电脑维护使用手册范本样本.doc

电脑维护使用手册C第三节开机和关机中问题及维护1开启过程中出现“Not enough memory to”错误信息怎么办问：计算机在开启过程中没有反应，有时显示了以下信息：“Not enough Memory to convert the drive to FAT32 To free Memory，REM al l statements in the AUTOEXEC.BAT and the CONFIG.SYS files.”。该怎样处理?答：通常来说，此信息出现在将硬盘转化到FAT32格式时，当所要转换硬盘上目录结构太大，没有足够常规内存来存放时就会触发此错误。提议优化内存，尽可能将在Config.sys和Autoexec.bat两个文件中内存驻留程序装入高端，以取得更多常规内存。2.开启Windows 98时出现“Cannot find a device file that”错误怎么办问：电脑在开启中出现了“Cannot find a device file that may be needed to IMn Windows or a Windows application.The Windows Registry or System.ini refers to this device file but the device file no longer existsIf you deleted this file on purpose，try uninstalling the associated application using its uninstall program or setup programIf you still want to use the appfication associated with this device file，try reinstalling that application to replace that missing file”错误信息。为何会出现这种信息，该怎样处理?答：发生这种故障原因关键是在System.ini文件或注册表中包含到虚拟设备驱动程序(VxD)不存在或受到了损坏，或在注册表中某个静态VxD值中包含了不正确数据。首先根据错误信息中提议去处理，假如只部分删除了要删除应用程序，就要全部卸载这个程序，最好措施是重新安装再运行反安装程序，假如没有反安装程序，则应参考应用程序参考手册中提供方法全部卸载。假如在错误信息中提醒文件属于还要保留应用程序，就重新安装这个应用程序。假如还不正常，则要编辑注册表。删除在注册表中全部错误信息。注册表是Windows 98关键文件，如受到损坏，Windows 98将不能工作，在对其进行任何修改前全部应备份。3.Windows 98系统关机时为何常常犯错问：系统是Windows 98，CPU为CYRIXM300，内存为32MB，硬盘为SCSI 2.1GB。电脑最近在关机时，首先出现“MSGSRV32程序犯错”提醒，提醒选择“忽略”还是“关闭”，当点击“关闭”后，系统又提醒“MSGSRV32程序实施非法操作”。等再次开机时，系统运行正常，即使这么不影响操作，不过关机时比较麻烦。这是为何，该怎样处理?答：Windows 98系统和M系列CPU兼容性不是很好，很轻易出现这类问题。假如不影响工作话，能够重新安装Windows 95系统，看看是否有好转，Windows 95比Windows 98在稳定性方面要强部分。4关闭Windows 98系统时没有响应怎么办问：在关闭Windows 98系统时却没有响应，此时屏幕上什么信息也没有，等候十几分钟仍不能关机。这是为何，该怎样处理?答：通常造成这种现象原因有多个，可从以下多个方面入手处理：(1)检验是否由退出Windows声音文件造成在“控制面板”中双击“声音”。在“事件”框中，将“退出Windows”事件声音设置为无。假如Windows 98能够正常关闭，则说明该问题是由退出声音文件所引发。要处理这一问题，能够重新安装提供声音文件程序。(2)检验快速关机和一些硬件是否兼容快速关机是Windows 98中新增功效，能够大大降低关机时间。不过，该功效和一些硬件不兼容，可能会造成电脑停止响应。在“运行”对话框中“打开”框中键入“Msconfig”开启“系统配置实用程序”，单击“高级”按钮，选中“禁用快速关机”选项。假如电脑正常关机，则快速关机功效可能和电脑上所安装某个设备不兼容。(3)确定问题是不是由“高级电源管理”功效所引发在“系统”属性框中单击“设备管理器”选项卡，在“系统设备”中双击列表中“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后取消“启用电源管理”选项。假如电脑正常关机，则问题原因可能在于APM(高级电源管理)。(4)在Bootlog.txt文件中判定问题起因使用文本编辑器(如记事本)检验Bootlog.txt文件中“Terminate=”条目。这些条目在文件结尾，可为问题起因提供一定线索。对于每一个“Terminate=”条目，查找所匹配“EndTerminate=”条目。假如Bootlog.txt文件最终一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98可成功关闭。假如Bootlog.txt文件最终一行为下列某项条目，请检验所列出可能原因：“Terminate=Query Drivers”：内存管理程序有问题。“Terminate=Unload Network”：和Config.sys中实模式网络驱动程序冲突。“Terminate=RIT”；声卡或旧鼠标驱动程序存在和记时器相关问题。“Terminate=WIN32”：32位程序锁定了线程。(5)判定在Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突以安全模式开启电脑，在“运行”对话框“打开”框，键入“Msconfig”开启“系统配置实用程序”，单击“诊疗开启”。系统提醒重新开启电脑时，请单击“确定”。假如电脑开启关闭不正确，需要确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件哪一行引发。逐一取消Config.sys和AutoeXec.bat选项卡中不含和Windows相关行复选标识，然后尝试关闭电脑。(6)判定在System.ini文件或Win.ini文件中是否存在冲突在“运行”对话框中键人“Msconfig”，开启“系统配置实用程序”，在“常规”选项卡中，单击以取消“开启选项”中全部选项。选中“处理Systemini文件”选项。选中“处理win.ini文件”选项。假如电脑仍然无法正常关闭，则说明System.ini或Win.ini中条目存在问题。请仔细检验每一个条目，方便确定造成问题原因。确定引发问题条目以后，能够删除此条目或在此条现在加分号(；)，禁用此条目或修改此条目方便不再引发问题。5关机选项里“等候”一项不见了怎么办问：按“开始”，选择“关机”，在“关闭Windows”这个对话框里“等候”不见了，这是为何?答：有两个原因，一是主机板不支持Windows电源管理(这在现在应该不常见，只会发生在古老主机板上)：二是BIOS电源管理功效被关闭了，打开PowerManagement即可。以AwardBIOS(每家BIOS全部不一样，用户BIOS版本不见得和举例完全相同)为例，开机后按Del进入BIOS：到“Power management Setup”把“Power management设为Enable、MinSaving、MaxSaving、UserDefine全部能够就是不能为Disable。6.怎样处理电脑在热开启后出现蓝屏死机现象问：电脑常常死机，故障现象为画面停止不动，使用热开启后，出现蓝屏，按Esc键后，屏幕黑屏，鼠标能够移动。但返回不到Windows界面，只有热开启后，重新开启计算机。这种故障常常发生。这是为何，该怎样处理?答：Windows因为本身设计部分局限，其“蓝屏死机问题”是常出现、危害大、又时时令人无可奈何“顽疾”。Windows是运行在图形方法下多任务系统，对软、硬件资源要求全部比较高。从通常意义上说，“蓝屏死机问题”是由非法访问存放器及Windows三个“堆”资源耗尽等原因造成。具体而言，当软、硬件环境发生了改变，如惑染了病毒、新安装了软件、升级了硬件等全部易引发“蓝屏死机问题”发生。尤其是部分设计不良硬件驱动程序、TSR程序、劣质内存条、REMARK过CPU全部极易引发Windows“蓝屏死机问题”。发生了“蓝屏死机问题可按以下步骤处理：查杀病毒；清理TSR程序；重新安装Windows及应用软件。在排除了软件问题后，要考虑更换内存条、CPU等硬件，合理配置CMOS中内存速度等设置。预防Windows错误发生可从以下几方面人手：首先应“洁身自爱”，少用来历不明盗版软件。其次应尽可能减轻Windows“负担”并优化其配置，如删除无须要字体、显示驱动，不一味追求高色彩、高分辨率。不一样时运行过多应用程序，设置永久交换文件、确保TEMP空间足够，可有效预防“蓝屏死机问题”发生。另外常常清理磁盘，运行Scandisk.exe、Defrag.exe等磁盘优化程序对预防“蓝屏死机问题”发生也有帮助。7怎样处理显示开启画面时间太长问题问：开启计算机时Windows系统会显示开启时蓝天白云图，其显示时间通常在半分钟甚至长达2-3分钟左右，然后才进入Windows 9x桌面，可其它计算机开启时间却很短。该怎样处理?答：显示蓝天白云图时，系统关键是在实施Config.sys、Autoexec.bat和Win.ini、System.ini和注册表中开启选项，若上述文件中自开启选项太多，就会极大地影响系统开启速度。另外，磁盘出现了坏道及系统中存在病毒也会影响系统开启速度。首先检验Autoexec.bat文件，看其中有没有比较耗时DOS程序命令行(如金山毒霸就利用Autoexec.bat文件在开启时对整个Windows目录进行检测)。若有，可依据自己需要进行取舍。然后再查看Win.ini、System.ini和注册表中开启选项，依据自己需要进行取舍。假如这些文件中开启选项全部被取消后，系统显示蓝天白云图时间仍然很长，就应该怀疑系统被病毒感染了，这时开启某一个(或多个)最新版本反病毒程序对系统进行扫描是十分必需。8怎样处理出现开启画面后就死机问题问：电脑在出现Windows开启画面(蓝天白云画面)后，便没有反应了，该怎么办?答：首先检验是否感染了病毒，早期引导型病毒，它会先感染硬盘引导扇区，然后感染硬盘上COM文件，假如W被感染，将造成Windows无法开启。最简单、根本处理措施就是格式化硬盘，然后用KV300加参数K来清除引导区病毒，然后再安装操作系统。 假如没有检验到病毒，看看是否在上一次位置死机。若两次全部是在同一个位置死机，那么就重新开启电脑，按F8激活开启选择菜单，选择“Step-by-step confirmation”，抵达上一次死机位置后，跳过死机时程序，看Windows是否能够正常开启。假如还不行就只好进入安全模式。运行Msconfig，屏幕上会出现一个设置Windows开启程序窗口，从中取消掉犯错程序，假如找不到话，就要依据犯错驱动程序名称来判定是要重新安装驱动程序，还是要重新安装整个Windows。9.怎样处理电脑关机时出现蓝屏错误问：电脑在关机时常常会出现蓝屏，并出现以下内容“Windows Protection ErrorYou Need to Restart Your ComputerSystem Halted”该怎样处理?答：关机时犯错问题很可能和硬件驱动程序相关。这种声卡驱动程序造成关机故障很常见，另外很多ISDN卡也会造成关机犯错，提议升级声卡等设备驱动程序。10.为何计算机在开启后很快会自动关机问：一台电脑在开启Windows 98后很快又自动关机这是为何?答：产生该故障原因是Windows 98开启时，设置驱动程序转载犯错，造成系统认为硬件无法正常工作。能够在系统开启出现“StartWindows 98”时按下F8键，利用开启模式中“Step-by-step confirmation”，选项来确定。假如系统运行至“Load all Windows drivers ENTER=Y，Esc=N”时，按回车键后出现安全关机信息，则肯定是这个原因。重新开启系统，进入WindowsSafeMode(安全模式)。在Windows目录下找到并打开System.ini，检验其中“boot”项，将每一条装载驱动程序和C：WindowsSystem下对应drv文件对比，即检验“boot”项后面扩展名为drv语句等号右边驱动程序名是否和C：WindowsSystem下对应“.drv”文件文件名相一致，若不一致则加以更正。若System.ini所指定驱动程序丢失或受到破坏，则可从其它机器Windows 98系统中复制过来。如无法复制，也可临时在该行前加注解符“；”跳过该行。11怎样处理程序不响应问题问：在关闭系统时，常常出现一个对话框，显示“该程序没有响应”，单击“结束任务”后才能关闭系统，而具体哪个程序没有响应就不知道了。这是为何，该怎样处理?答：有以下多个可能：电脑在超频使用，CPU超频过热会造成运算错误、硬盘读写错误；感染了病毒；硬盘、内存本身有质量问题；Windows相关程序文件有问题，如DLL等文件语言版本不符、文件错误等。提议最好用软件杀毒后重装系统并检验相关驱动问题，假如还未能处理，则有可能为硬件问题。12.怎样处理Windows无法开机问题问：电脑开机以后，显示器显示No Signal Input，而硬盘、光驱灯全部亮着，必需重按电源开关以后才能恢复正常。另外，无意中删除了一个名为Vmm32vxd文件。重启后就无法再进入Windows 98，每次全部回到DOS状态，系统提醒Vmm32.vxd路径不对。这是为何，该怎样处理?答：第一个问题大多和电脑和主板质量相关，只有经过替换法确定。Vmm32.vxd是Windows 98中很关键一个文件(虚拟设备驱动程序)，被删除后系统当然无法正常开启，要处理此问题，首先能够试试去别电脑上复制一个相同版本该文件，放到WindowsSystern目录下。若系统仍无法正常开启，就只有重新安装系统了。13开启Windows时常常死机怎么办问：电脑常常在开启Windows时死机怎么办?答：所谓开启操作系统时出现死机，即屏幕显示电脑自检已经经过，但在装入操作系统时电脑出现死机情况。在这个时间犯错，有可能是BIOS设置问题，请首先恢复BIOS默认设置，假如仍有问题，则有可能是下面问题造成死机：(1)CD-ROM连接不正常。请检验cD-ROM和硬盘是不是挂接在同一条硬盘线上，而且在Config.sys中是否挂接了DOS模式下CD-ROM驱动程序，假如是，那么就将Config.sys中光驱驱动程序删去，同时删掉Autoexec.bat中MSCDEX设置，让Windows自动识别光驱和加载驱动程序。(2)操作系统文件损坏。当Windows中实施文件或驱动程序(后缀名为VXI)和DLL文件)被意外损坏(比如误删了文件等)，那么Windows按次序实施开启操作时，电脑会找不到正确实施文件。碰到这种情况，因为不知道什么文件被损坏了，所以没有什么很好处理措施，最好处理方法就是重新安装系统。14.怎样处理退出Windows 时死机问题问：电脑常常在退出Windows时死机怎么办?答：造成这种现象可能和Windows操作设置和一些驱动程序设置不妥相关。通常情况下，Windows在退出系统或退回到DOS状态时全部会关闭正在使用驱动程序，而这些驱动程序也会据当初情况进行一次数据回写操作，但假如用户驱动程序设置不妥，驱动程序就找不到使用设备，所以就会不停地进行搜索设备动作，就和死机一样。要想处理这个问题，能够在控制面板中选择“系统一设备管理”。然后在系统设备中查看一下有问题硬件设备(通常在设备名称前会出现一个“!”图标)，能够删除该设备，也能够为该设备重装一次驱动程序；另外再检验一下系统是否运行了部分驻留内存D0S程序。假如还不能处理，就要考虑重新安装Windows了。15电脑在关机时出现“Msgsrv32程序犯错”怎么办问：电脑在关机时出现错误提醒Msgsrv32程序出下面有两个按钮，选“忽略”可关机，选“结束”出法操作。该怎样处理?答：要处理这个问题，提议先检验全部正在运行程序。使用Microsofl系统配置文件Msconfig.exe(在C：WindowsSystem目录下)检验有哪些正在运行程序，对系统进行洁净引导(指只加载最少驱动程序并在开启时不运行开启组中任何程序)。假如洁净引导能够处理问题，能够利用系统配置工具逐一启用相关程序，以确定引发不能正常关机程序。假如问题仍然没有处理，能够单击“开始程序附件系统工具系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用全部被禁用设备驱动程序。16为何不能正常开启Windows而会出现“*.vxd 文件无效”错误问：在Windows 98中开启和运行程序时，系统有时会汇报“*.vxd文件犯错”错误。这是为何，该怎样处理?答：首先检验Vnetsup.vxd文件是否丢失。假如Vnetsupvxd文件丢失，先安装然后再删除网络组件就可避免发生这一问题。选择“开始设置控制面板网络”。单击“添加”，选择“适配器”，然后单击“添加”。在“厂商”框中，单击“已检测到网络驱动程序”。在“网络适配器”中，单击“现有Ndis2驱动程序”，然后单击“确定”。系统提醒输人工作组名和计算机名时，请填写“标识”选项卡上对应框。连续单击“确定”或“关闭”，直到返回“控制面板”。系统提醒重新开启计算机时，请单击“确定”。重新开启计算机后，选择“开始” “设置”“控制面板” “网络”。单击“现有Ndis2驱动程序”，单击“删除”，然后单击“确定”。系统提醒重新开启计算机时，请单击“确定”。若问题未能处理，试看一下注册表中StaticVxD值是否正确。假如错误消息并未指定设备驱动程序，则注册表中某个StaticVxD值可能为空或只包含空格，更正注册表中StaticVxD值即可。备份注册表文件。选择“开始一运行”，在对话框中键入“Scanregw”，然后单击“确定”，并备份系统注册表。或选择“开始”一“运行”，在对话框中键人“Regedit”，打开注册表编辑器，直接导出注册表。使用“注册表编辑器”查找和删除注册表中仅含有没有效数据、空数据或仅含空格staticVxD值。staticVxD值在HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。若上述方法也不行，请确定一下最近是否从计算机上删除过程序。假如最近从计算机上删除过程序或组件，请重新安装它，然后运行对应卸载工具。17.为何不能正常开启Windows而会出现“*.386文件无效”错误问：系统在windows 98中开启和运行程序时，系统有时会汇报“*386文件犯错”，这是为何，该怎样处理?答：其处理方法是禁用System.ini文件中包含设备驱动程序行。禁用包含设备驱动程序行：单击“开始”，然后单击“运行”；在“打开”框中，键入“Msconfig，然后单击“确定”；在“system.ini”选项卡中，双击“386Enh”；定位包含设备驱动程序行，单击以清除此行旁复选框，然后单击“确定”；系统提醒重新开启计算机时，请单击“确定”。l8.开启Windows时出现“Windows protection error”错误怎么办问：在开机或安装新软件后重新开启计算机时，硬盘指示灯闪了许久，屏幕上出现“Windows protection errorYou need restart yourcomputer”(Windows保护犯错，需重新开启计算机)。根据提醒进行热开启，则进入“SafeMode”(安全模式)开启Windows 98，开启成功后在控制面板中查看系统配置情况，未见异常。从开始菜单中关闭系统重新开启计算机，错误信息再次出现，陷入死循环。这是怎么回事，该怎样处理?答：出现这种故障，是因为注册表包含了引用不存在或已损坏文件注册表项，而注册表检验程序不会修复该注册表项，从而使开启失败。新安装软件不完善或和Windows兼容性不好，或对Windows误操作，全部可能破坏注册表包含文件，造成Windows保护错误故障。按以下步骤操作，能够达成修复损坏文件、恢复系统目标。开启时按Ctrl键进入“Startup Menu”(开启菜单)；选“Step-by-step confirmation”开启：按Esc键忽略Config.sys和Autoexec.bat，加载其它程序项；开启成功后，放入Windows 98系统盘，从“控制面板”中选“添加删除程序”，再选“Windows安装程序”选项：复选任意项组件，确定从磁盘安装。19开启Windows 98时出现“kavkrni.vxd丢失”信息怎么办问：电脑在开启时出现“kavkrnl.vxd丢失”提醒怎么办?答：能够到其它计算机复制这个文件(注意文件名和Windows版本要一致)放到对应目录下面，就处理了。也能够用Windows 98中Extract.exe命令从Windows98安装文件*.cab中恢复。欲恢复系统文件在安装光盘中所处位置时就能够使用“ExtractY Win98_27 cab20.开启Windows 98时出现“*.dll无法开启”信息怎么办问：很多时候为何一开启Windows操作系统，就会出现下列其中之一信息：“文件Comtcl32.dll无法开启，请检验文件判别问题”；“文件Comdlg32.dll无法开启，请检验文件判别问题”；“文件shell32.d11无法开启，请检验文件判别问题”；“文件Lz32.d11无法开启，请检验文件判别问题”；“文件version.dll无法开启，请检验文件判别问题”；“文件winmm.dll无法开启，请检验文件判别问题”。而按“确定”后，就会出现：“EXPLORER caused an exception 6d007eH in module EXPLORER.EXE at xxx.xxxxxxxx”。为何会有这种现象?答：这是因为以下文件：Commctrl.dll、Commdlg.dll、Shell.dll、Lzexpand.dll、ver.dll、Mmsystem.dll全部(或其中之一文件)出现了错误或是被一些程序文件给替换掉了。其处理方法是：依据所出现信息，照下面所述，用正确文件覆盖到C：WindowsSystem之下。这些文件能够先到C：WindowsSysbckup查找，查找到后直接复制到C：WindowsSystem下就能够了。假如出现“文件Comtcl32.dll无法开启，请检验文件判别问题”，解压缩Commctrl.dll覆盖回去：假如出现“文件Comdlg32.dll无法开启，清检验文件判别问题”，解压缩Commdlg.dll覆盖回去：假如出现“文件Shell32.dll无法开启，请检验文件判别问题”，解压缩Shell.dll覆盖回去；假如出现“文件Lz32.dll无法开启，请检验文件判别问题”，解压缩Lzexpand.dll覆盖回去：假如出现“文件Version.dll无法开启，请检验文件判别问题”，解压缩ver.dll覆盖回去；假如出现“文件Winmm.dll无法开启，请检验文件判别问题”，解压缩Mmsystem.dll覆盖回去；假如在C：WindowsSysbckup找不到，就需要从安装盘中源文件中提取。那么怎样在Windows下找包含损坏系统文件.cab文件呢?先插入Windows光盘或插入Window修复盘，然后双击“我电脑”，右键点击“光盘开启盘”选择“搜索”(或在Windows和WindowsMe下选择“搜索”)。这时，在“搜索”栏里搜索范围一栏中将显示“光盘”。在“要搜索文件或文件夹名为：”下面文本区里敲入“*.CAB”，然后在“包含文字”下面文本区敲入丢失或损坏文件名。单击“立即搜索”。当查找完成后，应该会找到一个“.CAB”文件。想要系统文件在这个“.CAB”文件当中。双击“.CAB”文件将其解压，这个操作有点像打开文件夹操作。在其中找到想要“.DLL”文件，然后双击它。在出现对话框中选择适宜恢复路径(比如C：WindowsSystem)。假如双击“.CAB”文件没有出现对话框，能够考虑用CabView，这是Windows 95中一个很有用工具。假如在修复过程中操作系统提醒不许可改写文件，那就只有经过DOS方法修复损坏或删除文件。 使用开启盘(软盘或是能够开启Windows系统光盘)开启计算机，选择支持CD-ROM开启。开启完成后，会出现一个提醒符“A：”。在这个提醒符上面信息会告诉用户CD-ROM驱动器字母(通常情况下是跟在一般提醒后面)。在提醒符后，键入“X：”(x是代表CDROM字母)，然后按回车键。输人“CDWindows 98(进入Windows 98)或输人“CDwin9x”(进入Windows Me)，然后按下回车键。在提醒符“X：Windows 98”下键人命令“Extracta1c：Windowssystem topname.cab dllname”，其中“Topname”是含有损坏或丢失系统文件“.CAB”文件。确信输入正确后，按下回车键。当提醒符返回时，取m软盘，重新开启电脑，被损坏文件将会被修复。Windows系统就能够正常工作了。21怎样处理计算机不能正常开启而出现“Invalid system disk”提醒问题问：一台电脑在开机后无法进入操作系统，而是在屏幕中出现“Invalid system disk”提醒，这是为何，该怎样处理?答：出现这个问题，那就是开机时找不到能够开启计算机设备。假如设定开机次序是A、C，那检验一下软驱中是不是放了一张不是开启盘磁盘。若不是，则检验一下硬盘，看BIOS能不能正确检测到这块硬盘，假如并没有屏蔽这块硬盘或移动这块硬盘，就再检验一下数据线是否损坏。假如还不能处理问题很可能是因为在升级安装Windows 98过程中，一些文件没有完全安装进去，或许是因为病毒，也可能是部分防病毒软件和硬盘管理软件在作怪。假如是因为运行有防病毒软件而造成错误，则用安装Windows 98过程中生成开启盘开启计算机后，在DOS提醒符下实施以下命令：CDWindowscommandAttrib c：msdos.sys-s-h-rCopy c：msdos.sys c：msdos.XXXA：sys C：C：Attrib c：msdos.sys-s-h-rDel c：msdos.syscopy c：msdos.XXX c：Xmsdos.sysAttrib c：msdos.sys+s+h+r在重新安装系统文件后取出开启盘重新开启计算机。假如是因为使用了硬盘管理软件，而Windows 98没有检测到它，就会覆盖引导统计(MBR)，如此引发故障就应参考该软件手册恢复MBR。还有其它原因也可能造成此故障，检验在Setuplog.txt中FSLog行中两个数字是否相同，比如：FSLog：BIOS Heads=：64：，BootPartHeads=：64：。这两个数字必需相同，假如不一样则根据上面方法重新安装系统文件。假如是因为病毒引发，则应根本清除病毒后，重新安装windOws 98。22.怎样处理计算机不能正常开启而出现“disk I/0 Error”提醒问题问：一台电脑在开机后无法进人Windows 98画面，而是提不：“disk IO ErrorReplace disk and press ENTER”提醒，该怎样处理?答：这个问题很轻易会碰到，这是因为机器丢失了开启文件造成，处理措施有两个：在她人机器上做一张开启盘，把它放进出问题电脑软驱里，把丢失文件复制到硬盘里就行了。若上述方法不行，只能再重装一次系统。不过假如机器感染了CIH病毒，也有可能发生此现像，那是因为CIH病毒改写了硬盘分区表，造成丢失了活动分区，只要用Fdisk命令把硬盘重新激活就行了。23.开启Windows时出现“registryconfiguration error”错误怎么办问：windows 98忽然不能开启了，而且显示“Warning：Windows has detected a registryconfiguration errorChoose sale mode to start Windows with a minimal set of drivers。”错误信息，该怎样处理?答：这是因为注册表损坏或关键文件丢失了。首优异入安全模式，系统会显示注册表程序对话框，然后选择“从备份中恢复并重开启”，即便没有备份过注册表也没相关系，因为每当注册表被修改后，Windows 98全部会自动生成注册表备份，假如能够成功地恢复注册表，Windows 98将提醒重新开启计算机，重新开启后系统正常。假如不能恢复注册表，Windows 98将提议关闭计算机并重新安装Wmdows 98。所以在这种情况下，假如备份过注册表则使用备份来恢复，不然就重新安装Windows 98。24.为何按Shift键想加紧重启速度却总是进入安全模式问：重新开启Windows操作系统时，按下Shift键后总是使Windows系统进人安全模式，这是为何?答：假如想用按住shift键来快速开启Windows话应该是在看到屏幕上显示Restarting Windows时就松开Shift键，不然Windows在开启过程中因为检测到Shift键处于被按下状态，当然就会进入安全模式了。25系统非正常重启后不进行自动扫描怎么办问：电脑在一次死机并重启后，没有了自动扫描磁盘这一步怎么办?答：假如死机后是按“Ctrl+Alt+Del”重新开启电脑话，不会开启磁盘自动扫描程序。假如死机后是经过Reset键或是重新开机以达成重启目标，这时系统会自动运行磁盘扫描程序。通常情况下，死机后重启对硬盘影响不大，不过一旦系统正在对硬盘进行操作(不管是读操作还是写操作)时因为意外造成系统重新开启，则在硬盘上可能会留有丢失簇，这时就要运行磁盘扫描程序来找回丢失簇。在CAMsdos.sys文件中能够指定系统是否自动运行磁盘扫描程序，假如“options”下Autoscan值为0，系统将不实施磁盘扫描，值为1则实施磁盘扫描。也能够在MSconfig“高级”选项中取消“假如关机失败，请禁用磁盘扫描程序”一项以进行磁盘扫描程序。抓怎样避免开机自动打开C盘问：开机后自动打开C盘怎么办?答：打开C盘(也有是自动打开“我电脑”)，不管是什么原因，但能够肯定是，在系统开启时自动实施了打开C盘命令。一个全新安装Windows系统在开启时，是不会自动实施打开C盘命令，所以有三种可能自动实施打开C盘命令：某个程序(或病毒)修改了系统文件，使得系统开启同时打开C盘。修改了注册表，或在“开启”、Autoexec.bat、System.ini、Win.ini这些文件中，加入了打开C盘命令，而且在开机开启时又实施了这些文件，就会打开C盘。开机时加载了某个程序，这个程序中含有打开C盘命令，也会打开C盘。不过因为这个打开C盘命令是隐含，不轻易发觉。针对上述分析，可按下述步骤进行处理：选择“开始一运行”，输入“msconfig”后选择“确定”。在打开“系统配置实用程序”窗口中选择“常规”标签页，深入选择“选择性开启”，并把全部各项前面小框内钩全部去掉。重新开启系统，这时除了开启操作系统外，将不加载任何应用程序。此时假如不再自动打开C盘，说明打开C盘命令确系加载外部程序或外部命令所至，可转入下面第(3)步检验。假如在不加载任何应用程序时自动打开c盘，表示系统本身实施了打开命令，可进人注册表编辑程序检验以下各个子键键值有没有打开C盘命令：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesHKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession ManagerHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrent VersionWinlogonUserinitHKEY_CURRENT_USERSoftwarekMicrosoftWindows CurrentVersionWolicieskExplorerkRunHKEY_LOCAL_MACHINEkSoftwarekMicrosoftWindo wsCurrentVersionPoliciesExplorerRunHKEY_CURRENT USERSofiwarekMicrosoftWindowsCurrentVersion下Run、RunOnce、RunEx和RunOnceEx子项HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarekMicrosoftWindowsCurrentVersion下 Run、RunOnce、RunEx和RunOnceEx子项假如仍然找不到显示打开C盘命令，那么处理起来很困难，提议重新安装系统。假如确定打开C盘命令确系为加载外部程序或外部命令所致，请再进入“系统配置实用程序”窗口中选择“常规”标签页，在“选择性开启”中，仅仅选中“装载开启组项目”，然后在“开启”标签页中，每次只选择一个项目加载，假如发生打开C盘情况，表示该加载程序有此问题。一样依次处理System.ini、Win.ini、Autoexec.bat文件方便找到问题所在。上面给出了处理问题思绪，具体处理时还能够深入扩展处理措施。27.开机就提醒“Rundll32”出现问题怎么办问：不知什么原因，一开机就提醒非法操作，打开“具体信息”，上面注明“Rundll32”出现问题，系统无法正常开启，该怎样处理?答：开机后出现非法操作原因是很多。软硬件两方面原因全部可能有。比如在硬件方面，系统散热不好，内存、主板等配件质量有问题等全部可能造成非法操作故障。硬件上问题，只能经过“替换法”加以确定，这里就不多说了。下面关键谈谈软件方面可能原因。首先检验是否感染了病毒，早期引导型病毒，它先感染硬盘引导扇区，然后感染硬盘上.COM文件。因为被感染，而造成Windows无法开启。最简单根本处理措施就是格式化硬盘，然后用杀毒软件清除引导区病毒，再重新安装操作系统。假如没有检验到病毒，看看是否还是在