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红杉树网络视频会议快速入门手册版本：V 4.1红杉树信息技术网 站：.com电 话：400 672 1386版权申明本文档版权归红杉树信息技术全部，未经红杉树信息技术全部书面许可，任何单位或个人不得以任何形式或任何手段复制或传输本文档一部分或全部内容。Copyright InfowareLab Inc. All Rights Reserved.This document is proprietary to InfowareLab Inc., which regards information contained herein as its intellectual property. Under the copyright laws, no part of this document may be copied, translated, or reduced to any electronic medium or machine readable form, in whole or in part, without prior written consent of InfowareLab Inc.前 言伴随互联网日益普及和快速发展，在企业中，传统通讯方法如电话、传真等因为无法达成“面对面”沟通效果，不能满足大家日益增加交流需求。红杉树视频会议系统（InfowareLab Conference）是红杉树信息技术推出新一代实时互动工作平台。企业无需投入高昂成本，就能轻松拥有高质量、高稳定、易布署视频会议系统，满足音视频通信、数据交互、远程共享和帮助等需求，有效支持工作会议、业务培训、协同办公等工作，达成降低沟通成本、提升工作效率业务目标。红杉树视频会议系统广泛应用于以下行业场景：表1-1：行业应用场景行业内容政府远程工作会议、政府采购会议、远程统计和协作、政府招投标会议、人事招聘和考评、群众政务咨询、信访、公共卫生指挥金融金融工作会议、远程用户服务、办公会议、电子商贸、远程咨询、操作指导、路演、远程招聘和培训企业企业例会、远程商务谈判、协同办公、远程招聘、代理商渠道商远程培训、技术研讨、行政办公、内部培训学习、分支机构会议、远程客服、远程监控医疗远程会诊、远程医疗咨询、远程医学交流教育网络教育培训、远程家教教导、考场监控、家长会、异地学术交流、远程教学观摩课公检法、部队远程会议、远程协同作战指挥、远程警务指挥、远程审讯、远程探监、法庭直播、应急指挥运行电信级视频会议服务、即时通讯服务、VOIP、PSTN资讯和媒体电视互动、远程采访、远程咨询、远程商务红杉树网络视频会议系统支持多样化会议接入方法。参与者能够经过互联网、局域网、企业内网、无线网络、PSTN有线电话网络和移动通信网络进入会议。红杉树视频会议应用场景企业专网：充足考虑企业内网带宽保障有利条件，可进行多路高清音视频会议。 互联网：考虑到互联网网络不稳定性，能够依据各参与者网络情况自适应分发数据，保障数据和语音、视频等流畅传输。局域网：对于经过互联网接入局域网内终端电脑，能够自动穿透防火墙等安全系统接入视频会议，无需做特殊设置，满足经过企业办公者参与视频会议需要。电话、手机接入：集成PSTN有线电话网络和移动通信网络，不在电脑旁边参与者可使用固定电话或手机参与视频会议。会议室接入：经过在会议室布署PC终端、会议专用高清摄像机、等离子显示器或投影仪、音频设备等会议设备，方便多人一起加入视频会议；另外还支持H323设备接入，和硬件视频会议进行互通。笔记本或PC加入：经过无线或有线网络，个人使用笔记本或PC加入视频会议，快速方便，满足企业内部协同工作需要。阅读指南手册目标 本手册关键为红杉树网络视频会议使用人员提供了快速使用红杉树网络视频会议软件入门手册。阅读对象 本手册是为全部红杉树网络视频会议人员所编写。 手册组成 本手册基础上由六部分组成： 1. 第一部分，“登录”，描述了登录红杉树网络视频会议用户端软件操作步骤。 2. 第二部分，“创建、开启会议”， 描述了创建、开启视频会议操作步骤。3. 第三部分，“测试会议”，描述了怎样测试会议。4. 第四部分，“参与会议”，描述了参与会议多种方法及其操作步骤。5. 第五部分，“用户端安装”，描述了用户端安装步骤。6. 第六部分，“网络会议系统介绍”，简单介绍了网络会议系统关键功效。手册约定 本手册遵照以下约定： 1. 【注】意思是请读者注意那些需要注意事项。 2. 【警告】意思是请读者千万注意一些事项，不然将造成严重错误。 目录1登录72创建、开启会议83测试会议94参与会议105用户端安装116网络会议系统介绍121 登录1. 在浏览器中输入红杉树网络视频会议系统登录地址，进入系统首页。2. 点击右上角【登录】按钮，进入登录页面（以下图）：图1-1：登录窗口3. 输入用户名和密码，点击【登录】。2 创建、开启会议1. 在红杉树网络视频会议系统中，点击页面左侧导航栏【会议安排】-【预聚会议】，进入预聚会议页面（以下图）： 图2-1：预聚会议主信息2. 在会议信息中输入专题、密码、开始时间、结束时间、参与人数、视频数目、主持人、会议描述等信息。3. 会议信息填写完成后，点击【完成安排】。4. 在会议信息确定页面，点击【开始会议】，开启此会议。【注】l 会议开始时间设定一定要晚于当地电脑操作系统显示时间。l 会议结束时间不能早于会议开始时间。l 会议参与人数不能超出购置会议人数。l 如需立即召开会议，只需点击页面左侧导航栏【即时会议】即可。l 如需在一段固定时间段内，比如30天内召开相关同一专题会议，则可经过【固定会议】设定。l 如需每隔一段固定时间，比如每七天一召开例行会议，则可经过【周期会议】设定。l 不公开：选择此会议是否公开给未被邀请用户。l 参与者必需登录系统：指全部参与会议人必需先登录系统后才能够进入会议。3 测试会议假如您是首次使用红杉树网络会议系统，能够事先加入测试会议，检测计算机是否满足开会要求，确保会议顺利进行。图3-1：测试会议在测试会议中，您能够对音频，视频进行检测，确保扬声器和麦克风能够正常工作。4 参与会议参会者能够经过以方法加入会议：l 会议列表中加入会议在会议列表中（以下图），点击【加入】参与对应会议。图4-1：会议列表l 会议号入口加入会议若用户知道会议号，可经过会议号入口进入到会议中，见图4-2：会议号入口。输入会议会议号，点击【进入会议】按钮参与会议。 图4-2：会议号入口l 邮件链接加入会议经过电子邮件得到会议通知，点击链接地址参与会议。5 用户端安装1. 插件认证：第一次打开页面时，浏览器提醒安装一个ActiveX控件，选择许可安装；2. 下载安装：安装插件过程中，出现【请稍后，正在进入InfowareLab会议服务系统！】提醒，请等候；3. 进入会议：显示进入会议系统进度条，此时表示用户端已经处于“正在进入系统中”。 图5-1：进入会议【注】以后每次登录时，用户端会去自动服务器上检验是否有最新控件，假如有新升级，自动下载和安装更新控件。6 网络会议系统介绍共享区参与者列表工具栏视频窗口聊天，答疑区音频控制及窗口布局图6-1：用户端主界面网络会议关键功效l 音频：经过VoIP和和会者进行语音交流；l 视频：和会者能够经过视频看到相互，让交流更生动；l 文字聊天：和会者经过文字进行交流；l 文档共享：共享会议PPT或其它相关文档资料，能够放映PPT动画；l 白板：和会者在白板上进行绘图辅助讨论和沟通；l 程序共享：将电脑屏幕或应用程序共享给其它和会者，并许可其它参与者操作您桌面或应用程序；l 协同浏览：共享网页并和其它和会者一同浏览；l 影音播放：播放相关视频文件，供和会者一同观看；l 分组会议：能够在主会议中将和会者分成若干个小组进行分组讨论，互不影响。l 答疑：对问题讨论和回复专用区域；l 文件传输：和会者之间共享传输文件；l 投票：让和会者对一些问题进行回复或议题进行表决；l 录制：和会者能够将会议内容录制下来，回放和参考；l 锁定：在会议过程中，如需要对整个会议过程进行锁定，预防其它参与者进行加入。l H323：实现和H323硬件视频会议音视频互通，包含从Conference呼出到硬件视频会议和从硬件视频会议呼入到Conference。管理和会者l 角色：在线会议中有五种角色，主持人，主讲人，参与者，助理和旁听者，主持人、主讲人和助理能够给予参与者角色和权限；旁听者只能接收语音，视频和数据，不能进行交互。l 权限：在线会议中主持人，主讲人和助理能够给予参与者权限进行更多操作，如共享文档，注释等。