人事综合管理系统.doc

人事管理信息系统软件需求规格说明书二零一二年五月目 录1 概述51.1 系统目标：51.2 项目必需性：51.3 系统特点62 系统环境72.1 软件环境72.2 硬件环境（推荐）73 组织结构84 系统结构及功效94.1 管理控制层114.1.1 机构及职位分类管理114.1.2 政府相关要求管理114.1.3 绩效体系管理114.1.4 人事档案管理124.1.5 系统权限控制管理124.1.6 安全管理124.1.7 运行管理134.1.8 移动终端应用管理134.2 关键业务层144.2.1 薪资福利管理144.2.2 离退休管理144.2.3 考评体系管理154.2.4 考勤、休假管理154.2.5 职务升降、任免管理164.2.6 人事计划管理164.2.7 招考录用管理164.2.8 培训管理174.2.9 职称管理174.2.10 调配工作管理174.2.11 基金及干部年报管理184.2.12 日常事务处理184.3 信息基础设施和运维184.3.1 基础设施194.3.2 信息安全194.3.3 运维支持204.3.4 信息化标准215 项目实施管理215.1 软件开发进度安排215.2 系统费用225.2.1 软件系统报价225.2.2 硬件报价235.3 系统使用培训246 售后技术支持241 概述软件需求规格说明书编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件初始要求有一个共同了解， 使之成为整个开发工作基础。1.1 系统目标：l 建成安全高效信息系统和基础设施，助推县局日常工作、业务管理和决议力全方面提升， 计划人事局信息化系统总体建设。l 构建人事局各工作步骤实施管理系统，方便开展工作。 l 建立完整领导层决议支持平台。 l 构建安全、稳定、可靠数据系统集成平台。l 建设管理控制、业务实施和运行维护三个系统平台。l 建立覆盖人事系统关键业务管理控制、业务实施平台。l 从县各单位人员招考聘用到离职退休, 政府人力资源信息系统应该涵盖从岗位、绩效、调配、奖惩、薪酬、年报， 到培训方案、保险福利、监督管理等一系列工作模块, 要实现人事管理工作业务步骤模块化、集成化和系统化，最终为县局管理提供支持。l 建设支撑信息基础设施和运维平台，建成高速、可靠、安全网络系统和灾备数据中心，建立两级运维支持和统一信息化标准体系。1.2 项目必需性：l 在线监控问题：全县在职人员是否存在一人双职甚至三职等不规范工作问题。处理措施：我们经过对原有单机系统中人员档案信息数据进行导入，进行分类统计分析（包含职称、职位、单位等分类）、而且针对统一人员信息加入证件相片上传、身份证号码录入功效，经过身份证号码比对、证件相片比正确措施，处理这类问题发生。l 规范审批问题：对于县各单位工资审批和其它全部一切需要经过审批步骤规范系统工作。处理措施：我们以对工资审批步骤进行配置，划分职权。从而规范审批步骤化。而且我们采取平台开发技术，在以后审批步骤变动情况下，我们能够经过后台立即调整全部审批步骤，不会因为步骤改变而耽搁工作，本系统能够快速做出调整，也是本系统软件特点之一。l 数据问题：各单位数据填报困难，要能立即正确提报上来，要正确可靠。处理措施：本系统采取BS结构，只要能够上网就能够登录系统，没有地域限制，节省了需要提报花费在旅程上时间。而且系统拥有计算功效，工资项目及计算公式自由设定。l 管控模式：拿捏合理管理细化程度，粗则起不到管理作用，过细则增加管理成本，冲击现有管理模式。 处理措施：人事档案栏目能够自动在工资表中显示并参与工资表运算，比如：能够按工龄、按职务、职称、部门等核实工资等等，支持个人所得税自动计算，核实工资几乎无所不能。能够对定制数据进行有效、正确、快速统计，这些数据对于决议起到了辅助作用。1.3 系统特点l 优异、完整人事管理信息平台：建立统一数据存放和公布平台，确保了设备信息流正确立即；l 实用、适用、灵活易用：用户，组织，菜单，装置等信息之间关联及报表内容均采取组态方法配置，使用简单、灵活、易用；l 采取构件技术：利用现成com组件结构系统，建设中间层，缩短系统开发周期，系统易于维护和升级；l 安全、稳定、可靠：采取信息系统集成平台开发，90软件技术采取现有、成熟、已模块化技术嫁接、移植装配而成，并提供完备权限管理机制，充足确保了软件运行安全、稳定和可靠；l 实施适应性、快速性、可控性：系统开发充足使用体系结构、构架和构件复用技术，可依据用户需要而随时修改；l 使用简单方便：系统使用WEB浏览方法，任何会上INTERNET人全部会使用系统，大大节省了培训时间；l 良好软件结构，易扩展：本系统充足考虑了企业未来发展。系统良好可扩展性，确保了企业信息充足共享； 2 系统环境 本系统采取.net 作为开发平台，以C#.net，ASP.net，ADO.net为关键开发工具。本系统为B/S结构。 2.1 软件环境l 开发平台：Visual Studio ；l 开发语言：C# ；l 数据库：Oracle 10g；l 服务器操作系统：windows / server； l 用户端操作系统： windows 98/XP/7 MAC OS10.5/10.6/LION；l 用户端浏览器要求：IE6.0及以上版本，Safari4.0及以上版本，Firefox。 2.2 硬件环境（推荐）WEB服务器和数据库服务器各一台。推荐具体配置以下： 服务器端数据库服务器硬件说明英特尔至强处理器 E7-4870 2.40GHz, 30MB 高速缓存, 6.4 GT/s QPI, Turbo, HT, 10C (4 CPU) 128GB 内存 (8x16GB), 1333MHz,双列LVRDIMMs1TB 7.2K RPM, 6Gbps 近线 SAS 2.5英寸硬盘*16用于Ms R28倍速 SATA 超薄 DVD-ROM 光驱操作系统Microsoft Windows Server 软件环境Oracle 10g主应用服务器硬件说明英特尔至强处理器 E7-4870 2.40GHz, 30MB 高速缓存, 6.4 GT/s QPI, Turbo, HT, 10C (4 CPU) 128GB 内存 (8x16GB), 1333MHz,双列LVRDIMMs1TB 7.2K RPM, 6Gbps 近线 SAS 2.5英寸硬盘*16用于Ms R28倍速 SATA 超薄 DVD-ROM 光驱操作系统Microsoft Windows Server 软件环境Oracle 10g Client For WindowsMicrosoft IIS 5.0；Microsoft Internet Explorer 7.0；Microsoft .net Framework 1.1；Microsoft Office ；3 组织结构 4 系统结构及功效 本系统为三层结构，由管理控制层、关键业务层、信息基础设施业务和运维层组成。信息基础设施业务和运维层是系统基础，确保系统安全，确保系统正常工作。关键业务层是为了相关科室开展具体工作而设计，根据工作步骤来进行工作。管理控制层为管理者而设计，拥有管理权限、制订步骤、等功效。本系统全部报表全部支持导出EXECL表、打印功效。 系统总体结构4.1 管理控制层 4.1.1 机构及职位分类管理 对于县内机构及职位进行分类管理，具体功效以下：l 组织机构分类编制 l 职能分类编制 l 职位分类编制 l 机构权限控制 4.1.2 政府相关要求管理 对于县内机构制订、审批、查询相关要求作用，具体功效以下：l 要求编制 l 要求审批l 要求公布 l 要求查询 4.1.3 绩效体系管理 对于县内绩效考评指标制订、决议信息展示起到管理作用。具体功效以下：l 指标体系定义 l 决议信息预警 l 决议信息展示 l 绩效考评 4.1.4 人事档案管理 对于县内人事档案全方面管理功效，而且加入人员在职情况实时比对功效，有效处理全县在职人员存在一人双职甚至三职等不规范工作问题。具体功效以下：l 人员基础信息编制、查询。l 任职经历信息编制、查询。 l 信息分类编制l 人员在职情况实时比对。4.1.5 系统权限控制管理对于操作权限、查看数据权限进行具体划分，有效对职员职能对应权限进行管理，具体管理功效以下：l 基础权限控制 l 职能权限控制 l 步骤权限控制 l 数据权限控制 4.1.6 安全管理 针对于系统安全管理，有效对本系统正常工作提供技术确保。l 系统日志统计系统日志是统计系统中硬件、软件和系统问题信息，同时还能够监视系统中发生事件。用户能够经过它来检验错误发生原因，或寻求受到攻击时攻击者留下痕迹l 环境管控针对人事系统中软件环境控制和管理，建立软件工作良好环境。l 隐患管理 研究预防多种事故措施，预防系统可能存在问题，对存在隐患进行分析，最终杜绝、降低事故发生，让系统愈加稳定。l 应急指挥 建立应急指挥机制，对于突发性事件作出应急响应。4.1.7 运行管理 系统在运行当中有效对系统状态进行监控，而且针对系统维护、故障处理给予管理。具体功效以下：l 运行监控 对于系统运行状态监控，能够实时查看系统日志，也能够利用其它监控软件监控。l 缺点管理 对于系统缺点进行有效管理，比如系统程序BUG统计，系统步骤缺点统计。l 系统检维修管理 建立针对系统检维修计划编制、审批步骤，对于检维修实施情况审查、检维修结果汇总，达成预防性管理目标，让系统愈加稳定。4.1.8 移动终端应用管理针对管理层有时不在办公室，不能够使用电脑情况，本系统特意开通了其它应用方便管理层更方便开展工作，适时查看数据。具体开发应用以下：l 远程计算机应用 l 平板电脑应用 l 智能手机应用 l 远程VPN应用 4.2 关键业务层4.2.1 薪资福利管理 对于薪金福利全方面管理，设置相关体系，含有调整薪金分类、技术等级管理等功效，具体功效以下：l 薪资体系管理 薪资体系类型设定，设定薪资种类，具体名称。依据不一样工作、职责和任职者能力和技能分析和判定以后，分别设定不一样薪金。l 调资管理 能够对于薪资进行调整，拥有单一调资、统一调资、分类调资功效，能够依据不一样职位、职称、人员进行进行人性化调整。l 工人技术等级管理 对于工人技术等级审核、查询、统计功效。l 生活困难补助审批 对于生活困难人员进行补助审查、审批、查询、统计管理功效。4.2.2 离退休管理 本模块针对离退休职员、干部管理功效，具体功效以下：l 离退休分类管理 对于离退休人员进行分类 ，能够依据人员退休类型、年纪、职称、职位等不一样条件进行相关分类 (分类条件能够依据要求来设置，更方便开展实际工作)。l 达龄退休管理 对于达龄退休人员查询、统计功效。（能够自定义查询、统计条件。方便实际工作）l 病退管理 对于病退人员查询、统计功效。（能够自定义查询、统计条件。方便实际工作）4.2.3 考评体系管理 其关键经过对职员工作绩效进行有效考评和控制，取得反馈信息，为管理人员管理活动提供依据。系统设计具体功效以下： l 考评体系建立完善职位、职称考评体系。依据不一样考评结果会影响到薪资数额。l 考评评价 针对考评评价编制、查询。l 考评实施 考评实施过程审查、实施情况统计。l 合理化提议 针对考评合理化提议编制、查看、查询。4.2.4 考勤、休假管理 其关键针对人员出勤统计，统计，查询，最终了解职员考勤情况。而且加入了休假编制和审批。从而依据考勤统计计算出人员正确工资。具体功效以下：l 考勤统计和计算 对于考评统计编制、查询、统计，而且系统依据一定公式计算出考勤。能够和薪资挂钩，为薪资结算提供数据基础。l 休假编制和审批 对于休假编制、查询、统计，而且系统依据不一样休假类型，根据一定公式计算出休假时间段内薪资，为薪资结算提供数据基础。4.2.5 职务升降、任免管理 其关键针对人员职务调整，能够升级、降级、任免，经过一定步骤考评体系，最终确定人员现在对应职务。具体功效以下：l 股级干部任免管理 针对股级干部任免编制、查询、统计。l 考评体系接口 4.2.6 人事计划管理 为确保单位生存和发展而提供对应人力资源长久和短期安排，对人员招聘要有相关计划，计划、审批、考评具体用人单位、部门人事计划，是必不可少。系统设计功效以下：l 计划编制 l 计划审批 l 计划实施 l 计划考评 4.2.7 招考录用管理 针对审批经过人事计划实施进行全方面管理，对人员报名、考评、录用进行审查，而且针对军转干部安置也进行了管理。 l 需求信息公布 公布人事计划信息。l 报名及资格审查 依据报名信息进行资格审查，确定报名者是否符合人事计划中要求。l 录用考试 经过报名、筛选以后人员进行统一考试。l 录用信息公告 对于考试后，人员录用信息公告。l 军转干安置管理 针对军转干部安置，提交安置计划，报县长审批。4.2.8 培训管理 结合组织人力资源管理实际，从培训需求分析、组织和实施、效果评定基础步骤来把培训管理工作做到位，对人员相关技能进行培训， 而且建立知识库，为人员学习提供愈加好帮助。系统功效以下：l 培训需求公布 l 培训资源管理 l 知识库系统 4.2.9 职称管理 针对各类专业技术人员水平、能力和成就评价和各类专业技术职务资格认证工作，对于职称进行相关考试、考评、审批、确定管理。具体功效以下：l 职称考试管理 l 职称审批管理 l 职称确定管理 4.2.10 调配工作管理 对于人员工作调配管理，根据地域划分，管辖范围来划分，具体功效以下：l 县内调入管理 l 县外调入管理 l 县内调出管理 l 县外调出管理 4.2.11 基金及干部年报管理 针对各单位工资和工资性支出进行管理工作和干部年报管理工作， 设计具体功效以下：l 工资基金编制 l 干部年报编制 4.2.12 日常事务处理 针对个单位日常工作而定制，包含日常工作统计、未完成任务系统提醒，会议通知、行文档案管理等部分日常性工作, 系统为使用者提供个性化定制，根据不一样职位，不一样要求不一样人员，提供不一样服务。从而大大提升工作效率。具体功效以下：l 日常工作统计日常工作编制、更改、未做工作提醒。l 会议管理 拥有会议计划编制、审批，会议信息编制、会议纪要、会议通知等功效。l 培训体系接口 培训计划编制、审批、审查、统计。l 行文档案管理 行文档案编制、公布、传输功效。4.3 信息基础设施和运维 人事局软件系统基础设施包含:网络连接、网络服务、互联网连接、发表内部资源、文件档案存放服务、备份和还原、打印服务、抗病毒和防攻击等所需要软件和硬件,支持企业开展业务，确保系统日常维护工作能够顺利开展，确保系统正常工作。4.3.1 基础设施 系统开展工作基础。提供系统所需要硬件设备和软件，和确保系统正常运行管理规范。数据中心 全方面负责系统日常维护，运行工作。确保系统高性能、高安全性、高可靠性。网络系统 全方面负责系统所需网络管理、和网络设备硬件、软件管理和维护。 基础应用 全方面负责系统基础软件引用，比如系统使用操作系统、数据库安装、维护等工作。 4.3.2 信息安全安全策略 信息系统是技术密集大型复杂网络化人机系统，其面临安全问题很突出。所以需要保护信息系统硬件、软件、业务信息和数据等资源安全，从而制订相关策略、制度、来防范各类问题发生。安全管理 安全管理是在人事系统运维过程中为保障信息机密性、完整性和可用性而对信息安全职责、制度、标准和步骤管理。安全技术 安全技术：分析造成多种事故原因;研究预防多种技术类事故措施；提升软件安全性；研讨新安全方法。多种安全技术方法，经过改善安全管理技术，达成系统安全目标。4.3.3 运维支持 目标是确保人事系统日常运行安全稳定，对运行环境、技术支持、操作使用、病毒防范、备份方法等全范围管理，包含用户管理、运行操作管理、维护管理，对系统运行过程中数据、软件、物理设置等，全部应做到监控和管理。应急管理也应该做为关键一部分。管理规范 运维管理规范关键内容包含：运维资产管理、运维人员管理、运维安全管理和运维绩效管理等。制订具体运维制度和步骤，对运维资产、人员、方案和经费、外包和协议、绩效等进行监控、而且应建立健全人事系统运维工作管理制度、技术规范、操作规程等，建立确保管理制度实施到位激励和约束机制。运维组织 人事局可依据需要设置运维部门，并任命负责运维管理领导，负责审查同意运维总体计划、管理体系、规章制度、技术规范、经费方案、负责重大和紧急事件决议等。而且负责系统运维工作组织和实施，包含：运维体系建设、运维人员组织、运维资产管理、运维经费预算编报、绩效评定。 应急预案 分析系统信息可能出现情况和灾难，建立一整套应急方法， 其中建立应急预案、灾难性恢复、应急计划等，保障灾难发生后系统关键业务快速恢复和运行。4.3.4 信息化标准 管理规范 制订具体不一样岗位人员岗位职责、工作规范。明确负责工作范围、守则。数据标准 系统中出现数据，按一定格式和规则，最终统一数据格式。基础标准 系统中出现相关行文、表单、文件，统一相关单据格式。 5 项目实施管理 5.1 软件开发进度安排 软件开发进度表阶段关键工作应完成文档计划用时（工作日）备注 需求调研调研用户需求及用户环境需求规格说明7制订项目初步计划方案2编写需求规格说明书3需求分析确定系统运行环境1建立系统逻辑模型项目开发计划3确定项目开发计划1概要设计建立系统总体结构，划分功效模块5数据库设计数据库设计说明书10制订单元测试计划 2具体设计 设计各模块具体实现算法10数据库编程10编写程序源代码20进行测试和调试3编写用户手册用户手册3对实现过程及已完成文档进行评审2测试实施功效测试计划5功效测试汇报5验收 验收软件系统系统完成汇报总计：90个工作日协议截止日期 培训 对于系统使用者进行培训服务 双方协商日期 运维 确保系统正常运行5.2 系统费用5.2.1 软件系统报价序号系统名称数量 单价(单位:元)备注1项目需求调研140000.00 2软件实现设计180000.00 3人员档案管理180000.004薪资福利管理180000.00 5离退休管理150000.00 6考评体系管理175000.00 7考勤休假管理160000.00 8职务升降、任免管理150000.00 9人事计划管理180000.00 10招考录用管理140000.00 11培训管理150000.00 12职称管理170000.00 13调配工作管理135000.00 14工资基金及干部年报管理 150000.00 15人员比对系统1115000.0015办公室日常信息管理185000.00 16报表生成系统180000.00 17实施培训费用130000.00 18售后服务1 无偿 形式：电话、邮件、现场作业累计(大写): 1550000.00(壹佰伍拾伍万元整) 5.2.2 硬件报价 服务器报价序号名称数量 单价(单位:元)备注1 DELL主应用服务器1168000.00 含税2 DELL数据库服务器1168000.00 含税3 Microsoft Windows Server 14000.00标准版 含税5 Oracle 10g110 000.00 含税累计(大写): 350000 .00(叁拾伍万元整) 5.3 系统使用培训 为了确保培训质量，由系统分析部和用户共同协商，具体由系统项目部负责，制订出一个和项目实施计划相结合合理培训计划和管理措施。培训方面包含系统知识、软件平台和系统管理等。不管是现场培训还是讲课培训，作为验收规程在培训方面上具体表现，全部要有对应形式考评，从而促进培训效果，提升培训质量，确保用户维护管理人员达成能独立操作、独立进行管理、运行、故障处理、日常维护测试等工作，使相关设备能够正常、安全运行。 6 售后技术支持软件系统开发不一样于其它行业，软件售后技术支持也是一项很关键内容。因为使用者并非专业技术人员，所以在使用中难免会存在着部分问题，用户在使用本软件系统同时会逐步发觉这些问题，然后我们将会以最快速度来处理这些新问题。瑞兴京仪拥有庞大技术中坚队伍，平台技术、数据库开发技术达成了中国优异技术。也正是这么，我们才勇于向用户承诺，我们会用您能想到最完善技术服务来满足您需求。l 软件安装及调试对购置软件进行安装及调试，以确保软件正常运行。l 软件升级服务软件不停增加新功效，不停升级，本企业提供相关相同无偿升级服务。l 二次开发服务我企业可依据用户需求对现有软件进行二次开发，使软件更贴近用户实际工作需求，本项为有偿服务，经双方协商收取一定二次开发费用。l 软件维护服务应用软件维护指因为种种原因引发程序运行错误，逻辑错误等。对应用以上情况，我企业提供无偿修改。通常来说，这些情况不会存在，不过对一些项目上，因为用户提出部分特殊要求而做部分特殊应用时，可能会造成软件以上问题。l 服务工程师24 小时电话呼叫服务为了愈加好给用户服务，我们专门成立了用户服务部，有一批资深专业工程人员随时能够给您提供最专业指导。l 软件服务方法说明电话受理服务传真或电子邮件服务系统远程登录服务 瑞兴京仪软件科技 -05-11