啤酒公司招聘手册模板.doc

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唐山欧联豪门啤酒前言招聘是企业获取人力资源基础方法，是最常见人力资源管理工作。它作用在于为企业甄选优异人才，确保企业发展所必需人力资源供给。为了愈加科学、有效、合理地开展招聘工作，实现招聘工作制度化、规范化特制订招聘手册。本手册依据唐山欧联豪门啤酒企业情况编定，详述了招聘制度、招聘步骤及相关问题。意义在于：一、规范招聘行为。招聘工作是一项较为复杂工作，它包含到企业各个相关用人部门，需要各个部门大力支持和全方面配合。所以制订招聘制度，规范招聘程序，使招聘工作制度化、规范化十分必需。二、提升招聘质量。在众多应聘人员中正确地把优异人才识别出来，并不是一件简单事。因为既要考评应聘者专业知识、岗位技能等专业原因，又要考查其职业道德、综合素质、工作态度等非智力原因。制订制订招聘手册，能够使招聘工作愈加科学、规范，从而提升招聘质量，预防出现遗漏。三、展示企业形象。招聘和应聘是双向选择。对应聘者而言，企业招聘活动本身就代表企业形象。就是企业文化和管理风格部分表现。所以，招聘活动科学、规范，能够向社会展示企业良好形象。本手册由唐山欧联豪门啤酒人力资源部编制，修改权和解释权归人力资源部全部。人力资源部 9月15日唐山欧联豪门啤酒第一部分 Ø 招聘种类 Ø 招聘渠道基本 Ø 招聘信息知识 Ø 面试和要点唐山欧联豪门啤酒第一章：招聘种类招聘因形式不一样，又可分为不一样种类。依据招聘职员起源，可分为内部招聘和外部招聘；依据招聘职员用工性质又可分为在册职员招聘和季节工招聘。 ◆内部招聘企业内部技术较强、或较为关键岗位出现空缺时，面向企业在册职员进行公开招聘称为内部招聘。内部招聘能够为在工作中经过加强学习和锻炼，本身素质逐步提升，观念不停更新，知识和技能增强内部职员提供发展机会。而且能够降低企业人力增加。所以，招聘人员通常首先面向企业职员内部招聘。 ◆外部招聘外部招聘即面向社会进行职员招聘。它分为：一、在册职员招聘在册职员招聘即招聘职员和企业签署1年以上期限劳动协议职员。这种类型一面向社会招聘，从广泛社会人力资源中甄选优异人才以充实我们人力资源不足。企业各部门经内部人员调整不能满足生产经营需要时，就需要面向社会公开招聘，引进人才。二、季节工招聘季节工即为补充生产旺季人员不足而招募季节性临时职员。鉴于我企业生产经营具体情况，生产旺季来临时，正式职员往往不能满足生产及业务发展需要，通常需要大量临时性职员以补充岗位不足。唐山欧联豪门啤酒第二章招聘渠道招聘渠道关键包含人才交流中心、招聘洽谈会、广告招聘、校园招聘、网上招聘、职员推荐、人才猎取等方法。 ◆内部招聘渠道关键为经过人力资源部公布内招启示面向企业广大在册职员招聘。优点：方便灵活、费用很低，无须增加人力。外部招聘渠道一、人才交流中心各大中城市人才交流服务机构越来越普遍，她们常年为企机关服务。通常建有些人才资源库，我们能够很方便地在资料库中查询条件基础相符人员资料。优点：针对性强、费用低参与方法：首先要到人才交流中心办理相关招聘手续，顺便问询一下人才交流中心求职人员情况，查阅求职资料，将认为符合条件人员资料统计下来，然后进行分析，筛选出能够进行初试人员。所需资料及证实： ●玉田县人才交流中心介绍信（外地招聘需用此信件）。到玉田县人才交流中心办理。　　●企业营业执照副本复印件2份。　　●招聘条件或广告词。 ● 负责招聘人员身份证复印件。二、招聘洽谈会人才服务中心或其它人才机构每十二个月全部要举行几场人才交流洽谈会。在洽谈会中，我们能够和应聘者直接进行接洽和交流，节省了双方各自时间。优点：应聘者集中，选择余地较大，还能够了解当地人力资源素质和走向，了解同行业其它企业人事政策和人力需求情况等。参与方法：参与人才交流会直接和求职者面谈，能够进行简单初试，比较直接，急需招聘人员时，能够采取此方法。能够经过电话或其它方法和当地人才交流中心取得联络，问询人才交流会召开时间，假如时间许可话，能够参与人才交流会，到人才交流会上直接招聘，参与时需要交纳一定费用。需要准备资料和参与人才交流中心相同。唐山欧联豪门啤酒三、广告招聘传统媒体发表招聘广告能够降低招聘工作量，广告发表后，我们只需等候应聘者上门即可。优点：轻易表现企业形象参与方法：首先，选择发表广告媒体，如报纸、电视、广播等，索取广告价目表，报总经理同意。然后，去发表广告所在地人才交流中心，办理相关手续，并审查招聘信息文稿。接着，去报社或电视台、电台广告部发表广告。最终，搜集求职资料，选择能够参与初试人员。四、校园招聘对于应届生招聘能够在校园直接进行。我们将和各大专院校建立长久友好合作关系，首先扩大我们宣传，其次为校方为我企业输送人才奠定基础。参与方法：有举行招聘讲座、毕分办推荐、校园招聘信息公布、校园网信息公布、学校双向选择洽谈会等。五、职员推荐职员推荐方法对招聘人才比较有效。现在我企业季节工招聘工作中，职员推荐人员较多。优点：招聘成本小、人员可靠。其它渠道网上招聘。即经过因特网招聘是近两年新兴一个招聘形式。优点：费用低、覆盖面广、连续时间长。缺点：受上网条件限制人才猎取。采取“猎头”企业专业人员来进行人才甄选，这也是一个比较有效路径，不过这种方法需要付出较高招聘成本。唐山欧联豪门啤酒第三章招聘信息招聘信息关键是指招聘启示、招聘广告编写和公布。 ◆内部招聘信息关键是内招启示编写，关键内容为： 1、招聘原因、岗位及用工形式说明。 2、招聘条件：性别、年纪、学历、身体情况、资历、能力等。 3、工作职责：该岗位工作内容。 4、薪资待遇：工资等级、工作部门。 5、报名方法：联络人、联络电话等。 ◆外部招聘信息招聘广告编写标准： 1、真实性。真实是编写任何一则广告首要标准。我们进行招聘必需确保招聘广告内容客观、真实，对虚假广告要负担法律责任。 2、正当性。广告中出现信息要符合国家和地方法律、法规和政策。 3、简练性。广告编写要简练明了，关键突出招聘关键内容，如岗位名称、任职资格、工作职责、联络方法等；对部分次要内容如企业介绍等要简明扼要，不要喧宾夺主。招聘广告关键内容： 1、广告题目。通常是“欧联豪门招聘”或“高薪诚聘”等字样。 2、企业介绍。包含企业全称、性质、主营业务等，要简明扼要。 3、招聘岗位。包含岗位名称、必备任职资格、理想任职资格、工作职责、工作范围、工作地点等内容。 4、企业人事政策。包含企业部分薪酬政策、福利政策、保险等内容。 5、联络方法。包含企业地址、联络电话、联络人等。 ◆招聘信息公布：传统媒体。在电视、广播、报纸等新闻媒体公布用人信息，发表招聘广告。这种方法覆盖面广、吸引力大，易于吸引人才。海报张贴。对于内部招聘和季节工招聘，我们通常采取张贴海报形式公布信息。这种信息公布形式成本低、收效快。另外，假如条件许可，还能够经过网上收发信息。唐山欧联豪门啤酒三、招聘广告实例： 1、外部招聘广告诚聘唐山欧联豪门啤酒因业务拓展需要，在沧州市诚聘下列人员： 1、市场推广人员1名。要求：Ø 大专以上学历 Ø 有一定英语水平者优先 Ø 有市场推广经验者优先 Ø 性格开朗、活泼，有良好沟通能力和团体精神 2、文员一名。要求：Ø 大专以上学历 Ø 综合能力强，有文员经验者优先 Ø 年纪25岁以下以上人员试用合格后即为企业正式职员，薪资优厚，同时享受国家劳动部门要求各项保险待遇。望有识之士踊跃加盟。 2、内部招聘广告内招启事因工作需要，财务部需临时增加一名人员，和促销组一起清点回收瓶盖。具体要求以下： 1、工作细心、主动、认真，责任心强 2、企业正式职员 3、工作时间：三个月有意者，请于7月25日前到人力资源部报名。联络人：周学平联络电话：227 8265 人力资源部 7月20日 3、季节工招聘广告招工启事因生产发展需要，我企业需招季节工200人，望广大职员相互转告，莫失良机！有意者请到人力资源部报名。联络电话：6112273-227 联络人：XXX 唐山欧联豪门啤酒第四章面试面试是最常见招聘方法，在整个甄选程序中，面试是最关键一环。面试人员和应聘者直接进行交谈，依据其回复问题情况和行为表现并结合申请表格、测试结果等资料，加以综合评定和推测，来判定应聘者是否符合岗位要求。一、面试优点 1、直观性。为主试者提供了直接观察应聘者机会，能够直接了解其知识、技能、综合素质、对本职位适合程度等。 2、选择性。为应聘者提供了了解企业机会，方便其决定是否接收企业聘用。二、面试形式 1、单独面试。单独面试指只有一位面试人员一对一面试。面试人员既能够是人力资源部人员，或用人部门人员。这种面试比较适合应聘人员较多、时间不集中、淘汰率高、主管人员比较繁忙情况。 2、综合面试。综合面试是指由人力资源部门和用人部门同时参与面试。综合面试适合人员集中或人员较少时进行。 3、合议面试。这种面试将初试和复试统一在一起进行。面试人员有些人力资源部门负责人、用人部门责任人、专业人员、企业决议人等。这种面试提问较多，时间长，录用决议快速，适合人员需求紧急情况。三、怎样进行面试 1、确定有效面试问题。 A、首先确定面试岗位所应含有资历、条件、能力要求等，并注意它们主次、轻重。 B、针对所需考评内容确定有效面试问题，并依据所需考评内容侧重不一样，注意面试问题详略。 C、相同岗位面试问题大致相同，但也应注意依据应聘者不一样特点作对应调整。 2、作好面试准备工作。 3、让应试者更多了解企业。尽可能避免因过高期望造成失望甚至对企业不满，以至最终离职。 4、发明友好交谈气氛，给应聘者更多表现机会。 5、注意本身面试时形象。 6、在条件许可情况下，尝试采取其它测评方法，如笔试等。唐山欧联豪门啤酒第二部分 Ø招聘制度 Ø招聘程序招聘 Ø季节工招聘程序制度 Ø 招聘步骤图和流程唐山欧联豪门啤酒第五章招聘制度第一条目标为了加强对招聘工作管理，提升招聘质量，规范招聘行为，实现招聘工作制度化、正规化、规范化，保障企业人力资源正常供给，满足企发展需求。特制订本制度。第二条宗旨招聘工作以用人所长、容人所短、追求业绩、激励进步，为企业选拔优异人才为宗旨；面向全企业、面向社会、公开招聘、全方面考评、择优录用，从各个方面进行全方面审核。第三条标准一切招聘本着“公开、公平、公正”标准，首先面向企业内部招聘。第四条审批用人部门因工作需要申请招聘，必需填写“招聘申请表”（见附页），经本部门经理、总监同意后交人力资源部审核，由人力资源部报总经理审批。第五条招聘信息招聘申请经总经理同意后，人力资源部依据申请内容，会同用人部门确定招聘广告，并选择适宜媒介公布。第六条招聘资料人力资源部负责依据招聘申请选择适宜招聘渠道，搜集、整理应聘人员个人资料，及应聘人员报名登记工作。第七条准备依据招聘岗位特点，人力资源部会同用人部门进行招聘准备工作。确定测评方案，明确考评内容，准备面试或笔试问题，确定日程安排，成立主试小组等。第八条通知招聘准备工作完成后，由人力资源部负责下发面试通知，通知应聘人员面试时间、地点、注意事项等。唐山欧联豪门啤酒第九条主试人员在整个招聘过程中，必需严格遵守企业相关要求，依据应聘者表现评判，做到公开、公平、公正，为应聘人员发明良好竞争环境，为企业选择优异人才，不得徇私舞弊。第十条面试结束后，人力资源部和用人单位共同确定中选人员，并负责向应聘人员下发通知，通知面试结果。第十一条内招应聘人员中选后，即可到人力资源部办理调动手续，到用人部门试用；外招新录用人员持《录用通知》到企业人力资源部报道，填写《员工记录表》，签定《试用协议》。人力资源部组织统一体检，参与岗前培训。第十二条企业试用期通常3个月到6个月，经理级试用期可能更长。第十三条试用合格后，用人部门要填写《转正申请表》（见附页），转正申请得到同意职员和企业签定《劳动协议》，从而成为企业正式在册职员。第十四条季节工招聘，按季节工招聘程序进行。第十五条本制度适适用于唐山欧联豪门啤酒。修改权和解释权由人力资源部所有。人力资源部 9月唐山欧联豪门啤酒第六章招聘步骤一、申请用人部门依据用人需求，提出用人申请，填写《招聘申请表》，经部门经理、主管经理（总监）签字，交人力资源部。人力资源部审核后，交总经理审批。二、选择招聘渠道内部招聘关键为经过人力资源部面向企业广大在册职员招聘。外部招聘关键包含人才交流中心、招聘洽谈会、广告招聘、职员推荐等渠道。三、、确定招聘广告招聘申请经总经理同意后，由人力资源部依据招聘申请会同用人部门确定内招启示或招聘广告。四、、公布招聘信息内部招聘由人力资源部直接张贴内招启示，公布招聘信息；外部招聘必需先选择适宜招聘渠道及媒介，再公布招聘信息。五、搜集资料应聘人员将本人简历及多种证件复印件送到或寄至企业，或来企业填写《求职记录表》。由人力资源部负责整理保管。六、准备招聘 1、设计招聘方案 2、成立主试小组 3、拟订日程安排 4、安排应聘场地 5、面试纲要或笔试问卷，准备面试统计表七、通知面试人力资源部对应聘人员资料进行整理、筛选后，确定面试人选。下发面试通知，通知面试。八、初试面试通常由人力资源部和用人部门共同主持，对应聘人员初步测评主试人在面试时要填写面试统计表，认真考评测评内容。唐山欧联豪门啤酒九、复试假如初试不能确定人选，还可进行复试。复试通常由人力资源部协同部门总监或总经理对应聘人员深入考评。直到最终确定人选。十、确定人选面试结束后，人力资源部会同用人部门主试人员依据应聘者表现综合评定，共同约定中选人员。依据评选结果向中选人员发录用通知，落选人员发辞谢通知。十一、试用内招应聘人员中选后，即可办理调动手续进入试用期。外招新录用人员持《录用通知书》到人力资源部报道，填写《职员履历表》和《试用协议》，进行岗前培训后，进入试用期。十二、其它办理工作卡新职员报到后应立即办理工作卡，需要准备2张1寸照片，由人力资源部负责帮助新职员到公安处办理。办公及住宿安排新聘经理级以上职员由行政部负责安排办公及住宿，经理级以下职员由部门安排职员办公地点，需要安排住宿，由个人申请，人力资源部出据证实到行政部办理住宿登记手十三、正式录用对试用合格并愿意留在本企业工作职员，由部门经理填写《转正申请表》（见附页）并签署部门意见交人力资源部，人力资源部评定审核合格后交人力资源经理签署意见，再交总经理审批。转正申请得到同意职员，和企业签定《劳动协议》，并由人力资源部通知相关部门。试用不合格职员，由本部门通知人力资源部按协议要求给予解聘。唐山欧联豪门啤酒季节工招聘程序一、申请各部门依据生产经营需要招聘季节工，必需首先填写“招聘申请表”(附页2)，经部门经理、主管经理（总监）同意，送交人力资源部。人力资源部审核并签属意见后，报总经理审批。二、公布信息招聘申请表经总经理同意后，人力资源部依据招聘条件、人数、到位日期确定招工启示，并采取合适方法公布招工信息，说明招工条件、报名日期及所需证件等。三、录用在报名日期，人力资源部会同用人单位共同面试应聘人员，确定是否符合录用条件。合格人员由人力资源部负责登记，具体填写“季节工记录表”（附页13），注明姓名、性别、身份证号、籍贯、进入企业时间、录用部门等内容。。四、签定劳动协议季节工登记后，人力资源部向每人下发季节工劳动协议，一式两份，季节工本人填写后由用人部门统一交人力资源部。五、岗前培训由工业安全部组织安全知识培训；由公安处组织季节工企业规章制度培训；由人力资源部讲解签定劳动协议注意事项。六、上岗岗前培训后，人力资源部将录用人员及名单移交用人部门，由用人部门具体安排工作。七、季节工工作卡季节工被录用后，由各部门收1寸照片2张，统一到公安处办理季节工工作卡。八、办理住宿需要安排住宿季节工，由个人申请，部门经理签字后，即可到行政部办理住宿手续。在册职员招聘步骤图总经理提出填写《招聘申请表》审核同意填写《求职记录表》用人部门用人计划人力资源部内部招聘制订报至组织实施公布信息搜集资料准备面试外部招聘向财务发上岗通知面试通知劳动协议试用协议录用通知《面试统计表》正式聘用试用岗前培训确定录用复试初试转正申请填写《履历表》辞谢通知人力资源部组织主管经理或人力资源部同用总监主持人部门共同主持唐山欧联豪门啤酒第三部分 Ø新职员培训 Ä 经理级以下职员培训新员 Ä 经理级培训工培训唐山欧联豪门啤酒第八章新职员培训新职员报到，由人力资源部依据招聘职员职位、等级、工作性质等安排培训，向新职员介绍企业概况，让新职员更深地了解企业。第一节经理级以下职员培训一、新聘主任级以下职员培训程序：二、（培训时间为半天）时间培训内容负责部门 9：00—9：10 欢迎新职员加入企业发放职员手册人力资源部时间培训内容负责部门 9：10—9：30 企业介绍（企业地理位置、生产能力、历史发展过程等）公关部时间培训内容负责部门 9：30—10：00 介绍达能企业、文化文化、达能在中国发展历程。人力资源部时间培训内容负责部门附页第31 —36页 10：00—10：30 介绍企业管理要求及工资、福利制度。人力资源部时间培训内容负责部门 10：30—11：00 讲解啤酒生产工艺步骤及豪门啤酒口味特点。生产部、品管部时间培训内容负责部门 11：30—11：30 新职员参观企业公关部结束培训第二节新聘经理培训一、培训时间：两天二、培训程序：时间培训内容负责经理 8：30—9：00 欢迎新职员加入企业人力资源部经理时间培训内容负责经理 9：00—10：00 赠给企业各部门电话号码簿安排住房及办公室、问询个人要求行政部经理时间培训内容负责部门 10：00—11：00 企业介绍（企业地理位置、生产能力、历史发展过程等）公关部时间培训内容负责经理 11：00—11：30 介绍达能企业、文化文化、达能在中国发展历程。人力资源部培训经理时间培训内容负责经理附页第31 —36页 13：30—14：30 介绍企业管理要求及工资、福利制度。（按需要）人力资源经理时间培训内容负责经理 14：30—17：00 提供企业组织结构图并做对应讲解介绍各职能部门及经理参观企业关键部门，并和部门经理进行交谈人力资源部经理唐山欧联豪门啤酒时间培训内容负责经理 8：30—10：30 介绍企业产品、各品牌销量、市场百分比销售策略企业销售发展计划及远景销售部、市场部经理或总监时间培训内容负责经理 10：40—11：30 对各品牌啤酒名称、包装等进行讲解各品牌口味特点及口尝知识品管部经理时间培训内容负责经理 13：30—16：00 讲解啤酒生产工艺生产步骤及基础知识。参观生产线，现场介绍关键控制点及步骤。生产部经理时间培训内容负责经理 16：00—17：00 问询对企业总体印象问询是否有其它事项需要了解人力资源部经理结束培训新聘职员经培训后，即可上岗工作。假如上岗前需要进行业务培训，由部门提出申请，由人力资源部安排进行培训，或由部门安排组织进行内部岗前培训，合格后上岗工作，进入试用阶段（三个月试用期）。唐山欧联豪门啤酒第四部分附页 Page: 25 唐山欧联豪门啤酒有限公司 TANGSHAN UNITED EUROPEAN & HAOMEN BREWERY CO. LTD. 招聘申请表 RECRUITMENT APPLICATION FORM 部门：招聘职位： Department：___________________ Recruitment Position：________________ 招聘人数： No. Of Employees Required：________________ 期望到职日期：工作地点： Expect Date to Commence Duty：______________ Location：____________________ 长久协议工季节工 Fixed Seasonal 原因 Reason:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 条件 Requirement：___________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 岗位职责： Job description：部门经理日期 Department Manager：__________________ Date：_____________________ 主管经理日期 Director Manager： __________________ Date：_____________________ 总监日期 Director： __________________ Date：_____________________ 人力资源部日期 Applicant： __________________ Date：_____________________ 总经理日期 General Manager： __________________ Date：_____________________ Date：_____________________ 欧联豪门——求职记录表编号：登记日期：年月日个人信息姓名性别年纪照片身高体重婚否身份证号码联络电话通讯地址邮编现工作单位籍贯爱好爱好专业技能最高学历英语水平计算机水平毕业院校所学专业职称其她详细说明工作经历摘要本人要求应聘职位工资要求其它要求备注注：此填写必需确保所填资料属实，不然负担相关责任。唐山欧联豪门啤酒有限公司 TANGSHAN UNITED EUROPEAN & HAOMEN BREWERY CO. LTD. 面试记录表 Interview registration form 日期(Date): 姓名 NAME 性别 GENDER 出生日期 BIRTH 籍贯 Address 毕业学院 Graduate school 学历 Study level 专业 Speciality 毕业时间 Graduate date 考评项目 appraisal item 统计 Record 结果 Result 面试结果 Interview result 求职者要求Request of job seeker 面试小组意见 Interview comment 是否进入复试 enter retrial (yes /no) 面试小组签字 Signature by interview team 筛选统计表（初试、复试）招聘岗位______________ 主持人_________________ 时间_____________ 测评内容：必备任职资格和技能： 1、 _____________________________________________________________ 2、 _____________________________________________________________ 3、 _____________________________________________________________ 4、 _____________________________________________________________ 5、 _____________________________________________________________ 6、 _____________________________________________________________ 姓名测评内容备注 1 2 3

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