企业项目运作的一般流程分析模板.doc

n 目前文档修改密码：8362839项目运作通常步骤 一、概念阶段 1通常机会研究 1.1通常机会研究概念 通常机会研究室研究项目机会选择最初阶段是项目投资者或经营者经过占有大量信息,并经分析比较,从错综纷繁事务中判别发展机会,最终形成确切项目发展方向或投资领域过程(或称项目意向). 根据联合国工业发展组织推荐纲要,通常机会研究通常需要做地域研究,部门研究和一资源为基础研究.1.2通常机会研究关键内容 通常机会研究是一个全方位搜索过,需要大量信息数据搜集整理和分析.具体为:, 1) 地域研究：即经过分析说出地理位置,自然特征,人口,地域经济结构,经济发展情况,地域进出口结构等情况,选择投资或发展方向. 2) 部门研究：即经过分析部门特征,经营者或投资者所出部门(或行业)地位作用,增加情况能否做出扩展等进行项目标方向性选择. 3) 资源研究：即经过分析资源分布情况,资源储量,可利用成度,以利用情况,利用限制条件等信息,寻求项目机会. 1.3通常机会研究依据 通常机会研究所作地域,部门,资源三个方面研究需要有下列信息及数据支持: -地域经济发展及产业结构估计 -地域社会发展现实状况及估计 -地域资源情况及数量显示 -相关法律法规 -部门发展情况及增加率 -进出口结构及趋势分析等等 (参见,中国财政经济出版社,联合国工业发展组织编P281285) 1.4通常机会研究利用方法 1) 要素分析法：建通常机会研究所设计道德个方面列出,并区分类别,对各要素关键程度给出权重,并经过屏风方法找出关键要素,并确定项目方向. 2) 连成评分法：针对影响机会要素评分后,将评分结果以连乘形式计算出最终结果,便于决议和选择. 1.5通常机会研究提供结果 通常机会选择最终将为决议者提出可供选择项目发展方向和投资领域,其结果形式通常为机会研究汇报. 2特定项目机会研究 2.1特定项目机会研究概念 特定项目机会研究是在通常机会研究已经确定了项目发展方向或领域后，作深入调查研究，经方案筛选，将项目发展方向或投资领域转变为概括项目提案或项目提议。和通常机会研究相比较，特定项目机会选择更深入、更具体。 2.2特定项目机会研究关键内容 1)市场研究 对已选定项目领域或投资方向中若干项目意向进行市场调查和市场估计。通常不仅要做市场需求估计，还需做市场供给估计；同时还要概略了解项目意向相关需求。比如，若确定新型建筑材料市场需求，就需要分析建筑业发展概况。在特定项目机会研究阶段市场研究不一样于可行性研究阶段市场调查和估计，这个阶段不需要具体研究市场和项目规模关系，而是从宏观角度把握市场总体走势及动态。 2)项目意向外部环境分析 需要研究除市场之外其它和项目意向相关环境，如具体政策激励和限制（包含税收政策、金融政策等），再如进出口情况及相关政策等。 3)项目承接者优劣势分析 即分析承接者经营选定项目意向有哪些优势，有哪些劣势，劣势能否转化为优势；也能够经过寻求投资或发展机会和问题方法，再分析将问题转化为机会路径进行优劣势评价。 2.3特定项目机会研究方法工具 关键采取要素分层法9.1。 2.4特定项目机会研究结果 最终为决议者提供具体项目提议或投资提案；同时提出粗略比较优选和论证依据，其结果形式通常为特定机会研究汇报。 3 方案策划 3.1方案策划概念 方案策划是依据项目标功效要求和目标，进行总体计划和设计。经筛选，行成总体计划方案。总体计划方案首先为可行性提供答题，同时也是项目后期设计实施纲领。 3.2方案策划步骤 方案策划相对和项目设计很粗略，但其策划得好坏，直接影响项目标未来实施效果。所以，必需充足发挥策划和项目管理者发明力，经过科学程序确保策划高质量，高水平项目方案。为了达成此目标，项目方案策划可按以下多个步骤进行： 1)项目功效和目标分析 在构思方案之前，必需认真分析项目功效要求；项目拟达成目标，其中包含总体目标分目标等要求；目标指导下，项目方案必需达成技术指标，经济指标 2)总体体方案设想 在明确了项目目标和功效前提，进行概念创新，经过概念创新引发方案设想。 3)总体方案计划 总体方案计划是把创新引发项目设计变为总体方案，并对总体方案进行计划。比如，某一商业投资项目，需计划出建设面积，项目总体布局，建设物外形，土地利用等等。 4)方案各部分功效设计 对方案各部分功效做出设定。比如，方案各部分人采取技术标准因达成指标，拟购量设备及拟建设设施等。 5)对总体方案进行粗略选择 在方案总体计划和功效设计基础上，作粗略技术、经济指标调走研究，利用多方案比选方法选优。6)确定供可行性研究项目方案 经过方案比选，确定1-2个方案进行深入研究和论证. 3.3方案策划利用方法工具 1)进行方案策划,可利用价值工程中发明性思维和功效分析方法. 2)进行方案比选时可利用方案比较法9.2。 3.4方案策划结果 方案策划完成后，可提供出个用和进行可行性研究总体方案，同时也为后读初步设计、具体设计提出指导和纲领。4初步可行性研究 4.1初步可行性研究定义及目标 初步可行性研究是介于机会研究和具体可行性研究一个中间阶段。是在项目方案确定以后，对项目标初步估量。具体可行性研究需要对一个项目标技术、经济、环境及社会影响等进行深入调查研究，是一项费时、费力且费资金工作，尤其是大型或比较复杂项目更是如此。初步可行性研究能够将具体可行性研究内容简化，作粗略论证估量，其目标为：分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究；项目中是否有些关键性技术或项目总是需要处理；必需要做哪些职能研究或辅助研究（如试验室试验、中间试验，重大事件处理、深入市场研究等）。 4.2初步可行性研究要处理问题 经过初步可行性研究，要回复下列多个问题： -项目建设有没有必需性？ -项目需要多长时间完成？ -需要多少人力物力资源？ -需要多少资金且能否筹集到足够资金？ -项目财务上是否有利可图？ -项目经济上是否合理？ 4.3初步可行性研究关键内容 初步可行性研究结构及研究关键内容基础和具体可行性研究相同。所不一样是占有资料细节有较大差异。 初步可行性研究关键内容大致为： 1) 市场和生产能力： 进行市场需求分析估计，渠道和推销分析，初步销售量和销售价格估计；依据市场销售量作出初步生产计划。 2) 物料投入分析 包含从建设到经营从略物料投入分析。 3) 座落地点及厂址选择 包含座落地点选择和厂址选择部分。 4) 项目设计 包含项目总体计划，工艺设备计划、土建工程计划等。 5) 项目进度安排。 6) 项目投资和成本估算 包含投资估算、成本估算、筹集资金渠道及初步筹集方案。 4.4初步可行性研究结果及作用 经过初步可行性研究，能够形成初步可生性研究汇报，该汇报即使比具体可行性研究汇报粗略，不过对项目已经有了全方面描述，分析和论证，所以初步可行性研究能够作为正式文件供决议参考；也能够依据项目标初步可行性研究汇报形成项目提议书，经过审查项目提议书决定项目标取舍，即通常所称?quot;立项决议。 参考规范：初步可行性研究纲要联合国工业发展组织颁布于工业可行性研究编制手册 参考读物：联合国工业发展组织编，工业可行性研究编制手册中国财政经济出版社1992年6月 5具体可行性研究 5.1具体可行性研究概念 机会研究、初步可行性研究、具体可行性研究、评定和决议是项目概念阶段（投资前时期）四个阶段。在实际工作中，前三个阶段依项目标规模和繁简程度可把前两个阶段省略或合二为一，但具体可行性研究是不可缺乏。改扩建项目只做初步和具体研究，小项目通常只进行具体可行性研究。 具体可行性研究是在项目决议前对项目相关工程、技术、经济等各方面条件和情况进行详尽、系统、全方面调查、研究、分析，对多种可能建设方案和技术方案进行具体比较论证，并对项目建成后经济效益、国民经济和社会效益进行估计和评价一个科学分析过程和方法。是项目进行评定和决议依据。 5.2具体可行性研究依据 对一个拟建项目进行具体可行性研究，必需在国家相关计划、政策、法规指导下完成，同时，还要有对应多种技术资料。具体可行性研究工作关键依据有： 1) 国家相关发展计划、计划文件。包含对该行业激励、特许、限制、严禁等相关要求。 2) 项目主管部门对项目建设要求请示批复。 3) 项目提议书及其审批文件。 4) 项目承接单位委托进行具体可行性研究协议或协议。 5) 企业初步选择汇报。 6) 拟建地域环境现实状况资料。 7) 试验试制汇报，在进行可行性研究前，对一些需要经过试验问题，应由项目承接单位委托相关单位进行试验或测试，并将其结果作为可行性研究依据。 8) 项目承接单位和相关方面取得协议，如投资、原料供给、建设用地、运输等方面初步协议。 9) 国家和地域相关工业建设法令、法规。如三废排放标准、土地法规、劳动保护条例等。 10) 国家相关经济法规、要求。如中外合资企业法、税收、外资、贷款等要求。 11) 国家相关建设方面标准、规范、定额资料。 12) 市场调查汇报。 13) 关键工艺和装置技术资料。自然、社会、经济方面相关资料。等等。 14) 项目所在地。 5.3具体可行性研究内容 根据国家计委颁发相关建设项目进行可行性研究试行管理措施要求，工业项目标可行性研究，通常要求含有以下关键内容。 1) 总论 a) 项目提出背景（改扩建项目要说明企业现有概况），投资必需性和经济意义。 b) 研究工作依据和范围。 2) 需求估计和拟建规模 a) 中国外需求情况估计。 b) 中国现有工厂生产能力估量。 c) 销售估计、价格分析、产品竞争能力，进入国际市场前景。 d) 拟建项目标规模、产品方案和发展方向技术经济比较和分析。 3) 资源、原材料、燃料及公用设施情况 a) 经过储量委员会正式同意资源储量、品位、成份和开采、利用条件评述。 b) 原料、辅助材料、燃料种类、数量、起源和供给可能。 c) 所需公用设施数量、供给方法和供给条件。 4) 建厂条件和厂址方案 a) 建厂地理位置、气象、水文、地质、地形条件和社会经济现实状况。 b) 交通、运输及水、电、气现实状况和发展趋势。 c) 厂址比较和选择意见。 5) 设计方案 a) 项目标组成范围（指包含关键单项工程）、技术起源和生产方法，关键技术工艺和设备选型方案比较，引进技术、设备起源国别，设备中国外或和外商合作制造设想。改扩建项目要说明对原有固定资产利用情况。 b) 全厂部署方案初步选择和土建工程量估算。 c) 公用辅助设施和厂内外交通运输方法比较和初步选择。 6) 环境保护 7) 调查环境现实状况，估计项目对环境影响，提出环境保护和三废治理初步方案。 8) 企业组织、劳动定员和人员培训估算 9) 实施进度提议 10) 投资估算和资金筹措 a) 主体工程和协作配套工程所需投资。 b) 生产流动资金估算 c) 资金起源、筹措方法及贷款偿付方法。 11) 社会及经济效果评价 5.4具体可行性研究步骤 项目标具体可行性研究，通常由项目业主依据工程需要，委托有资格设计院或咨询企业进行，编制具体可行性研究汇报。 1)委托和签定协议 项目标可行性研究，能够由项目主管部门直接给工程设计单位直接下达任务进行，也能够由项目业主自行委托有资格工程设计单位负担。 项目业主和受委托单位签署协议中通常应包含：进行该项目可行性研究工作依据，研究范围和内容，研究工作进度和质量，研究费用支付方法，协议双方责任，协作方法和相关违约处理方法等关键内容。 2)组织人员和制订计划 受委托单位接收委托后，应依据工作内容组织项目小组，并确定项目责任人和各专业责任人。 项目组依据任务要求，研究和制订工作计划和安排实施进度。在安排实施进度时，要充足考虑各专业工作特点和任务交叉情况，协调技术专业和经济专业关系，为各专业工作留有充足时间，依据研究工作进度和内容要求；假如需要向外分包时，应落实外包单位，办理分包手续。 3)调查研究和搜集资料 项目组在了解清楚委托单位对项目建设意图和要求基础上，查阅项目建设地域经济、社会和自然环境等情况资料。确定调查研究提要和计划，由项目责任人组织相关专业人员赴现场进行实地调查和专题抽样调查，搜集和整理所得设计基础资料和技术经济资料。 调查内容包含：市场和原材料、燃料、厂址和环境；生产技术、财务资料及其它。各专题调查可视项目标特征和要求，分别确定调查细目、对象和计划。 4)方案设计和优选 接收委托工程设计单位，依据建设项目提议书，结合市场和资源环境调查，在搜集整理了一定设计基础资料和技术经济基础数据基础上，提出若干种可供选择建设方案和技术方案，进行比较和评价，从中选择或推荐最好建设方案。 技术方案通常应包含：生产方法、工艺步骤、关键设备选型、关键消耗定额和技术经济指标、建设标准、环境保护设施、工厂组成、定员。 项目标建设方案通常应包含：市场分析、产品供销估计、生产规模、产品方案选择，产品价格估计。核实原材料和燃料需用量、规格；评述资源供给情况和供给条件；估计原材料、燃料进厂价格；估算工厂整年总运输量，选择运输方案：确定外协工作和协作单位；厂址选择及其论证，项目标筹资方案，如有借款，应说明贷款起源、利息、偿还条件；项目标建设工期安排，等等。 在方案设计和优选中，对重大问题或有争论问题，要会同委托单位共同讨论确定。 5)经济分析和评价 根据建设项目经济评价方法要求，对推荐建设方案进行具体财务分析和国民经济分析，计算对应评价指标，评价项目标财务生存能力和从国家角度看经济合理性。在经济分析和评价中，还需进行不确定性分析。 当项目标经济评价结论不能达成相关要求时，可对建设方案进行调整或重新设计，或对多个可行性建设方案同时进行经济分析，选出技术、经济综合考虑较优者。 6)编写具体可行性研究汇报 在对建设方案和技术方案进行技术经济论证和评价后，项目责任人组织可行性研究工作组（项目组）组员，分别编写详尽可行性研究汇报，在汇报中可推荐一个或多个项目建设方案，也可提出项目不可行结论意见或项目改善提议，可行性研究汇报按国家相关内容编写。6项目评定 6.1项目评定及其依据 项目评定指在项目可行性研究基础上，由第三方（国家、银行或相关机构）依据国家颁布政策、法规、方法、参数和条例等，从项目（或企业）、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设必需性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行全方面评价、分析和论证，进而判定其是否可行一个评定过程。项目评定是项目投资前时期进行决议管理关键步骤，其目标是审查项目可行性研究可靠性、真实性和客观性，为银行贷款决议或行政主管部门审批决议提供科学依据。 政府主管部门对一些大型建设项目标项目提议书也要进行评定，其程序和内容和对项目可行性研究评定基础相同，只是关键对项目建设必需性进行评定。 项目评定最终结果是项目评定汇报。 项目评定依据： 1) 项目提议书及其同意文件； 2) 项目可行性研究汇报； 3) 报送单位申请汇报及主管部门初审意见； 4) 相关资源、原材料、燃料、水、电、交通、通讯、资金（包含外汇）及征地等方面协议文件； 5) 必需其它文件和资料. 6.2项目评定程序 项目评定工作通常可按以下程序进行 1) 成立评定小组并进行分工 2) 对可行性研究汇报和相关资料进行审查和分析 3) 编写评定汇报提要 4) 数据调查 5) 分析和论证 6) 编写评定汇报 7) 小组讨论 8) 修改汇报 9) 教授论证会 10) 评定汇报定稿 6.3项目评定内容 1)项目和企业概况评定 2)项目建设必需性评定：评定项目是否符合国家产业政策、行业计划和地域计划，是否符合经济和社会发展需要，是否符合市场需求，是否符合企业发展要求。 3)项目建设规模评定 4)资源、原材料、燃料及公用设施条件评定 5)建厂条件和厂址方案评定 6)工艺、技术和设备方案评定 7)环境保护评定 8)建筑工程标准评定：采取标准、规范是否优异、合理，是否符合国家相关要求。 9)实施进度评定：项目标建设工期、实施进度、试车、投资产及达产及系统转换所选择方案立即间安排是否正确合理。 10)项目组织、劳动定员和人员培训计划评定 11)投资估算和资金筹措：投资额估算采取数据、方法和标准是否正确，是否考虑了汇率、税金、利息、物价上涨指数等原因。资金筹措方法是否正确，资金起源是否正当、落实，外汇能否平衡等。 12)项目标财务效益评定：基础数据选定是否可靠，关键财务效益指标计算及参数选择是否正确；推荐方案是否是最好方案。 13)国民经济效益评定：在财务经济效益评定基础上，关键对费用和效益范围及其数值调整是否正确进行核查。 14)社会效益评定：对促进国家或地域社会经济发展、改善生产力布局、增加出口替换能力、带来经济利益和劳动就业效果、提升国家、部门或地方科技水平、管理水平和文化生活水平效益和影响等进行评定。 15)项目风险评定：盈亏平衡分析、敏感性分析、项目关键风险原因及其敏感度和概率分析，项目风险预防方法及处理方案。 6.4可行性研究评定汇报内容纲领 1) 项目概况 a) 项目基础情况 b) 综合评定结论：提出是否同意或可否贷款结论性意见。 2) 具体评定意见 3) 总结和提议 a) 存在或遗留重大问题 b) 潜在风险 c) 提议二、计划阶段 1 项目背景描述 项目是在一定项目背景下进行，项目背景直接或间接地对项目产生影响。 1.1 项目背景描述内容 项目背景应包含以下多个方面内容： 1) 项目设想； 2) 项目外部环境：包含政治、经济、文化、社会、生态、心理原因影响，还有财务、法律、组织、技术、道德等很多方面影响。 3) 项目提议人情况，包含姓名和地址，提供资金可能性，在项目中所起作用等等； 4) 项目方向：面向市场或面向原料； 5) 市场方向：中国或出口； 6) 支持该项目标经济政策和其它相关政策； 7) 具体项目介绍。 1.2 项目背景依据 可行性研究汇报 1.3 项目背景研究结果 形成项目背景概况 参考文件 刘荔娟主编，李风云副主编，现代项目管理，上海财经大学出版社，1999年8月。 2 目标确定 项目目标就是实施项目所要达成期望结果。 2.1 项目目标特点 1）多目标性。一个项目标目标往往不是单一，而是由多目标组成一个系统，不一样目标之间相互相互冲突。时间、成本、技术性能是任何项目全部含有三个基础目标。 2）优先性。因为项目是一个多目标系统，所以，不一样层次目标，其关键性也不相同，往往被给予不一样权重；不一样目标在项目生命周期不一样阶段，其权重也不相同。比如，技术性能、成本、时间是项目在其生命周期中一直追求目标，但其权重在项目生命周期不一样阶段却不相同：技术性能是项目初始阶段关键考虑目标，成本是项目实施阶段关键考虑目标，而时间往往在项目结束阶段显示出迫切性；不一样类型项目，对技术性能、成本、时间这三个基础目标追求努力程度也有所不一样。 3）层次性。目标描述需要由抽象到具体，要有一定层次性。通常将目标系统表示为一个层次结构。它最高层是总体目标，指明要处理问题总期望结果，最下层是具体目标，指出处理问题具体方法。上层目标通常表现为模糊、不可控，下层目标则表现为具体、明确、可测。层次越低，目标越具体而可控。 2.2 确定项目目标过程 1）明确制订项目目标主体。项目目标通常由项目提议人或项目提议人来确定。 2）描述项目目标。项目目标必需明确、具体，尽可能定量描述，确保项目目标轻易被沟通和了解，并使每个项目组组员结合项目目标确定个人具体目标。 项目目标确实定有一个由通常到具体逐步细化过程。 描述项目目标准则有： l 能定量描述，不要定性描述； l 应使每个项目组组员全部明确目标； l 目标应是现实，不应是理想化； l 目标描述尽可能简单化。 2.3 目标确定结果 目标确定结果形成项目目标文件。项目目标文件是一个具体描述项目目标文件，也能够用层次结构图来表示。项目目标文件经过对项目目标具体描述，预先设定了项目成功标准。 参考文件 毕星、翟丽主编，项目管理，复旦大学出版社，4月。 3 范围计划 项目范围计划就是确定项目范围并编写说明书过程。项目范围说明书说明了为何要进行这个项目，明确了项目标目标和关键可交付结果，是未来项目实施关键基础。项目和子项目全部要编写范围说明书。通常来说，项目范围说明书要由项目班子来写。项目范围说明书是项目班子和任务委托者之间签定协议基础。 3.1 范围计划依据 编写项目范围说明书时必需有以下依据： 1）结果说明书。所谓结果，就是任务委托者在项目结束时要求项目班子交出结果。在结果说明书中，对要求交付结果必需有明确要求和说明。 2）项目许可证。项目许可证是正式认可某项目存在一个文件，它能够是一个尤其文件形式，也能够用其它文件替换，如企业需求说明书、产品说明书。项目许可证中有相关项目目标记载。 3）制约原因。制约原因是限制项目团体行动原因。比如，项目预算将会限制项目团体对项目范围、人员配置和日程安排选择。 4）假设前提。假设是指为了制订计划而考虑假定一些原因将是真实、符合现实和肯定。比如，假如项目标某个关键人物到位时间不确定，项目小组将假设项目某一尤其开始日期，作为该关键人物到位时间假定。假设常常包含一定程度风险。 3.2 范围计划工具和技术 1）结果分析。经过结果分析能够加深对项目结果了解，确定其是否必需、是否有价值。关键包含系统工程、价值分析、功效分析、质量功效分析等技术。 2）成本效益分析。成本效益分析就是估算不一样项目方案有形和无形费用和效益，并利用诸如投资收益率、投资回收期等财务计量手段估量各项目方案相对优越性。 3）项目方案识别技术。这里项目方案制实现项目目标方案。项目方案识别技术泛指提出实现项目目标方案全部技术。管理学中提出很多现成技术，如头脑风暴法和侧面思索法可供识别项目方案。 4）教授判定。请各领域教授对多种方案进行评价。任何经过专门训练或含有专门知识集体或个人均可视为领域教授。 3.3 范围计划结果 范围计划结束时应该有下列结果： 1）范围说明书。范围说明书为未来项目实施提供了基础。其内容包含： l 项目合理性说明。解释为何要进行这一项目，为以后权衡多种利弊关系提供依据； l 项目结果简明描述； l 可交付结果清单； l 项目目标实现程度。 2）辅助性细节。包含项目标相关假设条件及制约原因陈说。 3）范围管理计划。该文件包含以下内容：说明怎样管理项目范围和怎样将变更纳入到项目标范围之内；对项目范围稳定性评价，即项目范围改变可能性、频率和幅度；说明怎样识别范围变更和怎样将其分类。 参考文件4 范围定义 范围定义就是把项目标关键可交付结果划分为较小、更易管理单位。 4.1 范围定义依据 1）范围说明书。范围说明书为未来项目实施提供了基础。其内容包含： l 项目合理性说明。解释为何要进行这一项目，为以后权衡多种利弊关系提供依据； l 项目结果简明描述； l 可交付结果清单； l 项目目标实现程度。 2）制约原因。制约原因是限制项目团体行动原因。比如，项目预算将会限制项目团体对项目范围、人员配置和日程安排选择。 3）假设前提。假设是指为了制订计划而考虑假定一些原因将是真实、符合现实和肯定。比如，假如项目标某个关键人物到位时间不确定，项目小组将假设项目某一尤其开始日期，作为该关键人物到位时间假定。假设常常包含一定程度风险。 4）其它计划结果。其它知识领域结果也能够作为确定范围定义所应考虑原因。 5）历史资料。其它项目标相关历史资料，尤其是经验教训，也应在确定范围定义时考虑。 4.2 范围定义工具和技术 1）工作分析结构样板。工作分解结构是由项目各部分组成面向结果树型结构。该结构定义并组成了项目标全部范围。一个组织过去所实施项目标工作分解结构常常能够作为新项目标工作分解结构样板。即使每个项目全部是独一无二，但仍有很多项目相互之间全部存在着某种程度相同之处。很多应用领域全部有标准或半标准工作分解结构用作为样板。 2）分解。分解就是把关键项目可交付结果分成较小、更易管理组成部分，直到可交付结果定义得足够具体，足以支持项目未来活动，如计划、实施、控制等。 分解步骤： 识别项目标关键组成部分，即项目标关键可交付结果； 确定每一组成部分是否分解得足够具体，方便能够对它进行费用和时间估量； 确定可交付结果组成要素。组成要素能够用有形、可检验结果来描述，方便据此对项目绩效进行评价； 查对分解是否正确。 4.3 范围定义结果 范围定义结果形成工作结构分解图（WBS）。 参考文件 毕星、翟丽主编，项目管理，复旦大学出版社，4月。 5 工作分解 5.1工作分解 项目提出后比较明确通常只是项目标目标，计划也是比较粗要制订出完善项目计划就必需对项目进行分解，以明确项目所包含各项工作，项目工作分解也是进行项目进度计划控制基础工作分解就是先把复杂项目逐步分解成一层一层要素（工作），直到具体明确为止比如为研制生产某新型设备，可能需要修建一座厂房从而修建厂房便是产品生产项目标一个要素，建厂这一要素层层分解，就有挖土方、安装水电管道、油漆、清理等内容明确工作单元伴随内容层层分解，对项目标每个层次要素就有了一个明确技术要求要求 5.2 工作分解关键包含内容 1) 工作分解结构确实定: 项目标工作分解结构WBS是反应项目所包含工作具体分解示意图，它包含了项目标全部工作及其活动，经过项目标工作分解结构能够将项目所包含各项工作表示得清清楚楚。WBS通常是经过将所分解项目分成若干个相互联络工作包（子项目），然后逐层分解为子工作包，直至分解为具体工作为止。所以，WBS通常含有树状结构，是一个对项目工作进行逐层分解具体应用工具。 2) 工作范围陈说：将工作分解为相互关联工作以后，还需对项目各工作具体内容进行具体描述，方便实施过程中清楚领会各工作内容。 3) 历史数据：类似历史已实现项目对于项目工作确实定是十分有益，在各工作确实定和描述过程中应加以考虑。 4) 责任分配：分解工作过程中应该考虑具体工作相关责任人及其参与方，明确每一方所可能起到作用。 5) 限制条件：在项目标工作实现过程中，所可能碰到部分限制条件应加以考虑。 6) 必需假设：项目标实施总是依靠于一定未来环境，为了计划目标，通常很多原因被假设为是真实、确定。当然，假设通常包含到一定风险，所以在项目标实施过程中有必需对风险加以识别。 5.3工作分解方法和工具 1)工作分解结构WBS 工作分解工具是工作分解结构原理，它是一个分级树型结构，是一个对项目工作由粗到细分解过程 2)责任分配矩阵：用矩阵形式描述工作所包含人员、部门及所应负责任。 5.4工作分解结果 经过上述几项工作过程就可将项目标各项工作及其内容确定下来，其通常所使用方法和技术是分解和类比，最终应该将项目标各项工作及其内容以表格形式列出，即编制一个项目工作列表，这也是工作分解或工作定义最终止果和目标。 6 工作排序 6.1工作排序 工作排序确实定包含到各工作之间相互关系识别和说明，任何工作实施必需依靠于一定工作完成，也就是说它实施必需在一些工作完成以后才能实施，这就是工作前后依靠关系。工作前后依靠关系有两种：一个是工作之间本身存在、无法改变逻辑关系，比如说设计和生产关系，只有设计出来才能生产；另一个是人为组织确定，两项工作可先可后组织关系，比如生产组织问题，先生产A产品还是先生产B产品可由管理人员依据实际情况加以确定。通常来说，工作排序确实定首先应分析确定工作之间本身存在逻辑关系，在逻辑关系确定基础上，再加以充足分析以确定各工作之间组织关系。 6.2工作排序确定关键内容： 1) 项目工作列表：这是工作排序确定基础。 2) 项目描述：项目标特征通常会影响到工作排序确实定，在工作排序确实定过程中更应明确项目标特征。3) 强制性逻辑关系确实定：这是工作排序确定基础，工作逻辑关系确实定通常相对比较轻易，因为它是工作之间所存在内在关系，通常是不可调整，通常关键依靠于技术方面限制，所以确定起来较为明确，通常由技术人员同管理人员交流就可完成。 4) 组织关系确实定：对于无逻辑关系那些工作，因为其工作排序含有随意性，从而将直接影响到项目计划总体水平。工作组织关系确实定通常比较难，它通常取决于项目管理人员知识和经验，所以组织关系确实定对于项目标成功实施是至关关键。 5) 外部制约关系确实定：在项目标工作和非项目工作之间通常会存在一定影响，所以在项目工作计划安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作部分制约及影响，这么才能充足把握项目标发展。 6) 实施过程中限制和假设：为了制订良好项目计划必需考虑项目实施过程中可能受到多种限制，同时也应考虑项目计划制订所依靠假设条件。 6.3工作排序确定工具和方法 1)前后关系图法PDM：这是一个使用节点表示工作、箭线表示工作排序项目网络图。这种网络图通常称为单代号网络（简称AON）,这种方法是大多数项目管理软件包所使用方法。它包含四种类型紧前紧后关系：结束到开始关系、结束到结束关系、开始到开始关系、开始到结束关系 在PDM中，结束到开始关系最为常见，它是一个最为经典逻辑关系。下图就是一个经典PDM网络示例图： 2)箭线图方法ADM：这是一个用箭线表示工作、节点表示工作排序网络图方法，这种技术也称为双代号网络AOA,在中国这种方法应用较多。ADM通常仅使用结束到开始关系表示方法，所以为了表示全部工作之间逻辑关系往往需要引入虚工作加以表示，中国该方面软件较多。下面是一个具体例子： 3)条件箭线图法CDM:图形评审技术GERT 和系统动力学模型许可活动序列相互循环和反馈，从而在绘制网络图过程中会形成很多条件分支，而这在PDM和ADM中是绝对不许可。 4)样板网络：部分标准网络图能够应用到项目网络图准备和绘制过程之中，标准网络图可能包含整个工程网络或是工程一部分子网络。子网络对于整个项目网络图编制是十分有用，一个项目可能包含若干个相同或是相近部分，它们就可能用类似子网络加以描述。 6.4工作排序确定结果 工作排序确定最终目标是要得到一张描述项目各工作排序项目网络图和工作具体关系列表。项目网络图通常是表示项目各工作相互关系基础图形，通常可由计算机或手工绘制，它包含整个项目标具体工作步骤。活动列表包含了项目各工作具体说明，是项目工作基础描述。7 工作延续时间估量 7.1工作延续时间估量 工作延续时间估量是项目计划制订一项关键基础工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间计算和完成整个项目任务所需要总时间。若工作时间估量太短，则会在工作中造成被动担心局面；相反，若工作时间估量太长，就会使整个工程完工期延长。计划是对未来估计，网络中全部工作进度安排全部是由工作延续时间来推算，所以，对延续时间估量要做到客观正确估量。这就要求在对工作作出时间估量时，不应受到工作关键性及工程完成期限影响，要在考虑到多种资源、人力、物力、财力情况下，把工作置于独立正常状态下进行估量，要做统盘考虑，不可顾此失彼。 7.2 工作延续时间估量关键依靠数据基础 1) 工作具体列表 2) 项目约束和限制条件 3) 资源需求：很显然大多数工作延续时间将受到分配给该工作资源情况和该工作实际所需要资源情况，比如说当人力资源降低二分之一时工作延续时间通常来说将会增加一倍。 4) 资源能力：资源能力决定了可分配资源数量大小，对大多数工作来说其延续时间将受到分配给它们人力及材料资源显著影响，比如说一个全职项目经理处理一件事情时间将会显著少于一个兼职项目经理处理该事情时间。 5) 历史信息：很多类似历史项目工作资料对于项目工作时间确实定是很有帮助，关键包含： 项目文件：过去项目文件将包含多种有用项目实施信息，这些项目标信息对于分析目前项目工作时间信息估量是十分有用。 公用工作延续时间估量数据库：历史信息通常是公用，这种公用数据库对于项目工作时间估量将有很高参考价值。 项目工作组知识：项目工作组各个组员能够回想先前项目中工作时间估量和实际情况，这些经验对于实际项目工作时间估量相对通常文件说明将更为可靠。 7.3 确定工作延续时间关键工具和方法 1)教授判定：工作延续时间估量通常是相当困难，它要包含到众多原因，通常极难找到一个通用计算方法，这时教授判定将是进行时间估量行之有效方法。教授判定关键依靠于历史经验和信息，当然其时间估量结果也含有一定不确定性和风险。 2)类比估量：类比估量意味着以先前类似实际项目标工作时间来推测估量目前项目各工作实际时间。当项目标部分具体信息取得有限情况下，这是一个最为常见方法，类比估量能够说是教授判定一个形式。当目前项目和类比项目比较类似时，类比估量是一个最为有效方法。 7.4工作延续时间估量结果 经过以上数据和方法，最终工作时间估量需要得到以下结果： 1)工作延续时间估量结果 2)基础估量假设 3)工作列表更新 8 进度安排 8.1进度安排 依据项目内容分解，找出各组成要素工作前后次序，估量出各工作延续时间以后，就要安排好项目标时间进度安排时间进度时，项目主管要组织相关职能部门参与，明确对各部门要求据此各职能部门可确定本部门项目进度计划项目标进度计划现在多采取网络计划技术形式，其有利于明确反应项目各工作单元之间相互关系，有利于项目实施过程中各工作之间协调和控制 8.2 进度安排所依靠相关资料和数据 1) 项目网络图 2) 工作延续时间估量 3) 资源需求 4) 资源安排描述：什么资源在什么时候是可用，和在项目实施过程中每一时刻需要什么样资源，是项目计划安排基础。当多个工作同时全部需要某一个资源时，计划合理安排将尤其关键。 5) 日历：明确项目和资源日历是十分必需，项目日历将直接影响到全部资源，比如部分项目仅在正常工作时间进行，而另部分项目可能以三班倒时间连续实施。资源日历影响一个尤其资源或资源种类，比如一个项目组可能在休假或在培训中，劳动协议可能限制工作人员只能工作一周数日。 6) 限制和约束：因为竞争存在、用户要求或其它条件限制，造成一些工作必需在一些时刻必需完成，这就存在所谓强制日期或时限；另外，项目标实施过程中总会存在部分关键事件或部分里程碑事件，这些全部是项目实施过程中所必需考虑限制原因。 7) 假设 8.3项目进度安排工具和技术 1)数学分析：数学分析包含到了在不考虑项目资源安排情况下计算项目全部工作最早和最迟开始和完成时间计算理论，这种计算日期安排结果不能称为进度，因为实际项目实施周期要受到资源供给量及其它约束限制。最广泛应用数学分析技