企业经营管理的终极目标之所在。参考文献1 曹强,吴玉莲,董殿坤 浅谈企业现代化成本管理的重要性J.现代商业,2008,32:12 赵慧英,张小山.关于完善建筑成本管理的几点思考J,时代报告下半月,2012.12,:123 马群.论制造成本法的改进J重庆工学院学报,2007,4:48514 李波.中西方成本管理比较研究D.天津:天津大学,20045 道客巴巴. 6 迈克尔.A.希特.(Michael A.Hitt),R.杜安.爱尔兰(R.Duane Ireland) 罗伯特 . 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