QES三标准体系内审员试卷.doc

质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您工作单位和姓名：单位：姓名：部 分 1 2 3 4 总分老师A老师B复 核总 分302030 20 100老师A 老师B 复核 l 考试时间为2小时； l 总分为100分，及格分为70分；l 答案必需写在试卷上，不得另外附加纸；l 考试时，能够携带各类标准原文和培训资料；l 答题者应独立完成考试，不准讨论。第一部分（共30分）要求答题者将其认定最好答案前面字母（a, b, c, d ）填写在（ ）里。每题2分。 第二部分（共20分）要求在所提供空行内作简明回复。每题2分。第三部分（共30分）要求具体回复问题。 每题6分。第四部分（共20分）要求对所提供场景作出判定，并填写不符合项汇报或观察汇报。每题5分。第一部分 选择题 请将你认定最好答案前面字母（a, b, c, d ）填写在（ ）里。11 ISO9000族标准使用供给链术语是：（ a ）a) 供方组织用户b) 分供方组织用户c) 分承包方供方用户d) 需方供方用户1.2 职业健康安全管理体系审核准则是：（ a ） a) GB/T28001-标准b) 适用法律、法规和其它要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境定义能够了解为：（ c ）a) 相对于主体客体,其内容伴随主体不一样而不一样b) 相对于某一中心事物周围事物总称，它伴随中心事物改变而改变c) 组织运行活动外部存在。包含空气、水、土地、资源、植物、动物、人和她们之间相互关系d) 以上全部是1.4 依据安全生产许可证条例要求，需要取得安全生产许可证企业是: （ d ）a) 食品加工企业 b) 家俱生产企业 c) 建筑施工企业 d) 以上全是 1.5 环境管理审核目标是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作预定安排符合性b) 判定体系和ISO14001标准符合性c) 判定体系是否得到了正确实施和保持d) 以上全部是 1.6 “和审核准则相关而且能够证实统计、事实陈说或其它信息”，是指（ d ） a） 审核结论 b） 审核发觉 c） 审核方案d） 审核证据1.7 “未满足和预期或要求用途相关要求”，称为：（ b ）a) 让步b) 不合格c) 缺点d) 纠正方法1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传输路径控制c) 接收者防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能造成人身伤害和（或）健康损害根源、状态或行为，或其组合 b) 污染环境风险 c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失意外情况 d) a+c 1.10 产品要求可由 （ d ） a） 用户提出要求b） 组织估计用户要求要求c） 法规要求d） a+b+c111 “审核发觉”是指：（ a ）a) 和审核准则相关而且能够证实统计、事实陈说或其它信息b) 审核中新发觉c) 将搜集到审核证据对照审核准则进行评价结果d) 审核中发觉不足之处1.12 环境管理体系管理评审内容不包含评价体系：（ d ）a) 连续适用性b) 充足性c) 有效性d) 效率1.13 假如在审核中没有发觉不符合项，审核组长应 ：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发觉不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一个情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反应生产科不重视安全工作，常常让职员疲惫作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名目中找不到供给商A，所以审核员认为供给科未对合格供方A进行评价d) 以上全部是1.15 在企业内审中，发觉一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题严重性，并替她们完成纠正方法b) 向受审核部门指出问题严重性，并能够接收其要求提出怎样采取纠正方法提议c) 向受审核部门指出问题严重性，但不能接收其要求提出怎样采取纠正方法提议d) 向受审核部门指出问题严重性，并立即终止审核第二部分 填空题 要求在所提供空行内作简明回复。2.1 “质量管理体系文件更改后，标明了更改次数和日期。” 适适用于这一情景标准是4.2.3 条款是 c 2.2 “检验后，检验员没有在不合格产品上标识。” 适适用于这一情景标准是 8.3 条款是 a 2.3 “产品交付后发觉不合格，组织应采取对应方法收回或维修。” 适适用于这一情景标准是 8.3 条款是 d 2.4 “依据同类企业所发生压力机械造成人员伤害事故教训，某企业对其内部全部压力机械防护方法进行了全方面检验，在原有防护网上增设了联锁装置。” 适适用于这一情景标准是 8.5 .3 条款是 c 2.5 “组织工作人员应参与职业健康安全方针、目标制订和评审” 适适用于这一情景标准是 4.2 条款是 d 2.6 “某企业定时对其火灾预警和自动灭火系统设备进行校准和维护并保持统计。” 适适用于这一情景标准是 4.5.1 条款是 f 2.7 “企业每十二个月到环境保护局了解当地法律法规更新情况。” 适适用于这一情景标准是 4.3.2 条款是 a 2.8 “企业在制订环境目标指标时未考虑环境方针要求。” 适适用于这一情景标准是 4.2 条款是 c 2.9 “化学危险品仓库保管人员未能得到企业制订化学危险品泄漏事故处理措施。” 适适用于这一情景标准是 4.4.5 条款是 d 2.10 “人力资源部在人才市场招聘微电子工程师，以满足新产品开发需要。” 适适用于这一情景标准是 6.2.2 条款是 b 第三部分 问答题 要求具体回复问题3.1 简述纠正、纠正方法和预防方法区分，并说明纠正方法和预防方法审核思绪。答： 纠正：为消除已发觉不合格所采取方法 纠正方法 ：消除已发觉不合格或其它不期望情况原因所采取方法；预防方法：消除已发觉不合格或其它不期望情况原因所采取方法。 3.2 企业内部审核计划内容通常包含哪些方面？答： 1.内审策划2.成立内审组（内审员要有内审核资格，审核技巧，独立于被审核部门）通知相关部门人员准备内审3.内审实施计划日程表4.内审签到统计（首末次会议）5.内审检验表6.现场审核（利用问，查，看等方法审核），找出不符合项。7.编写不符合汇报，制订纠正预防方法计划（纠正方法责任部门计划完成时间等，对纠正方法进行有效性验证），进行跟踪验证。8统计存档作为管理评审输入。内审汇报：1.审核目标范围依据2.参与审核部门3.审核组长及组员4.对内审过程描述5.不符合项 3.3 请简明说明应急计划应包含内容？答：1、首先是原材料，比如原材料紧缺，就近借用。平时应贮备足量常见原材料。2、设备支持：常常检验排除设备隐患，制订年、季度、月设备维修保养计划。3、人力资源支持，出现人手急缺时候，充足利用多面手，一人兼多职。 4、忽然停电，如烧结车间，首先手动充氩保护产品，然后开启备用水源，对设备进行保护。5、忽然停水，开启备用水源。3.4 噪音作为一个常见环境污染形式，其危害关键表现在哪多个方面？常见防治方法有哪些？答：危害关键表现：噪声对听力损伤.噪声对人体最直接危害是听力损伤。大家在进入强噪声环境时，暴露一段时间，会感到双耳难受，甚至会出现头痛等感觉。离开噪声环境到平静场所休息一段时间，听力就会逐步恢复正常。这种现象叫做临时性听觉偏移，又称听觉疲惫。不过，假如大家长久在强噪声环境下工作，听觉疲惫不能得到立即恢复，且内耳器官会发生器质性病变，即形成永久性听觉偏移，又称噪声性耳聋。若人忽然暴露于极其强烈噪声环境中，听觉器官会发生急剧外伤，引发鼓膜破裂出血，迷路出血，螺旋器从基底膜急性剥离，可能使人耳完全失去听力，即出现暴震性耳聋。预防方法：1、从声源处预防。找到噪音根源，采取方法阻止噪音产生2、从传输路径处理。安上隔音效果好玻璃或门，降低噪音传输3、戴上耳机或耳塞，降低噪音接收量3.5 危险源依据GB/T 13861-92生产过程危险和危害原因分类代码，按危害原因分为哪几类？为每一个大类联络本单位情况举出最少一个例子。答： 1、人原因；2、物原因；3、环境原因；4、管理原因 人原因：代码：1202 物原因：代码：210499 环境原因：代码：3111 增加排风扇 管理原因：代码：41 企业成立环境保护部 第四部分 情景分析题 请依据所述情况判定：如能判定有不合格项请写出不符合GB/T19001-GB/T24001-GB/T28001-标准条款号和内容，并写出不合格事实和严重程度。（判分标准：不符合条款1分，不符合标准内容1份，不符合事实2分，不符合严重程度1分）4.1 在某造纸厂供给部进行内审时，发觉编制合格供方清单中没有将日常收购废纸原料供给纳入其中。 供给部长介绍说，。答：这些废纸实际上是向社会上废品收购人员收购，我们不知道应该怎样去对这部分供方进行合格评价。不符合：GB/T19001- 7.4.3条款 组织应确定并实施检验或其它必需活动，以确保采购产品要求采购要求。4.2在某厂成品仓库中进行内审时，发觉编号分别为三台镗床，床面和部分部件已生锈。设备库管理员解释说：“这三台镗床是某用户已购置未拖走，货款已付。当初用户因为车辆调度不过来，要求暂存于此，等她们有空时候自已会来取，日子过得真快，已十二个月多了，可能是忘记了吧。”经了解，企业并未将目标镗床库存情况汇报用户。答：设备库管理员解释说：“这三台镗床是某用户已购置未拖走，货款已付。当初用户因为车辆调度不过来，要求暂存于此，等她们有空时候自已会来取，日子过得真快，已十二个月多了，可能是忘记了吧。”经了解，企业并未将目标镗床库存情况汇报用户。不符合：GB/T19001- 7.5.4条款。组织应珍惜在组织控制下或组织使用用户财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或组成产品一部分用户财产。假如用户财产发生丢失、损坏或发觉不适用情况，组织应向用户汇报，并保持统计。4.3 12月15日，在某企业进行内审中，发觉空压机房有一台编号为E-002MB型噪声测试仪，用于测定空压机房外厂界噪声。内审员请空压机房人员供该设备校准合格证，空压机房人员说：“这台仪器是8月份购置，使用前由市计量局检定过。” 内审员看见该设备校准合格证上写着，校准日期：8月12日，使用期1年。经了解，还未进行检定，空压机房人员介绍说：“这台仪器很优异，测试数据很正确，不会有什么问题。”答：内审员看见该设备校准合格证上写着，校准日期：8月12日，使用期1年。经了解，还未进行检定，空压机房人员介绍说：“这台仪器很优异，测试数据很正确，不会有什么问题。”不符合GB/T19001-7.6条款d：预防可能使测量结果失效调整。4.4 在某企业包装车间内审时，发觉车间新进使用一个粘合剂是进口，从外文说明书上看这种粘合剂含有致病变性，但车间工人只有一小部分工作时戴着口罩。内审员问车间6个没有戴口罩工人，有没有些人告诉她们，这种粘合剂有毒性。工大家回复说：没有，只是在进车间时班长给每个人全部发1个带吸附层口罩，因天气太热，戴着这么厚口罩喘气有些困难，再说这种粘合剂使用时，也没有很大味道，所以极少有些人戴口罩工作。答：发觉车间新进使用一个粘合剂是进口，从外文说明书上看这种粘合剂含有致病变性，但车间工人只有一小部分工作时戴着口罩。内审员问车间6个没有戴口罩工人，有没有些人告诉她们，这种粘合剂有毒性。工大家回复说：没有，只是在进车间时班长给每个人全部发1个带吸附层口罩，因天气太热，戴着这么厚口罩喘气有些困难，再说这种粘合剂使用时，也没有很大味道，所以极少有些人戴口罩工作。不符合GB/T28001-中4.3.1条款危险源识别和4.4.3.1在组织内不一样层次和职能进行内部沟通和GB/T19001-体系6.4条款工作环境。