公司管理部部门手册模板.doc

管理部部门手册
（初稿）
一、管理部组织架构图

厨师

泥水维修工

保安员

卫生保洁

年卡、月卡办理

收费员

弱电维修工

餐饮采购员

后勤主管

保安班长

维修电工

客服人员

客服主管

保安主管

维修主管

部门助理

物业经理

二、 管理部岗位编制明细表

职 务
数量（人）
在职（人）
暂缺（人）
备注
物业经理
1
1
0

保安主管
1
1
0

维修主管
1
1
0
由副经理兼
客服主管
1
1
0

安管班长
2
2
0

收费员
14
9
5

保安员
10
7
3

强电维修工
1
1
0

弱电维修工
1
0
1

泥水维修工
1
0
1
临时外请
年卡月卡办理
1
1
0
由客服主管兼
记帐核查
1
1
1
由经理助理兼
保洁、餐饮采购、厨师
3
3
0

小计
38
28
10

三、管理部工作职责

物业经理岗位职责
一、物业经理全方面主持企业管理部各项工作事务，严格根据企业管理制度和要求落实。
二、负责企业各项目标正常运行，各类证照办理，用户沟通、协议续签和各类突发事件处理。
三、制订年、季、月工作计划，收支预算，人员增减，人员考评等，完善管辖项目标各类管理制度和各项工作步骤。
四、负责制订管理部短、中、长久发展计划、年度计划、项目管理实施方案和工作质量标准等。
五、依据企业年度工作目标和计划，负责对新开发项现在期人员招聘培训筹备等工作。
六、参与新开发项目设计方案及图纸会审，并提出和项目管理相关合理化提议。
七、负责所辖项目各职能部门人事管理、职员培训、业务指导、绩效考评及各项工作督查。
八、定时走访项目用户，虚心接收用户提出意见，并有针对各项目不一样性质进行管理。
九、完成企业下达其它工作任务。

部门助理岗位职责

一、 帮助经理对本部门进行日常管理，督促各部门对在管项目标日常工作完成情况。
二、 帮助经理完善部门内各项管理制度及工作步骤，函文收发及确定。
三、 制订本部门在职人员培训计划，监督各部门培训进度，依据培训进度制订考评方法对各部门进行考评。
四、 协同客服人员对临时停车收入进行核查、入账并通报财务部。
五、 定时对所辖项目标巡查巡检，监督各部门人员当值期间是否根据企业各项规程实施。
六、 负责统计在管项目标固定资产，对临时采购各项材料入库造册，出库严格根据物品领用步骤落实。
七、 每个月底前搜集各部门有申购计划并按计划向企业进行采购。
八、 完成企业其它下达工作任务。

客服主管岗位职责

一、严格遵守企业各项管理规章制度，制订季、月、周工作计划并落实，对各类文书、函文和协议进行归档管理。
二、搜集、制订各职能部部排班考勤，月底进行核查并报人资部，搜集各部门季、月、周工作计划定时上交，并监督落实。
三、每个月按时和合作打折商户停车数据对帐，收缴款项，并将收缴款项立即移交财务。
四、协同其它人员加强对临时收费管理，以免跑、冒 滴、漏现象发生。
五、立即提醒年、月卡车主，对已到期或快到期用户立即通知续缴费用，以无偿用续交不立即影响车主进出。
六、负责停车场内车辆刮碰保险理赔事宜，立即有效地处理好停车场内发生车辆责任事故，做好解释和理赔工作并上报。
七、负责企业职员宿舍各项费用缴交事宜，跟进在管项目标卫生保洁管理，按时通知相关人员对垃圾进行清运。
八、完成企业领导下达其它工作任务。

维修主管岗位职责

一、.熟悉掌握所辖项目各项设备设施运行情况，定时进行巡查。
二、完善维修部各项管理制度，确定年工作计划、岗位职责和各项设备设施运行统计并造册存档。
三、确定每个月日常维修申报，日常维修零配件需统计在案并录入电脑进行存档。
四、对所辖项目标设备设施出现故障时应进行统计督促供给商进行维修，安排人员进行跟进统计维修过程和更换零配件情况。
五、对更换旧零配件登统计入电脑并向企业申请报废或由供给商回收。
六、制订所辖项目设备设施年度、季度保养计划，并按计划落实。
七、对所辖部门强弱电维修人员定时进行培训，确保安全生产。
八、完善各项设备设施标识标牌，责任到人，对于高危设备管养严格根据持证上岗。
九、按时完成其它临时性工作任务。

保安主管岗位职责

一、确定所辖区域内安保计划、年工作计划、管理制度、各岗位工作职责、培训计划和奖惩方法并严格落实。
二、对所辖区域内各岗位收费情况进行分析、评定、采取对应方法以防跑、冒、滴、漏等事项发生。
三、严格要求各岗位工作人员按岗位工作职责落实到位，对新入职人员进行岗前培训。
四、立即主动了解、处理各类投诉性事件并统计存档方便于纠正提升部门人员工作素质。
五、定时检验所辖区域内各项消防设备设施并存档统计，对不合格消防设备设施进行登记上报要求整改。
六、加强安保队伍建设管理，实施岗位责任制，控制人员流失率。
七、采取有效控制方法控制停车场内车卡流失。
八、按时完成企业下达其它临时性工作任务。

保安班长岗位职责

一、帮助部门主管对所辖班组当值期间上岗执勤管理，督促当班人员严格根据操作规程执勤。
二、督促本班队员上岗执勤，具体如实地记载工作中碰到及处理多种情况，天天应向主管汇报一次。
三、对岗位上发生重大和突发事件，要采取应急方法，立即报警，通知主管及相关领导。
四、以身作则，做出楷模，做好新队员上岗培训工作，定时召开班务会，立即传达企业各项会议精神。
五、主动配合主管开展各项工作，立即将队员反应多种信息向主管汇报，并提供建设性工作提议。
六、立即传达、落实上级指示精神和工作安排，确保本班队员按时上岗，完成各项工作。
七、掌握班组组员思想动态，确保所辖组员思想稳定，降低流失率。
八、主管不在时，代理主管行使部门责任人职责尽职尽力带好本班组组员，以免发生各类事件。
九、完成企业下达其它工作任务。

停车场管理员岗位职责

一、遵守部门各项管理服务制度，统一着装上岗，佩戴工作牌，做好值班班统计，认真填写交接班统计。
二、负责对停入车库汽车、摩托车及自行车统一管理，服从部门主管统一安排调度。
三、负责按要求和程序对车库车辆指挥和放行，并填写车辆出入登记，维持车库内交通和停车秩序。
四、督促进出车库车辆减速行驶，严禁车辆鸣号，拒绝装有易燃、燃爆和有剧毒或污染性等危险物品车辆进入车库。发觉可疑车辆应立即汇报并随时做好统计。
五、对车库内停放车辆进行巡视、检验，确保车辆安全，对车辆或业主损坏车库内公共设施或其它车辆，立即取证通知当班班长并要求责任人按价赔偿。
六、坚持标准，不准利用工作之便和车主拉关系，收受贿赂，放松管理。
七、如遇车库内发生紧急情况，应按紧急事件处理步骤沉着有序地进行处理并立即向当班班长或主管汇报。
八、完成企业领导交办其它工作任务。

收费岗岗位职责

一、 按企业要求统一着装，佩戴企业工作证，保持良好精神风貌，按时上岗，不得迟到早退，接班人员未到之前，当班人员不得离开岗位。
二、 在岗期间做好各项统计，定时整理收缴款、帐是否相符，不得收钱不给票或弄虚作假。
三、 车辆进出场要迎来送往，收费时要唱收唱付，发生突发事件时应立即通知当班班、队长并做好统计。
四、 保持岗亭内及周围环境卫生，立即清理，发明一个舒适工作环境。
五、 严禁收取车主或用户馈赠，出场时查对车卡和车辆是否一致，对于无卡车辆出场需查对车主行驶证、驾驶证、身份证是否一致，问请原因，做好统计，如有不符应立即向当班班、队长汇报，以防发生丢车事件。
六、 对于丢失或遗失车卡车主按企业要求做好统计收取对应保障金，查对无误后才可放行。
七、 遇车主或用户对话前应敬举手礼，如因工作原因无法敬礼应保持面带微笑和车主或用户进行沟通。
八、 下班后应立即把所收缴款、帐查对后递交财务部，严禁钱、帐私留过夜。
九、 立即完成企业下达其它工作任务。
监控中心岗位职责
一、着企业统一制式服装，保持良好精神面貌，负责中控室各类设施、设备运行管理。
二、熟悉火警、匪警等紧急情况应急处理步骤，掌握消防主机操作规程，实时监控所辖范围各项治安消防情况。
三、经过监视系统观察公共设施、设备及人员行为，发觉异常情况应通知相关岗位人员立即跟进处理；
四、定时对各类设备系统信号正常是否进行测试，协同工程人员定时对消防中心设备设施进行检测。
五、当班期间做好中控室内各项设备设施运行统计，无关人员严禁进入中控室，统计在岗期间发生各项情况。
六、具体统计车主来电需求和上级部门指示，立即知会相关人员进行跟进处理；
七、天天0：00—6：00期间每15分钟呼叫各岗位一次；
八、 完成企业下达其它工作任务。

维修电工岗位职责

一、 熟练掌握各类电气设备操作，维修保养规程。
二、 服从工程主管工作安排，确保按质完成工作任务。
三、 根据工程主管安排，依据维修保养制度内容要求对强电进行维修。
四、 严格实施岗位责任及安全责任，确保人身和设备设施安全。
五、 发生事故时，维修人员应保持冷静，根据安全操作规程立即排除故障，事故未排除时不下班，立即寻求相关人员排除故障，完成后编写事故汇报，交给工程主管审阅。
六、 接到维修通知单应立即到位检修恢复正常，维修完成后做好统计上报工程主管，并立即回到值班地点。
七、 按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。
八、 严格实施职员守则和企业规章制度，确保配电系统正常运行。
九、 制订强电各设备系统保养计划,并按计划实施月度,季度,年度三级保养。
十、 负责所管辖系统技术管理及预防性维修，制订设备定时检验维护保养计划，并组织实施。
十一、 天天巡查设备,发觉隐患立即汇报。
十二、 完成上级交办其它工作任务。

弱电工岗位职责
一、 服从工程主管工作安排，确保按质完成工作任务。
二、 根据工程主管安排，依据维修保养制度内容要求对弱电进行维修。
三、 严格实施岗位责任及安全责任，确保人身和设备设施安全。
四、 接到维修通知单应立即到位检修恢复正常，维修完成后做好统计上报工程主管，并立即回到值班地点。
五、 制订弱电各设备系统保养计划,并按计划实施月度,季度,年度三级保养。
六、 负责所管辖系统技术管理及预防性维修，制订设备定时检验维护保养计划，并组织实施。
七、 弱电维修工须定时制订弱电维修养护计划，并按计划实施。
八、 对工作范围内故障和事故进行处理，并作好统计。
九、 对弱电系统进行巡查监控，抄表统计。
十、 参与应急抢修，配合其它工程人员工作。
十一、 对外单位弱电施工布线等进行监控。
十二、 天天巡查设备,发觉隐患立即汇报。
十三、 完成企业领导下达其它工作任务。

保洁员岗位职责
一、 尊重领导，服从分配及管理，自觉推行工作职责，严格遵守单位规章制度和相关劳动安全纪律。
二、 企业各区域垃圾篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢物。
三、 卫生间每日要清扫，并随时保洁，要求地面洁净，无异味，无蚊蝇。
四、 地面、沙发、茶几等天天上班前必需打扫一次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，确保企业全部区域清洁。窗玻璃、境框奖匾等每个月最少擦一次。
五、 书橱及陈列品每个月最少擦试一次，保持书籍资料和陈列品摆放整齐，无浮尘。
六、 节省用水、用电，珍惜公用设施，保管好保洁用具，发觉地面渗漏、管道堵塞损坏等应立即向保洁主管汇报。
七、 上班时间严禁未经同意私自外出或提前离岗。
八、  热爱自己本职员作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意投入到自己本职员作中。
九、 如有必需，应自觉帮厨，帮助炊事员搞好厨房工作。

四、管理部工作步骤图

集团企业

财务部
运行部
营销部

成本核实
现场管理人员参与
拓展项目

现场管理
验 收
投入运行
收 入
回收成本
资金投入
现场管理方案，项目收益测算，筹备
确定项目，签定协议，设计、施工

财务查对
现场管理部

现金、系统数据当日核查、查对

项目主管
项目主管

项目三
项目二
项目一

项目五
项目六
项目四

项目九
项目八
项目七

注：以上步骤图是依据企业今年战略发展计划制订，因现在不了解产品及各项目标实际情况，暂定以上步骤，如有不妥之处敬请企业领导指正。

五、设备设施维修保养操作规程

公用设备设施维护保养基础要求
一、企业各类公用设备设施保养，须参考下表要求时间周期进行，“A”表示需要检验；“B”表示需检验并统计，空白表示无须检验。
检修类别

设备名称
每日巡查
周检
半月检
月检
两月检
季检
六个月检
年检
每十二个月三月
高压环网柜、变压器
A
B

B

B

配电室内配电柜
B
B

B

B
B

动力柜、电表箱

A

B

B

电力电缆

B

防雷接地

B
发电机
B

B
B

B

生活水泵及控制柜
B
B

B

B

生活供水管网
A

B

B

雨水泵、污水泵及控制箱
A

B

B

B
排污管网、化粪池

A

B

泳池设备（运行期间）
B

B
B

B
灭火器

B

电梯
B

B

B
B
B

电讯系统

A

B

B
B
B

红外报警系统
闭路监控系统
A

B

B

车场门禁系统
住户对讲系统
电子巡更系统
A

B

B
B

居家报警系统
A

B

清洁绿化设备

B

B
B

消防系统（水、电系统）
A
B

B

B
B
B

公共设施（如康体设施等）
A

B

B
B

注：供配电设备六个月检、年检可结合市政计划性停电检修和物业项目实际情况进行，须确保每十二个月最少一次全方面检修。
二、公用设备设施预防性维护通用要求
（一）设备检修等级分类:
1.日检：属巡视检验维护。检验设备房有没有渗水、设备有没有漏水、油等现象，统计设备运行参数，确定设备运行状态是否正常；
2.周（月）检：属预防性检验。对设备性能进行全方面检验，对故障隐患部位进行修理或调整，预防事故,确保设备正常运行；
3.季（六个月）检：属于维护性修理。对设备进行清洁、调校；
4.年检：属于恢复性修理。对设备局部解体，除进行月检工作外，应着重恢复设备电气性能、机械和精度，检修或更换关键零部件及隶属装置；
5.大修：属于根本性修理。对设备进行全部解体，全方面检验、试验、调试，更换全部不合格零部件及隶属装置。大修应结合项目发展需要进行技术改造。
6.设备责任人应视设备运行情况立即提交设备大修汇报，经职能部门经理审核后实施，如有维保单位应上报企业同意实施；
7.服务供方保养维修：依据协议内容，进行定时保养及故障处理；
8.设备大修：设备大修方案提出后，报工程管理职能部门审批并立案。设备判定标准将参考国家相关行业标准进行验收。
（二）各项目应建立《设备（工具）汇总表》和设备管理档案或设备管理软件，统计设备、检修及关键零部件更换情况，并在《设备/设施保养维修统计表》中统计。
1.对关键设备，尤其是进口设备易损零部件，部门应有适量贮备，确保突发故障立即处理。
2.设备责任人应依据同意检修计划，做好检修前准备工作及防范方法。对影响较大关键维修工作（对用户造成影响超出2小时以上），部门责任人需到现场指挥、协调、组织。
3.工程管理职能部门每六个月应组织一次设备大检验，检验方法采取关键抽查（设备局部解体、测试）及全方面普查相结合方法。
4.维修部需要编写本部门《公共设备设施年度检修计划》，并在每十二个月十二月十五日前上报企业职能部门审批并严格实施，如有变更应提前一周向企业职能部门报批。
5.维修部应保留相关设备技术图纸、产品说明书等资料，方便了解设备运行状态。
6.设备管理档案建立要求，设备应进行分类（能够参考企业分类）建立设备管理档案，内容包含：设备基础参数、购置日期、年度保养内容、日常更换关键零配件、故障现象描述等。
7.对外购置设备由设备责任人负责验证，关键设备则由部门责任人会同专业职能部门专业工程技术人员组织验证并填写《设备验收汇报》，验收中发觉问题应立即和采购及成本管理职能部门联络，直至最终处理。验收完成，由仓管员办理入库建帐手续。
8.设备设施维修养护统计说明
1）项目责任人或助理每个月巡查情况统计在《设备/设施检验统计表》中。日、周、月、季、年保养及大修工作、故障处理在《设备/设施保养维修统计表》中给予统计，对于大修、故障处理、设备元器件更换、控制线路改接等对设备运行有影响技改内容还需在《设备台账》中给统计。（此处加界定）突发性故障抢修应填写《突发事件处理统计表》报相关部门。
2）对于电梯、消防等服务供方在保修期内对设备定时保养及故障处理，必需按要求做好统计，每个月需评定，并填写供方工作评定汇报。
9.电梯
序号
项目名称
周期
巡视维护关键点
质量标准
1
轿厢及
前室
每日
1．检验轿厢选层按钮，电梯前室召唤按钮外观是否完好，是否能正常传送信号。
2．检验轿厢和电梯前室楼层显示器是否完好，指示是否正确。
3．检验外门及门套有没有变形，门缝上、下间隙是否一致。
4．检验门框地槽有没有异物，门扇启闭是否灵活。
5．检验轿厢内照明、风扇、对讲系统等辅助设施是否齐备、完好。
6．清洁轿厢内部及层门，更换地毯。
1．配套设施正常、齐备。
2．外观整齐。
3．轿厢各活动部分动作灵活，运行安全、可靠。
每个月
帮助、跟踪分包单位人员维修更换损坏部件或进行维护保养。具体内容以下：
1．定时调整门扇，使门缝上下间隙一致，牢靠自锁。
2．立即更换照明灯具，清洁灯具防护玻璃。
3．检测对讲系统，使其和监控中心保持通讯通畅。
2
机房及设备
每日
1．检验警示牌及多种规章制度是否清楚、整齐和齐备。
2．检验机房多种配套设施及专用工具是否齐备、完好。
3．检验机房有没有漏水，曳引机有没有漏油、漏电现象。
4．牵引钢丝绳上平层线是否清楚。
5．检验配电柜及控制柜是否清洁，指示灯是否正常，柜内电器设备有没有过热现象，工作时有没有异响。
6．检验分体空调运行是否正常。
1．机房清洁，通道通畅。
2．机房干燥，温度适中。
3．曳引机工作正常。
每个月
1．帮助、督促分包单位人员清洁、整理配电柜、控制柜内线路，清洁曳引机及安全钳，紧固接线端头，改善插接件连接效果。
六个月
1．对曳引机安装支架、支承座及接地线进行清洁、除锈、油漆。
每十二个月
1．帮助年检专业人员对电梯各系统进行一次安全检测。
3
厢顶设施
每日
1．检验轿厢顶照明设施是否正常、有没有杂物。
2．检验各配套设备安装是否牢靠，有没有松脱现象。
3．检验滑轮（槽）和滑轨接触是否良好，接触面是否光滑。
4．检验各保护开关是否灵敏、可靠。
1．安全开关灵活有效。
2．挡遮板正确控制轿厢平层。
每七天
1．由分包单位人员对轿厢顶清洁除尘，紧固各安装镙栓及接线端子。
六个月
1．帮助、督促分包单位检验开门机构，调整间隙，加注润滑油。
2．帮助、督促分包单位对轿厢设备支架除锈、油漆。
3．帮助、督促分包单位检验清洁轿厢挡遮板及发射信号灯。
4
井底设施
每七天
1．检验井底照明、安全开关是否正常。
2．检验井底有没有杂物、油渍及积水。
3．检验井底各辅助设施是否齐备、完好。
1．井坑内无积水、无杂物、无异味。
2．限位开关灵敏可靠。
3．缓冲器工作情况良好。
每个月
1．定时清除井底杂物污渍及积水，维护照明设施及安全开关，紧固接线端头。
2．对井底设施进行清洁、除锈、油漆。
3．坑底有排污泵，测试其工作性能。
六个月
1．帮助、督促分包单位检验缓冲器受力情况，判定钢丝绳延展率。
2．帮助、督促分包单位依据电梯运行情况调整限速器张紧轮间隙。
3．帮助、督促分包单位检测限位开关，确保灵敏可靠。
4．帮助、督促分包单位检测对重设施，确保其运行稳定性。

10.消防报警系统
序号
项目名称
周期
巡视维护关键点
质量标准
1
消防主机
每日
1．机柜清洁。
2．检验指示灯是否正常亮。
3．检验显示器是否显示正常。
4．检验操作键盘是否能正常操作。
5．从显示器上检验各回路运行情况是否正常，如有故障点、警告点，查明地址，立即处理。
1．外观清洁，无损伤。
2．开机时绿色灯亮，报警时红色灯亮。
3．回路卡输入电压为36VDC。
4．显示器正常显示，能正确显示、打印、报警情况。
5．能正确进行报警控制。
六个月
1．感知器进行加热、喷烟试验以检验整个系统运行情况。
每十二个月
1．清洁柜内各卡。
2．整理柜内电线，紧固接线头、插接头。
3．检测各卡电压。
2
联动柜
每日
1．机柜清洁。
2．对柜上全部指示灯进行试验，看能否正常亮。
1．外观整齐，无损伤。
2．正常时电源指示灯亮，报警时相关联动部分指示灯亮。
3．报警时能正确联动对应设备。
六个月
1．进行系统试验检测联动柜是否正确联动。
每十二个月
1．清洁柜内各卡。
2．整理柜内电线，紧固接线头，插接头。
3．检测电源各卡输出电压。
3
烟、温感知器
每日
1．检验外观是否整齐。
2．检验安装是否牢靠，有没有松脱现象。
1．感知器输出输入电压均为36VDC。
2．单一回路线路总电阻不超出15Ω，电容小于0.5μF。
3．外表清洁，内腔室洁净无尘。
4．底座牢靠，安装倾角小于45度。
5．火灾时能正确报警。
每个月
1．抽取5%感知器试验以检验能否正常报警。
每十二个月
1．检测感知器底座输入输出电压是否正常。
2．检测感知器线路电阻、电容是否正常。
3．清洗感知器腔室。
4．紧固线路接头。
5．逐一试验感知器以检验能否报警。
4
无源介面
每日
1．清洁表面。
2．检验线路是否有松脱现象。
3．检验盒盖是否盖好。
1．外表清洁，线路整齐，接线头接触良好。
2．输入、输出电压应为36VDC。
3．四个端口正常时应为开路状态。
每十二个月
1．整理线路，紧固接头。
2．检测输入、输出电压，检测四个端口是否开路。
5
有源介面
每日
1．清洁表面。
2．检验电源、电池是否正常。
3．检验电路接头是否有松脱现象。
4．检验盒盖是否盖好。
1．外表清洁，线路整齐，接线头接触良好。
2．输入、输出电压应为36VDC。
3．四个端口正常时应为开路状态。
4．电池正常电压为12VDC。
每十二个月
1．整理线路，紧固接头。
2．检测输入、输出电压，检测四个端口是否开路。
3．更换失效电池。
6
警铃
每日
1．检验外观是否清洁完好。
2．检验安装是否牢靠。
1．外表清洁，安装牢靠。
2．报警时能正常响铃。
六个月
1．检验线路是否连接良好。
2．抽取不低于5%警铃，测试能否正确响铃。
每十二个月
1．逐一测试能否正常响铃。

序号
项目名称
周期
巡视维护关键点
质量标准
7
手动
报警器
每日
1．检验外表是否清洁。
2．检验安装是否牢靠，有没有破损现象。
1．盒体牢靠、整齐。
2．线路接头接触良好。
3．手动时能正确报警。
每个月
1．固定底座，更换破损玻璃。
2．检验线路是否接触良好。
3．抽取不低于5%手动报警器，测试能否正确报警。
每十二个月
1．逐一测试能否正常报警。
8
排烟阀
每日
1．检验排烟阀和控制器是否安装牢靠。
2．检验手动是否能快速打开。
1．阀门、控制器安装牢靠。
2．阀门翻板开、闭到位。
3．控制器动作灵敏，线路良好。
4．火灾时能正确打开排烟阀。
每十二个月
1．检验控制器内微动开关是否能正常动作。
2．检验控制器机械部分是否动作正确，有没有卡死。
3．检验控制器控制阀门钢丝绳是否有锈蚀和断裂。
4．检验阀门翻板是否转动灵活。
5．对可动机械部分及钢丝绳上油。
6．逐一测试，看是否可靠动作。
9
排烟风机
每日
1．清洁风机表面灰尘。
2．检验风机运行是否有振动、异味、异响。
3．检验控制箱是否清洁，有没有异常情况。
1．风机、控制箱整齐、牢靠。
2．报警时能正确开启。
3．机械部分运转正常。
4．润滑油足够。
每十二个月
1．紧固风机各机械部位及支架。
2．对风机电机轴承加油。
3．测量电机绝缘电阻。
4．检验控制电路、接头、触头，整理线路。
10
正压风机
参见9
参见9
参见9
11
消防广
播电话
每日/月
1．检验主机柜及现场各喇叭、对讲电话机是否清洁、牢靠。
2．检验广播话筒、喇叭是否有杂音。
3．每个月检验主机和各楼层电话机是否一一对应，通话是否清楚。
1．外表清洁。
2．广播声音清楚，音量适中，楼层正确。
3．电话声音清楚，楼层正确。
每十二个月
1．清洁主机内各电路板，整理柜内线路。
2．处理各接线端子。
3．对松脱、虚焊接点重新砂光焊接。
4．对现场电话机、喇叭接线进行紧固。
12
紧急
疏散灯
每日
1．检验外观是否清洁。
2．检验荧光显示器是否清楚。
3．检验工作状态是否正常。
1．有电时，亚亮度工作。
2．停电时，高亮度工作。
每季
1．检验电池是否失效。
2．荧光显示器是否正常。
13
喷淋泵
消火栓泵
喷淋稳压泵
消火栓稳压泵
参见供水系统
参见供水系统
参见供水系统
14
水流开关
每日
1．检验水流开关是否完好、无损。
2．检验电线接头有没有脱落，电线有没有破损、断线情况。
3．检验喷淋水管压力是否正常。
1．管道内水一旦流动，水流开关即动作，将信号正确反馈到消防主机。
每六个月
1．紧固水流开关接线盒内接头。
2．检验开关是否动作，启（闭）是否灵敏。
3．检验管路有没有漏水现象。
序号
项目名称
周期
巡视维护关键点
质量标准
15
喷淋头
即时
1.更换破损喷淋头。
2．对漏水部位进行密封处理。
1．喷淋头温度超出（68～70℃）时，喷头玻璃破碎，水流喷射而出。
每日
1．检验外表是否完好，有没有漏水现象。
17
消防箱
每日
1．检验箱体是否清洁完好无损。
2．检验箱内水带、水枪、水管、小锤、按钮是否齐备完好。
3．检验箱门封签是否完好。
1．箱内阀门开闭灵活，无漏水。
2．水管、水带、水枪、小锤、按钮、指示灯齐全完好。
3．击碎报警按钮玻璃应能开启消火栓泵。
4．箱门封签完好。
每个月
1．处理箱内阀门、水管漏水、锈蚀情况。
2．清洗、晾干水带。
3．检验电线接头、按钮、指示灯是否正常。
18
电接点
压力表
每日
1．检验外表是否清洁，有没有损坏现象。
2．检验线路是否整齐，有没有破损、松脱现象。
3．检验阀门是否打开，有没有漏水现象。
1．外观整齐，线路整齐，连接牢靠。
2．管道内压力超出设定范围(0.12～0.2Mpa)时，电接点压力表可靠动作，控制喷淋（消火栓）稳压泵。
每六个月
1．紧固线路接点。
2．检验电接点压力表触头有没有灼伤、烧蚀。
3．测试电接点压力表能否可靠动作。
4．校验电接点压力表。
19
湿式报警系统
每日
1．检验外表是否清洁，有没有损坏现象。
2．检验线路是否整齐，有没有破损、松脱现象。
3．检验阀门是否打开，有没有漏水现象。
1．外观整齐，线路整齐，连接牢靠。
2．除喷淋管道水流波动外，湿式报警阀动作并延迟15秒后，压力开关能将信号反馈到消防主机。
每六个月
1．紧固线路接点。
2．测试压力开关能否可靠动作。
3．喷淋末端试水或喷淋头炸开后，湿式报警阀能灵活打开。

11.气体消防系统
序号
项目名称
周期
巡视维护关键点
质量标准
1
七氟丙烷气体消防
每日
1．检验控制箱指示是否正常，绿色指示灯是否亮。
2．检验手、自动转换器及紧急释放装置是否正常。
3．检验开启氮气瓶压力及储气瓶压力是否正常。
4．检验警灯及警铃是否完好。
5．检验气体房内应急灯具是否完好。
6．检验温、烟感知器是否良好。
1．警铃、警灯完好，使用正常。
2．信号反馈灵敏、正确。开启瓶、储气瓶气压正常。
3．系统在火灾发生时能正确、立即报警和开启灭火。
每七天
1．检测开启氮气瓶及储气瓶压力。
每个月
1．清洁控制箱及转换器，紧固各接线端头。
2．检验电磁阀，紧固接线头。
六个月
1．清洁喷嘴，确保无异物阻碍气体释放。
2．随机抽取5%感知器进行试验，检测信号是否能立即正确反馈到消防监控室，同时消防警灯是否亮、警铃是否响，电磁阀是否动作。
3．紧固管道连接件，对系统进行除锈、油漆。
每十二个月
1．对全部感知器进行试验，检测其灵敏度。
2
二氧化碳气体消防
每日
1．检验控制箱多种指示灯是否显示正常。
2．检验气瓶安全插销是否正常。
3．检验警铃是否正常，重量杠杆行程开关是否正常。
4．检验气体房内正常和事故照明是否完好。
5．检验温、烟感知器是否良好。
1．控制器及消防主机反馈信号显示正常。
2．配套设施良好。储气瓶压力正常。
3．系统在火灾发生时能正确、立即开启报警。
每七天
1．巡视气瓶重量杠杆是否平衡，信号反馈行程开关是否牢靠。
2．清洁控制箱，紧固控制箱内及警铃、行程开关、电磁阀等设备接线端头。
六个月
1．清洁喷嘴，确保无异物阻碍气体释放。
2．随机抽取5%感知器进行试验，检测信号是否能立即正确反馈到消防监控室，同时消防警灯是否亮、警铃是否响，电磁阀是否动作。
3．紧固管道连接件，对系统进行除锈、油漆。
每十二个月
1．对全部感知器进行联动试验，检测其灵敏度。
3
干粉
灭火器
每日
1．检验灭火器箱（架）是否完好无损。
2．检验灭火器压力指针是否在绿色范围内。
3．检验标志牌及合格证是否完好无损。
1．灭火器设置位置合理，便于随时取用。
2．整齐、美观，多种标志齐全。
3．确保灭火器能随时投入使用。

12.供配电系统
序号
项目名称
周期
巡视维护关键点
质量标准
1
高压
环网柜
每日
1．检验设施编号是否明确、整齐，指示灯是否完好。
2．外观是否清洁无尘，标志牌、锁是否齐全、完好。
3．多种制度是否齐全，事故照明、消防设施是否齐备、无故障。
4．检验内部有没有异响。
1．房内清洁、干燥，温、湿度适中。
2．指示明确，配套设施齐全。
3．高压环网柜维保时间1小时/台。
4．操作机构灵活、完好。
每十二个月
1．和供电局联络停电开箱检验，紧固接线端头，维护操作机构。
2．配合供电部门专业人员测试线路避雷器。
2
变压器
每日
1．检验变压器运行温升是否符合本变压器铭牌标准。
2．检验防护网、防护门是否上锁。
3．检验事故照明、消防器材等配套设施是否齐全完好。
4．检验变压器运行声音是否平稳，有没有异响。
1．房内清洁、干燥，温度不能超出40℃。
2．变压器运行正常，各参数正确，无过热异响现象。
每七天
1．检验变压器高低压接线有没有过热、打火现象。
六个月
1．停电清扫变压器，更换坏瓷套管及紧固件。清洁、打磨接线端头，正确接线，紧固接线螺栓，使其接触良好。
每十二个月
1．检验接地线，检测变压器绝缘电阻及接地电阻并做好对应工作统计。
3
低压
配电系统
每日
1．检验低压系统各柜箱编号是否清楚、明了，指示灯显示是否正常，外观是否清洁，显示仪表是否完好。
2．配电房内是否清洁、整齐，、维修通道是否通畅，各配套设施是否完好无损。
3．检验柜箱内电器元件有没有过热，接线头有没有打火现象，运行时有没有异常响声。
4．查看母线电压是否稳定在380（1+10%）v内，偏差较大时调整变压器分接头位置。
1．确保供电连续性。
2．计划性停电提前2天通知业主，临时性停电立即向业主说明原因。
3．配套设施及警示牌齐备。
4．电容投放正常。COSΦ>95%。
5．低压配电柜维修保养时间半小时/台。
每个月
1．定时整理柜、箱二次线路，紧固各接线端头。
六个月
1．检验开关主触头，对有灼伤、烧蚀触头给予打磨光滑或更换，提升接触效果。
2．检验、清洁母线组，立即更换破损固定瓷瓶，紧固连接镙栓。
每十二个月
1．检测柜箱内线路相间绝缘和接地电阻。
2．检测系统内电气及机械联锁装置性能。
4
电缆沟、竖井
每日
1．检验电缆及电缆桥架有没有过热现象。
2．检验电缆沟电缆托架及桥架有没有损坏、锈蚀现象。
3．检验电缆沟及竖井有没有虫鼠害、杂物和积水。
1．沟内无积水、杂物、虫鼠害。
2．竖井内无杂物、蛛网，维修空间足够。
每个月
1．清理电缆沟及竖井内杂物，对其进行消杀。
每十二个月
1．立即维修损坏电缆托架、桥架。
2．对电缆托架除锈、油漆。
5
发电机组
每日
1．检验运动部件是否牢靠。
2．检验机体有没有漏水、漏油、漏电现象。
3．检